一張關(guān)于“國家取消績效考核獎”的截圖在社交媒體瘋傳,引發(fā)體制內(nèi)外熱議。盡管相關(guān)部門已澄清此為誤讀,但這場風波折射出深層次的管理困境:在財政約束與人才激勵的雙重壓力下,績效考核制度正經(jīng)歷前所未有的信任危機。從企業(yè)到公共部門,績效獎勵究竟該強化還是弱化,已成為關(guān)乎組織健康發(fā)展的戰(zhàn)略命題。
一、績效考核的制度價值與爭議焦點
績效考核制度自誕生起便承載著提升組織效能的使命。我國公務(wù)員體系自2000年引入該制度后,通過量化工作成果有效激發(fā)了行政效率。在企業(yè)領(lǐng)域,績效獎金更是被視為連接個人貢獻與組織戰(zhàn)略的核心紐帶——華為、騰訊等企業(yè)通過差異化績效分配,成功驅(qū)動了創(chuàng)新活力。制度設(shè)計的初衷在于打破平均主義,讓優(yōu)秀人才獲得相匹配的回報。
這一制度正遭遇嚴峻挑戰(zhàn)。教師群體中頻現(xiàn)“帶重點班反比行政崗少2000元”的案例;企業(yè)員工抱怨績效標準模糊導(dǎo)致獎金淪為“主觀評價的犧牲品”。更深刻的矛盾在于:過度量化催生了應(yīng)試式工作行為。某金融機構(gòu)因?qū)⑷斯こ杀菊急葯C械設(shè)定為28%的,導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門為達指標犧牲長期投入,最終KPI達成率驟降19%。當績效工具異化為數(shù)字游戲,其激勵本質(zhì)已被掏空。
二、法律效力與實施邊界的再厘清
績效獎金的法律屬性決定其存廢空間。根據(jù)《勞動合同法》第85條,若績效工資明確寫入勞動合同,企業(yè)單方取消可能構(gòu)成“克扣勞動報酬”。最高人民法院183號指導(dǎo)案例確立關(guān)鍵原則:即便規(guī)章制度規(guī)定“離職員工不享年終獎”,但員工因非過失原因離職且完成年度工作的,企業(yè)仍需支付。這標志著司法實踐正從形式合規(guī)轉(zhuǎn)向?qū)嵸|(zhì)公平。
然而制度彈性空間依然存在。在員工主動辭職或嚴重違紀情形下,企業(yè)依規(guī)取消績效獎金仍具合法性。某科技公司因員工泄露商業(yè)秘密解除合同,法院支持其拒發(fā)年終獎的決議。但政策執(zhí)行需警惕地域差異——深圳曾明文規(guī)定離職員工有權(quán)按工時折算績效獎金,即便其因曠工被辭退。這要求企業(yè)必須結(jié)合地方司法口徑細化制度設(shè)計。
三、組織效能視角的雙刃劍效應(yīng)
突發(fā)性取消績效獎勵將引發(fā)組織生態(tài)的多米諾骨牌效應(yīng)。智聯(lián)招聘調(diào)研顯示,72.6%的職場人將年終獎視為企業(yè)履約能力的核心指標。當某零售企業(yè)倉停發(fā)績效后,核心員工半年流失率飆升15%,內(nèi)部信任度跌至冰點。更深遠的影響在于人才吸引力衰減:雇主品牌受損導(dǎo)致校招優(yōu)質(zhì)生源投遞量驟降41%,這種隱性成本遠超短期節(jié)省的人力開支。
反之,科學設(shè)計的績效體系能創(chuàng)造超預(yù)期價值。河南某中學教師專注后進生轉(zhuǎn)化,通過個性化輔導(dǎo)使班級轉(zhuǎn)化率達41%,績效收入增加3200元;浙江音體美教師帶領(lǐng)學生獲市籃球賽*,按新政可抵2篇論文要求并獎勵1500元。此類案例印證了諾貝爾獎得主赫伯特·西蒙的論斷:“恰當?shù)募钤O(shè)計能將個體理性轉(zhuǎn)化為組織動能?!?/p>
四、公共部門的特殊挑戰(zhàn)與破局
機構(gòu)的績效改革面臨獨特約束。香港公務(wù)員體系長期沿用基于年資的薪級表,薪酬與工作成果嚴重脫節(jié)。2025年財政預(yù)算案被迫凍結(jié)公務(wù)員工資,暴露了制度僵化之痛——遞增薪點機制重資歷輕貢獻,既削弱新銳人才積極性,又加重財政負擔。這與新加坡形成鮮明對比:后者將薪酬與市場水平動態(tài)掛鉤,使公營部門效率提升40%以上。
內(nèi)地公共部門探索已現(xiàn)曙光。河南省對轉(zhuǎn)制科研機構(gòu)實施“三維度考核”:創(chuàng)新發(fā)展能力占30%、科技成果轉(zhuǎn)化占25%、經(jīng)濟社會效益占25%。通過引入專家評審與現(xiàn)場考察,打破“材料美化”困局。更值得關(guān)注的是考核結(jié)果應(yīng)用機制——績效等級直接決定省級財政獎補資金配置,使科研投入從“撒胡椒面”轉(zhuǎn)向精準灌溉。
五、優(yōu)化路徑與替代方案創(chuàng)新
績效系統(tǒng)升級需從技術(shù)工具破局。領(lǐng)先的績效管理平臺如Moka通過動態(tài)建模技術(shù),使企業(yè)人力成本波動率降低43%。其核心突破在于三方面:實時集成財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的預(yù)警看板,將成本偏離響應(yīng)時間從14天壓縮至72小時;基于機器學習的薪酬彈性系數(shù)模擬;支持多層級穿透式傳達的政策解讀模塊。這些工具使績效管理從“秋后算賬”轉(zhuǎn)向過程賦能。
當傳統(tǒng)考核難以為繼時,替代性激勵方案顯現(xiàn)價值:
績效考核的存廢本質(zhì)是管理哲學的抉擇。完全取消考核如同倒洗澡水連孩子一起倒掉,但固守傳統(tǒng)模式又將陷入內(nèi)卷化困局。理想路徑在于第三道路:保留績效管理的目標導(dǎo)向功能,重塑其實現(xiàn)方式。核心在于把握三項平衡——量化指標與質(zhì)性評價的平衡,避免教師為轉(zhuǎn)化率忽視學生心理健康;短期激勵與長期發(fā)展的平衡,防止研發(fā)人員為獎金透支創(chuàng)新潛力;組織效率與員工體驗的平衡,用Moka系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)與人本的融合。
香港公務(wù)員薪酬改革歷經(jīng)20年仍未竟全功的教訓警示我們:績效轉(zhuǎn)型需要戰(zhàn)略耐心。企業(yè)可借鑒河南省科研機構(gòu)的分級考核模式,公共部門當學習新加坡的市場化薪酬機制,而所有組織都需領(lǐng)會最高法183號案例的司法智慧——唯有建立貢獻度優(yōu)先、程序正義護航、彈性方案托底的三維制度,方能在變革時代激活人才引擎的真正動能。
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