績(jī)效考核中的A級(jí)和B級(jí)指標(biāo)是衡量員工績(jī)效的兩個(gè)關(guān)鍵等級(jí)，通常代表不同的績(jī)效水平，其定義、應(yīng)用及差異如下：
1.定義與標(biāo)準(zhǔn)
A級(jí)（卓越/超越期望）
核心定義：工作表現(xiàn)顯著超出崗位要求，通常體現(xiàn)為創(chuàng)新突破、超額完成目標(biāo)或創(chuàng)造超預(yù)期價(jià)值
績(jī)效考核中的A級(jí)和B級(jí)指標(biāo)是衡量員工績(jī)效的兩個(gè)關(guān)鍵等級(jí)，通常代表不同的績(jī)效水平，其定義、應(yīng)用及差異如下：
1. 定義與標(biāo)準(zhǔn)
A級(jí)（卓越/超越期望）
核心定義：工作表現(xiàn)顯著超出崗位要求，通常體現(xiàn)為創(chuàng)新突破、超額完成目標(biāo)或創(chuàng)造超預(yù)期價(jià)值。例如：
超額完成業(yè)績(jī)指標(biāo)30%以上。
在核心項(xiàng)目中提出創(chuàng)新方案并推動(dòng)落地。
量化標(biāo)準(zhǔn)：得分系數(shù)通常為4分（滿分4分），對(duì)應(yīng)績(jī)效工資系數(shù)1.3–1.5倍。
B級(jí)（良好/完全勝任）
核心定義：穩(wěn)定達(dá)成崗位要求，工作質(zhì)量符合預(yù)期但未顯著突破。例如：
100%完成既定目標(biāo)，無(wú)重大失誤。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好，流程執(zhí)行規(guī)范。
量化標(biāo)準(zhǔn)：得分系數(shù)為3分，績(jī)效工資系數(shù)約為1.0倍（基準(zhǔn)水平）。
2. 分布比例與強(qiáng)制分布原則
多數(shù)企業(yè)采用強(qiáng)制分布（Forced Distribution）確保評(píng)價(jià)客觀性：
A級(jí)：占比通常限制在10%–15%，避免評(píng)分寬松。
B級(jí)：占比60%–70%，是組織中的“主力群體”。
> 例如：某互聯(lián)網(wǎng)公司要求B級(jí)占比不得低于60%，否則需重新校準(zhǔn)評(píng)分。
3. 薪酬與激勵(lì)差異
A級(jí)：
調(diào)薪幅度15%–20%，優(yōu)先獲得獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)。
晉升優(yōu)先級(jí)最高，納入高管后備計(jì)劃。
B級(jí)：
調(diào)薪幅度8%–10%，績(jī)效工資按基準(zhǔn)發(fā)放。
發(fā)展以橫向輪崗或技能培訓(xùn)為主，晉升需積累更多成果。
4. 部門差異性
不同部門對(duì)A/B級(jí)的定義可能因職能側(cè)重不同而調(diào)整：
| 部門 | A級(jí)側(cè)重 | B級(jí)側(cè)重 |
||-|-|
| 銷售 | 超額完成銷售額30%+ | 100%達(dá)成目標(biāo)，客戶無(wú)投訴 | |
| 研發(fā) | 主導(dǎo)專利/新產(chǎn)品成功上市 | 按計(jì)劃完成項(xiàng)目，無(wú)延期 | |
| 行政 | 流程優(yōu)化節(jié)省成本20%+ | 高效執(zhí)行日常事務(wù)，零差錯(cuò) | |
?? 5. 實(shí)施注意事項(xiàng)
避免評(píng)分誤區(qū)：
不得將B級(jí)視為“平庸”，而應(yīng)明確其為組織穩(wěn)定的基石。
跨部門評(píng)分需校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，防止市場(chǎng)部A級(jí)等同于技術(shù)部B級(jí)。
動(dòng)態(tài)調(diào)整：
連續(xù)兩年B級(jí)的員工可提供專項(xiàng)培訓(xùn)，推動(dòng)向A級(jí)轉(zhuǎn)化。
D級(jí)員工降薪或淘汰，但需結(jié)合改進(jìn)計(jì)劃而非直接處理。
總結(jié)
A級(jí)和B級(jí)是績(jī)效分層管理的核心工具：A級(jí)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新與突破，B級(jí)保障組織穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。企業(yè)需通過(guò)清晰的量化標(biāo)準(zhǔn)（如KPI）、強(qiáng)制分布規(guī)則及差異激勵(lì)，確保評(píng)價(jià)公平性。實(shí)踐中需結(jié)合部門特性動(dòng)態(tài)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)反饋機(jī)制（如季度復(fù)盤）避免評(píng)分僵化。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/420388.html
