績(jī)效考核中的相對(duì)評(píng)價(jià)法(又稱比較法)主要通過對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行相互比較而非*標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估,適用于難以量化的工作場(chǎng)景。以下是三種典型相對(duì)評(píng)價(jià)法的計(jì)算方法及特點(diǎn):
1. 序列比較法(Ranking Method)
1. 確定考核維度:如工作質(zhì)量、效率、協(xié)作能力等。
2. 同崗位員工排序:在每個(gè)維度內(nèi),將員工按表現(xiàn)從優(yōu)到劣排序(最優(yōu)者排第1位)。
3. 匯總排序值:將每位員工在所有維度的排名數(shù)字相加。
4. 計(jì)算績(jī)效結(jié)果:總分越低,績(jī)效越好(例如:?jiǎn)T工A在三個(gè)維度的排序分別為1、2、3,則總分為6)。
| 員工 | 工作質(zhì)量排名 | 工作效率排名 | 總分 |
||--|-
| A | 1 | 2 | 3 |
| B | 2 | 1 | 3 |
| C | 3 | 3 | 6 |
結(jié)果:A與B并列最優(yōu),C最差。
?? 2. 相對(duì)比較法(Paired Comparison Method)
1. 兩兩配對(duì)比較:將每位員工與其他所有同崗位員工逐一配對(duì)比較。
2. 記錄勝負(fù):每次比較中表現(xiàn)優(yōu)者記1分,劣者記0分。
3. 統(tǒng)計(jì)總分:所有比較結(jié)束后,累加每位員工的得分,總分越高,績(jī)效越好。
| 對(duì)比組 | 勝者得分 | A得分 | B得分 | C得分 |
|--
| A vs B | A勝 | 1 | 0 |
| A vs C | A勝 | 1 |
| B vs C | B勝 |
總分:A=2分,B=1分,C=0分 → A最優(yōu),C最差。
3. 強(qiáng)制比例法(Forced Distribution Method)
1. 預(yù)設(shè)等級(jí)比例:按正態(tài)分布設(shè)定績(jī)效等級(jí)比例(如:優(yōu)10%、良20%、中50%、較差15%、差5%)。
2. 員工分類:根據(jù)整體表現(xiàn)將員工強(qiáng)制歸入對(duì)應(yīng)等級(jí)。
3. 結(jié)果應(yīng)用:等級(jí)直接對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)懲(如:優(yōu)等員工獲獎(jiǎng)金,差等需改進(jìn))。
部門共20人,按比例分配:
三種方法對(duì)比與應(yīng)用場(chǎng)景
| 方法 | 計(jì)算過程 | 結(jié)果呈現(xiàn) | 適用場(chǎng)景 | 優(yōu)缺點(diǎn) |
|||--|-|-|
| 序列比較法 | 多維度排序后加總排名 | 總分越低績(jī)效越好 | 小團(tuán)隊(duì)、多維度評(píng)價(jià) | ? 操作簡(jiǎn)單;? 維度權(quán)重難統(tǒng)一 |
| 相對(duì)比較法 | 兩兩比較后累加勝場(chǎng)分 | 總分越高績(jī)效越好 | 崗位同質(zhì)化高、人數(shù)適中(<20人) | ? 結(jié)果*;? 配對(duì)次數(shù)隨人數(shù)指數(shù)增長 |
| 強(qiáng)制比例法 | 按比例強(qiáng)制劃分等級(jí) | 等級(jí)制 | 大企業(yè)、需淘汰機(jī)制 | ? 避免寬松偏見;? 可能忽略*表現(xiàn) |
?? 實(shí)施注意事項(xiàng)
1. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):考核前需明確各維度的定義,避免主觀偏差。
2. 適用范圍:
3. 結(jié)果應(yīng)用:需結(jié)合反饋機(jī)制(如績(jī)效面談),避免僅用于懲罰。
> 改進(jìn)建議:若需更公平的跨部門比較,可引入“難度系數(shù)”修正分?jǐn)?shù)(如:銷售崗難度系數(shù)1.2 × 原得分),或結(jié)合目標(biāo)管理法(如KPI)彌補(bǔ)相對(duì)評(píng)價(jià)法缺乏*標(biāo)準(zhǔn)的不足。
以上方法可根據(jù)組織規(guī)模、崗位特性靈活組合使用,以實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的績(jī)效評(píng)估。
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