績效考核的分類維度多樣，不同企業(yè)可能采用不同框架。以下是主流的分類方式，結合了考核內容、指標性質、評價主體及標準形式四大維度：
一、按評價內容分類
1.任務績效
定義：員工完成崗位核心職責的成果，通常量化指標為主。
示例：
財
績效考核的分類維度多樣，不同企業(yè)可能采用不同框架。以下是主流的分類方式，結合了考核內容、指標性質、評價主體及標準形式四大維度：
一、按評價內容分類
1. 任務績效
定義：員工完成崗位核心職責的成果，通常量化指標為主。
示例：
財務指標：銷售額、利潤達成率。
運營指標：項目完成率、客戶滿意度。
2. 管理績效（適用于管理者）
定義：管理團隊、指導下屬的能力體現。
示例：團隊目標達成率、員工培養(yǎng)成效。
3. 周邊績效
定義：跨部門協作與服務支持的表現。
示例：合作部門評價、流程配合度。
4. 工作態(tài)度與行為
定義：員工的責任心、紀律性等軟性素質。
示例：積極性、責任感、職業(yè)道德。
5. 能力與潛力
定義：專業(yè)技能、學習能力及未來成長空間。
示例：技能認證通過率、創(chuàng)新項目貢獻。
二、按指標性質分類
1. 關鍵業(yè)績指標（KPI）
特點：量化、戰(zhàn)略相關，直接反映核心成果。
示例：營收增長率、市場占有率。
2. 重點工作改進（KIW）
特點：非重復性、階段性任務，側重過程管理。
示例：新系統上線、流程優(yōu)化項目。
3. 基礎業(yè)績指標（CPI）
特點：常規(guī)職責要求，保障基礎運營。
示例：報表及時率、合規(guī)達標率。
三、按評價主體分類
1. 360度反饋評估
參與者：上級、同事、下屬、客戶、自評。
優(yōu)勢：多視角全面反饋，減少偏見。
局限：操作復雜，需文化支持。
2. 直接上級評價
適用：任務導向型崗位，效率高。
局限：易受主觀因素影響。
?? 四、按標準形式分類
| 類型 | 特點 | 適用場景 |
| 定量標準 | 可量化（如銷售額、錯誤率） | 生產、銷售類崗位 |
| 定性標準 | 描述性評價（如溝通能力） | 管理、服務類崗位 |
| *標準 | 固定基準（如合格率≥95%） | 質量、安全類指標 |
| 相對標準 | 內部排名或對比 | 晉升、評優(yōu)場景 |
五、綜合應用建議
1. 分層設計：
高層：側重戰(zhàn)略目標（如KPI中的財務指標）。
中層：平衡任務與團隊管理（如KPI+管理績效）。
基層：聚焦任務執(zhí)行與態(tài)度（如任務績效+CPI）。
2. 動態(tài)調整：
根據戰(zhàn)略變化更新指標，避免僵化。
3. 工具輔助：
采用績效管理軟件（如目標追蹤系統）實現數據自動化。
績效考核的核心在于匹配業(yè)務需求與員工發(fā)展。實踐中常組合多種維度（如“KPI+360度+態(tài)度”），確保評價既客觀又全面。企業(yè)需根據自身戰(zhàn)略、文化選擇適配框架，并定期優(yōu)化指標，避免考核流于形式。
轉載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/410078.html
