一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備的條件
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)師，他們不僅需要遵守行為規(guī)范和準(zhǔn)則，還須展現(xiàn)核心的職業(yè)道德素質(zhì)。他們必須熱愛職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，勇于實(shí)踐并樂于奉獻(xiàn)。他們還需具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和技術(shù)素質(zhì)，以及輔導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練的能力。企業(yè)培訓(xùn)師還需要有豐富的教學(xué)組織和管理經(jīng)驗(yàn)，不僅要擅長(zhǎng)課堂教學(xué)，還要能組織實(shí)踐教學(xué)，特別是在工作現(xiàn)場(chǎng)的教學(xué)能力。掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，并能運(yùn)用新教學(xué)手段進(jìn)行課程開發(fā)和技能訓(xùn)練也是必不可少的。除此之外，企業(yè)培訓(xùn)師還需要有鮮明的教改意識(shí)，能承擔(dān)課程開發(fā)、內(nèi)容改革和教材編寫等任務(wù)，并具備獲取新知識(shí)的能力。
二、企業(yè)如何建設(shè)內(nèi)部講師隊(duì)伍
1. 內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)的重要性：
企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)對(duì)于企業(yè)管理有著重要作用。它有助于減少培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)費(fèi)用的實(shí)用性和針對(duì)性，形成企業(yè)內(nèi)部良好的學(xué)習(xí)氛圍，提升企業(yè)的軟實(shí)力。全業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)也能得到更好的傳承和復(fù)制，防止關(guān)鍵崗位員工流失導(dǎo)致的技能喪失。
2. 如何做好內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)和管理：
在挑選講師候選人時(shí)，需要進(jìn)行筆試和面試，選拔有講師潛力且適合的員工參加培訓(xùn)。選拔的關(guān)鍵點(diǎn)包括崗位技能、分享意愿、口頭表達(dá)能力以及技能表現(xiàn)等。管理者雖然可能因管理工作而精力不足，但其在崗位技能培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)是其成為講師的優(yōu)勢(shì)之一。
在建設(shè)講師隊(duì)伍時(shí)，需要給予一定的資金保障，持續(xù)投入以發(fā)展和提升講師隊(duì)伍的水平。這也需要作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，建立管理制度并進(jìn)行持續(xù)運(yùn)作。每年對(duì)講師進(jìn)行補(bǔ)充選拔、考核、激勵(lì)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)是必要的。為了留住人才并激發(fā)優(yōu)秀講師的積極性，企業(yè)需要為他們提供職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)。
三、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的基礎(chǔ)能力
好的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師需要具備多方面的能力，如演講能力、課件開發(fā)能力、PPT制作能力、授課技巧、場(chǎng)控和互動(dòng)技巧等。他們需要不斷提升自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)由內(nèi)而外的風(fēng)采。初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師可以通過培訓(xùn)培養(yǎng)自己的講師風(fēng)采，學(xué)習(xí)如何簡(jiǎn)單有效地開發(fā)課程、制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃等。同時(shí)他們也必須不斷學(xué)習(xí)修煉自己，以確保教學(xué)效果*化。
企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)體系
一、目的
