要證明員工“績(jī)效考核不合格”并作為合法解除勞動(dòng)合同或采取其他管理措施的依據(jù),用人單位需構(gòu)建完整、合法的證據(jù)鏈。以下是基于勞動(dòng)法實(shí)踐和司法裁判規(guī)則的關(guān)鍵證據(jù)類(lèi)型及要求:
一、績(jī)效考核制度的合法性證據(jù)(制度有效性)
1.民主程序與公示證
要證明員工“績(jī)效考核不合格”并作為合法解除勞動(dòng)合同或采取其他管理措施的依據(jù),用人單位需構(gòu)建完整、合法的證據(jù)鏈。以下是基于勞動(dòng)法實(shí)踐和司法裁判規(guī)則的關(guān)鍵證據(jù)類(lèi)型及要求:
一、績(jī)效考核制度的合法性證據(jù)(制度有效性)
1. 民主程序與公示證明:
績(jī)效考核制度需經(jīng)職工代表大會(huì)或全體職工討論通過(guò)(民主程序),并有會(huì)議記錄、簽字文件等證明。
制度文本需向員工公示或告知,如簽收記錄、培訓(xùn)簽到表、郵件/系統(tǒng)通知截圖等。
2. 內(nèi)容合理性與關(guān)聯(lián)性:
考核標(biāo)準(zhǔn)需與崗位職責(zé)直接相關(guān),避免主觀模糊表述(如“工作態(tài)度差”),應(yīng)量化具體行為(如“月度銷(xiāo)售額未達(dá)目標(biāo)值的80%”)。
崗位說(shuō)明書(shū)需明確職責(zé)和考核指標(biāo),員工簽字確認(rèn)版本可作為核心依據(jù)。
二、績(jī)效考核過(guò)程的客觀證據(jù)(事實(shí)依據(jù))
1. 量化數(shù)據(jù)與客觀記錄:
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù):銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)表、項(xiàng)目完成率、客戶(hù)投訴率等系統(tǒng)導(dǎo)出的原始數(shù)據(jù)。
行為記錄:考勤異常、工作失誤的書(shū)面報(bào)告(如客戶(hù)差評(píng)錄音轉(zhuǎn)文字、郵件溝通記錄)。
過(guò)程文檔:目標(biāo)設(shè)定書(shū)(員工簽字)、周/月工作計(jì)劃與完成情況對(duì)比表。
2. 考核評(píng)分的規(guī)范性:
考核表需包含具體得分項(xiàng)、扣分原因及依據(jù),避免僅寫(xiě)“不合格”等結(jié)論性表述。
多人評(píng)分時(shí)需保存評(píng)分記錄,如360度評(píng)估的匿名匯總結(jié)果(需證明程序合規(guī))。
?? 三、“不能勝任工作”的關(guān)聯(lián)性證據(jù)(法律要件)
1. 與崗位職責(zé)的對(duì)比:
員工實(shí)際工作成果與崗位說(shuō)明書(shū)/合同約定職責(zé)的差異分析(如未完成核心技術(shù)指標(biāo))。
同崗位其他員工業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)對(duì)比(證明未達(dá)合理平均水平)。
2. 兩次考核不合格的連續(xù)性:
連續(xù)兩次考核周期(如半年/年度)的書(shū)面考核結(jié)果,需明確載明“未達(dá)標(biāo)”。
注意:末位淘汰制≠不勝任工作,需證明其實(shí)際未達(dá)到基本要求(如全員達(dá)標(biāo)則末位仍合格)。
四、培訓(xùn)或調(diào)崗的履行證據(jù)(法定前置程序)
1. 培訓(xùn)記錄:
培訓(xùn)通知(載明針對(duì)待改進(jìn)事項(xiàng))、課程內(nèi)容、簽到表、考核測(cè)試結(jié)果。
注意:培訓(xùn)需與崗位能力相關(guān)(如銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)),而非無(wú)關(guān)內(nèi)容(如讓程序員學(xué)烹飪)。
2. 調(diào)崗合理性證明:
調(diào)崗?fù)ㄖ獣?shū)(載明新崗位職責(zé)、與原崗位關(guān)聯(lián)性)、員工簽字確認(rèn)件。
調(diào)崗后仍考核不合格的證據(jù)(如新崗位的績(jī)效目標(biāo)及未達(dá)標(biāo)記錄)。
五、績(jī)效考核結(jié)果的確認(rèn)證據(jù)(程序閉環(huán))
1. 員工簽字確認(rèn):
考核結(jié)果告知書(shū)、績(jī)效面談?dòng)涗洠▎T工簽字版),若員工拒簽需有送達(dá)證明(如EMS回執(zhí)、郵件已讀回執(zhí))。
2. 申訴處理記錄:
員工申訴的書(shū)面材料、企業(yè)復(fù)核過(guò)程及結(jié)論(證明程序公正)。
?? 證據(jù)鏈完整性提示
避免作死操作:
? 僅憑主觀評(píng)價(jià)(如“缺乏團(tuán)隊(duì)精神”);
? 未培訓(xùn)/調(diào)崗直接解除合同;
? 考核標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)民主程序或未公示。
關(guān)鍵敗訴風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):司法實(shí)踐中,法院常因以下原因否定證據(jù)效力:
→ 考核指標(biāo)與崗位無(wú)關(guān)(如客服考核代碼量);
→ 培訓(xùn)調(diào)崗流于形式(如讓銷(xiāo)售參加Python培訓(xùn));
→ 考核結(jié)果無(wú)員工確認(rèn)且無(wú)替代送達(dá)證明。
有效證據(jù)鏈的核心要素
用人單位需圍繞“制度合法→考核客觀→關(guān)聯(lián)職責(zé)→前置程序→結(jié)果確認(rèn)”構(gòu)建閉環(huán)證據(jù),缺一即可能導(dǎo)致敗訴(如小米、通訊公司等案例)。實(shí)操中建議:
1. 使用數(shù)字化工具固化過(guò)程(如釘釘日志、自動(dòng)績(jī)效系統(tǒng));
2. 年度更新崗位說(shuō)明書(shū)和考核制度,保留員工確認(rèn)痕跡;
3. 培訓(xùn)調(diào)崗環(huán)節(jié)留存書(shū)面記錄,確保內(nèi)容與崗位問(wèn)題直接相關(guān)。
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/zixun_detail/420684.html