一、新城控股集團工作概況及待遇分析
了解新城控股集團的工作環(huán)境及待遇，需要從多角度進行深入審視。公司文化方面，新城強調(diào)加班文化，視之為“奮斗者”的常態(tài)，員工工作壓力較大。
在新城，加班已成為一種常態(tài)，同事間以無事加班為榮，正常下班則被視為異類。從入職第一天起，領(lǐng)導(dǎo)和同事就會不斷灌輸這種加班文化，試圖打造一種全員加班的氛圍。這種文化背景下，公司通過評選“奮斗之星”等活動，對員工進行洗腦，進一步強化了這種文化氛圍。
值得注意的是，新城內(nèi)部存在嚴(yán)重的派系問題，人事斗爭激烈。作為一家起源于江蘇三線城市常州的民營企業(yè)，公司內(nèi)部高管多為本地人士，掌握決策權(quán)。這種派系主導(dǎo)的決策往往保守，容易錯失市場良機。
新城的工作效率低下，人浮于事的現(xiàn)象較為普遍。會議中，個別高管不專心，甚至玩手機、打瞌睡，導(dǎo)致會議冗長無效。這種現(xiàn)象在部分領(lǐng)導(dǎo)的強烈要求下雖有所改善，但又轉(zhuǎn)為要求會議不得占用上班時間，導(dǎo)致員工加班開會。
在人員品質(zhì)方面，學(xué)歷水平參差不齊，人員素質(zhì)存在差異?？偛咳藛T相對較好，但在各地項目上，大專學(xué)歷的員工比比皆是。在日常工作交接中，這些人員可能表現(xiàn)出拖沓、敷衍等問題。辦公室內(nèi)爭吵不斷，甚至出現(xiàn)針對個人的攻擊。員工逐漸變得心機深沉，以適應(yīng)職場環(huán)境。
校招管理體系混亂，缺乏規(guī)范化培養(yǎng)。校招官網(wǎng)上吸引人的內(nèi)容難以掩蓋企業(yè)內(nèi)部存在的不公和壓力。員工在前三年可能遭遇種種不公，難以克服。內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容僅限于職場通識，講師缺乏經(jīng)驗，難以有效培訓(xùn)員工。
與其他標(biāo)桿房企相比，新城的校招更像是對外宣傳的手段，而非內(nèi)部人才培養(yǎng)。每隔半年，管培生離職高峰出現(xiàn)，有能力的員工不會選擇長期留在公司。整個公司內(nèi)部充滿了浮躁的氣息。
新城的企業(yè)文化及人才發(fā)展存在問題。員工發(fā)展路徑多樣，有人晉升順利，有人黯然離場。職場上不存在*公平，但新城的文化和人才發(fā)展確存在問題。建議求職者深思為何選擇房地產(chǎn)行業(yè)，為何選擇新城，以及自己的人生追求與公司是否能滿足自身需求。
二、武漢大衛(wèi)物業(yè)管理有限公司概述
武漢大衛(wèi)物業(yè)管理有限公司成立于2014年4月28日，位于湖北省武漢市漢陽區(qū)二橋頭國信新城天合廣場（北大資源首座）。目前該公司處于開業(yè)狀態(tài)，正在招聘崗位1個并開展招投標(biāo)項目3項。
關(guān)于公司的詳細(xì)信息如自身風(fēng)險、裁判文書等可以通過愛企查APP查看。該公司目前存在一些風(fēng)險信息，但具體運營情況和*動態(tài)可通過打開愛企查APP進行了解。
三、企業(yè)年度工作總結(jié)與計劃書寫指南及范例
在企業(yè)工作年度總結(jié)與計劃書寫過程中，我們通常會參考各種優(yōu)秀的范文來汲取靈感和結(jié)構(gòu)框架。一年的時間在我們忙碌而有序的工作中即將過去。今年項目部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。以下是項目部本年度的工作總結(jié)及下一年度的工作計劃范例：
本年度主要完成了以下工作：費用收支情況（截至今年十月）、根據(jù)業(yè)主反饋意見進行整改、組織各項培訓(xùn)工作提高員工素質(zhì)、協(xié)調(diào)臨時過渡電改造工作等。同時完成了許多公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護工作并規(guī)范了車輛管理工作。此外還進行了綠化改造和環(huán)境衛(wèi)生清潔工作等。
在總結(jié)工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題如人浮于事的現(xiàn)象較為普遍等并針對這些問題提出了解決措施和改進方向。接下來我們將繼續(xù)加強綠化防護管理要求保潔員按照年度消殺計劃進行消殺活動并加大保安公司的監(jiān)督管理力度保障住戶的正常生活秩序。
在未來的工作計劃中我們將進一步完善設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護工作加強停車費用的收入管理繼續(xù)改善綠化環(huán)境加強環(huán)境衛(wèi)生清潔工作并嚴(yán)格落實消防安全管理措施確保小區(qū)的治安防范工作到位為業(yè)主創(chuàng)造一個安全舒適的居住環(huán)境。北京市四示范小區(qū)評選及節(jié)能環(huán)保工作推進紀(jì)實
