一、企業(yè)如何整合市場(chǎng)資源并優(yōu)化管理
近期,一家歷史悠久的體育用品企業(yè)面臨困境,老板時(shí)常感嘆經(jīng)銷(xiāo)商的需求過(guò)于苛刻,生意日益艱難。盡管該企業(yè)已投入超過(guò)80%的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)來(lái)支持市場(chǎng)發(fā)展、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)及提升形象,但經(jīng)銷(xiāo)商仍認(rèn)為企業(yè)支持力度不夠,并不進(jìn)行自我檢討。事實(shí)上,與其他同行相比,該企業(yè)在市場(chǎng)投入預(yù)算方面已處于行業(yè)前列,堪稱(chēng)高投入。那么,究竟是什么原因?qū)е铝私?jīng)銷(xiāo)商和企業(yè)之間的巨大落差呢?這是一個(gè)普遍存在的矛盾。
經(jīng)過(guò)深入分析,我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵在于企業(yè)忽視了經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)值感和心理需求。企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商在市場(chǎng)投入項(xiàng)目上存在巨大分歧,例如在電視廣告和終端建設(shè)上的不同重視程度。企業(yè)往往側(cè)重于終端建設(shè),而經(jīng)銷(xiāo)商則視電視廣告為重要因素。這種分歧導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際投入與經(jīng)銷(xiāo)商期望產(chǎn)生巨大落差,企業(yè)的市場(chǎng)投入價(jià)值感因此大打折扣。
企業(yè)在市場(chǎng)投入上還存在分散性投入的問(wèn)題。這種分散投入使得市場(chǎng)投入無(wú)法觸及市場(chǎng)感知點(diǎn),導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),認(rèn)為企業(yè)回饋市場(chǎng)的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生惡性“掠奪”。實(shí)際上,市場(chǎng)的品牌推廣投入存在一個(gè)感知點(diǎn),只有達(dá)到或超過(guò)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),投入的效果才能顯現(xiàn)。
那么,如何提升企業(yè)的市場(chǎng)投入效果呢?結(jié)合分析,我們給出兩個(gè)原則:一是集中市場(chǎng)投入原則,二是選擇根本利益一致的市場(chǎng)投入項(xiàng)目原則。在總量受限的情況下,企業(yè)應(yīng)摒棄面面俱到的思想,選擇至關(guān)重要的投入項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)集中投入。企業(yè)要滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商的短期利益,以實(shí)現(xiàn)雙方根本利益的統(tǒng)一。
以成長(zhǎng)型運(yùn)動(dòng)鞋企為例,企業(yè)可以通過(guò)將市場(chǎng)投入預(yù)算集體打包,以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的方式刺激經(jīng)銷(xiāo)商,促使其完成銷(xiāo)售指標(biāo)、建設(shè)終端門(mén)店等符合企業(yè)長(zhǎng)期利益的項(xiàng)目。這種方式可以使企業(yè)技術(shù)性地創(chuàng)造一個(gè)超越市場(chǎng)感知點(diǎn)的投入水平,*化地刺激經(jīng)銷(xiāo)商的激情,同時(shí)保障企業(yè)的根本利益。
二、企業(yè)市場(chǎng)管理的內(nèi)涵
市場(chǎng)管理不僅僅是確定市場(chǎng)區(qū)域、調(diào)查購(gòu)買(mǎi)特征、確定進(jìn)入市場(chǎng)的基本方式等。更重要的是,它強(qiáng)調(diào)從對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)出發(fā)來(lái)制定和衡量銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售戰(zhàn)役等。簡(jiǎn)而言之,市場(chǎng)管理是基于對(duì)市場(chǎng)的深入理解和發(fā)展策略來(lái)建立現(xiàn)實(shí)的短期、中期以及長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)需要根據(jù)時(shí)間進(jìn)程來(lái)建立發(fā)展策略、擬定相關(guān)戰(zhàn)術(shù)等。這樣的管理方式有助于企業(yè)更有效地整合市場(chǎng)資源,優(yōu)化管理策略,從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)效益的*化。
二、市場(chǎng)監(jiān)督管理局總局的職責(zé)和權(quán)力
