在現(xiàn)今商業(yè)環(huán)境中,有效的管理思路是企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)與持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)的管理模式以制度化為基礎(chǔ),但亦需融入一些靈活的管理元素。以下是構(gòu)建有效管理思路的一些方向:
身為公司的網(wǎng)絡(luò)管理者,制定明年的工作計(jì)劃至關(guān)重要,主要應(yīng)關(guān)注以下幾個(gè)方面:
第一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理。這包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)與管理,以確保公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品正常運(yùn)行。應(yīng)負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝與維護(hù),及時(shí)解決軟件使用中的問(wèn)題,并采取有效措施防止機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒攻擊。還需對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的日常故障進(jìn)行及時(shí)維護(hù)和共享設(shè)置。
第二,針對(duì)公司硬件的更新與維護(hù)。預(yù)計(jì)明年公司大部分機(jī)器運(yùn)行正常,但仍然會(huì)有部分機(jī)器需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳?jí)處理。由于長(zhǎng)期使用,部分系統(tǒng)可能存在大量垃圾文件或文件損壞導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰的問(wèn)題,因此需定期進(jìn)行系統(tǒng)重裝等維護(hù)工作。
第三,網(wǎng)絡(luò)安全與防范。鑒于網(wǎng)絡(luò)病毒日益猖獗,公司每臺(tái)機(jī)器都應(yīng)安裝殺毒軟件,并定期進(jìn)行升級(jí)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的病毒應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理,確保公司計(jì)算機(jī)安全。
第四,分權(quán)管理與漫步管理。分權(quán)就是將決策權(quán)下放,提高下級(jí)的工作意愿和工作效率;而漫步管理則是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查,及時(shí)了解員工問(wèn)題和企業(yè)流程的瓶頸。
第五,目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。目標(biāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的方向,需要有明確的目標(biāo)方向來(lái)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。要建立良好的團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu),明確每個(gè)人的位置和功能。并賦予團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)的權(quán)限和資源,讓他們能夠承擔(dān)起責(zé)任并發(fā)揮出*的力量。
二、管理創(chuàng)新的方法與實(shí)踐
在商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。企業(yè)管理創(chuàng)新的本質(zhì)是價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程,既包括增加新的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,也包括通過(guò)改變價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)部機(jī)制實(shí)現(xiàn)價(jià)值量的增加。以下是幾種常見(jiàn)的企業(yè)管理創(chuàng)新方法:
第一,公司創(chuàng)新戰(zhàn)略定位。這需要決定公司應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么,是公司整體戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)。通過(guò)明確公司的戰(zhàn)略定位,可以為公司的發(fā)展提供明確的方向和目標(biāo)。
第二,產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)品戰(zhàn)略定位。這需要對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,包括產(chǎn)品線的戰(zhàn)略目標(biāo)、產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略、各細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品系列規(guī)劃以及主要新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)計(jì)劃等。對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行戰(zhàn)略定位決策,包括目標(biāo)顧客定位、顧客價(jià)值定位和商業(yè)模式定位等。
第三,引入新的管理理念和方法。隨著商業(yè)環(huán)境的變化,企業(yè)需要不斷引入新的管理理念和方法來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的變化。例如采用敏捷管理、精益管理等先進(jìn)的管理方法,提高企業(yè)的管理水平和效率。
第四,持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新的氛圍,鼓勵(lì)員工提出新的想法和建議,不斷優(yōu)化工作流程和產(chǎn)品服務(wù),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提升。