20xx年是項目部努力拼搏的一年，特別是在評選北京市四示范小區(qū)工作中，我們肩負(fù)著重要的使命。為了確保此項工作的順利進行，項目部參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合項目實際情況，精心制定了評選計劃及實施方案。我們號召全體員工積極參與，以評促建，旨在通過評估改善小區(qū)現(xiàn)有問題，提升整體服務(wù)質(zhì)量。在此過程中，我們還完善了項目部所需記錄表格，確保工作有序進行。
一、節(jié)能減排與綠色企業(yè)建設(shè)
為了響應(yīng)號召，我們積極投入到節(jié)能減排工作中，以實現(xiàn)節(jié)約型社會和綠色企業(yè)的建設(shè)目標(biāo)。在物業(yè)節(jié)能降耗方面，我們不僅從建設(shè)節(jié)約型社會的角度出發(fā)，還著眼于降低經(jīng)營成本。節(jié)能措施包括更換節(jié)能燈具、調(diào)整開關(guān)時間、安裝時控開關(guān)等，以減少不必要的能源消耗。我們也申報了北京市昌平區(qū)住宅小區(qū)節(jié)約用水示范小區(qū)項目，并已與相關(guān)節(jié)水辦聯(lián)系，積極開展工作。
二、小區(qū)管理與服務(wù)品質(zhì)提升
在小區(qū)管理方面，我們對現(xiàn)有路燈、樓道燈進行逐步更換，并調(diào)整開關(guān)時間以適應(yīng)季節(jié)變化。對于熱水器和崗?fù)ぃ覀儼惭b了時控開關(guān)以減少用電時間。在綠化用水方面，我們要求綠化養(yǎng)護人員根據(jù)天氣情況進行灌溉，以降低項目能耗成本。我們還針對房屋質(zhì)量、物業(yè)用房等問題與居委會、業(yè)委會共同出面解決。在綠化方面，我們致力于消除斑禿現(xiàn)象，確保小區(qū)環(huán)境美觀。
三、財務(wù)管理與團隊建設(shè)
作為__集團子公司的財務(wù)部，我們不斷提升對內(nèi)財務(wù)管理水平，應(yīng)對外部稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的檢查。在這一年里，全體財務(wù)部員工齊心協(xié)力，使財務(wù)部的綜合工作能力邁上了新的臺階。我們不僅制定了相應(yīng)的財務(wù)制度，還對分公司的收入和成本進行監(jiān)督和審核。我們加強了團隊建設(shè)，打造了一個業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團隊。
四、標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)
為了提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)，我們強化了標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系的建設(shè)。通過實施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，覆蓋了全部管理過程。我們制定了改善各項管理服務(wù)流程、管理制度和作業(yè)指導(dǎo)書，建立了監(jiān)督管理組織并落實崗位責(zé)任制。我們還進行了全程交叉培訓(xùn)考核，以保障管理服務(wù)品質(zhì)。通過這些措施的實施，我們力爭打造一個成熟高效的物業(yè)管理團隊。
五、宣傳引導(dǎo)與業(yè)主溝通
為了贏得業(yè)主的理解和支持，我們成立了宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式向業(yè)主公示工作情況和服務(wù)理念。我們保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導(dǎo)向，并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識等信息。這些措施有助于引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
回首過去的一年，我們在工作中經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。展望未來，我們將繼續(xù)努力，以更精細(xì)化的財務(wù)管理、更高效的服務(wù)團隊和更完善的管理體系為業(yè)主提供更好的服務(wù)。我們將不斷探索新的管理方法和服務(wù)模式，為打造一個成熟高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理團隊而努力。
