績效考核中的“待改進(jìn)”級別(或稱“需改進(jìn)”“基本合格”)是績效等級體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),用于標(biāo)識員工當(dāng)前表現(xiàn)未達(dá)預(yù)期但存在提升空間的情況。其核心定位、實施要點及風(fēng)險如下:
一、“待改進(jìn)”級別的定義與定位
1.績效等級中的位置
通常位于
績效考核中的“待改進(jìn)”級別(或稱“需改進(jìn)”“基本合格”)是績效等級體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),用于標(biāo)識員工當(dāng)前表現(xiàn)未達(dá)預(yù)期但存在提升空間的情況。其核心定位、實施要點及風(fēng)險如下:
一、“待改進(jìn)”級別的定義與定位
1. 績效等級中的位置
通常位于“合格”與“不合格”之間,表示員工部分工作未達(dá)標(biāo),需針對性改進(jìn)。
典型等級劃分:優(yōu)秀(前10%~20%)、良好(20%~40%)、合格(中間60%~70%)、待改進(jìn)(后10%~15%)、不合格(后5%~10%)。
分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)示例:70分以下至60分區(qū)間(滿分100分)。
2. 適用場景
行為或結(jié)果未達(dá)崗位要求(如目標(biāo)完成率低、協(xié)作能力弱)。
能力短板影響團(tuán)隊效能(如技能不足、效率低下)。
?? 二、實施流程與法律風(fēng)險
實施要點
1. 明確標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)
需在制度中定義“待改進(jìn)”的具體行為或量化指標(biāo)(如“項目延期超20%”“客戶投訴≥3次”)。
避免主觀評價,關(guān)聯(lián)可衡量的數(shù)據(jù)支撐。
2. 制定績效改進(jìn)計劃(PIP)
內(nèi)容:具體改進(jìn)目標(biāo)(如“季度銷售額提升15%”)、時間節(jié)點(30/60/90天)、資源支持(培訓(xùn)、導(dǎo)師)。
記錄:雙方簽署改進(jìn)計劃表,定期回顧進(jìn)展。
3. 評估改進(jìn)結(jié)果
期末根據(jù)目標(biāo)達(dá)成率評定:優(yōu)秀(超額完成)、符合要求(達(dá)標(biāo))、尚待改進(jìn)(未達(dá)標(biāo))。
未達(dá)標(biāo)者可能面臨調(diào)崗、降薪或解除合同(需依法操作)。
?? 法律風(fēng)險提示
≠ 直接認(rèn)定為“不勝任”:法院可能不認(rèn)可企業(yè)單方將“待改進(jìn)”等同于法定“不勝任工作”,需有充分證據(jù)鏈。
合法解除前提:若改進(jìn)后仍不達(dá)標(biāo),需先進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)崗,再次評估不合格方可依法解除(《勞動合同法》第40條)。
案例教訓(xùn):某企業(yè)因未提供培訓(xùn)直接解除“兩次待改進(jìn)”員工,被判違法解除并賠償。
三、優(yōu)化建議:避免形式化與沖突
1. 動態(tài)調(diào)整比例
取消強(qiáng)制分布(如“必須10%待改進(jìn)”),改用彈性規(guī)則:
> 例:僅當(dāng)部門均分<70分時,才允許出現(xiàn)待改進(jìn)名額;或“85分以上可評優(yōu),60分以下為不合格,其余自動合格”。
2. 融合持續(xù)改進(jìn)文化
采用PDCA循環(huán)(計劃-執(zhí)行-檢查-行動)或“五問法”根因分析,將改進(jìn)融入日常管理。
例如:每月復(fù)盤會分析待改進(jìn)員工的障礙,提供資源支持。
3. 差異化部門標(biāo)準(zhǔn)
銷售部門:待改進(jìn)=業(yè)績低于團(tuán)隊均值80%;
研發(fā)部門:待改進(jìn)=項目關(guān)鍵節(jié)點延期超30%。
四、關(guān)鍵成功要素
制度透明:明確定義“待改進(jìn)”的行為與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),避免主觀性。
過程合規(guī):改進(jìn)計劃需有記錄、有支持、有復(fù)查,否則法律風(fēng)險高。
文化適配:在“和諧導(dǎo)向”型企業(yè)(如事業(yè)單位),可減少強(qiáng)制比例,聚焦不合格人員的優(yōu)化。
工具支撐:使用績效系統(tǒng)(如Jira、Tita)跟蹤改進(jìn)計劃,提升效率。
> 示例:某銀行規(guī)定支行考核“合格”時,員工待改進(jìn)比例≤15%;若支行考核“待改進(jìn)”,則員工待改進(jìn)比例≥20%——既掛鉤整體績效,又避免“一刀切”。
通過科學(xué)設(shè)計、過程留痕與文化引導(dǎo),“待改進(jìn)”級別可成為激活員工潛力的工具,而非懲罰標(biāo)簽。
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/zixun_detail/410486.html