創(chuàng)意的誕生是激發(fā)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的起點(diǎn),企業(yè)需要足夠數(shù)量和高質(zhì)量的新產(chǎn)品創(chuàng)意來(lái)提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功率。創(chuàng)意產(chǎn)生的途徑包括了解創(chuàng)意來(lái)源,利用各種創(chuàng)意激發(fā)方法如CID方法,以及創(chuàng)意的收集、管理和篩選等。在創(chuàng)新初期,數(shù)量是成功的朋友,企業(yè)應(yīng)緊密與顧客合作,將顧客視為創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力。
對(duì)篩選出的新產(chǎn)品創(chuàng)意進(jìn)行進(jìn)一步完善的階段被稱為概念開(kāi)發(fā)。這一過(guò)程包括開(kāi)發(fā)創(chuàng)意的優(yōu)勢(shì)、改進(jìn)不足、挖掘特色、改進(jìn)缺陷以及更新概念等五個(gè)部分。這個(gè)過(guò)程可以單獨(dú)進(jìn)行,也可以邀請(qǐng)同事或潛在客戶共同參與。概念開(kāi)發(fā)過(guò)程本身就是一種創(chuàng)造性思考,能有效地豐富和完善創(chuàng)意。
市場(chǎng)研究為產(chǎn)品定義和項(xiàng)目可行性分析提供了重要輸入。市場(chǎng)研究需要對(duì)市場(chǎng)的各個(gè)利益相關(guān)者進(jìn)行深入探究,包括行業(yè)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及顧客需求等方面。行業(yè)研究關(guān)注行業(yè)價(jià)值鏈上的各個(gè)利益相關(guān)者,為公司新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和上市策略提供決策依據(jù)。競(jìng)爭(zhēng)研究則著重研究與企業(yè)直接或間接競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手,了解他們的優(yōu)勢(shì)和新產(chǎn)品情況,為公司差異化產(chǎn)品定義奠定基礎(chǔ)。顧客需求研究則深入探索顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值需求和同類產(chǎn)品的看法,為產(chǎn)品定義提供輸入。市場(chǎng)研究方法包括現(xiàn)場(chǎng)觀察、深度訪談、焦點(diǎn)小組等,企業(yè)可以根據(jù)不同階段的需求選擇合適的方法獲取市場(chǎng)信息。
產(chǎn)品定義是將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能的過(guò)程,為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)提供輸入。QFD方法是主要的產(chǎn)品定義方法,它不僅能將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能,還能促進(jìn)市場(chǎng)人員和研發(fā)人員的有效溝通和交流。QFD方法還能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功能間的沖突、減少冗余功能、降低產(chǎn)品成本。有效的產(chǎn)品定義能減少設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的變更和返工,加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度,搶占市場(chǎng)先機(jī)。
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度看,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一種投資活動(dòng)。成功的關(guān)鍵在于降低風(fēng)險(xiǎn)、提高投資回報(bào)率。項(xiàng)目可行性分析是投資決策的基礎(chǔ),包括市場(chǎng)可行性分析、技術(shù)可行性分析和財(cái)務(wù)可行性分析等方面。市場(chǎng)可行性分析關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和行業(yè)分析;技術(shù)可行性分析則考察產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、制造和服務(wù)的可行性;財(cái)務(wù)可行性分析則關(guān)注投資和回報(bào)計(jì)劃等。項(xiàng)目可行性分析需要在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中動(dòng)態(tài)進(jìn)行,及時(shí)中止不具投資吸引力的項(xiàng)目,以控制投資風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目決策評(píng)審是控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、保證投資回報(bào)的重要方法。很多項(xiàng)目在投入大量資金和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)周期后才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有投資價(jià)值,不僅付出了沉重的代價(jià),還損失了機(jī)會(huì)成本。決策評(píng)審的準(zhǔn)則包括必須滿足的準(zhǔn)則和應(yīng)該滿足的準(zhǔn)則兩部分,不滿足前者應(yīng)中止項(xiàng)目。對(duì)于項(xiàng)目的吸引力進(jìn)行綜合評(píng)分,低于一定分?jǐn)?shù)的項(xiàng)目應(yīng)謹(jǐn)慎決策。
