以下是基于企業(yè)績效管理實(shí)踐設(shè)計(jì)的績效考核規(guī)范培訓(xùn)題目，涵蓋核心概念、指標(biāo)設(shè)計(jì)、流程實(shí)施與誤區(qū)規(guī)避等關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，適用于員工培訓(xùn)與能力測試：
一、績效基礎(chǔ)概念題
1. 填空題
（答案：績效是結(jié)果；績效是行為；績效是素質(zhì)）
（答案：建立工作期望；績效評(píng)價(jià)面談）
2. 單選題
A. 等同于績效考核
B. 是對(duì)組織、部門、個(gè)人績效的全面管理
C. 主要由人力資源部門承擔(dān)管理責(zé)任
D. 僅關(guān)注結(jié)果評(píng)價(jià)
（答案：B）
二、績效指標(biāo)體系題
1. 多選題
A. 指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合
B. 不同崗位設(shè)定相同績效標(biāo)準(zhǔn)
C. 權(quán)重分配合理
D. 減少員工參與以提升效率
（答案：A、C）
2. 判斷題
（答案：錯(cuò)誤。解析：行政工作多需行為衡量，標(biāo)準(zhǔn)更難確定）
三、績效考核方法題
1. 名詞解釋
（答案：記錄最有利/不利的行為事例（限度事例），作為考核依據(jù)，適用于獎(jiǎng)懲目的）
（答案：設(shè)定量化業(yè)務(wù)目標(biāo)，考核時(shí)按完成程度評(píng)估）
2. 單選題
A. “市場占有率達(dá)30%”
B. “提升客戶滿意度”
C. “優(yōu)化工作流程”
D. “加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作”
（答案：A。解析：KPI需具體、可量化）
四、績效實(shí)施流程題
1. 簡答題
（答案：①對(duì)考核結(jié)果達(dá)成共識(shí)；②制定改進(jìn)計(jì)劃；③明確下一階段目標(biāo)）
（答案：建立職責(zé)范圍、科學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)、可靠考核方法、公正使用結(jié)果）
五、績效結(jié)果應(yīng)用題
1. 論述題
（答案：①將考核結(jié)果與薪酬分配掛鉤；②設(shè)計(jì)公平的績效分配體系；③通過系數(shù)調(diào)整體現(xiàn)激勵(lì)差異）
六、綜合案例分析題
> 案例：某經(jīng)理在年終考核時(shí)：
1. 該經(jīng)理對(duì)老員工的評(píng)價(jià)陷入（ ）誤區(qū)？
（答案：B）
2. 如何避免此類誤區(qū)？（簡答）
（答案：①培訓(xùn)考核者識(shí)別誤區(qū)；②采用多角度評(píng)估（如360度反饋）；③明確客觀標(biāo)準(zhǔn)）
參考答案與解析來源
| 題型 | 核心知識(shí)點(diǎn) | 參考來源 |
|-|
| 概念填空 | 績效定義、管理流程 | |
| 指標(biāo)設(shè)計(jì) | SMART原則、權(quán)重分配 | |
| 考核方法 | 關(guān)鍵事件法、目標(biāo)管理法 | |
| 流程實(shí)施 | 面談目的、關(guān)鍵環(huán)節(jié) | |
| 結(jié)果應(yīng)用 | 薪酬激勵(lì)、績效改進(jìn) | |
| 案例分析 | 考核誤區(qū)及規(guī)避策略 | |
> 以上題目可用于筆試或情景模擬培訓(xùn)，建議結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例深化理解。完整試題庫可參考：[績效管理考核試題]、[績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)]。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/411053.html