許多企業(yè)家誤以為員工不積極是因?yàn)樾膽B(tài)問題,公司業(yè)績(jī)不佳是因?yàn)槿狈?yōu)秀的銷售人員。為此,他們組織員工培訓(xùn),希望改變員工的心態(tài),讓他們努力工作。
有些企業(yè)家像電影《半夜雞叫》中的周扒皮一樣,希望員工多干活少拿錢。這種忽視人性的做法必然會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗。要想企業(yè)成功,老板必須改變公司的機(jī)制,激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);改變分配方式,讓員工為自己工作;統(tǒng)一管理方式,穩(wěn)定員工隊(duì)伍;完善系統(tǒng),讓員工自動(dòng)自發(fā)地工作;打造公司文化,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
歷史上所有偉大的人物、政黨以及現(xiàn)在的商業(yè)領(lǐng)袖,都在忙著做這些事情。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)該致力于結(jié)識(shí)人脈、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、把握方向、分析市場(chǎng)、戰(zhàn)略布局、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、制定策略。
員工不會(huì)把心和命交給公司的原因在于企業(yè)未能滿足他們的利益需求。經(jīng)營(yíng)企業(yè)的目的是將有能力、有影響力的人變成公司的一員。雖然人的思想難以統(tǒng)一,但我們可以統(tǒng)一利益,因?yàn)橹挥杏肋h(yuǎn)的利益,才有永遠(yuǎn)的朋友。要想統(tǒng)一員工立場(chǎng),首先要統(tǒng)一利益。當(dāng)員工的立場(chǎng)堅(jiān)定時(shí),他們的能力和動(dòng)力就會(huì)發(fā)揮出來。
企業(yè)家必須關(guān)注企業(yè)的三種思維:自己的、大家的、社會(huì)的。如果企業(yè)家只關(guān)注自己的利益,那么企業(yè)就無法發(fā)展。需要打造自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)的商業(yè)系統(tǒng),讓企業(yè)家不再辛苦。這包括培養(yǎng)人才、分權(quán)、解決老板的后顧之憂、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等。洞察客戶需求的能力是賺取財(cái)富的關(guān)鍵。企業(yè)必須通過研發(fā)新產(chǎn)品來滿足客戶的需求,才能讓客戶持續(xù)追隨。孫子曰:企業(yè)運(yùn)營(yíng)如同作戰(zhàn),必須重視五大系統(tǒng):團(tuán)隊(duì)、資金、渠道、產(chǎn)品和營(yíng)銷。只有打造好這些系統(tǒng),企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)并發(fā)展壯大。
在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí),企業(yè)家應(yīng)該關(guān)注員工的利益。如果企業(yè)忽視員工的利益,員工就不會(huì)努力工作;如果企業(yè)重視員工的利益,員工就會(huì)盡心盡力工作;如果企業(yè)兼顧客戶與員工的利益,必定能順利發(fā)展。企業(yè)家還應(yīng)該注意管理方法和商業(yè)思維的學(xué)習(xí)以及分錢機(jī)制的重要性。好的分錢機(jī)制能吸引并留住人才。最終,企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)體系以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和管理體系的建設(shè)和完善。企業(yè)家應(yīng)該注重打造這些體系并不斷創(chuàng)新和改進(jìn)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)也要注意尊重員工和客戶的需求和感受這樣才能真正讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。生命中出現(xiàn)的所有境遇,都是來幫助你認(rèn)識(shí)自己、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的,它們都蘊(yùn)含著愛的力量。
世間并無微不足道的小角色,只要心懷大志,人人都能成為大人物。世間也并無難以逾越的大難題,只要心胸開闊,問題自然就變得微不足道。而那些看似遙不可及的夢(mèng)想,只要堅(jiān)定信念,終有一天會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。至于企業(yè)的業(yè)績(jī),只要策略得當(dāng),必定能突飛猛進(jìn)。
