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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

公司銷售技能培訓(xùn)實錄:2025年現(xiàn)場視頻教學(xué)解析

2025-08-18 12:12:31
 
講師:daxiao 瀏覽次數(shù):80
 建議如下: 一、參訓(xùn)人員方面: 1.領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭參與培訓(xùn),全員參與。高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參與企業(yè)培訓(xùn),這不僅有助于增加個人知識、拓寬視野,更重要的是,這是一個增進交流、了解下屬、發(fā)現(xiàn)問題的機會。這也是貫徹企業(yè)文化和執(zhí)行力度的體現(xiàn)。 2.中

建議如下:

一、參訓(xùn)人員方面:

1. 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭參與培訓(xùn),全員參與。高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參與企業(yè)培訓(xùn),這不僅有助于增加個人知識、拓寬視野,更重要的是,這是一個增進交流、了解下屬、發(fā)現(xiàn)問題的機會。這也是貫徹企業(yè)文化和執(zhí)行力度的體現(xiàn)。

2. 中層領(lǐng)導(dǎo)的核心價值在于執(zhí)行力。應(yīng)根據(jù)自身素質(zhì)和績效管理等方面的需求,有針對性地選擇一些課程,提高管理與領(lǐng)導(dǎo)力,并關(guān)注其行為改變。將中層領(lǐng)導(dǎo)對下屬員工培訓(xùn)與能力開發(fā)的職責作為績效考核指標。

3. 公司可培養(yǎng)一部分中層領(lǐng)導(dǎo)參與講課,為其提供專業(yè)化的訓(xùn)練,為企業(yè)提供豐富的課程。

二、課程設(shè)計方面:

1. 走進核心業(yè)務(wù),融入重點工作。人力資源部在培訓(xùn)中更多的是起管理和指導(dǎo)作用。針對專業(yè)技能的提高,應(yīng)以行業(yè)為主線,發(fā)揮各職能部門的指導(dǎo)和服務(wù)功能,解決行業(yè)或崗位的共性問題,體現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并促進員工的職業(yè)發(fā)展。

2. 在企業(yè)“全面提升經(jīng)營質(zhì)量,推進專業(yè)化建設(shè)”過程中,針對工程、房地產(chǎn)行業(yè),可利用特定課程進行理論與操作指導(dǎo),并組織參觀學(xué)習。同時利用公司內(nèi)部資源,組織召開總結(jié)會,進行經(jīng)驗交流。

3. 建議職能部門選擇一些相關(guān)的行業(yè)動向、管理方法、技術(shù)應(yīng)用等題目,組織集中學(xué)習,促進行業(yè)整體管理水平的提高。

三、方式方法上:

1. 不拘形式,靈活適用。除了傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式外,還可以采用部門業(yè)務(wù)研討會、經(jīng)驗分享、項目總結(jié)、技能推廣等內(nèi)部會議形式。同時利用公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng),開辟業(yè)務(wù)知識研討論壇。

2. 鼓勵員工參與,推動培訓(xùn)工作的有效開展。外出培訓(xùn)的員工應(yīng)歸納整理學(xué)習心得、收獲、信息等,面向特定的受眾進行傳播,達到信息共享、共同提高的目的。

四、結(jié)果應(yīng)用上:

1. 注重激勵,建立制度。要將培訓(xùn)與公司考評制度、激勵制度和福利制度結(jié)合起來,維護培訓(xùn)通道的健康發(fā)展。

2. 將員工參加培訓(xùn)的情況作為績效考評、晉升輪崗的考核指標之一。對于表現(xiàn)突出的員工,可以選送到*學(xué)府或培訓(xùn)機構(gòu)進行短期培訓(xùn)。在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的前提下,依據(jù)個人職業(yè)規(guī)劃及參與培訓(xùn)的情況,進行輪崗鍛煉。這些方法不僅要使培訓(xùn)成為一種學(xué)習知識技能的方式,更要體現(xiàn)為一種激勵和榮譽。

針對新進銷售人員的培訓(xùn)策略:

1. 使新進銷售人員了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,明確職責、程序、標準,并了解公司期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,以順利適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。

2. 采取三階段培訓(xùn)方法:公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)。公司培訓(xùn)主要包括企業(yè)的發(fā)展狀況、企業(yè)文化等;部門培訓(xùn)包括部門職能、崗位工作職責的了解和相關(guān)專業(yè)知識技能的培訓(xùn);現(xiàn)場培訓(xùn)則在實際工作現(xiàn)場進行指導(dǎo),提升工作技能與業(yè)績。

