企業(yè)服務(wù)中心，作為一種特殊的事業(yè)單位形態(tài)，其核心使命是為企業(yè)提供全方位的公益服務(wù)。不同于一般的部門，它在支持中小企業(yè)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。這類服務(wù)中心通常由當(dāng)?shù)亟?jīng)信委批準(zhǔn)，并經(jīng)工商管理部門注冊(cè)，具有非盈利的性質(zhì)。
企業(yè)服務(wù)中心的職能豐富多樣，包括一站式服務(wù)、融資擔(dān)保、管理咨詢、事務(wù)代理、信息化服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、人才培訓(xùn)和市場(chǎng)開(kāi)拓等。這些服務(wù)中心不僅協(xié)助企業(yè)規(guī)劃發(fā)展，執(zhí)行相關(guān)政策，還積極引進(jìn)資源，推動(dòng)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。它們提供的多元化咨詢服務(wù)，如企業(yè)管理、產(chǎn)品推廣、項(xiàng)目申報(bào)和技術(shù)創(chuàng)新等，深受企業(yè)歡迎。
企業(yè)服務(wù)中心還負(fù)責(zé)集體資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)和增值，確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。它們承擔(dān)報(bào)表編制和上級(jí)部門交付的任務(wù)，高效完成，確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。
企業(yè)服務(wù)中心憑借專業(yè)服務(wù)和公益精神，成為中小企業(yè)成長(zhǎng)路上的重要伙伴。通過(guò)實(shí)施各種職能，服務(wù)中心有力推動(dòng)了中小企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。
具體地，這些服務(wù)中心設(shè)立了多個(gè)業(yè)務(wù)部門，如綜合服務(wù)部、融資擔(dān)保服務(wù)部、管理咨詢部等，以滿足企業(yè)的各種需求。其職責(zé)廣泛，從協(xié)調(diào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)到維護(hù)員工權(quán)益，從提供管理策略指導(dǎo)到推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)拓展，無(wú)一不包。
企業(yè)服務(wù)中心也重視員工的行為規(guī)范，制定了詳細(xì)的規(guī)定和制度。員工需遵守職業(yè)道德守則，忠誠(chéng)于公司，關(guān)心同事，愛(ài)護(hù)公物，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。為了建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，公司還實(shí)行人事管理制度和分配制度，要求員工精通業(yè)務(wù)，達(dá)到各負(fù)其責(zé)的目的。
員工入廠須知
第六條：新員工進(jìn)廠需提交身份證復(fù)印件一份，準(zhǔn)備1寸照片2張，并填寫(xiě)員工登記表。完成崗前培訓(xùn)并考核通過(guò)后，將辦理廠牌，領(lǐng)取考勤卡。上下班時(shí)間規(guī)定為：上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。如有加班情況，晚上加班時(shí)間為7:00至11:30；若遇趕貨期，將另行通知調(diào)整。在趕貨期間，嚴(yán)禁員工以任何理由要求加薪，若有鬧事、罷工行為，將按廠規(guī)無(wú)薪開(kāi)除。工資發(fā)放時(shí)間為次月30日，特殊情況會(huì)提前通知。
第七條：若員工中途因事需離開(kāi)工廠，需提前15天向部門主管提交辭職申請(qǐng)，經(jīng)廠方同意后，方可離職。離職員工的工資將在結(jié)清后，待發(fā)薪日前來(lái)領(lǐng)取。被廠方辭退的員工，工資結(jié)清后會(huì)立即離廠。
第八條：嚴(yán)禁在廠內(nèi)進(jìn)行任何形式的活動(dòng)，凡是在廠內(nèi)酗酒、打架、鬧事者將按無(wú)薪開(kāi)除處理。晚上12點(diǎn)30分后關(guān)閉廠門（加班時(shí)間除外）。全廠員工應(yīng)加強(qiáng)安全意識(shí)，注意防火防盜，車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
第九條：工作期間，員工應(yīng)服從管理人員安排，提高質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持質(zhì)量第一原則。確保產(chǎn)品質(zhì)量合格出廠。各部門主管和品檢人員必須在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上抓生產(chǎn)進(jìn)度。若因質(zhì)量問(wèn)題耽誤貨期造成的損失，將追究管理人員的責(zé)任，并相應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼和工資作為補(bǔ)償。
第十條：各部門管理人員及辦公室人員需保守公司機(jī)密，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞小集團(tuán)損害公司利益。
