前期階段，需對(duì)企業(yè)的管理狀況進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)管理者的培訓(xùn)需求和員工業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度。通過調(diào)研結(jié)果，制定出符合企業(yè)需求的培訓(xùn)計(jì)劃。
在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過程中，要確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。培訓(xùn)方式應(yīng)多樣化，經(jīng)常調(diào)整以保持新鮮感，同時(shí)培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)具有實(shí)效性。如何確保培訓(xùn)效果呢？最有效且透明的方式是通過考試測(cè)評(píng)，檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握情況。
一個(gè)完整的培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，除了制定計(jì)劃并執(zhí)行，還需要技術(shù)的支持。許多企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供這樣的服務(wù)，如果企業(yè)人力資源有限，可以借助外部力量達(dá)成企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)。
在企業(yè)管理中，如果因?yàn)閳?zhí)行力弱、效率低下導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，就可能會(huì)錯(cuò)失企業(yè)的發(fā)展良機(jī)。管理者需具備必要的管理知識(shí)和技能。許多企業(yè)重視優(yōu)秀員工的選拔，卻忽視了管理能力的培養(yǎng)和技能訓(xùn)練。實(shí)際上，管理者應(yīng)基于自身的管理認(rèn)知來履行管理職責(zé)。但這樣的結(jié)果往往是企業(yè)流失了優(yōu)秀的職員，只留下了一般的管理者。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——調(diào)整
管理者需掌握處理各種關(guān)系和問題的能力，包括協(xié)調(diào)能力、平衡能力等，這是組織復(fù)雜性的體現(xiàn)。管理者應(yīng)放棄“滿足所有人需求”的想法，專注于工作目標(biāo)，不被外界看法所干擾。
2. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——人性
管理者需要具備應(yīng)對(duì)壓力、不確定性和挫折的能力，即保持壓力下的平衡和韌性。這種能力可以幫助管理者更好地面對(duì)工作挑戰(zhàn)。
3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理的溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)的核心技術(shù)之一是清晰的思維和表達(dá)能力，即有效地向不同的人傳達(dá)信息。這需要一系列的溝通技巧，如聽力、反饋、提問、表達(dá)等。
4. 影響力的培養(yǎng)
在如今扁平化和矩陣化的組織結(jié)構(gòu)中，管理者需學(xué)會(huì)以合作和承諾的態(tài)度完成工作，并培養(yǎng)有效的影音風(fēng)格以影響不同的人。
5. 學(xué)習(xí)和自我認(rèn)知
優(yōu)秀的管理者善于學(xué)習(xí)和適應(yīng)，他們知道如何平衡、適應(yīng)并在復(fù)雜的環(huán)境中做出明智的選擇。了解自己的風(fēng)格、動(dòng)力和能力也很重要，這有助于做出更好的決策。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)的利益
企業(yè)管理者培訓(xùn)可以：
1. 克服角色混亂，明確基層管理人員的職責(zé)和重要性；
2. 提高溝通技巧，解決典型的溝通障礙；
3. 有效運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)工作技巧，提高自檢管理實(shí)踐的效果；
4. 量化目標(biāo)，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力；
5. 提高工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，激發(fā)積極的工作心態(tài)。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標(biāo)
1. 幫助企業(yè)管理者從戰(zhàn)略高度理解人力資源管理的原理和規(guī)律，樹立戰(zhàn)略思維；
2. 了解戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)和優(yōu)秀企業(yè)的管理模式和方法；
3. 掌握戰(zhàn)略人力資源管理的方法和技術(shù)，提高實(shí)戰(zhàn)能力；
4. 克服管理瓶頸，提升管理格局和素養(yǎng)，打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、企業(yè)管理培訓(xùn)課程內(nèi)容
針對(duì)不同層次的管理者，大企管理提供一系列的咨詢項(xiàng)目服務(wù)。課程內(nèi)容涵蓋意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)等。如意志培訓(xùn)中的軍訓(xùn)，旨在培養(yǎng)新人的吃苦耐勞精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。認(rèn)知培訓(xùn)則主要幫助新員工全面而準(zhǔn)確地了解企業(yè)。技能培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)則根據(jù)員工的崗位和工作內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)。大企管理還提供管理教育、管理咨詢、管理托管等一系列產(chǎn)品和服務(wù)，致力于為客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
五、企業(yè)管理培訓(xùn)的實(shí)施與推進(jìn)
技能培訓(xùn)有兩種模式：一是集中培訓(xùn)，將崗位技能要求相同或相似的新員工聚集在一起進(jìn)行培訓(xùn)。這種模式有助于擴(kuò)大技能傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本。但溝通可能難以深入，且需達(dá)到一定人數(shù)才適合進(jìn)行集中培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)也是重要的一環(huán)，旨在使新員工尤其是剛出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法等，培訓(xùn)方式可以是集中培訓(xùn)，講師可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，內(nèi)外部均可。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。實(shí)效性是企業(yè)培訓(xùn)課程的主要目的，通過提供培訓(xùn)以提升員工的專業(yè)技能和知識(shí)，這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者讓員工參加企業(yè)培訓(xùn)的主要目標(biāo)。針對(duì)性是優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課程的關(guān)鍵，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的文化背景以及所需應(yīng)對(duì)的情況和問題都不盡相同，所以培訓(xùn)課程需要提供有針對(duì)性的內(nèi)容。專業(yè)性也是企業(yè)培訓(xùn)課程的重要特征，能夠?yàn)閰⑴c培訓(xùn)的員工提供與行業(yè)息息相關(guān)的知識(shí)和技能教育，提高員工的行業(yè)素養(yǎng)。
對(duì)于企業(yè)管理人員的培訓(xùn)，課程主要包括提高管理能力類、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)類、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類、人才培養(yǎng)類、員工激勵(lì)類和溝通類課程。這些課程的效用在于，培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉，能確保企業(yè)在激烈的人才爭(zhēng)奪中保持競(jìng)爭(zhēng)力；培訓(xùn)是解決問題的有效途徑，能改變員工的不適當(dāng)表現(xiàn)和行為；培訓(xùn)能滿足企業(yè)和員工雙方的需求，是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效方法；培訓(xùn)也是建立優(yōu)秀組織文化的杠桿，可以強(qiáng)化企業(yè)的共同價(jià)值觀。
在推薦的企業(yè)管理培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)平臺(tái)中，“華埔商學(xué)院”值得推薦。該商學(xué)院擁有強(qiáng)大的師資團(tuán)隊(duì)，結(jié)合管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉出實(shí)用的管理工具、標(biāo)準(zhǔn)和流程。其線上平臺(tái)“華埔學(xué)堂”自開課以來，觀看人數(shù)和學(xué)習(xí)人次均突破記錄，擁有眾多優(yōu)質(zhì)課程和講師供企業(yè)選擇。課程內(nèi)容涵蓋實(shí)戰(zhàn)派管理營(yíng)銷、人力資源管理等領(lǐng)域。企業(yè)管理培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要深入到企業(yè)管理之中，因此需要各部門協(xié)作以充分發(fā)揮培訓(xùn)的效能。而選擇合適的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)平臺(tái)是提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵所在。
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