市場(chǎng)監(jiān)督管理局總局負(fù)責(zé)市場(chǎng)的綜合監(jiān)督管理工作。他們起草市場(chǎng)監(jiān)督管理的相關(guān)法規(guī),制定規(guī)章制度和政策,并組織實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、食品安全戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。他們還要規(guī)范市場(chǎng)秩序,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
除此之外,市場(chǎng)監(jiān)督管理局總局還負(fù)責(zé)市場(chǎng)主體的統(tǒng)一登記注冊(cè)工作,包括各類(lèi)企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等市場(chǎng)主體的注冊(cè)。他們建立信息公示和共享機(jī)制,加強(qiáng)信用監(jiān)管,推動(dòng)市場(chǎng)主體信用體系建設(shè)。
在監(jiān)管方面,市場(chǎng)監(jiān)督管理局總局組織和指導(dǎo)市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法工作,查處重大違法案件,規(guī)范市場(chǎng)監(jiān)管行政執(zhí)法行為。他們還負(fù)責(zé)反壟斷統(tǒng)一執(zhí)法工作,包括反壟斷審查、查處壟斷行為等。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局總局還負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場(chǎng)秩序,依法監(jiān)督管理市場(chǎng)交易和網(wǎng)絡(luò)商品交易等行為。他們還負(fù)責(zé)宏觀質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理以及特種設(shè)備安全監(jiān)督管理等工作。在食品安全方面,他們負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、應(yīng)急體系建設(shè)以及重大食品安全事件應(yīng)急處置等工作。
三、如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范的企業(yè)生產(chǎn)管理
要實(shí)現(xiàn)規(guī)范的企業(yè)生產(chǎn)管理,首先要制定周密的計(jì)劃。無(wú)論是訂單式生產(chǎn)還是預(yù)測(cè)式生產(chǎn),都需要事先明確生產(chǎn)計(jì)劃,安排好均衡生產(chǎn)的進(jìn)度。計(jì)劃的制定要考慮市場(chǎng)的變化和原材料價(jià)格的波動(dòng)情況。
在生產(chǎn)過(guò)程中,要注重材料采購(gòu)的準(zhǔn)確性。包括原材料、輔料、易耗品、標(biāo)準(zhǔn)件等生產(chǎn)必備品都要納入采購(gòu)考慮的范圍。特別是標(biāo)準(zhǔn)件的采購(gòu)不能忽視,否則可能導(dǎo)致生產(chǎn)受阻。
現(xiàn)代工業(yè)的特點(diǎn)就是專(zhuān)業(yè)分工。分工可以提高生產(chǎn)效率,使規(guī)模擴(kuò)張成為可能。企業(yè)可以嘗試將部分部件發(fā)給專(zhuān)業(yè)廠生產(chǎn),以提高生產(chǎn)效率并降低成本。
在生產(chǎn)過(guò)程中,質(zhì)量控制必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),并且不能放松。企業(yè)應(yīng)與協(xié)作商建立良好的合作關(guān)系,以確保生產(chǎn)流程的順暢進(jìn)行。引進(jìn)流程技術(shù)可以提高管理效率。
生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化也是規(guī)范生產(chǎn)的重要一環(huán)。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化就沒(méi)有規(guī)?;髽I(yè)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)無(wú)限復(fù)制的可能性。流程規(guī)范化和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理的基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)成本管理、投資回報(bào)的保證。
生產(chǎn)管理必須與營(yíng)銷(xiāo)管理相結(jié)合,以避免產(chǎn)能過(guò)?;蛏a(chǎn)不足的問(wèn)題。管理是一個(gè)有機(jī)整體,各個(gè)方面都是相互聯(lián)系的。規(guī)范化管理需要系統(tǒng)思考,建立完整的管理體系。
要實(shí)現(xiàn)規(guī)范的企業(yè)生產(chǎn)管理,需要制定周密的計(jì)劃、注重材料采購(gòu)的準(zhǔn)確性、引進(jìn)流程技術(shù)、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化以及結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)管理等多方面的工作。
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