為了有效傳承公司累積的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，我們建立了內(nèi)部講師制度。此制度旨在培養(yǎng)公司的內(nèi)部講師，降低學(xué)習(xí)成本，使培訓(xùn)課程更貼近員工需求，突出其實(shí)用性。通過培養(yǎng)基層主管的自我學(xué)習(xí)能力與中高層主管的教練技能，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。
二、適用范圍
本制度適用于公司所有員工。
三、職責(zé)
1. 講師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)：負(fù)責(zé)整個(gè)講師團(tuán)的專業(yè)管理，包括課程提案的收集與教材的開發(fā)。本職位由內(nèi)部資深講師擔(dān)任。主要工作職責(zé)包括課程提案的提出與收集、講師會(huì)議的召集與主持、內(nèi)部講師的協(xié)調(diào)與管理、內(nèi)部講師的授課與晉升評(píng)估等。
2. 講師團(tuán)助理：負(fù)責(zé)講師團(tuán)的行政管理，如會(huì)議室的準(zhǔn)備、講師聯(lián)絡(luò)、講師費(fèi)用申領(lǐng)等。本職位由學(xué)習(xí)與發(fā)展中心員工擔(dān)任。主要工作職責(zé)包括講師會(huì)議的行政安排、講師活動(dòng)的行政安排、講師評(píng)估與費(fèi)用申領(lǐng)的行政工作以及講師的日常溝通與協(xié)調(diào)。
3. 內(nèi)部講師：負(fù)責(zé)某項(xiàng)課程的授課及教材開發(fā)，經(jīng)評(píng)估合格后擔(dān)任。內(nèi)部講師分為見習(xí)講師、講師和資深講師。
四、規(guī)定內(nèi)容
1. 講師的產(chǎn)生：內(nèi)部講師采取一年一聘制，由學(xué)習(xí)與發(fā)展中心授證產(chǎn)生。有意愿擔(dān)任某項(xiàng)課程的內(nèi)部講師需至學(xué)習(xí)與發(fā)展中心填寫《內(nèi)部講師資料表》，并參加TTT培訓(xùn)，經(jīng)試講合格后擔(dān)任內(nèi)部講師。上一年度表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部講師可續(xù)聘。經(jīng)學(xué)習(xí)與發(fā)展中心或其他部門推薦并表現(xiàn)出色的講師可聘任。
2. 講師的晉升：每年12月份進(jìn)行評(píng)估確定，次年1月公布。晉升依據(jù)為學(xué)員填寫的《培訓(xùn)評(píng)估表》，整理后作為講師費(fèi)用發(fā)放與晉升的依據(jù)。見習(xí)講師和講師晉升需滿足多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括授課時(shí)間、評(píng)估分?jǐn)?shù)、課程數(shù)量以及教材提供等。資深講師的標(biāo)準(zhǔn)更高，除了上述要求外還需具備更豐富的授課經(jīng)驗(yàn)和教材。
3. 講師授課費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)講師等級(jí)和時(shí)間段的不同，設(shè)定了相應(yīng)的授課費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。包括上班時(shí)間及下班時(shí)間的授課費(fèi)用。學(xué)習(xí)與發(fā)展中心內(nèi)部講師費(fèi)用參照見習(xí)講師標(biāo)準(zhǔn)。
4. 內(nèi)部講師的權(quán)利：包括優(yōu)先參加外部課程、研討會(huì)等，享受講師晉升和講師費(fèi)，每年教師節(jié)獲得禮物等。
5. 內(nèi)部講師的義務(wù)：編寫教材與試題，根據(jù)安排進(jìn)行授課，負(fù)責(zé)課后的考核工作，并根據(jù)反饋持續(xù)改進(jìn)教材和授課技巧。
6. 活動(dòng)安排：根據(jù)公司和員工發(fā)展需要，內(nèi)部講師將不定期舉辦會(huì)議。通過會(huì)議加強(qiáng)講師之間的交流與合作，提高授課水平，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的不斷完善。
會(huì)議主要探討課程開發(fā)的方向和主要內(nèi)容，依據(jù)對(duì)象和目標(biāo)進(jìn)行決策。確定課程名稱后，內(nèi)部開始分工，啟動(dòng)教材制作。學(xué)習(xí)與發(fā)展中心將在費(fèi)用上提供支持，包括購買專業(yè)書籍和激勵(lì)成果等。
還有關(guān)于表單的事項(xiàng)，如內(nèi)部講師資料表和培訓(xùn)評(píng)估表等。
關(guān)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需要哪些條件這一問題，優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師需要具備特定的職業(yè)態(tài)度，包括高度的責(zé)任心、積極樂觀的心態(tài)和忠誠度。他們必須對(duì)企業(yè)忠誠，具備主人翁精神，為企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期培養(yǎng)有效人才。
