一、總則
1. 工資扣發(fā)規(guī)定
根據(jù)公司原有規(guī)定，產(chǎn)假及流產(chǎn)假期間工資不予扣發(fā)。其他情況下，需請假者應(yīng)遵循公司相關(guān)規(guī)定。
2. 請假原則
工作繁忙時期，原則上不允許請假。如遇特殊情況需請假者，需嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
二、具體規(guī)定
1. 病假
員工請病假需出示醫(yī)院蓋章的病假條及治療費(fèi)用收據(jù)。視具體病情，每天扣發(fā)一定比例的工作日工資。
2. 事假
除病假以外的任何原因需要請假者，應(yīng)提前申請。原則上，工作繁忙時期不允許事假。如需強(qiáng)行請假，將按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。
3. 帶薪休假
帶薪休假只能在工作不忙時安排。一次帶薪休假不能超過三天，且需在完成工作任務(wù)后進(jìn)行。
4. 審批流程
所有請假申請需經(jīng)由品管經(jīng)理孟云玲審批，扣發(fā)的工資將在當(dāng)月或下月工資中扣除。
特別說明：以上所提到的扣發(fā)工資，指的是工資卡中的工資部分。對于包含五險一金等項目的員工，扣發(fā)時請會計注意相關(guān)事宜。
三、年底獎金發(fā)放規(guī)定
員工年底獎金將根據(jù)工作績效發(fā)放，績效評價將包括工作態(tài)度、工作技能及工齡等因素。具體獎金數(shù)額為二至五個月基本工資，表現(xiàn)特別突出者可獲得額外獎金。
四、部門管理思路和方法
一、加強(qiáng)辦公室建設(shè)與服務(wù)協(xié)調(diào)
1. 建立定期例會制度，完善內(nèi)部管理，明確各崗位及各項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。
2. 營造健康的工作環(huán)境，維護(hù)辦公室整體利益和形象，強(qiáng)化服務(wù)意識。
3. 堅持原則，注意方法，以理服人，做好綜合協(xié)調(diào)工作。
二、高質(zhì)量完成辦公室常規(guī)工作
1. 做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，確保文件嚴(yán)謹(jǐn)有序、不出差錯。
2. 及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效地完成機(jī)關(guān)各項文件材料。
3. 加強(qiáng)工作計劃性，突出重點，有的放矢。樹立敬崗愛業(yè)精神，提高工作效率。
三、檢視團(tuán)隊及市場情況
1. 根據(jù)上級單位下達(dá)的目標(biāo)和區(qū)域市場的具體情況，檢視團(tuán)隊是否能夠完成上級單位下達(dá)的目標(biāo)。
2. 根據(jù)渠道類型劃分團(tuán)隊，并檢視匹配度。設(shè)立團(tuán)隊的共同目標(biāo)，并告知所有團(tuán)隊成員。將目標(biāo)分解到各個小團(tuán)隊，定時檢視團(tuán)隊與市場和目標(biāo)的匹配度。
3. 通過績效考核制定團(tuán)隊成員的獎勵、懲罰與淘汰制度。加強(qiáng)科室建設(shè)，樹立敬崗愛業(yè)精神，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，責(zé)任到人。
以上管理辦法及部門管理思路和方法僅供參考，具體實施請根據(jù)公司實際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。一、目標(biāo)與責(zé)任分配
為了確保各項工作的順利進(jìn)行，目標(biāo)分配方案必須明確責(zé)任人和時間節(jié)點，并制定可檢視的進(jìn)度表。例如，本月銷售目標(biāo)定為200萬，需在例會上向全體團(tuán)隊成員公布。目標(biāo)應(yīng)按照不同渠道類型進(jìn)行細(xì)分，如商超渠道、流通渠道、餐飲渠道和特殊渠道，每個渠道團(tuán)隊負(fù)責(zé)人需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并制定包含責(zé)任人和時間節(jié)點的完成進(jìn)度表。
二、績效管理原則
在績效管理中，除了完成目標(biāo)的動作外，還需融入體現(xiàn)公司企業(yè)文化的元素。績效的制定要具備可跟蹤性和可檢視性，形成執(zhí)行-驗收-獎懲-提高-促進(jìn)執(zhí)行的閉環(huán)式循環(huán)。定期檢視和修正績效考核方案，以提高團(tuán)隊的效率。沒有經(jīng)過驗收考核的績效管理是無效的。