項(xiàng)目組合管理旨在平衡企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面的創(chuàng)新資源投入,以實(shí)現(xiàn)整體投資回報(bào)的*化。創(chuàng)新資源主要指資金和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),這兩方面資源對(duì)企業(yè)而言都是稀缺的。項(xiàng)目組合管理需幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略一致性、長(zhǎng)短期平衡和高投資回報(bào)等目標(biāo)。戰(zhàn)略層面的項(xiàng)目組合管理是根據(jù)公司戰(zhàn)略定位在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中進(jìn)行資源分配;戰(zhàn)術(shù)層面的項(xiàng)目組合管理則是在同類項(xiàng)目中進(jìn)行優(yōu)先排序,將有限資源分配給最有吸引力的項(xiàng)目。
項(xiàng)目管理方法應(yīng)用于新產(chǎn)品的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每個(gè)階段、步驟、任務(wù)和活動(dòng)都可以看作一個(gè)項(xiàng)目。對(duì)于參與人數(shù)多、周期長(zhǎng)、工作復(fù)雜且對(duì)整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)重要的任務(wù),都應(yīng)采用項(xiàng)目管理方法進(jìn)行管理。項(xiàng)目管理方法的成熟度決定了工作任務(wù)完成的質(zhì)量、進(jìn)度和成本是否符合預(yù)期。適用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理方法包括目標(biāo)定義、項(xiàng)目計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等五大步驟。
新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和矯正過(guò)程實(shí)質(zhì)上是不斷分析和解決技術(shù)問(wèn)題的過(guò)程。很多企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)因技術(shù)問(wèn)題而延期或失敗。TRIZ方法提供了各種技術(shù)矛盾的解決方法,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)掌握該方法能解決實(shí)際工作中遇到的技術(shù)問(wèn)題。該方法的應(yīng)用包括矛盾定義、解決方法查閱和分析等步驟。
設(shè)計(jì)需要管理,管理模式也需要設(shè)計(jì)。更好的設(shè)計(jì)能提升產(chǎn)品的價(jià)值,這需要認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)的價(jià)值并與生產(chǎn)、營(yíng)銷和消費(fèi)相協(xié)調(diào)。設(shè)計(jì)管理需要系統(tǒng)性、綜合性地發(fā)揮*效果,保持有效性和先進(jìn)性,促進(jìn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新和社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造。
文章
企業(yè)并購(gòu)后面臨的*挑戰(zhàn)是整合,特別是企業(yè)文化的融合。如果雙方企業(yè)文化無(wú)法相互認(rèn)同,則越強(qiáng)大的企業(yè)間的并購(gòu)重組,抵抗的力量也將越大。在中國(guó),由于企業(yè)管理水平相對(duì)落后,標(biāo)桿管理具有更廣闊的應(yīng)用空間。標(biāo)桿管理的目標(biāo)應(yīng)是世界*的領(lǐng)袖企業(yè),而且不同戰(zhàn)略的企業(yè)需要選擇不同的標(biāo)桿。
移動(dòng)電子商務(wù)不受時(shí)間地點(diǎn)限制,但要普及需解決安全性問(wèn)題。多方合作才能豐富移動(dòng)商務(wù)服務(wù)內(nèi)容,這其中的利益平衡對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)。品牌定位需隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化,品牌再造是解決品牌年輕化問(wèn)題的關(guān)鍵,需要投入時(shí)間、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、執(zhí)行技巧和資金。
雇主品牌是企業(yè)在人力資源市場(chǎng)上的定位,包括外部品牌和內(nèi)部品牌兩部分。投錢提供高薪并不能解決人才緊缺問(wèn)題,核心是以人為本。微信營(yíng)銷需定位策劃,避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做同樣的事,要?jiǎng)?chuàng)造出不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)管理在于經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新,創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的原動(dòng)力。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要的人才具有創(chuàng)新、個(gè)性、復(fù)合和合作的特點(diǎn)。企業(yè)人力資源管理應(yīng)創(chuàng)造激勵(lì)型、開(kāi)放的創(chuàng)新環(huán)境,設(shè)立共同遠(yuǎn)景目標(biāo)。
詳細(xì)解讀:
一、整合是并購(gòu)后的核心問(wèn)題
并購(gòu)后的整合,特別是企業(yè)文化的融合是企業(yè)面臨的一大難題。雙方企業(yè)文化的差異可能導(dǎo)致企業(yè)管理制度變革、業(yè)務(wù)精簡(jiǎn)以及高級(jí)管理人員離職等。企業(yè)文化認(rèn)同是并購(gòu)成功的關(guān)鍵。
二、標(biāo)桿管理:尋找行業(yè)領(lǐng)軍作為目標(biāo)
中國(guó)企業(yè)可借鑒標(biāo)桿管理方法,將國(guó)際*企業(yè)作為自己的標(biāo)桿。戰(zhàn)略不同的企業(yè)需選擇不同標(biāo)桿,同時(shí)結(jié)合顧客和市場(chǎng)的分析方法。
三、移動(dòng)商務(wù)的普及與挑戰(zhàn)
移動(dòng)電子商務(wù)具有隨時(shí)隨地獲取信息和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),但要普及需解決安全性問(wèn)題。多方合作豐富服務(wù)內(nèi)容也面臨利益平衡的挑戰(zhàn)。