優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師還需要具備獨(dú)特的能力，如較強(qiáng)的溝通、組織協(xié)調(diào)能力、自主研發(fā)及實(shí)施項(xiàng)目的能力、自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力和從事商務(wù)的能力。
關(guān)于企業(yè)內(nèi)部講師及其他相關(guān)事項(xiàng)
若貴司擁有逸香授權(quán)講師的推薦信，我們將欣然接受并對(duì)此表示重視。關(guān)于ESW認(rèn)證講師的年度培訓(xùn)任務(wù)，我們明確每位講師每年需培訓(xùn)至少五十名員工，以此確保下一年度的講師資格得以保留。
接下來，讓我們深入探討企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的必備條件。成為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師并非易事，盡管許多培訓(xùn)技巧可以通過培訓(xùn)和實(shí)踐獲得，但獨(dú)特的培訓(xùn)能力卻是必不可少的。以下是成為合格的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需要滿足的一些條件：
一、溝通能力至關(guān)重要。企業(yè)培訓(xùn)師需要與各部門員工或主管頻繁溝通，調(diào)研培訓(xùn)需求，并有效地組織并實(shí)施各部門的培訓(xùn)活動(dòng)。面對(duì)不愿配合學(xué)習(xí)的員工時(shí)，更需要展現(xiàn)出強(qiáng)大的溝通和協(xié)調(diào)能力。
二、自主開發(fā)及實(shí)施項(xiàng)目的能力不可或缺。隨著企業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)員工素養(yǎng)和技能的需求變化，培訓(xùn)師需要具備前瞻性的眼光和思路，根據(jù)不同時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，開發(fā)符合企業(yè)需求的培訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)容，并能夠獨(dú)立完成培訓(xùn)工作。
三、自我感知能力也非常重要。雖然不要求企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行深度的自我分析，但成功的培訓(xùn)師確實(shí)需要一定程度的自我認(rèn)知和接受的能力。擁有強(qiáng)烈的自我感知能力，將給予更多選擇和自由。
四、激勵(lì)他人是一種關(guān)鍵能力。培訓(xùn)師要能意識(shí)到被培訓(xùn)者的發(fā)展需求，并激發(fā)他們的情感和價(jià)值觀共鳴，共同為實(shí)現(xiàn)最高目標(biāo)而努力。成功的培訓(xùn)師能夠激發(fā)被培訓(xùn)者的內(nèi)在動(dòng)力，而不是依賴外在壓力。他們相信每個(gè)人都有潛力發(fā)展自己的潛能。
五、建立良好關(guān)系的能力也是必要的。企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該給人以親近、友好和值得信賴的形象。他們應(yīng)高度重視培訓(xùn)任務(wù)并具備充分的表達(dá)能力。培訓(xùn)的成功在很大程度上取決于培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者之間的關(guān)系建立。
對(duì)于想要成為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的讀者，除了上述條件外，參加國際認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師課程并獲得證書是一個(gè)很好的起點(diǎn)。不斷的實(shí)踐和培訓(xùn)也是提高現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)能力的關(guān)鍵。強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力也是不可或缺的一部分。
