銷售是一個賺錢快的行業(yè)，但要想做好銷售，需要自身具備一定的特質(zhì)，比如誠實、自信、對工作認真負責(zé)、不浮躁等。選擇朝陽行業(yè)也是關(guān)鍵，如培訓(xùn)行業(yè)、親子行業(yè)等。英語培訓(xùn)行業(yè)利潤高，提成也相對較高。課程顧問的工作主要是向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，根據(jù)客戶需求制定個性化學(xué)習(xí)課程，并完成課程銷售。這份工作本質(zhì)上是銷售，工資與業(yè)績掛鉤，底薪可能較低。課程銷售工作競爭壓力大，難以把控。但只要有足夠的努力，一分耕耘一分收獲，你付出的努力將決定你的成就。
二、課程顧問的職責(zé)與角色
課程顧問即課程銷售人員，主要向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，并負責(zé)課程的推廣工作。他們需要設(shè)計符合客戶需求的專業(yè)、個性化課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程。課程顧問還需要合理安排學(xué)員的課程，以達到學(xué)員的學(xué)習(xí)目標。他們通過面對面及電話每周回訪了解學(xué)員的上課情況，為學(xué)員創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會和提供學(xué)習(xí)督促。課程顧問還需要參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報等其他工作。在與客戶溝通時，課程顧問應(yīng)避免對抗，尊重客戶的價值觀，即使客戶暫時不購買也要保持尊重。
三、銷售顧問的職責(zé)與特點
銷售顧問不同于一般的銷售員，他們通常負責(zé)培訓(xùn)銷售員，并解決工作中涉及的常識問題。不同行業(yè)的銷售顧問職責(zé)與規(guī)范有所不同。在家電業(yè)、家居設(shè)計等領(lǐng)域，銷售顧問需要負責(zé)產(chǎn)品的銷售服務(wù)、市場推廣、制定銷售計劃、挖掘客戶需求等工作。他們需要與客戶進行商務(wù)談判和業(yè)務(wù)售前的跟蹤。銷售顧問需要具備較強的溝通能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力。行業(yè)三：娛樂運動休閑和耐用消費品批發(fā)零售行業(yè)
該行業(yè)的員工主要負責(zé)以下工作內(nèi)容：
1. 致力于公司產(chǎn)品銷售服務(wù)與客戶咨詢服務(wù)的提供，解答客戶疑問，提升客戶滿意度。
2. 維護并加強與客戶的良好關(guān)系，做好客戶服務(wù)的各項業(yè)務(wù)工作，確?？蛻趔w驗。
3. 深入挖掘客戶需求，根據(jù)客戶需要推薦合適的產(chǎn)品，成功實現(xiàn)產(chǎn)品銷售目標。
行業(yè)四：房地產(chǎn)開發(fā)建筑及中介服務(wù)行業(yè)
該行業(yè)的崗位人員需承擔(dān)以下職責(zé)：
1.準確識別客戶需求，為客戶提供合適的產(chǎn)品并進行價格協(xié)商。
2.全權(quán)負責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃全過程，包括現(xiàn)場勘查、意向收集、合同簽訂及過戶等。
3.負責(zé)業(yè)務(wù)后續(xù)工作，包括登記、客戶關(guān)系維護及產(chǎn)品的開發(fā)積累。
4.與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。
行業(yè)五：汽車摩托車銷售及服務(wù)行業(yè)
崗位人員的主要職責(zé)包括：
1.積極尋找潛在用戶，跟進接觸并轉(zhuǎn)化為實際購買用戶。
2.負責(zé)展廳銷售業(yè)務(wù)的接待工作，熟悉并掌握銷售核心流程。
行業(yè)六：教育培訓(xùn)行業(yè)
該行業(yè)的員工需要執(zhí)行以下任務(wù)：
1.接聽公司熱線和校區(qū)來電，記錄并統(tǒng)計每日的來電情況。
2.通過外呼業(yè)務(wù)進行有效的電話銷售，與現(xiàn)有客戶進行溝通并預(yù)約潛在客戶。
3.協(xié)助已預(yù)約客戶到店試聽體驗，并對未到店客戶進行電話二次跟蹤。
4.負責(zé)接待已報名客戶的售前咨詢及售后協(xié)助服務(wù)，確?？蛻魸M意。
5.及時更新庫數(shù)據(jù)，整理和收集。
6.跟蹤已報名客戶的課程安排和消耗情況，定期與客戶保持聯(lián)系。
7.參與市場推廣活動及相關(guān)培訓(xùn)課程，提升自身及團隊的業(yè)務(wù)能力。
還有一些其他職責(zé)，如：
1.推廣和營銷公司的產(chǎn)品，拓展產(chǎn)品的銷售市場。
2.整理產(chǎn)品的銷售資料，制定具體的銷售計劃。
3.達成公司設(shè)定的各項銷售指標，持續(xù)挖掘客戶需求并推薦公司產(chǎn)品。
4.與客戶進行商務(wù)談判和業(yè)務(wù)售前的跟蹤服務(wù)。
行業(yè)八：計算機軟件、IT服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
該行業(yè)的崗位人員主要負責(zé)以下工作：
1.全面負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及客戶咨詢服務(wù)工作，滿足客戶需求，達成銷售目標。
2.通過與客戶溝通，了解并挖掘客戶需求，積極推薦公司產(chǎn)品。
3.積極拓展產(chǎn)品的銷售市場并完成公司的銷售指標。
4.整理并分析產(chǎn)品的銷售資料以制定更為有效的銷售計劃。
5.與客戶進行有效的商務(wù)談判和業(yè)務(wù)售前的跟蹤服務(wù)以確?？蛻魸M意度。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/353927.html