工資與福利待遇制度
一、工資待遇：
1. 生產(chǎn)人員實(shí)行計(jì)件工資制度。因公司訂單原因，會(huì)提供保底工資。
2. 設(shè)計(jì)人員實(shí)行底薪加業(yè)績(jī)提成制度。
3. 管理人員實(shí)行基礎(chǔ)工資加業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)金制度。
4. 勤雜人員實(shí)行基礎(chǔ)工資加表現(xiàn)獎(jiǎng)金制度。
二、福利待遇：
1. 提供員工中餐和晚餐，每日餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為8元/餐（每月從員工工資中扣除120元/人餐費(fèi)）。
2. 免費(fèi)提供員工集體宿舍（自租房者除外），并承擔(dān)水電費(fèi)用（每人每月水電繳費(fèi)20元）。
3. 加班超過(guò)23時(shí)，提供免費(fèi)夜宵。
4. 員工享受國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日，如元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶等。
5. 員工在公司連續(xù)工作滿兩年以上者，可享受探親假；對(duì)于工作滿三年以上且居住地超過(guò)4000公里的已婚女員工可享受額外探親假補(bǔ)貼和長(zhǎng)途火車票報(bào)銷福利。
6. 已婚女員工連續(xù)工作滿三年以上可申請(qǐng)產(chǎn)假補(bǔ)助，具體金額為每月800元生活補(bǔ)助金。
7. 在公司連續(xù)工作一年以上者，可享受帶薪婚假、喪假等福利政策（直系親屬）。
8. 業(yè)務(wù)人員因公對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，市內(nèi)交通費(fèi)每次往返補(bǔ)助10元。
9. 業(yè)務(wù)人員因工作需要產(chǎn)生的通信費(fèi)用每月補(bǔ)助150元（僅限于指定崗位人員）。
10. 業(yè)務(wù)人員因工作需要出差外地辦事時(shí)，交通及住宿費(fèi)用按照一定標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助和報(bào)銷制度執(zhí)行。
考勤與管理制度
一、作息時(shí)間規(guī)定：?jiǎn)T工每天上班時(shí)間為上午8:00至12:00；中午休息時(shí)間由公司根據(jù)生產(chǎn)情況安排；下午上班時(shí)間為14:00至18:00。全年生產(chǎn)旺季或淡季將做適當(dāng)調(diào)整以保證員工平均工作時(shí)間符合勞動(dòng)法規(guī)定。
二、考勤打卡規(guī)定：全體員工需如實(shí)打卡上下班不得代打卡或偽造出勤記錄違者將按公司規(guī)定罰款50元/次。對(duì)于因工作原因不能按時(shí)打卡者需向部門負(fù)責(zé)人說(shuō)明原因并獲得其同意后方可免于處罰。
第九條：本制度的解釋權(quán)歸公司安委會(huì)所有。
總經(jīng)理的安全職責(zé)：
1. 全面掌管公司的安全生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)過(guò)程中的安全性。
2. 建立并不斷完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保每位員工都明確自己的安全職責(zé)。
3. 制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保所有生產(chǎn)活動(dòng)都符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
4. 保證安全生產(chǎn)的投入得到有效實(shí)施，確保安全設(shè)施完備。
5. 監(jiān)督安全生產(chǎn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除生產(chǎn)安全事故隱患。
6. 組織制定生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能夠迅速應(yīng)對(duì)。
7. 真實(shí)、及時(shí)地報(bào)告生產(chǎn)安全事故，確保事故得到妥善處理。
生管的安全職責(zé)：
1. 協(xié)助總經(jīng)理貫徹國(guó)家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
2. 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的安全監(jiān)察工作。
3. 組織對(duì)新入廠人員進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育，并督促有關(guān)部門做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。
4. 負(fù)責(zé)制定和修訂安全生產(chǎn)管理制度，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
5. 組織安全生產(chǎn)大檢查，協(xié)助解決查出的問(wèn)題，并制定防范措施。
6. 深入現(xiàn)場(chǎng)檢查安全情況，及時(shí)解決問(wèn)題，必要時(shí)有權(quán)停止違規(guī)操作。
7. 負(fù)責(zé)制定和修訂公司重大事故應(yīng)急救援預(yù)案，并組織演練。