我們成立了“貼心管家小組”，以項目經(jīng)理為核心跟進，部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)，客服人員跟蹤推進的管理模式。致力于更好地為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周分析收費情況，總結(jié)經(jīng)驗，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。這不僅提升了服務(wù)品質(zhì)，也成功解決了收費難題。從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月收費135萬元，我們基本完成了公司的收費目標(biāo)。
(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，推進垃圾分類工作。
今年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部門設(shè)立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，并安排專人負(fù)責(zé)宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾的減量化、無害化管理目標(biāo)，使垃圾分類工作達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。市政管委擬將我們的園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系，保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，真實記錄物業(yè)、業(yè)主和管理過程。我們設(shè)置了專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，保證數(shù)據(jù)的不斷更新，確保檔案的完整性和可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)流程，滿足清潔舒適要求。
我們監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)的保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升了園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)重視消防和安全工作，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的大敵，一旦發(fā)生，會對業(yè)主人身和財物造成威脅。我們以安保部為中心，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理，普及消防知識。
二、完善設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運行，營造舒適辦公環(huán)境。
(一)針對IBM公司的特殊需求，我們協(xié)調(diào)提供了延時制冷服務(wù)。
(二)完成了冬季供暖檢修工作，確保園區(qū)正常供暖。
（四）推行關(guān)懷備至的管家服務(wù)，打造深入人心的嵌入式管理模式。
我們建立了“貼心管家團隊”，采用以項目經(jīng)理為主導(dǎo)，部門經(jīng)理分責(zé)管理，客服人員全程跟進的服務(wù)模式。致力于提供超越期望的服務(wù)體驗，每周對收費情況進行深入分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時響應(yīng)并解決客戶訴求。這不僅顯著提升了服務(wù)質(zhì)量，也成功解決了收費難題。自“貼心管家團隊”成立以來，每月的收費金額從80余萬元躍升至135萬元，有效達(dá)成了公司的收費指標(biāo)。
（五）弘揚綠色理念，垃圾分類工作取得顯著進展。
本年初，根據(jù)街道辦事處的要求，物業(yè)部門設(shè)立了專門的垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類的相關(guān)制度和流程，完善了分類設(shè)施，并指派專人負(fù)責(zé)宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督和落實工作。成功實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾的減量化、無害化處理目標(biāo)，使得垃圾分類工作達(dá)到了市政管委的期望標(biāo)準(zhǔn)，贏得了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。市政管委有意將我們的園區(qū)列為“垃圾分類示范單位”。
