####問題一：如何有效推動企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作？
參考資料：
1. 培養(yǎng)員工的精細化觀念和意識：精細化管理是一種新穎的管理思想，要有效實施，需從培養(yǎng)員工的精細化管理觀念和意識開始。通過多種形式，向員工宣貫精細化管理的深刻內(nèi)涵和重要意義，使其全面把握和領(lǐng)會精細化管理的靈魂。
2. 完善企業(yè)管理基礎(chǔ)：繼續(xù)規(guī)范和加強企業(yè)管理基礎(chǔ)工作，系統(tǒng)梳理管理流程，尋找漏洞與缺陷，使企業(yè)的各項經(jīng)營活動制度化、規(guī)范化。
3. 運用信息系統(tǒng)支撐精細化管理：整合、優(yōu)化信息系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)由多個獨立系統(tǒng)向綜合支撐系統(tǒng)過渡。加強信息系統(tǒng)的運用，以獲取更多有價值的信息。企業(yè)管理的重心在于決策，而精細化的經(jīng)營分析和預(yù)測是決策的前提。
####問題二：如何做好基礎(chǔ)管理以提升企業(yè)競爭力？
心得：
1. 構(gòu)建優(yōu)秀團隊，提高執(zhí)行力：一個成功的企業(yè)需要五種力，其中競爭力、執(zhí)行力、成長力、生命力、學習力是關(guān)鍵。構(gòu)建執(zhí)行型、忠誠型、創(chuàng)新型、學習型的優(yōu)秀團隊是提高競爭力的核心。
2. 注重細節(jié)管理：細節(jié)決定成敗，在微利的時代，注重企業(yè)的細節(jié)管理尤為重要。將每一項最平凡的工作做細、做實、做深、做透，培養(yǎng)和樹立追求卓越的精神。
3. 科學運籌，抓住商機：面粉行業(yè)的獲利大部分來自于對市場商機的把握，立足“靜、準、狠、巧”四個字是關(guān)鍵。
4. 優(yōu)化整合內(nèi)外資源：挖掘企業(yè)內(nèi)外資源潛力，巧用政策，實現(xiàn)企業(yè)資源價值鏈*化，提高核心競爭力。
5. 持久核心理念的企業(yè)文化：企業(yè)文化的本質(zhì)是創(chuàng)新，借助企業(yè)文化形成激勵機制和員工價值實現(xiàn)平臺，推動企業(yè)發(fā)展。
####問題三：如何加強行業(yè)基礎(chǔ)管理工作？
1. 立足長期積累：基礎(chǔ)管理薄弱形成的因素是長期的，因此要從點滴積累開始，持之以恒。
2. 明確重點：基礎(chǔ)管理內(nèi)容廣泛，抓基礎(chǔ)管理要抓住重點，一個時期要有一個重點，并抓住不放，以取得突破性效果。
加強企業(yè)基礎(chǔ)管理需要長期的努力和堅持，從培養(yǎng)員工意識、完善管理制度、運用信息系統(tǒng)、構(gòu)建優(yōu)秀團隊、注重細節(jié)管理、科學運籌等多方面入手，不斷提升企業(yè)競爭力。從各個角度看，基礎(chǔ)管理的內(nèi)容和形式都呈現(xiàn)出多樣化的特點。針對本局或本單位的實際情況，我們必須對基礎(chǔ)管理工作進行有針對性的安排，明確重點任務(wù)，分清輕重緩急。對于重要且普遍存在的問題，我們必須全力以赴，抓緊解決。例如，黑龍江省郵政局在整治工作中，牢固把握集郵和速遞兩個重點，建立了自查旬報制度，對關(guān)鍵問題及時上報并處理。結(jié)合各局的自查和省局的復(fù)查，推動了專項整治工作的高效進行。
基礎(chǔ)管理不僅是企業(yè)競爭能力的保障，更在競爭環(huán)境變化中扮演著至關(guān)重要的角色。一些強勢企業(yè)的成長歷史證明，基礎(chǔ)管理是企業(yè)有力的競爭資源。如豐田汽車的生產(chǎn)流程中的細節(jié)管理，肯德基在中國經(jīng)營管理的所有環(huán)節(jié)的嚴格規(guī)定，都是其成功的關(guān)鍵。
反觀郵政企業(yè)，其網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)點資源已成為市場中的優(yōu)勢，但基礎(chǔ)管理這一競爭資源卻常常被我們忽視，導致一些問題不斷暴露。我們必須從基礎(chǔ)管理的角度，盡快解決存在的問題，使網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)點真正發(fā)揮出優(yōu)勢。
問題七：關(guān)于提升企業(yè)管理水平的措施有哪些？
一、強化企業(yè)管理基礎(chǔ)，首要任務(wù)是完善企業(yè)各項基礎(chǔ)管理工作。企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容主要包括：
