一、按崗位類型劃分的考核表
1. 試用期員工考核表
核心維度:考勤、專業(yè)素養(yǎng)、工作績效、工作態(tài)度(共19項細(xì)化指標(biāo))
特點:五級評分制,結(jié)果用于轉(zhuǎn)正評級。
2. 銷售人員考核表
核心維度:業(yè)績達(dá)成率、客戶滿意度、回款周期、市場開拓(權(quán)重分配明確)
特點:360度評估(自評+他評),綜合得分含獎懲加減項。
3. 部門經(jīng)理/主管考核表
核心維度:團隊績效、戰(zhàn)略執(zhí)行、資源協(xié)調(diào)、人才培養(yǎng)
特點:KPI與管理要項結(jié)合,考核結(jié)果掛鉤績效工資(如60分以下無績效)。
4. 質(zhì)檢/技術(shù)崗位考核表
核心維度:產(chǎn)品合格率、檢測時效、流程合規(guī)性、改進(jìn)建議采納率
特點:量化指標(biāo)為主(如次品率降低目標(biāo)),多采用月度考核。
二、按考核周期劃分的模板
| 周期類型 | 適用場景 | 關(guān)鍵內(nèi)容 |
|--|
| 年度考核 | 全員晉升/調(diào)薪?jīng)Q策 | 核心能力、價值觀匹配度、年度目標(biāo)達(dá)成率 |
| 季度/月度考核 | 項目制團隊或短期目標(biāo)追蹤 | 階段性成果、資源使用效率、風(fēng)險控制 |
| 90天試用期考核 | 新員工轉(zhuǎn)正評估 | 適應(yīng)性、學(xué)習(xí)能力、文化契合度、崗位技能掌握 |
三、方法論驅(qū)動的考核框架
1. KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))表
2. 平衡計分卡(BSC)表
四維度:財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)成長
應(yīng)用:指標(biāo)需定義計算公式(如“客戶滿意度=好評數(shù)/總服務(wù)量×100%”)。
3. 360度評估表
評分來源:自評(20%)、同事(30%)、下屬(20%)、上級(30%)
注意點:匿名評估減少偏見,需配套績效面談改進(jìn)計劃。
四、考核表設(shè)計避坑指南
1. 指標(biāo)設(shè)定原則:SMART法則(具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)、有時限),避免寬泛表述如“提高團隊協(xié)作能力”。
2. 流程關(guān)鍵點:
3. 工具推薦:
> 實踐提示:考核表需匹配企業(yè)規(guī)模——初創(chuàng)公司可用簡化OKR表(聚焦目標(biāo)進(jìn)度),中大型企業(yè)建議KPI+BSC結(jié)合,確保戰(zhàn)略落地。
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