績(jī)效考核的四個(gè)階段通常遵循管理學(xué)中的PDCA循環(huán)模型（Plan-Do-Check-Act），該模型強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，廣泛應(yīng)用于績(jī)效管理流程中。具體階段及其縮寫(xiě)如下：
績(jī)效考核四階段（PDCA模型）
1.P：績(jī)效計(jì)劃（Plan）
核心
績(jī)效考核的四個(gè)階段通常遵循管理學(xué)中的 PDCA循環(huán)模型（Plan-Do-Check-Act），該模型強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，廣泛應(yīng)用于績(jī)效管理流程中。具體階段及其縮寫(xiě)如下：
績(jī)效考核四階段（PDCA模型）
1. P：績(jī)效計(jì)劃（Plan）
核心任務(wù)：設(shè)定目標(biāo)、制定指標(biāo)（如KPI/OKR）、明確評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)鍵要求：目標(biāo)需符合SMART原則（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、有時(shí)限），并與企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)齊。
典型產(chǎn)出：《績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)》或《績(jī)效計(jì)劃表》。
2. D：績(jī)效實(shí)施（Do）
核心任務(wù)：執(zhí)行計(jì)劃、過(guò)程監(jiān)控、資源支持與實(shí)時(shí)反饋。
關(guān)鍵要求：管理者需定期跟進(jìn)進(jìn)展，提供輔導(dǎo)與資源，及時(shí)調(diào)整偏差。
工具應(yīng)用：周報(bào)/月報(bào)、進(jìn)度跟蹤系統(tǒng)（如ERP、MES）。
3. C：績(jī)效評(píng)估（Check）
核心任務(wù)：量化考核、數(shù)據(jù)收集、多維度評(píng)價(jià)（如自評(píng)、上級(jí)評(píng)、360度評(píng)估）。
關(guān)鍵要求：確保客觀公正，避免主觀偏見(jiàn)，使用統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（如A/B/C/D等級(jí)制）。
典型方法：數(shù)據(jù)化評(píng)分（如銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、代碼交付量）、績(jī)效面談準(zhǔn)備。
4. A：績(jī)效反饋與改進(jìn)（Act）
核心任務(wù)：結(jié)果反饋、制定改進(jìn)計(jì)劃、應(yīng)用結(jié)果（調(diào)薪/晉升/培訓(xùn)）。
關(guān)鍵要求：反饋需及時(shí)具體，改進(jìn)計(jì)劃需可操作，結(jié)果需與激勵(lì)掛鉤。
法律意義：考核結(jié)果可作為勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議的證據(jù)。
四階段對(duì)應(yīng)關(guān)系與關(guān)鍵任務(wù)
| 階段 | 縮寫(xiě) | 核心任務(wù) | 主要產(chǎn)出 |
||-|--|-|
| 績(jī)效計(jì)劃 | P (Plan) | 目標(biāo)分解、指標(biāo)設(shè)定、標(biāo)準(zhǔn)明確 | 《績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)》 |
| 績(jī)效實(shí)施 | D (Do) | 過(guò)程監(jiān)控、資源支持、中期調(diào)整 | 進(jìn)度報(bào)告、問(wèn)題記錄 |
| 績(jī)效評(píng)估 | C (Check)| 數(shù)據(jù)收集、量化評(píng)分、等級(jí)評(píng)定 | 考核評(píng)分表、評(píng)估報(bào)告 |
| 績(jī)效反饋與改進(jìn)| A (Act) | 面談反饋、改進(jìn)計(jì)劃、結(jié)果應(yīng)用 | 《績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃》、薪酬調(diào)整方案 |
補(bǔ)充說(shuō)明
PDCA的閉環(huán)性：四個(gè)階段形成持續(xù)改進(jìn)循環(huán)，每一周期結(jié)束后需優(yōu)化下一周期計(jì)劃。
文化演進(jìn)：企業(yè)推行績(jī)效考核可能經(jīng)歷四階段：形式期→行事期→習(xí)慣期→文化期，最終內(nèi)化為組織常態(tài)。
差異化場(chǎng)景：
國(guó)企：側(cè)重柔性評(píng)價(jià)，結(jié)果差異化??；
外企：強(qiáng)調(diào)溝通與員工發(fā)展，弱化考核結(jié)果；
民企：注重量化指標(biāo)，目標(biāo)隨戰(zhàn)略快速調(diào)整。
通過(guò)PDCA模型，企業(yè)可將績(jī)效考核從靜態(tài)評(píng)估轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)管理工具，驅(qū)動(dòng)員工與組織協(xié)同發(fā)展。實(shí)踐中需結(jié)合工具（如利唐i人事系統(tǒng)）提升流程效率，避免形式化陷阱。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/420163.html
