以下是基于企業(yè)*實踐的績效考核方案設計框架及關(guān)鍵分工安排，結(jié)合管理原理與實操經(jīng)驗整理而成：
一、績效考核方案設計核心要素
1. 方案設計原則
2. 考核流程設計
| 階段 | 關(guān)鍵動作 |
|-|--|
| 工作分析 | 通過崗位說明書明確職責，識別“必須做、應該做、要求做”的任務。 |
| 指標庫建設 | 來源包括：戰(zhàn)略目標分解、業(yè)務流程分析、崗位職責提煉。 |
| 關(guān)鍵指標篩選 | 按優(yōu)先級排序：時間＞質(zhì)量＞利潤；生存＞發(fā)展；客戶＞大客戶。 |
| 行為量化 | 將協(xié)作、創(chuàng)新等軟性行為轉(zhuǎn)化為可觀測標準（如“跨部門協(xié)作響應時間≤24小時”）。 |
| 考核表制定 | 明確指標定義、權(quán)重、數(shù)據(jù)來源及評分標準，支持自評/他評。 |
3. KPI設計方法
二、績效考核分工機制
1. 高層管理者
2. 人力資源部門
3. 直線管理者
4. 員工
> ? 分工關(guān)鍵點：遵循“二八原則”，公司考核關(guān)鍵崗位（如項目負責人），由其向下分解任務，避免全員一刀切。
三、避免的常見問題
1. 指標設計陷阱
2. 執(zhí)行失效原因
四、參考工具與模板
1. 指標庫示例：
| 崗位類型 | 業(yè)績指標（示例） | 行為指標（示例） |
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| 銷售崗 | 銷售額、新客轉(zhuǎn)化率 | 合同規(guī)范率、客戶投訴次數(shù) |
| 研發(fā)崗 | 項目里程碑達成率 | 技術(shù)文檔完整性、專利產(chǎn)出量 |
| 行政崗 | 后勤支持滿意度 | 費用節(jié)省率、流程優(yōu)化建議數(shù) |
2. 模板資源：
> ? 總結(jié)：成功考核=科學方案×有效分工。方案需聚焦關(guān)鍵指標、分層設計目標；分工需明確高層背書、HR賦能、直線經(jīng)理落地、員工參與，形成閉環(huán)管理。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/410594.html