孩子為何難以成熟?往往是因?yàn)槲覀儧]有給予他們成長(zhǎng)的空間和時(shí)間。員工為何不負(fù)責(zé)任?很多時(shí)候是因?yàn)槲覀儧]有給予他們正確的引導(dǎo)和支持。對(duì)于父母而言,*的誤區(qū)就是把孩子當(dāng)做小孩或大人,而忽視了他們是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。如何改善?應(yīng)當(dāng)把他們當(dāng)做有思想、有情感的人來對(duì)待。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言,*的錯(cuò)誤就是把員工當(dāng)做外人或家人,而忽視了他們是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。如何做到正確?應(yīng)當(dāng)把他們當(dāng)做值得尊重和信賴的人來對(duì)待。無論對(duì)待大人還是小孩,肯定、支持和認(rèn)可都是他們成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。父母需學(xué)會(huì)引導(dǎo)孩子走向正確的道路,而領(lǐng)導(dǎo)則要洞悉人性、滿足人欲,才能贏得員工的支持。
我們需要對(duì)好員工有一個(gè)清晰的定義。好員工并非只是技能高超的人,更是那些有團(tuán)隊(duì)精神、能夠積極投入工作的人。他們應(yīng)該掌握多種技能,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。要了解自己的員工,關(guān)注他們的工作和成長(zhǎng),他們是公司發(fā)展的基石。只有基石穩(wěn)固,公司才能穩(wěn)步前行。
作為領(lǐng)導(dǎo),我們的任務(wù)是指導(dǎo)員工、激發(fā)他們的潛力。這需要我們提供具體的解決方案,而非空洞的鼓勵(lì)。這樣才能增強(qiáng)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任感,從而更好地完成工作。我們要培養(yǎng)員工從更高角度看待問題,讓他們感受到公司是一個(gè)大家庭,他們應(yīng)該為這個(gè)家庭做出貢獻(xiàn)。在分配任務(wù)時(shí),應(yīng)將大任務(wù)分解為小行動(dòng),這樣更容易激發(fā)員工的積極性。
在關(guān)注員工的也要關(guān)注細(xì)節(jié)。從衣著打扮到工作方案,從日常出行到健康狀況,這些看似微不足道的小事,都能給員工帶來不同的體驗(yàn)。作為領(lǐng)導(dǎo),我們要關(guān)注員工的每一個(gè)細(xì)節(jié),讓他們感受到我們的關(guān)心和關(guān)注。在了解了員工后,我們可以根據(jù)他們的能力和特長(zhǎng)進(jìn)行分組,以便更好地發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)員工的評(píng)價(jià)是影響他們的重要因素。我們要客觀地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和成果,并采取鼓勵(lì)措施來激發(fā)他們的積極性。我們也要接受員工的評(píng)價(jià)和建議,及時(shí)改正自己的不足。培養(yǎng)一個(gè)好員工需要我們的耐心和努力但當(dāng)員工成長(zhǎng)起來時(shí)我們也會(huì)獲得巨大的收益。
在企業(yè)管理中我們要注重節(jié)約成本但也要追求市場(chǎng)效益;不要盲目追求多元化而是要主打一款產(chǎn)品并野蠻生長(zhǎng);領(lǐng)導(dǎo)要沖在一線但也要懂得放權(quán)并找到真正能幫你的人并給予他們應(yīng)有的回報(bào)。不是每次努力都有結(jié)果但每次收獲都離不開無數(shù)次的努力;人生失敗并不可怕關(guān)鍵是要找到自己內(nèi)心的方向和框架并勇敢地前行;作為老板要滿足員工的需求并幫助他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想這樣才能贏得員工的忠誠(chéng)和支持;而生活中的每一個(gè)想法和行動(dòng)都是向宇宙下的訂單我們要時(shí)刻保持初心并持續(xù)努力去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo);在團(tuán)隊(duì)管理中要獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀并激勵(lì)他人這樣才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力并推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展;在面對(duì)困難時(shí)我們要保持冷靜并給自己一個(gè)思考的空間這樣才能更好地解決問題并走向成功;最后加上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)越的模式、優(yōu)良的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)企業(yè)的成功就會(huì)指日可待;無論是女人還是客戶都希望得到特別的關(guān)注和獨(dú)特的待遇因此商家要提供獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)才能贏得客戶的喜愛和信任這就是企業(yè)的致勝之道。一、情感與魅力的交織