8. 負(fù)責(zé)制定和審查有關(guān)設(shè)備的安全管理制度和操作規(guī)程，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
辦公室的安全職責(zé)：
1. 協(xié)助貫徹公司有關(guān)安全生產(chǎn)指示，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)文件資料。
2. 組織檢查落實(shí)安全管理制度的執(zhí)行情況。
3. 對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行入廠安全注意事項(xiàng)的宣傳教育。
4. 監(jiān)督黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策的貫徹執(zhí)行，并提出建議。
5. 協(xié)助開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育活動(dòng)，提高職工的安全意識(shí)。
6. 深入生產(chǎn)一線了解職工思想動(dòng)態(tài)，做好思想政治工作，確保生產(chǎn)安全。
車間主管的安全職責(zé)：
1. 堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 對(duì)新工人進(jìn)行車間級(jí)安全教育，保證教育時(shí)間，并組織定期安全考核。
3. 制定和修訂本單位的安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。
4. 組織每周的安全檢查，落實(shí)隱患整改措施。
5. 在計(jì)劃、布置、檢查、匯報(bào)、總結(jié)工作時(shí)，將安全作為重要內(nèi)容之一。
6. 發(fā)生事故時(shí)立即組織搶救，并報(bào)告有關(guān)部門，查明原因采取防范措施。
7. 支持并充分發(fā)揮車間安全員的作用。
8. 對(duì)安全生產(chǎn)有貢獻(xiàn)者及事故責(zé)任人提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。 。 嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，確保職工的安全和健康。 。 組織制定事故應(yīng)急救援預(yù)案，并適時(shí)組織演練。
車間專、兼職安全員職責(zé)：
安全管理及其崗位職責(zé)
為了切實(shí)保障員工的人身安全和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，必須對(duì)安全和消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)。職工應(yīng)合理使用勞保用品和消防器材，確保在緊急情況下能夠迅速應(yīng)對(duì)。
班組安全員的核心職責(zé)在于組織本班組職工深入學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和規(guī)程。在日常工作中，他們應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，對(duì)違章操作及時(shí)制止并向上級(jí)報(bào)告。對(duì)新到班組的人員，必須開(kāi)展崗位安全教育，并堅(jiān)持每周的安全活動(dòng)，詳細(xì)記錄每一次的活動(dòng)內(nèi)容。對(duì)于本班組的設(shè)備、安全防護(hù)裝置及防火設(shè)施，要定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，必須立即組織力量進(jìn)行消除。在發(fā)生事故時(shí)，要第一時(shí)間搶救傷者、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、記錄情況并立即上報(bào)。督促檢查本班組人員勞保用品和各種防護(hù)器材的正確使用。
對(duì)于工人的安全職責(zé)，首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)指示、規(guī)定和安全規(guī)程，熟練掌握本崗位的操作規(guī)程。上崗時(shí)必須按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，正確使用和妥善保管各種防護(hù)用品和消防器材。工作時(shí)需集中精力，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和工藝紀(jì)律，認(rèn)真記錄，不得串崗、脫崗。對(duì)于他人的違章操作，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，發(fā)生事故時(shí)要及時(shí)搶救、處理并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。加強(qiáng)巡回檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，對(duì)不能處理的問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告。積極參與安全活動(dòng)，提出有關(guān)安全生產(chǎn)的合理化建議。