1. 標準化工作：制定、執(zhí)行和管理技術(shù)標準、管理標準和工作標準，要求標準化工作具有新穎性、全面性和高水平的特點。
2. 定額工作：在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下，對人力、物力、財力的消耗、利用和占用設(shè)定數(shù)量限制。要求定額工作具有實踐性、權(quán)威性和概括性，并隨著實踐的發(fā)展適時調(diào)整。
3. 計量工作：計量工作的核心是獲取數(shù)據(jù)，評價數(shù)據(jù)，沒有準確可靠的數(shù)據(jù)，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理就會失去科學依據(jù)。
4. 信息工作：指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資料數(shù)據(jù)的收集、處理、傳遞和貯存等工作，現(xiàn)代化企業(yè)必須建立數(shù)據(jù)準確和信息靈敏的信息系統(tǒng)。
5. 完善規(guī)章制度：建立企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制體系，實現(xiàn)縱橫連鎖、互相協(xié)調(diào)。
6. 基礎(chǔ)教育工作：提高職工的政治、文化和技術(shù)素質(zhì)。
二、強化管理會計職能以提升企業(yè)管理水平。管理會計是適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部管理需要，運用相關(guān)技術(shù)方法，進行數(shù)據(jù)搜集、整理、計算和分析，為企業(yè)改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益提供信息服務(wù)。管理會計的核心職能是參與企業(yè)管理，管理的內(nèi)容包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制在五個方面。管理會計的管理職能可以分為事前、市中和事后管理三個環(huán)節(jié)。
三、完善企業(yè)統(tǒng)計制度，通過搜集、匯總和計算統(tǒng)計數(shù)據(jù)來反映企業(yè)面貌與發(fā)展規(guī)律，既是實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的手段，也是企業(yè)現(xiàn)代化的一項重要內(nèi)容。統(tǒng)計信息不僅可以對事物本身進行定量定性分析，還可以對不同事物進行有聯(lián)系的綜合性分析，為企業(yè)管理提供決策依據(jù)。
問題八：如何強化企業(yè)基礎(chǔ)管理法律和公司規(guī)則的設(shè)定與執(zhí)行？在任何希望與世界各地接軌、進行正常經(jīng)營并尋求盈利的企業(yè)中，強化管理法律和公司規(guī)則的設(shè)定與執(zhí)行都是先決條件。
問題九：如何有效推動企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作？建議如下：
1. 建立健全企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度。
2. 合理設(shè)置生產(chǎn)經(jīng)營及行政管理架構(gòu)，明確各部門的職能范圍，完善各崗位職責。
3. 建立人才育成機制，加強培訓工作，提高員工素質(zhì)。
4. 完善考核機制，強化管理工作。
問題十：關(guān)于如何加強企業(yè)基層管理工作？基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分，對于建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍、抓好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理、增強企業(yè)發(fā)展后勁和實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有極其重要的意義。合格的基層管理者必須具備必要的素質(zhì)，包括知識、能力和管理藝術(shù)等。知識是搞好任何工作的基礎(chǔ)，能力是發(fā)現(xiàn)問題、分析并解決問題的關(guān)鍵。管理藝術(shù)包括用人的藝術(shù)、溝通的藝術(shù)以及表揚和批評的藝術(shù)。在管理工作中，必須遵循管理工作的基本規(guī)律，根據(jù)組織設(shè)置進行科學分權(quán)和放權(quán)，充分調(diào)動一切積極因素。企業(yè)文化建設(shè)也是管理工作的重要部分，需要通過各種途徑真正落地實施。深化企業(yè)文化建設(shè)：員工觀念的轉(zhuǎn)變與文化的落地生根