3. 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)概況、產(chǎn)品知識、競爭對手情況介紹、企業(yè)管理制度、企業(yè)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際溝通技巧、職業(yè)禮儀等。

33、專業(yè)銷售技能培養(yǎng):接近客戶技巧、產(chǎn)品介紹技巧、電話銷售技巧、異議處理技巧及有效溝通技巧。

34、相關(guān)法律知識的了解:包括合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法等。

35、培養(yǎng)成功銷售心態(tài):包括誠信、壓力管理、自我超越等心態(tài)的調(diào)整。

36、銷售人員必備的專業(yè)知識儲備:涵蓋產(chǎn)品知識、銷售技巧、談判技巧以及團隊建設(shè)等方面。

本公司的培訓(xùn)主要依托自編教材,同時適當采用外部教材作為輔助。為提高培訓(xùn)質(zhì)量,凡涉及相關(guān)部門的培訓(xùn)資料,需由各相關(guān)部門編制教材并提交給人力資源部。這些資料可以編制成書面資料或幻燈片,統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。

對于新員工入職培訓(xùn),建議邀請企業(yè)內(nèi)部人員擔任講師,因為他們是最熟悉企業(yè)情況的人。例如,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理以及銷售骨干等都可以就不同的主題為新員工進行培訓(xùn)。

在實施新員工培訓(xùn)過程中,將使用諸如投影儀、幻燈機、麥克風等設(shè)備。在培訓(xùn)前需充分準備這些設(shè)備,以確保培訓(xùn)的順利進行。

在培訓(xùn)過程中,需要尊重講師和工作人員,團結(jié)學(xué)員,相互交流,共同提高。學(xué)員應(yīng)認真填寫并上交各種調(diào)查表格。遵守課堂紀律,認真聽講,做好筆記,嚴禁喧嘩。

培訓(xùn)結(jié)束后會進行考核。合格的學(xué)員將獲得結(jié)業(yè)證明,不合格的學(xué)員則需重新培訓(xùn)。

傳授方法主要包括講解、錄像、幻燈放映、典型案例介紹、現(xiàn)場演示等。

每期培訓(xùn)結(jié)束時,培訓(xùn)部門應(yīng)對培訓(xùn)效果進行評估,作為以后培訓(xùn)工作的參考。

對培訓(xùn)講師的評估主要采用調(diào)查問卷的形式進行。調(diào)查問卷包括受訓(xùn)學(xué)員的姓名、職位、所屬部門及評估日期等。調(diào)查內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)目標是否明確、培訓(xùn)內(nèi)容與目標的結(jié)合程度、講師的風格、課堂時間安排以及培訓(xùn)對今后工作的幫助程度等方面。

關(guān)于銷售培訓(xùn)總結(jié)收獲的撰寫,可以從以下幾個方面進行展開:

1. 參加銷售培訓(xùn)是一個很好的學(xué)習途徑,我懷著一顆空杯的心態(tài)參加了安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我學(xué)習了營銷技巧、客情關(guān)系管理等內(nèi)容,并掌握了其中的策略和方法。

2. 每天工作開始之前,都要鼓勵自己,以必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者。在推銷商品之前,首先要推銷自己,對自己要有信心。只有自信地推銷自己,才能成功地將產(chǎn)品推銷給客戶。

3. 凡事要有誠心,心態(tài)是做事的基本要求。必須抱著一顆真誠的心,誠懇地對待客戶和同事。只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)、消費者和經(jīng)銷商的樞紐。

4. 處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗的習慣。機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人。作為業(yè)務(wù)員,要密切關(guān)注客戶的每一個變化,努力把握每一個細節(jié),不斷提高自己。銷售離不開公司的英明決策、部門的支持配合以及領(lǐng)導(dǎo)的運籌帷幄。要有耐心、細致的工作態(tài)度,真誠至上的服務(wù)理念。

5. 好的營銷策略包括幫助客戶更好地銷售產(chǎn)品、為客戶出謀劃策、包裝產(chǎn)品和組織促銷活動。讓客戶感受到你的真誠和信任。我們和客戶是利益的共同體,信任是業(yè)務(wù)合作的保障。

6. 通過這次培訓(xùn),我深刻認識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持積極的心態(tài),有信心、責任心、虛心、進取心和恒心,并且懷著感恩之心,追求卓越。