關(guān)于晉升、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的規(guī)定，為激勵(lì)員工積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、選拔賢能，我們特制定此制度。晉升意味著對(duì)符合晉升條件的員工給予工資晉級(jí)或職務(wù)升遷。對(duì)于工作努力、業(yè)績(jī)突出的員工，均可成為晉升的對(duì)象，晉升要求嚴(yán)格，公平對(duì)待。凡滿足特定條件者，如長(zhǎng)期忠誠(chéng)于公司、表現(xiàn)良好、做出重大貢獻(xiàn)等，都將獲得工資晉級(jí)。對(duì)于成績(jī)特別突出或貢獻(xiàn)特別重大者，還可以給予二級(jí)晉升或行政職務(wù)的提升。晉升程序包括員工推薦、本人自薦或單位提名，經(jīng)審核和批準(zhǔn)后由董事會(huì)或總經(jīng)理發(fā)布晉升名單，公開(kāi)表彰。我們?cè)O(shè)立多種獎(jiǎng)勵(lì)方法，如大會(huì)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，如遵守紀(jì)律、積極負(fù)責(zé)、完成計(jì)劃指標(biāo)等，將給予獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)于違反法規(guī)、規(guī)章制度或工作不負(fù)責(zé)等行為，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
員工需嚴(yán)格遵守以下行為規(guī)定：
1. 不得泄露公司秘密，嚴(yán)禁將公司泄露給外部人員或索要回扣、介紹費(fèi)。
2. 不允許散播謠言或發(fā)表任何損害公司聲譽(yù)和影響公司穩(wěn)定的言論。
3. 禁止利用職權(quán)對(duì)員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，同時(shí)也不得包庇員工的違法亂紀(jì)行為。
4. 對(duì)于其他違反規(guī)章制度的行為，董事會(huì)或總經(jīng)理有權(quán)進(jìn)行處罰。
若員工出現(xiàn)上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯法律，將交由司法部門依法處理。若這些行為給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，責(zé)任人除需承擔(dān)法律責(zé)任外，還需賠償公司相應(yīng)的損失。
各部門主管一旦發(fā)現(xiàn)員工有上述行為，應(yīng)及時(shí)向經(jīng)理辦公會(huì)報(bào)告。員工也有權(quán)向上級(jí)部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)行為并要求處理。經(jīng)理辦公會(huì)在接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)后，應(yīng)報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事會(huì)批準(zhǔn)后展開(kāi)調(diào)查處理。
在做出行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰決定時(shí)，公司需要慎重考慮，必須查清事實(shí)、取得證據(jù)，并征求有關(guān)部門意見(jiàn)，允許受處分員工進(jìn)行申辯。處分決定應(yīng)以書(shū)面形式通知本人，并記錄在檔案中。員工對(duì)處分決定不服的，可按規(guī)定申請(qǐng)復(fù)議或向上級(jí)主管機(jī)關(guān)申訴。
在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，受處分的員工不得調(diào)離公司（除非公司宣布辭退、開(kāi)除）。若員工能改正錯(cuò)誤，積極工作，并在一定時(shí)間內(nèi)完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)或彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失的，可酌情減輕或免除處分。
中小企業(yè)服務(wù)中心作為經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)的下屬公益事業(yè)單位，肩負(fù)著全省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的重任。其主要職責(zé)包括組織協(xié)調(diào)、推進(jìn)指導(dǎo)全省服務(wù)體系建設(shè)，指導(dǎo)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)等。中心還為中小企業(yè)提供各類服務(wù)活動(dòng)，如創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人才培訓(xùn)等，并承擔(dān)中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和服務(wù)需求的調(diào)查研究工作。在機(jī)構(gòu)職責(zé)方面，中心還需執(zhí)行相關(guān)法規(guī)和政策，為中小企業(yè)提供融資擔(dān)保、市場(chǎng)開(kāi)拓等服務(wù)，并維護(hù)中小企業(yè)的合法權(quán)益。中心還承擔(dān)主管部門交辦的其他事項(xiàng)。
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