至于企業(yè)如何培養(yǎng)內(nèi)部講師，雖然培訓(xùn)市場(chǎng)的火爆讓企業(yè)越來越重視內(nèi)部培訓(xùn)，并建立內(nèi)部講師制度，但培養(yǎng)內(nèi)部講師也存在一些問題。例如，培訓(xùn)講師的專業(yè)性是一大挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的講師可能會(huì)選擇成為專業(yè)講師，而企業(yè)內(nèi)部講師的水平可能不足以滿足內(nèi)部高級(jí)員工的需求。學(xué)員普遍認(rèn)為外部講師在課程體系和授課技巧上更勝一籌，這也增加了內(nèi)部講師的不穩(wěn)定性。企業(yè)在培養(yǎng)內(nèi)部講師時(shí)需要謹(jǐn)慎考慮成本投入和可能的風(fēng)險(xiǎn)。盡管如此，合理的培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制可以幫助企業(yè)建立起一支高效的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
以上內(nèi)容僅供參考，具體情況還需結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行分析和決策。希望對(duì)您有所啟發(fā)和幫助。內(nèi)部講師的選擇和培養(yǎng)所面臨的挑戰(zhàn)
眾所周知，培訓(xùn)工作對(duì)講師的要求極高，絕非一般人能夠勝任。優(yōu)秀的講師需要擁有相關(guān)課程的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、良好的個(gè)人形象、出色的表達(dá)能力，以及以學(xué)員為中心的教學(xué)思維。對(duì)企業(yè)而言，尋找和培養(yǎng)這樣的講師是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。
相較于企業(yè)自行選拔和培養(yǎng)，借助社會(huì)力量挑選講師往往更為經(jīng)濟(jì)高效。特別優(yōu)秀的人往往不會(huì)以講師為職業(yè)*，因?yàn)橹v師工作在一定程度上是體力活，收入與其付出往往不成正比。大多數(shù)人會(huì)選擇成為顧問或企業(yè)高層管理者，獲取更高的收入。只有真正熱愛教育事業(yè)、樂于“聚天下英才而教育之”的人，才能長(zhǎng)期從事講師工作。
在課程內(nèi)容研發(fā)方面，企業(yè)內(nèi)部講師往往需要成為“萬金油”，適應(yīng)各種課程需求。這樣的課程往往質(zhì)量不高，難以深入和提升。而社會(huì)上的企業(yè)則更傾向于尋找某方面的專家作為講師。如果講師什么課都能講，可能會(huì)失去其專業(yè)性。
盡管存在上述挑戰(zhàn)，但在某些企業(yè)中，內(nèi)部講師制度仍然有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。例如，對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè)，可以通過長(zhǎng)期開發(fā)課程來降低開發(fā)成本。提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和靈活的工作方式也能吸引和留住優(yōu)秀的講師。對(duì)于某些專業(yè)性極強(qiáng)的課程，外部講師可能無法勝任或要價(jià)過高，這時(shí)內(nèi)部講師會(huì)是一個(gè)更好的選擇。然而這些都是特例，具體還需根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行分析。
那么，企業(yè)應(yīng)該如何理順培養(yǎng)內(nèi)部講師的思路呢？是否要在企業(yè)倡導(dǎo)內(nèi)部講師制度？我認(rèn)為企業(yè)可以借鑒市場(chǎng)上的成功經(jīng)驗(yàn)，借助培訓(xùn)市場(chǎng)的東風(fēng)來留住人才。實(shí)際操作中需要注意基層員工的基礎(chǔ)課程數(shù)量不大時(shí)，無需設(shè)立內(nèi)部講師；而與企業(yè)實(shí)際密切相關(guān)的課程可以交由高級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)，培養(yǎng)他們的講師技能和興趣。適當(dāng)引進(jìn)外部講師，內(nèi)外結(jié)合的方式可以更好地避免前述問題。
關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)的選擇和收入情況也是值得關(guān)注的問題。一些虛假的企業(yè)總裁管理培訓(xùn)往往課程空洞、講師過于煽情、缺乏實(shí)際解決方案。在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)需要謹(jǐn)慎。像時(shí)代華商商學(xué)院這樣的實(shí)戰(zhàn)辦學(xué)機(jī)構(gòu)，擁有多年的經(jīng)驗(yàn)并在市場(chǎng)上具有良好的口碑，是值得信賴的選擇。至于企業(yè)管理培訓(xùn)師的收入情況則取決于崗位類型和個(gè)人能力。作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師或商業(yè)培訓(xùn)師，收入可能在幾千到數(shù)萬元不等。只要具備影響力，成為資深培訓(xùn)師后，輕松賺取高額收入是可能的。
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