以下是2025年績效考核培訓(xùn)月刊（5月刊）的核心內(nèi)容，結(jié)合前沿趨勢、實(shí)用工具與案例分析，助力企業(yè)提升績效管理水平：
卷首語
>“績效管理的本質(zhì)不是考核，而是持續(xù)賦能——通過目標(biāo)對齊、過程輔導(dǎo)與反饋改進(jìn)，激發(fā)員工與組織的共同成長?！?/div>
以下是2025年績效考核培訓(xùn)月刊（5月刊）的核心內(nèi)容，結(jié)合前沿趨勢、實(shí)用工具與案例分析，助力企業(yè)提升績效管理水平：
卷首語
> “績效管理的本質(zhì)不是考核，而是持續(xù)賦能——通過目標(biāo)對齊、過程輔導(dǎo)與反饋改進(jìn)，激發(fā)員工與組織的共同成長?！?/p>
> ——本期主編
一、績效管理新趨勢
1. 從考核到發(fā)展
現(xiàn)代績效管理重心轉(zhuǎn)向員工能力提升與戰(zhàn)略目標(biāo)對齊，強(qiáng)調(diào)過程溝通而非結(jié)果打分（參考A公司案例：初期考核流于形式，后期通過績效輔導(dǎo)與反饋實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升）。
關(guān)鍵轉(zhuǎn)變：
? 考核周期：從“年度評審”到季度/月度動(dòng)態(tài)跟蹤；
? 評價(jià)方式：從“強(qiáng)制分布排名”到OKR+KPI融合。
2. 技術(shù)賦能
AI工具應(yīng)用于目標(biāo)智能分解、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看板，減少管理成本（如銷售團(tuán)隊(duì)通過系統(tǒng)自動(dòng)抓取業(yè)績數(shù)據(jù)生成績效報(bào)告）。
二、績效全流程實(shí)戰(zhàn)指南
1. 績效計(jì)劃制定
核心步驟：
目標(biāo)對齊：部門目標(biāo)需與企業(yè)戰(zhàn)略掛鉤（如平衡計(jì)分卡四維度分解）；
SMART原則：目標(biāo)需包含挑戰(zhàn)值與保底值（例：客服響應(yīng)時(shí)效“挑戰(zhàn)值≤30秒，保底值≤45秒”）[[1][15]]；
員工參與：計(jì)劃需經(jīng)雙向溝通確認(rèn)，避免“自上而下強(qiáng)壓”。
2. 績效過程輔導(dǎo)
GROW模型應(yīng)用（Goal目標(biāo)-Reality現(xiàn)狀-Options方案-Will行動(dòng)）：
> 案例：某科技公司通過月度GROW會(huì)談，員工項(xiàng)目完成率提升40%。
反饋技巧：
正面反饋：BIA模型（行為-影響-贊賞）；
改進(jìn)反饋：SAID模型（具體問題-影響-期望行為）。
3. 績效考核與反饋
工具選擇：
| 類型 | 適用場景 | 示例 |
|||--|
| KPI | 量化指標(biāo)為主崗位 | 銷售、生產(chǎn)人員 |
| OKR | 創(chuàng)新導(dǎo)向部門 | 研發(fā)、市場團(tuán)隊(duì) |
| 360評估| 管理能力評價(jià) | 中層管理者 |
反饋面談要點(diǎn)：
避免“秋后算賬”，聚焦行為改進(jìn)而非人格指責(zé)；
給予具體改進(jìn)資源（如培訓(xùn)、導(dǎo)師支持）。
三、經(jīng)典案例解析
A公司績效改革之路
問題：初期考核僅掛鉤獎(jiǎng)金，導(dǎo)致員工對立、協(xié)作惡化。
改進(jìn)策略：
1. 增加績效輔導(dǎo)環(huán)節(jié)：主管月度1對1會(huì)談；
2. 考核結(jié)果應(yīng)用多元化：培訓(xùn)發(fā)展（70分以下員工定制培訓(xùn)計(jì)劃）> 淘汰；
3. 引入部門滿意度指標(biāo)，促進(jìn)跨團(tuán)隊(duì)合作[[146][22]]。
成果：員工流失率下降35%，客戶滿意度提升28%。
四、工具推薦
1. 《KPI績效考核方案》PPT模板
含指標(biāo)庫、權(quán)重設(shè)計(jì)表、面談話術(shù)，一鍵套用（下載鏈接見文末）。
2. 績效改進(jìn)計(jì)劃表（PIP）
明確改進(jìn)目標(biāo)、支持資源、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。
下期預(yù)告
> 6月主題：《跨世代團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：Z世代與資深員工并存的績效管理策略》
> 投稿與咨詢：
績效管理金句：
> “考核的目的不在區(qū)分優(yōu)劣，而在讓每個(gè)人知道：如何做得更好。” —— *·*
資料下載：
[KPI績效考核PPT模板]
[績效面談操作手冊]
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/414255.html