情感與魅力,是人際交往中不可或缺的元素。不懂得展現(xiàn)風(fēng)情的男人往往顯得乏味無趣,缺乏魅力的他自然難以吸引異性的目光。同樣地,一個(gè)只針對(duì)單一客戶推出的產(chǎn)品若不暢銷,那么它的命運(yùn)往往是被塵封在庫(kù)存中,鮮有人問津。故此,尋找一個(gè)深情專一的人不應(yīng)對(duì)其無能抱怨,期望買到獨(dú)一無二的產(chǎn)品時(shí)也不要因其無用處而心生怨言。因?yàn)檎嬲袃r(jià)值的事物,無論時(shí)間、空間如何變換,都能在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)為任何人所用,成為公理被廣泛傳播。
二、企業(yè)管理與策略創(chuàng)新
企業(yè)管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。創(chuàng)新不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層的觀念更新,而是整個(gè)企業(yè)乃至每一位員工的觀念創(chuàng)新。清晰認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)狀與內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新的重要性、必要性和緊迫性,是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。
在戰(zhàn)略創(chuàng)新方面,企業(yè)需根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及資源情況,對(duì)發(fā)展目標(biāo)、途徑和手段進(jìn)行總體性謀劃。有效的戰(zhàn)略創(chuàng)新需面對(duì)未來的市場(chǎng)環(huán)境,挑戰(zhàn)公認(rèn)的假設(shè),從客戶的不滿和感受中尋找靈感。它強(qiáng)調(diào)的是對(duì)傳統(tǒng)策略的突破,追求更高回報(bào)的決策。
組織創(chuàng)新則是對(duì)企業(yè)組織流程、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理制度和規(guī)范等進(jìn)行的一系列重組或變革。建立跨職能部門的機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)組織的柔性,能提高組織的應(yīng)變能力和跨職能工作能力,更易于發(fā)動(dòng)和實(shí)施組織創(chuàng)新。富足的組織資源是實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新的基礎(chǔ),多向的組織溝通則有助于克服組織創(chuàng)新的潛在障礙。
三、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新的重要性
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。通過技術(shù)開發(fā)和工藝創(chuàng)新,企業(yè)可以取得具有新穎性、先進(jìn)性和實(shí)用性的科技成果,設(shè)計(jì)出獨(dú)特的產(chǎn)品或老字號(hào)的獨(dú)特技藝配方。這些都能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。
服務(wù)創(chuàng)新同樣重要。增加服務(wù)項(xiàng)目、改善服務(wù)態(tài)度、改進(jìn)服務(wù)設(shè)施以及服務(wù)方式的創(chuàng)新都是便利消費(fèi)者的新舉措。隨著消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的需求日益多樣化、高檔化,企業(yè)應(yīng)對(duì)服務(wù)方面進(jìn)行不斷創(chuàng)新,以滿足消費(fèi)者的需求。
四、現(xiàn)代管理方法與信息化的融合
現(xiàn)代企業(yè)管理方法涉及資源的有效配置。我國(guó)企業(yè)應(yīng)廣泛采用現(xiàn)代管理方法和手段來加強(qiáng)管理,將傳統(tǒng)的管理方法與國(guó)外的先進(jìn)管理方法相結(jié)合。利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高企業(yè)的應(yīng)變能力和資源使用的集約效率。通過跟蹤科技應(yīng)用*成果和信息共享,企業(yè)可以更直接地與外部尤其是消費(fèi)者聯(lián)系,從而提高創(chuàng)新能力。
五、企業(yè)環(huán)境適應(yīng)與健康發(fā)展
企業(yè)管理需適應(yīng)并促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洪流中,企業(yè)需在適應(yīng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。從產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新到組織和管理方法創(chuàng)新,每一步都是為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境并創(chuàng)造更大的價(jià)值。企業(yè)也需注意自身環(huán)境的健康與發(fā)展,確保在不斷創(chuàng)新和進(jìn)步的同時(shí)保持穩(wěn)定和持續(xù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
