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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

海底撈文化中可借鑒的培訓(xùn)之道(1)

2025-07-30 20:43:13
 
講師:李新海 瀏覽次數(shù):2378
 有人說,海底撈改變?nèi)说哪芰φ娴暮軓?qiáng)。 這一點(diǎn),我非常的贊同。而且我前段時(shí)間和他們的工作人員見面會(huì)談了一次。我當(dāng)面問出了一些我的疑問。 再聽了海底撈工作人員的解答,我的心服了,我的手拍桌子,聲音不是很大的說,這么做真牛。那到底是什

有人說,海底撈改變?nèi)说哪芰φ娴暮軓?qiáng)。

這一點(diǎn),我非常的贊同。而且我前段時(shí)間和他們的工作人員見面會(huì)談了一次。我當(dāng)面問出了一些我的疑問。

再聽了海底撈工作人員的解答,我的心服了,我的手拍桌子,聲音不是很大的說,這么做真牛。那到底是什么方法,或者是什么思路,讓海底撈的培訓(xùn)做的這么好。我到底問了哪些問題呢。

今天在這里,我就用一個(gè)問題來(lái)解釋,我們可以借鑒的培訓(xùn)之道。

我問:海底撈培訓(xùn)之前的招聘環(huán)節(jié),是層層面試,挑優(yōu)秀的人進(jìn)入公司,還是什么人都要,進(jìn)來(lái)之后,接受海底撈的培訓(xùn),把相對(duì)不優(yōu)秀的人變成優(yōu)秀呢。

海底撈工作人員說:如果解答你的這個(gè)問題,那我的答案是后者,因?yàn)楹5讚茣?huì)給任何人機(jī)會(huì),當(dāng)然也不能基礎(chǔ)面試也不過關(guān)。我們的培訓(xùn),在課程上,在門店里,還在無(wú)形的文化里,只要他來(lái)就會(huì)慢慢認(rèn)可海底撈的文化,進(jìn)而留下來(lái)好好工作。如果不認(rèn)可,自然就會(huì)離開。留下的員工是新員工,他們和老員工在一起,工作和生活都相互影響,就形成了一種場(chǎng)效應(yīng)。

中國(guó)人都是人性是從眾的,大多數(shù)人都努力工作,面帶微笑,那新人也自然會(huì)跟著做,時(shí)間一長(zhǎng)形成習(xí)慣,那力量就是無(wú)窮的了。與其要求員工愛崗敬業(yè),以公司為家,比如用文化去影響他,熏陶他,讓員工覺得在這樣的企業(yè)工作,不會(huì)白干,只要做了一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)看見,公司就會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì),然后做到一個(gè)正循環(huán)。

我們想一想,如何借鑒呢。

培訓(xùn)過程中,幾十人,或者幾百人坐在會(huì)議室中,里面要想形成“場(chǎng)效應(yīng)”,就要在會(huì)場(chǎng)布置,音樂渲染,主持人熱場(chǎng),以及講師一次又一次的引導(dǎo)。

所以我們?cè)谒伎嫉氖?,你如果是一名培?xùn)師,你的場(chǎng)效應(yīng)要如何實(shí)現(xiàn),你是激情四射,還是成熟穩(wěn)重,還是兩者兼具。

至于具體培訓(xùn)課程,如何做出讓學(xué)員認(rèn)可的“場(chǎng)效應(yīng)”,這還需要具體問題具體分析。你有師傅,或者領(lǐng)導(dǎo)可以指導(dǎo)你更好,如果沒有,就需要多看,看其他培訓(xùn)師講課的現(xiàn)場(chǎng)是什么樣的一種“場(chǎng)效應(yīng)”這樣,你的思想在實(shí)戰(zhàn)的耳目渲染下,一定會(huì)有自己的理解,成長(zhǎng)自己的風(fēng)格,進(jìn)而設(shè)計(jì)出屬于自己的“場(chǎng)效應(yīng)”。



轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/zixun_detail/29621.html

李新海
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)