| 類別 | 詳情 |
|---|---|
| 公司基本信息 | 成立時間：1976年，由史蒂夫·喬布斯和斯蒂夫·沃茲尼亞克共同創(chuàng)立；總部：加利福尼亞的庫比提諾；上市時間：1980年，成為全球最有價值的科技公司之一；發(fā)展成果：2000年代推出iPod、iPhone和iPad等具有影響力的產(chǎn)品 |
| 公司現(xiàn)狀與市場地位 | 全球市場份額：在全球智能手機、平板電腦和可穿戴設(shè)備市場占據(jù)領(lǐng)先地位；產(chǎn)品線：提供iPhone、iPad、Mac、Apple Watch等一系列具有影響力的產(chǎn)品；品牌價值：是全球最有價值的品牌之一，品牌價值在多個權(quán)威榜單上名列前茅 |
| 公司愿景與價值觀 | 愿景：讓世界變得更美好；價值觀：始終關(guān)注用戶體驗，追求卓越品質(zhì)，打破常規(guī)，勇于創(chuàng)新；核心價值觀：創(chuàng)新、簡約、高效、可靠、個性化等，貫穿于產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)等各個環(huán)節(jié) |
| 市場定位戰(zhàn)略 | 市場細分：專注于高端市場，通過提供高價值的產(chǎn)品和服務(wù)滿足特定消費群體的需求；目標(biāo)客戶：主要針對具有高購買力和追求品質(zhì)生活的消費者，如年輕人、專業(yè)人士和富裕階層；產(chǎn)品定位：以設(shè)計、性能和創(chuàng)新為核心賣點，強調(diào)用戶體驗和價值，打造高端品牌形象 |
| 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 | 研發(fā)投資：重視技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)投入大量資金用于研發(fā)，保持技術(shù)領(lǐng)先地位；專利布局：擁有大量專利，涵蓋硬件、軟件和生態(tài)系統(tǒng)等方面，保護技術(shù)創(chuàng)新成果；合作與收購：通過與供應(yīng)商和初創(chuàng)企業(yè)合作，以及收購具有潛力的技術(shù)公司，拓展技術(shù)領(lǐng)域和市場 |
| 用戶體驗戰(zhàn)略 | 用戶體驗：注重用戶體驗，從產(chǎn)品設(shè)計、功能開發(fā)到售后服務(wù)，全方位提升用戶滿意度；線上線下融合：通過線下零售店和線上商店的融合，為用戶提供更好的購物體驗 |
| 企業(yè)文化特點 | 創(chuàng)新文化：文化核心是鼓勵創(chuàng)新、勇于冒險的價值觀，創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)是從否定自身出發(fā)，比自己更好，引領(lǐng)市場和創(chuàng)造需求；個人化元素：以Pixar為例，有“以下犯上”、娛樂和自由的工作環(huán)境、我行我素的員工等高度個人化元素；團體工作：喬布斯喜歡用團體工作的頭腦風(fēng)暴方式，如爭論、辯論，開拓員工創(chuàng)造性思維；保密工作：注重保密，增強新產(chǎn)品上市的神秘感；設(shè)計團隊會議：設(shè)計團隊每周會有兩次會議 |
| 企業(yè)管理措施（20世紀(jì)80年代） | 成本與研發(fā)：斯科利采用減少成本的措施改善盈利狀況，同時增加研究和開發(fā)費用以保持技術(shù)領(lǐng)先，但受到研究和開發(fā)費用投入不夠、廣告費用投入過多的指責(zé)；企業(yè)重組：為減少重復(fù)環(huán)節(jié)、減少損益平衡點以及部門間的摩擦，重組了企業(yè)；引入新程序：為提高效益和效率，引入了新的匯報程序；庫存控制：在控制庫存方面做了大量工作；戰(zhàn)略實施：將Macintosh引入IBM占主導(dǎo)的商務(wù)企業(yè)，配合桌面印刷的普及，使1986年財政年度的收入增長了150%多 |
| 蘋果LOGO由來 | 說法一：喬布斯和沃茲受牛頓定律中從樹上掉下來的蘋果啟示，決定起名叫蘋果公司；說法二：為紀(jì)念偉大的人工智能先驅(qū)者圖靈，他去世時床上有個只咬了一小半的蘋果，蘋果公司以咬了一口的蘋果作為其商標(biāo)圖案 |
備注： - 蘋果公司的企業(yè)文化受喬布斯個人性格和魅力影響較大，他將強硬的個人風(fēng)格滲透在公司文化內(nèi)涵中。 - 20世紀(jì)80年代蘋果公司采取的一系列管理措施是在當(dāng)時IBM個人計算機問世，公司面臨競爭壓力的背景下進行的。 - 蘋果公司的創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在技術(shù)上，還體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計、經(jīng)營模式等多個方面。
術(shù)語解釋： - 股票期權(quán)制度：是企業(yè)給予員工的一種權(quán)利，員工可以在規(guī)定的期限內(nèi)以事先確定的價格購買一定數(shù)量的本公司股票。這有助于激勵員工為公司的長期發(fā)展努力工作，因為員工能夠從公司股價的上漲中獲得收益，從而將員工的利益與公司的利益緊密聯(lián)系在一起。 - 戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個或兩個以上的企業(yè)為了實現(xiàn)資源共享、風(fēng)險或成本共擔(dān)、優(yōu)勢互補等特定戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持自身獨立性的同時，通過股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動，從而取得“雙贏”效果的合作形式。蘋果公司通過開展同行業(yè)間、不同行業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，拓展技術(shù)領(lǐng)域和市場。
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