無論是情感、魅力、企業(yè)管理還是產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,背后都離不開對(duì)時(shí)代脈搏的把握和人文關(guān)懷的體現(xiàn)。只有真正理解并適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和消費(fèi)者的需求,才能在這個(gè)快速變化的世界中立于不敗之地。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的一個(gè)系統(tǒng),必須與環(huán)境開放交流,適應(yīng)外部環(huán)境變化才能生存和發(fā)展。對(duì)于企業(yè)管理者來說,提高管理效率,達(dá)到管理目的,不僅要掌握員工的價(jià)值觀等內(nèi)部環(huán)境因素,而且要了解政治、經(jīng)濟(jì)、文化等外部環(huán)境因素。從國(guó)內(nèi)看,我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變等巨大變化對(duì)企業(yè)提出了更高要求;從國(guó)際看,世界經(jīng)濟(jì)全球化使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得企業(yè)管理轉(zhuǎn)向知識(shí)和無形資產(chǎn)。面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境,企業(yè)管理者需要轉(zhuǎn)變思維方式,適應(yīng)環(huán)境變化。
為了應(yīng)對(duì)環(huán)境變化,企業(yè)需要制定面向世界的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變思維方式,學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)與合作,創(chuàng)造雙贏的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。要處理好企業(yè)和社會(huì)環(huán)境的關(guān)系,遵守規(guī)則,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)管理總是在一定的社會(huì)環(huán)境中存在和運(yùn)行的,社會(huì)環(huán)境對(duì)管理既是限定也是機(jī)會(huì)。企業(yè)要在與社會(huì)環(huán)境的物質(zhì)和能量交換中保證生存和發(fā)展。
提高企業(yè)管理也是非常重要的。明確或調(diào)整組織架構(gòu),確保職責(zé)清晰;領(lǐng)導(dǎo)需要指明方向并明確授權(quán);團(tuán)隊(duì)大了要有可視化工具和流程保證快速響應(yīng);避免設(shè)置過多級(jí)別,確保決策高效;把大項(xiàng)目分割成多個(gè)時(shí)間點(diǎn)檢查管理風(fēng)險(xiǎn);提前要求團(tuán)隊(duì)成員的承諾;適時(shí)調(diào)整人員崗位;關(guān)注工作結(jié)果,不要過分關(guān)注過程。要適應(yīng)世界變化,不斷觀察團(tuán)隊(duì)、發(fā)現(xiàn)問題、改善問題。系統(tǒng)化規(guī)范治理
管理要構(gòu)建系統(tǒng)化規(guī)范,管理者需依托規(guī)章制度,以制度引導(dǎo)人,以制度約束人。正人先正己,嚴(yán)密完善的制度是管理者實(shí)施管理的首要條件。規(guī)章制度應(yīng)全面、規(guī)范,具備可執(zhí)行性與可操作性,并深入貫徹至各層級(jí),使之深入人心。管理者應(yīng)率先垂范,要求他人做到的,自己首先做到,發(fā)揮模范帶頭作用。優(yōu)良的規(guī)章制度能夠營(yíng)造一個(gè)寬松、公平、合理的環(huán)境氛圍,為提升管理效率奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人性化的管理實(shí)踐
從關(guān)心被管理者的作業(yè)與生活出發(fā),通過親情的感染與感化,可以激發(fā)被管理者的奉獻(xiàn)精神,從而事半功倍。管理者應(yīng)時(shí)刻關(guān)注下屬的思想動(dòng)態(tài)與家庭生活,通過溝通交流及其他途徑了解其近況,包括思想動(dòng)態(tài)、家庭困難、身體健康狀況等,以關(guān)心與幫助達(dá)到感化人心與凝聚團(tuán)隊(duì)的目的。例如,一位優(yōu)秀的班長(zhǎng)將班組每位成員的信息建立檔案,包括住址、電話、年齡、生日、愛好等,并定期更新,以此建立起溝通的橋梁,凝聚了團(tuán)隊(duì)力量,提高了工作效率。
危機(jī)意識(shí)下的管理策略