四、品牌定位與品牌再造
品牌定位需隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化,品牌再造需投入時(shí)間、數(shù)據(jù)、技巧和資金。只有不斷符合時(shí)代需求的品牌才能保持領(lǐng)先和鮮活形象。
五、雇主品牌:人力資源市場(chǎng)的定位
雇主品牌包括外部和內(nèi)部品牌兩部分,以人為本是核心。高薪并不能解決人才緊缺問(wèn)題,更重要的是提供有吸引力的雇主品牌。
六、微信營(yíng)銷:定位與創(chuàng)新
微信營(yíng)銷需定位策劃,避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做同樣的事。只有聚集到一個(gè)點(diǎn)做強(qiáng)做大才能有效吸引精準(zhǔn)客戶。
七、企業(yè)管理創(chuàng)新:適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求
企業(yè)管理需要經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新,創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的原動(dòng)力。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要的人才具有創(chuàng)新、個(gè)性、復(fù)合和合作的特點(diǎn)。企業(yè)需創(chuàng)造激勵(lì)型、開(kāi)放的創(chuàng)新環(huán)境,設(shè)立共同遠(yuǎn)景目標(biāo)來(lái)吸引和留住創(chuàng)新人才。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型員工已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心力量。這些才華橫溢的人才通常充滿個(gè)性,難以被傳統(tǒng)的管理方式所駕馭。企業(yè)的人力資源管理必須徹底摒棄傳統(tǒng)的管理模式,采用更加靈活和人性化的策略。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的外部環(huán)境多變,企業(yè)的發(fā)展充滿不確定性。這也使得人才更加關(guān)注個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和生涯發(fā)展。為此,企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理思路,將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),讓員工共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并分享企業(yè)的成果,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。強(qiáng)化員工成長(zhǎng)、工作自主、業(yè)務(wù)成就和金錢財(cái)富等方面的因素至關(guān)重要。
在人力資源管理中,“以人為本”的理念強(qiáng)調(diào)始終將人置于核心位置,追求人的全面發(fā)展,以激發(fā)所有員工的積極性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的*效益。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才是企業(yè)最重要的資源,企業(yè)應(yīng)視員工為主宰企業(yè)命運(yùn)的主人。這意味著企業(yè)需要信任、尊重和依賴員工,將員工置于管理的核心位置,圍繞人力資源的充分利用和開(kāi)發(fā)開(kāi)展管理活動(dòng)。人的全面和自在的發(fā)展是人力資源管理的核心理念和精髓所在。
實(shí)施“以人為本”的管理需要建立親密、信任的人際關(guān)系,以及敬業(yè)、進(jìn)取和寬容的合作氛圍。企業(yè)文化是“以人為本”管理的重要思想基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)致力于培育共同的企業(yè)文化意識(shí),使所有成員對(duì)企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值有共同的理解,從而在行動(dòng)上達(dá)成統(tǒng)一。企業(yè)需要充分考慮到員工的個(gè)性習(xí)慣、包容性和創(chuàng)造性,提倡各部門形成各自的特色,并在營(yíng)造共同的企業(yè)文化、價(jià)值觀和行為規(guī)范的努力形成獨(dú)特的企業(yè)風(fēng)格。
關(guān)于公司下一步的發(fā)展思路和建議,企業(yè)需要確定發(fā)展方向和選準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、新技術(shù)新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)、營(yíng)銷模式不斷變化的背景下,企業(yè)必須深入研究市場(chǎng),順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)。為此,可以邀請(qǐng)專業(yè)人士幫助謀劃發(fā)展思路,或在內(nèi)部開(kāi)展發(fā)展方向的討論,聚集多方智慧,共同研究企業(yè)發(fā)展方向。
建議企業(yè)以降低進(jìn)貨成本為目標(biāo)全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),包括強(qiáng)化*品種代理、擴(kuò)大知名品牌合作、新增大型物流公司、區(qū)域價(jià)格統(tǒng)一、改造信息系統(tǒng)等措施。企業(yè)還應(yīng)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作改革,配套股份公司薪酬體制改革,完善員工工資分配制度。在質(zhì)與量的調(diào)整中推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,并逐步完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的策略和方向。
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