三、驗收考核與團(tuán)隊管理
驗收考核過程應(yīng)公平、公正，對每一個團(tuán)隊成員的工作績效進(jìn)行檢視。在考核中，要發(fā)現(xiàn)并記錄每個成員的優(yōu)點和缺點，以便在后續(xù)工作中*化的發(fā)揮優(yōu)點、避開缺點。獎懲制度需分明，以提高團(tuán)隊積極性，保持團(tuán)隊旺盛的戰(zhàn)斗力。根據(jù)績效考核情況，對團(tuán)隊構(gòu)成進(jìn)行微調(diào)，使團(tuán)隊達(dá)到*配置。
四、學(xué)習(xí)與進(jìn)步
在工作中，任何問題的出現(xiàn)都是我們學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會。我們應(yīng)正視問題，將解決方法融入到自己的管理方案中，并不斷循環(huán)改進(jìn)。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提高和進(jìn)步，才能不被市場、行業(yè)、公司和同事拋在身后。每個人每天都會有各種事情，但學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不能被忽視。學(xué)習(xí)應(yīng)依靠個人的追求上進(jìn)的心態(tài)和信念，積極與他人分享學(xué)習(xí)心得，使自己更快、更穩(wěn)地向前發(fā)展。
五、房地產(chǎn)營銷策略與計劃
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個詳盡的計劃書。計劃書應(yīng)包括市場分析、產(chǎn)品分析、競爭分析以及營銷策略等內(nèi)容。要制定出明確的營銷目標(biāo)和策略，提供主要的市場營銷方法，并制定出詳細(xì)的行動方案和時間表。預(yù)計的盈虧報表也是計劃書的重要組成部分。還應(yīng)根據(jù)市場、產(chǎn)品、競爭和宏觀環(huán)境的變化，定期更新和修正計劃和策略。
六、管理辦法的公文格式與要求
在制定和發(fā)布公文時，應(yīng)遵循*頒布的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》。公文種類繁多，應(yīng)根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)奈姆N。命令（令）是其中一種重要的公文類型，具有強(qiáng)制性、有限定的發(fā)令機(jī)關(guān)和發(fā)布依據(jù)。在具體使用時，應(yīng)根據(jù)需要分為公布令、行政令等不同類型，并嚴(yán)格按照格式要求撰寫。
8、執(zhí)行要求是對命令事項的補(bǔ)充，提出對受令方的要求和囑咐。某些命令的執(zhí)行要求在前面的內(nèi)容中已經(jīng)闡述清楚，因此無需再單獨說明。也有一些命令的正文并未明顯分為三個部分，而是將內(nèi)容和要求融為一體。
9、關(guān)于嘉獎令，這是上級對下級授予榮譽(yù)稱號、表彰和獎勵時使用的公文。嘉獎令的正文通常包含四個部分：優(yōu)秀事跡、性質(zhì)和意義，以及嘉獎項目和號召和希望。
10、優(yōu)秀事跡是構(gòu)成嘉獎令的基礎(chǔ)，主要描述被嘉獎對象的英雄模范行為。
11、嘉獎令的主要部分是嘉獎項目，要說明是哪個機(jī)構(gòu)或會議決定給予嘉獎，并明確嘉獎的具體項目。然后，根據(jù)被嘉獎對象的事跡，簡要表達(dá)對被嘉獎?wù)叩拿銊詈蛯Υ蠹业南Ｍ?。撰寫嘉獎令時，應(yīng)注意語言運(yùn)用，要實事求是地概括，避免夸張渲染。
12、決定適用于對重要事項或重大行動作出安排，以及對有關(guān)單位及人員進(jìn)行獎懲。當(dāng)下級機(jī)關(guān)的決定不適當(dāng)需要變更或撤銷時，也會使用決定。
13、決定是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)發(fā)出的下行文，具有制約、規(guī)范和指導(dǎo)的作用。各類決定的寫法各不相同。
14、表彰決定是一種知照性決定，主要決定依據(jù)和決定事項，少有具體執(zhí)行意見。其寫法通常開門見山，直接陳述，語句簡練明快。
15、處分決定的寫法有所不同，應(yīng)詳細(xì)寫明受處分人的身份、錯誤事實、錯誤性質(zhì)、根源以及本人對錯誤的態(tài)度和處分內(nèi)容。