管理者應(yīng)始終保持危機(jī)意識(shí),唯有如此,才會(huì)有壓力與動(dòng)力。管理者需不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),拓寬知識(shí)面,掌握先進(jìn)的管理理念與管理知識(shí)。要有前瞻性的思維與積極創(chuàng)新的精神,保持永不服輸?shù)膽B(tài)度與積極干事的勁頭。提高管理效率是必要的,否則即是倒退。為此,應(yīng)給自身與團(tuán)隊(duì)壓擔(dān)子、定目標(biāo),唯有如此,團(tuán)隊(duì)才能立于不敗之地,企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
資源的高效利用管理
無論是人力資源還是其他資源,都應(yīng)*限度地利用起來。只要有利于團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的發(fā)展,在不違背法律與道德的前提下,都應(yīng)設(shè)法利用起來。應(yīng)團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,出臺(tái)激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,充分發(fā)揮每一名成員的潛力,為團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的強(qiáng)化與競(jìng)爭(zhēng)力提升
企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造與創(chuàng)新是調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、淘汰落后產(chǎn)能、開拓市場(chǎng)、提高經(jīng)濟(jì)效益、推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的必要途徑。企業(yè)需加強(qiáng)技術(shù)改造項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施的管理,針對(duì)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、規(guī)模、技術(shù)與工藝等方面的薄弱環(huán)節(jié),集中資源及時(shí)提出并實(shí)施技術(shù)改造項(xiàng)目。要加快以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制與創(chuàng)新體系建設(shè),提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、成本管理的加強(qiáng)與效益提升
企業(yè)應(yīng)建立一套完整的成本降低管理機(jī)制與管理辦法。需健全成本費(fèi)用管理制度,科學(xué)制定生產(chǎn)計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃,全面控制工藝流程、生產(chǎn)進(jìn)度、過程質(zhì)量、物質(zhì)消耗與生產(chǎn)成本,提高工作效率與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率,從而降低成本。開展目標(biāo)成本管理,科學(xué)確定原材料及各種能源消耗定額,將目標(biāo)成本分解到產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格考核成本指標(biāo),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。采用先進(jìn)技術(shù)改造落后工藝與裝備,淘汰高耗能、高耗材的落后工藝與裝備,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,切實(shí)降低生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)成本。
三、顧客關(guān)系的管理優(yōu)化
企業(yè)應(yīng)將重心放在與顧客的關(guān)系上。收集并分析顧客接觸中的信息,以了解并預(yù)測(cè)顧客需求,從而做出有益的估計(jì)并引導(dǎo)顧客。如美國(guó)大通銀行通過整合顧客溝通渠道,開辟了顧客意見的直接反饋渠道,確認(rèn)了投資集團(tuán)的領(lǐng)頭人,以便將信息直接傳遞給決策者。
四、制度建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性
企業(yè)管理應(yīng)注重制度建設(shè)。為職工創(chuàng)造和諧的工作氛圍,使他們感受到組織的溫暖。在這種環(huán)境中工作,人的潛能能得到充分發(fā)揮??恐贫裙苋恕闯绦蜣k事是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。企業(yè)需建立健全以責(zé)任制為基礎(chǔ)的規(guī)章制度,包括基本制度、工作制度與責(zé)任制度等。這些制度是根據(jù)社會(huì)化大生產(chǎn)的要求制定的根據(jù)崗位設(shè)立的責(zé)任制是基礎(chǔ)工作只有專人專崗、專人專責(zé)才能有良好的生產(chǎn)秩序從而確保各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/zixun_detail/300381.html