眾所周知，企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是空中樓閣，而是要真正深入到企業(yè)的每一個角落，落實到每一個員工的行動上。那么如何讓企業(yè)的文化真正落地，如何通過轉(zhuǎn)變員工觀念來推動文化的內(nèi)化與固化呢？這不僅是企業(yè)文化建設(shè)過程中的長期課題，更是每個企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。
企業(yè)文化建設(shè)的過程是一個專業(yè)性與技術(shù)性并存的過程，它要求企業(yè)不僅僅停留在口號和標語上，而是要將“軟”的文化通過“硬”的制度、行為規(guī)范來實現(xiàn)落地。這其中，管理者對文化的信仰以及傳播工具的科學性至關(guān)重要。能否將企業(yè)的核心價值觀等文化理念準確、穩(wěn)定地轉(zhuǎn)化為制度規(guī)范和行為準則，關(guān)系到企業(yè)文化能否得到員工的準確踐行。
傳播渠道對于文化落地的重要性不言而喻。企業(yè)文化不僅是企業(yè)家群體的文化，更是需要企業(yè)家利用自身的決策優(yōu)勢，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，提煉出核心文化理念。隨后，如何將這些文化理念宣貫落地，成為員工認同和認可的文化，是一個互動的過程。文化的落地，不僅是企業(yè)家文化向員工傳導的過程，也是員工對企業(yè)文化理念進行修訂與反饋的過程。在這個過程中，溝通渠道顯得尤為重要，因為信息與價值認同的傳輸需要一個有效的平臺來實現(xiàn)和強化。
在企業(yè)文化落地的渠道建設(shè)上，要實現(xiàn)*化的效用，必須確保信息價值傳導在一個相對封閉的渠道內(nèi)，以避免信息的分散與異化。這其中涉及到的組織、載體、機制、群眾、認識和轉(zhuǎn)變等五個方面需要無縫銜接，確保文化建設(shè)溝通渠道的相對封閉性和信息價值認同溝通的準確性。
對于行業(yè)而言，國有企業(yè)的屬性使得職工代表大會成為職工參與企業(yè)管理、實現(xiàn)民主管理的法律形式。利用工會、團青婦等傳統(tǒng)組織載體，可以為企業(yè)文化建設(shè)提供良好的員工表達意見的平臺。行業(yè)的集體主義氛圍和“主人翁”心態(tài)的員工群體，使得工團青婦的作用尤為重要。充分利用這些組織，為員工提供一個充分表達意見、參與管理的平臺，對企業(yè)文化建設(shè)中信息與價值的反饋與傳導有著重要的作用。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，網(wǎng)絡(luò)模式成為信息與價值傳導的重要載體，為決策層與基層員工之間的有效溝通提供了良好的平臺。傳統(tǒng)模式如短信、電話和面對面的溝通也是不可或缺的部分。強生公司的經(jīng)驗告訴我們，定期參與檢查和評估公司對價值觀履行情況的機制是確保核心價值觀被踐行的重要方式。行業(yè)依托職工思想政治工作這一機制，可以貼近員工收集思想狀態(tài)，為文化建設(shè)中的基層意見收集提供良好機制。這也是一個與員工良性互動的機制，可以有效地對員工進行企業(yè)價值觀的傳導。
群眾永遠是*創(chuàng)造力的，基層也應(yīng)當是文化最豐富的。重視豐富基層文化，提供展示智慧與活力的平臺是關(guān)鍵。只有基層文化充滿活力，才能保證員工樂于表達自身對文化的理解，強化決策層與基層員工的溝通。充滿活力的基層文化可以豐富企業(yè)核心價值觀的內(nèi)涵，為企業(yè)文化的落地找準群眾智慧。
在企業(yè)文化建設(shè)中，如何轉(zhuǎn)變員工觀念至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)鼓勵員工積極參與文化建設(shè)過程，保證員工在文化建設(shè)中的主體地位。企業(yè)決策層應(yīng)積極回應(yīng)員工的反饋意見，形成良好互動氛圍。對于行業(yè)而言，在大力提倡文化建設(shè)的氛圍下，無論是借助外力還是自主塑造，都是一個與員工動態(tài)互動的過程。善于把握這樣的機會，行業(yè)文化建設(shè)才能充滿活力，確保企業(yè)文化的落地生根。企業(yè)文化不應(yīng)該被束之高閣，而應(yīng)根植于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的土壤中，實現(xiàn)“落地生根”。這其中的關(guān)鍵就在于轉(zhuǎn)變員工觀念。