16、關(guān)于重大行動或重要事項的決定，這類決定用于安排較大范圍的行動或事項，一經(jīng)發(fā)出，影響廣泛。其寫法更注重把道理說清楚、透徹，以統(tǒng)一認(rèn)識，增強(qiáng)執(zhí)行決定的自覺性。
17、公告適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或法定事項。公告可分為三類。
18、第一類是向國內(nèi)外宣布重大事項的公告，如國家領(lǐng)導(dǎo)人的選舉結(jié)果、出訪、法律或重要法令的頒布等。
19、第二類是宣布影響范圍較大的專門事項的公告，如商標(biāo)法規(guī)定的注冊商標(biāo)公告、企業(yè)破產(chǎn)公告、企業(yè)換證公告、質(zhì)量監(jiān)督公告等。
20、第三類公告是向特定對象發(fā)布的。公告內(nèi)容單一，篇幅通常較短。標(biāo)題可以有三種形式：由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文體組成；只有發(fā)文機(jī)關(guān)和文體；只有文體。公告的正文中要簡明扼要地寫出公告依據(jù)和公告事項。
21、通告適用于公布社會各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項。
22、通告在各行政主管部門中使用較為常見。如公安部門發(fā)布的車輛年檢、交通管制通告，工商部門發(fā)布的企業(yè)許可證年審?fù)ǜ娴取?/p>
23、通告的標(biāo)題有多種形式，正文主要針對某些事項作出規(guī)定或限制，成為告知對象的行為規(guī)范，要求遵循。正文一般由目的根據(jù)、規(guī)定事項和要求三部分構(gòu)成。
24、擬制通告時要注意三點：一要突出中心，力求簡明易懂，有章可循；二要體現(xiàn)方針政策，正確把握方針、政策，熟悉具體情況；三要通俗易懂，避免語言模糊。
25、通知適用于批轉(zhuǎn)下級機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文，傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，以及任免人員。通知是使用得比較多的一種公文，具有指揮和指導(dǎo)性。按《辦法》通知可分為批轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)發(fā)性通知、傳達(dá)和要求執(zhí)行、周知性通知以及人事任免通知三種。在使用通知時存在標(biāo)題繁瑣、批轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)發(fā)性通知的按語部分文字過多或態(tài)度不明確等問題。擬制通知時應(yīng)注意標(biāo)題簡潔明了，只用一次介詞“關(guān)于”，再加上事由和通知即可；批轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)發(fā)性通知要寫明轉(zhuǎn)發(fā)對象和批注意見；要求執(zhí)行和周知性通知的引言部分要寫清楚行文的緣由、目的和依據(jù)；根據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)公文的不同情況使用習(xí)慣用語；任免通知只寫明經(jīng)某級組織決定任命或免去某人的職務(wù)即可。
### 表揚(yáng)性通報
正文通常包含四個部分：先進(jìn)事跡及其意義、先進(jìn)經(jīng)驗、表彰決定以及希望和要求。
先進(jìn)事跡是此類通報的核心內(nèi)容。在直接敘述的通報中，這部分內(nèi)容會詳細(xì)敘述。而在轉(zhuǎn)述式通報中，由于已出現(xiàn)在通報的附件中，不再重述具體事跡，只概括強(qiáng)調(diào)或突出關(guān)鍵要點。在介紹先進(jìn)事跡時，應(yīng)清晰交代時間、地點、人物、事件和結(jié)果，保持實事求是，不能夸大或渲染，同時突出重點，詳細(xì)描寫能體現(xiàn)先進(jìn)精神和通報核心的部分。
表彰決定部分寫明領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對先進(jìn)的表彰和獎勵決定，通常放在通報的末尾。
希望和要求部分既包括對被表彰者的勉勵和期望，也涵蓋對廣大群眾的號召和希望。這一部分要發(fā)掘先進(jìn)的典型意義和時代精神，針對當(dāng)前形勢有感而發(fā)，力求符合實際，有針對性、概括、鮮明，避免千篇一律。
### 批評性通報
這類通報在通報中使用頻繁，除在一定范圍內(nèi)公布對某單位、某人、某事的批評處理外，重點在于從被通報的事件中吸取教訓(xùn)，以典型事例教育群眾，防止類似事件的發(fā)生。其懲戒作用十分突出。