（六）全面優(yōu)化檔案管理體系，確保數(shù)據(jù)完整可靠。
檔案管理在物業(yè)管理中占據(jù)重要地位，真實記錄了物業(yè)、業(yè)主和管理過程的點點滴滴。我們指派專人負(fù)責(zé)檔案的收集、整理和更新工作，建立了一套完善的檔案管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，確保了數(shù)據(jù)的實時更新和檔案的真實性、完整性。滿足了檔案管理安全、高效、詳盡、真實的要求。
（七）規(guī)范保潔服務(wù)流程，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
我們嚴(yán)格監(jiān)督并指導(dǎo)園區(qū)的保潔工作，制定了標(biāo)準(zhǔn)化的操作監(jiān)督流程，實施了分區(qū)負(fù)責(zé)和定期考核制度，有效激發(fā)了保潔人員的積極性，促進了內(nèi)部的和諧競爭，顯著提升了園區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。
（八）重視消防安全，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
六是城市交通規(guī)劃研究深入推進。為了深化對城市交通系統(tǒng)的了解與規(guī)劃，我局以《__區(qū)交通綜合改善藍(lán)圖》為指引，展開一系列交通規(guī)劃工作。我們積極推行tod規(guī)劃設(shè)計理念，完成了《關(guān)于廣州、佛山軌道交通站點tod規(guī)劃建設(shè)的》、《__市軌道站點tod規(guī)劃建設(shè)實施方案》等成果。編制了《望洪交通樞紐tod一體化設(shè)計》、東莞火車站、虎門白沙站和望洪交通樞紐站的綜合開發(fā)規(guī)劃。我們牽頭研究東莞現(xiàn)代有軌電車的規(guī)劃建設(shè)，并組織開展交通項目的設(shè)計工作，如松山湖大道大朗段及康豐路段的改造工程、鴻福路口的改造工程等。結(jié)合我市交通需求，我們編制了東莞東站站前廣場及相關(guān)配套設(shè)施項目、市區(qū)人行天橋項目建議書等，其中《關(guān)于加快市區(qū)立體人行過街設(shè)施實施的報告》已提交市審批。我們還開展了《東莞交通模型》研究，目前第一階段成果已出爐。
七是地下管線規(guī)劃管理有序展開。我們推動了管線審批流程、制度的建設(shè)，初步建立了部門聯(lián)動機制。完善了相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定，修訂了《__市地下綜合管線普查技術(shù)規(guī)程》、《__市地下管線竣工測量技術(shù)規(guī)定》等技術(shù)文件。我們還積極拓展了日常管線探測和數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)，完成了約25個管線物探及竣工測量項目，管線總長度約300公里。通過利用工程物探及竣工測量資料，我們及時更新了管線數(shù)據(jù)庫，入庫更新的管線總長度約430公里。
八是區(qū)域合作對接步伐加快。我們與廣州積極對接，推進穗莞交界地區(qū)的規(guī)劃對接工作。結(jié)合水鄉(xiāng)特色發(fā)展經(jīng)濟區(qū)的規(guī)劃編制，我們在城鄉(xiāng)總體規(guī)劃中設(shè)立了“穗莞合作”專章。兩市規(guī)劃部門建立了常態(tài)化的合作機制，多次進行溝通，為穗莞規(guī)劃的有效銜接打下了堅實的基礎(chǔ)。我們還加快了《深莞惠地區(qū)城鎮(zhèn)群協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃》和《深莞惠邊界地區(qū)規(guī)劃協(xié)調(diào)試點研究》等課題的落實。
除此之外，我局還積極參與市國家歷史文化名城的申報工作，開展歷史文化名城保護規(guī)劃的編制，目前前期研究工作正在穩(wěn)步推進。在綠道建設(shè)管理方面，今年是市綠道辦職能由我們局轉(zhuǎn)移至市城市綜合管理局的過渡年，市綠道辦積極推進已建綠道項目的結(jié)算工作，落實市財政補貼資金，并做好綠道資料的歸檔、移交，同時開展綠道的宣傳推廣工作。我們還繼續(xù)推進簡政強鎮(zhèn)工作，積極開展規(guī)劃人才的培訓(xùn)工作，共有7人參加了第四期跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我局還積極參與了《東莞與萬達(dá)集團合作框架協(xié)議》的籌備組織工作。
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