企業(yè)文化堅持以人為本的建設(shè)原則，充分依靠和尊重員工，以員工為主體進行企業(yè)文化建設(shè)。文化的落地關(guān)鍵在于員工是否認知、認同，言行是否一致。這一過程中，整合提升員工思維習慣與行為方式，使之形成統(tǒng)一的企業(yè)文化理念是關(guān)鍵。企業(yè)文化建設(shè)必須從轉(zhuǎn)變觀念開始，這種轉(zhuǎn)變也是以人本文化為視角來思考問題。
從假設(shè)到實證是企業(yè)文化建設(shè)過程中的必經(jīng)之路。企業(yè)經(jīng)過調(diào)研、診斷等方式提煉文化理念，這些理念在未落地之前都是假設(shè)。通過文化的宣貫，實現(xiàn)文化理念從假設(shè)到實證的轉(zhuǎn)變，將企業(yè)的文化理念轉(zhuǎn)化為員工的文化理念與行為規(guī)范。行業(yè)的文化建設(shè)同樣需要經(jīng)歷這一轉(zhuǎn)變過程，員工認知所感受到的企業(yè)文化與實踐中踐行文化理念的感知可能存在極大差異。行業(yè)在推動文化理念從假設(shè)走向?qū)嵶C的過程中，必須堅持人本原則，完善反饋渠道建設(shè)，強化文化運行與溝通機制。
企業(yè)文化建設(shè)的目的是改進績效，提高效率，而不是單純?yōu)榱巳倖T工。在這一過程中，管理的人性化而不是任性化是關(guān)鍵。企業(yè)文化建設(shè)必須堅持以人為本的原則，企業(yè)管理也同樣需要。但在人性化管理的必須避免管理的任性化。對于員工觀念的轉(zhuǎn)變，除了激勵與約束兩種方式外，企業(yè)還需要通過強有力的制度要求來確保員工轉(zhuǎn)變觀念。在行業(yè)，“兩個至上”的共同價值觀要求更高，因此行業(yè)必須通過考核、獎懲、晉升等方式促進員工觀念的轉(zhuǎn)變。行業(yè)的文化建設(shè)還需要注重吸收優(yōu)秀的文化基因，形成個性十足、豐富多彩的企業(yè)文化，但也要堅持科學的建設(shè)原則，打造務(wù)實的企業(yè)文化。
在企業(yè)文化建設(shè)中，員工參與不能只有好奇心和新鮮感。全員參與、以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的必要條件。在文化建設(shè)中，只有讓員工真正地參與進來，才能真正地改變他們的思想觀念，讓文化真正落地生根。
5、關(guān)于永不過時的進取精神：要想在激烈的市場競爭中保持不敗之地，企業(yè)必須持續(xù)適應(yīng)市場變化，不斷開拓進取。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前行，確保企業(yè)的長遠發(fā)展。
6、關(guān)于密切聯(lián)系顧客的銷售策略：贏得客戶的信任是企業(yè)銷售的核心。為了與客戶建立緊密的聯(lián)系，企業(yè)需要采取積極的銷售策略，深入了解客戶需求，提供個性化的服務(wù)，從而贏得客戶的信賴和支持。
7、談如何用切實利益吸引顧客：要想吸引顧客，最直接的方法就是提供實實在在的好處。企業(yè)應(yīng)通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客的需求，讓顧客感受到實實在在的利益，從而吸引更多的顧客。
8、關(guān)于提供*質(zhì)量服務(wù)的思考：提供*質(zhì)量服務(wù)不僅是企業(yè)的口號，更是企業(yè)的責任和使命。企業(yè)應(yīng)該營造舒適的環(huán)境，注重服務(wù)細節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，讓顧客感受到真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上內(nèi)容強調(diào)了企業(yè)在市場競爭中需要不斷進取、密切聯(lián)系顧客、用切實利益招攬顧客以及提供*質(zhì)量服務(wù)的重要性。這些策略對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有積極的推動作用。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/300590.html