有的批評性通報側(cè)重于批評錯誤、公布處分決定，篇幅較短。有的則除批評錯誤、宣布處分外，還側(cè)重于分析情況、總結(jié)教訓(xùn)、指導(dǎo)改進(jìn)工作，篇幅較長。這類通報的寫法與前一類相似，正文包含錯誤事實、根源和教訓(xùn)、處理決定、希望和要求四部分。
### 其他公文類型
議案：適用于各級人民按照法律程序向同級人民代表大會或人民代表大會常務(wù)委員會提請審議事項。格式相對簡單，明確寫明審議事項名稱、討論通過時間、目的、提交人和提交時間即可。
報告：用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作、反映情況、答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。報告種類多樣，最常見的是工作報告，包括工作情況、成績、經(jīng)驗、問題以及未來計劃等。根據(jù)需要，可以是綜合性的，也可以是專題性的。
答復(fù)報告：回應(yīng)上級機(jī)關(guān)的查詢或指示結(jié)果。正文包括答復(fù)依據(jù)和答復(fù)事項，寫法自由靈活。
請示：向上級機(jī)關(guān)請求指示或批準(zhǔn)。分為三種類型，包括請求指示、解決問題和請求批轉(zhuǎn)。正文通常由請示事由、請示事項和結(jié)尾組成。撰寫請示時需注意控制使用、一文一事、按級請示等原則。
批復(fù)：答復(fù)下級機(jī)關(guān)的請示事項。具有針對性、權(quán)威性和鮮明性。正文分為批復(fù)根據(jù)和批復(fù)事項。在批復(fù)時，應(yīng)針對請示內(nèi)容明確答復(fù)或具體指示。如果不同意下級的請示，應(yīng)簡要說明理由，便于對方接受并及時調(diào)整。
意見通常由引言、正文和結(jié)尾組成。其中，引言部分需要明確闡述提出意見的背景、依據(jù)和目的。正文則是具體建議和措施的核心部分，可采用小標(biāo)題或分條列項來呈現(xiàn)。至于結(jié)尾，主要是為確保意見得以有效實施而提出的具體要求。意見的標(biāo)題涵蓋發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種。
函件主要用于不相隸屬的機(jī)關(guān)之間進(jìn)行工作商洽、問題詢問和答復(fù)，以及請求批準(zhǔn)和回應(yīng)審批事項。其應(yīng)用范圍相當(dāng)廣泛，無論是上下級機(jī)關(guān)之間還是平級機(jī)關(guān)之間，乃至不相隸屬的機(jī)關(guān)單位之間，涉及各種公務(wù)聯(lián)系，均可使用。正規(guī)的公函格式通常包括開頭、正文和結(jié)尾。
開頭部分包括標(biāo)題、編號和受文單位。正文則是函件的核心，撰寫時需要根據(jù)不同的用途來確定具體寫法。去函需要清楚闡述商洽的原委、問題詢問、請求的事項以及告知的情況等，以獲取對方的理解、支持或答復(fù)。復(fù)函則需要針對來件中的問題進(jìn)行明確答復(fù)，避免模棱兩可或過于籠統(tǒng)的表述。
結(jié)尾部分包括結(jié)束語、署名和日期。一函一事是撰寫函件的重要原則，內(nèi)容要集中、中心突出。在撰寫函件時，要注意分寸，對上尊重，對下謙遜，對平行或不相隸屬的機(jī)關(guān)應(yīng)以禮相待，語氣平和、禮貌，避免不必要的客套和空洞的套話。
會議紀(jì)要是用于記載和傳達(dá)會議情況及議定事項的重要文件。根據(jù)會議性質(zhì)的不同，會議紀(jì)要可分為辦公會議紀(jì)要和專題會議紀(jì)要兩大類。辦公會議紀(jì)要的標(biāo)題通常包含會議名稱和紀(jì)要，而專題會議紀(jì)要的標(biāo)題則包含事由和會議紀(jì)要。正文的撰寫可以分為兩部分，第一部分簡要敘述會議的組織情況，第二部分則是會議精神和議定事項的主要部分。若會議議題較多，可以按照會議的議程順序來組織材料。寫好紀(jì)要需要對會議材料進(jìn)行全面的概括、綜合和提煉，因此必須廣泛搜集材料、全面把握會議情況，并按照會議精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖對材料進(jìn)行分類和篩選。紀(jì)要的篇幅應(yīng)簡潔明了，語言要簡明扼要，常用第三人稱進(jìn)行敘述。最重要的是，紀(jì)要必須全面準(zhǔn)確地反映會議情況和基本精神，因此會議記錄人員必須聚精會神，確保紀(jì)要的真實性和準(zhǔn)確性。
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