目標之重要性

19、目的與目標,如同燈塔與航標。要想實現(xiàn)良好的自我鍛煉,必須有一個可量化的目標作為指引。唯有如此,我們才能清晰地知道自己與目標的距離,進而挑戰(zhàn)自我、實現(xiàn)目標。目標不僅僅是設(shè)立的,更是為了去超越的。持續(xù)地挑戰(zhàn)自己,這才是通往成功之路。

做人的哲學(xué)與處事之道

20、老師又教導(dǎo)我們,要做一個“內(nèi)外兼修”的人,表里如一。這既是對我們的要求,也是我們的期望。言行一致,信守承諾。做事要果斷而守信,不可拖延、逃避。只有真正行動起來,才能收獲成果。

21、為人處世之道,要圓融而真誠,內(nèi)心追求寬容與自??;處理事務(wù)則要方正不阿,堅持正道與原則,樹立良好口碑。

銷售與成長的結(jié)合

22、銷售不僅是技巧的鍛煉,更是能力的體現(xiàn)。我們應(yīng)以此為目標而努力。在工作中,要善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點并學(xué)習之。也要正視自己的不足并積極改正。最重要的是敢于面對錯誤并勇于改變。

23、通過老師的教導(dǎo),我更加了解了許多前輩和同事的優(yōu)秀之處。這讓我對自己的產(chǎn)品、公司和工作充滿了信心。我們的目標不僅是賺錢,更是為企業(yè)提供解決方案并實現(xiàn)合作共贏。我們的使命是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、為民族昌盛貢獻力量。我們提供的企業(yè)管理培訓(xùn),都是為了企業(yè)的成功結(jié)果。

24、老師讓我們了解了當前中國中小型企業(yè)所面臨的問題,并教會了我們?nèi)绾稳ソ鉀Q這些問題。

25、在這次培訓(xùn)之前,我對涂料行業(yè)僅限于家具和玩具領(lǐng)域。經(jīng)過培訓(xùn)后,我對涂料行業(yè)的市場有了更全面的了解。比如,現(xiàn)在我知道墻面裝修常常使用乳膠漆這一類產(chǎn)品。市場領(lǐng)域廣泛,包括家具、裝修、工程等各個領(lǐng)域都有發(fā)展空間。雖然我沒有銷售經(jīng)驗,但我希望通過銷售工作來實現(xiàn)自己的大轉(zhuǎn)變和自我提升。

實踐與學(xué)習的價值

33、在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員是公司的形象代表。我們的知識層面決定了客戶對我們的評價以及公司形象。我們必須樹立公司的品牌形象并得到客戶的肯定。

34、我們必須學(xué)習更多關(guān)于房產(chǎn)的知識,如公司的全面了解、房地產(chǎn)法律法規(guī)及政策、專業(yè)名詞和術(shù)語等;還要對所在區(qū)域的項目有整體的認識和了解;更要深入理解項目的規(guī)劃、理念和風格等細節(jié)問題;包括各項稅費的計算等都要熟悉掌握。有太多東西需要我們?nèi)W(xué)習去理解。

35、作為銷售一線的工作人員,我們不僅要傳遞經(jīng)營理念還要引導(dǎo)客戶購樓等重要職責。這些多重身份要求我們必須比別人更優(yōu)秀更全面更深刻的理解和認知我們的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。

36、在與客戶的交流中我們要發(fā)揮主導(dǎo)作用并且要有豐富的銷售經(jīng)驗。比如察言觀色、隨機應(yīng)變這些詞語不只是嘴上說出來的更要在實際行動中表現(xiàn)出來來以此提升自身素質(zhì)并提升銷售技巧是必不可少的。

37、如何提升銷售技巧呢?沒有固定的答案但有一點是肯定的那就是用理論指導(dǎo)實踐用實踐證明理論同時也要善于總結(jié)經(jīng)驗分析原因吸取教訓(xùn)來不斷提升自己。只有不斷的去改進和總結(jié)才能使我們的業(yè)務(wù)更上一層樓并且增加成功的機會. 這次通過系統(tǒng)化學(xué)習方法把原本有些凌亂的思考變得更清晰條理簡單明了,我相信這樣的學(xué)習方法也定能幫助我在未來的工作中取得更好的成績.

38、知識是無止境的我們要不斷的學(xué)習才能保持與時俱進?!盎畹嚼蠈W(xué)到老”在以后的日子里我會不斷提高自身素質(zhì)的同時注重技巧的運用雙手并用雙管齊下用實際努力和思維緊密結(jié)合在業(yè)務(wù)工作中相互驗證才能共同提高進而達成大目標的輝煌!

——文章到此結(jié)束(未盡內(nèi)容請結(jié)合實際進行適當擴展)




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