| 類別 | 內(nèi)容詳情 |
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| 總則 | 目的：打造前瞻性、經(jīng)驗豐富的中層管理團隊；提升公司核心競爭力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級；實現(xiàn)知識共享、創(chuàng)新，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織；打造優(yōu)秀員工團隊，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，適應(yīng)人才需求，提高全員素質(zhì)與能力，改善工作方法和效率；滿足公司發(fā)展需要，培養(yǎng)德才兼?zhèn)淙瞬?；形成有凝聚力的企業(yè)文化，增強鞏固培訓(xùn)效果；向管理要效益、向培訓(xùn)要人才，造就適合智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才 |
| 適用范圍：企業(yè)管理人員培訓(xùn)制度適用于所有企業(yè)管理人員；員工培訓(xùn)制度適用于公司在崗全體員工；鄂州企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)適用于與企業(yè)簽訂1年及以上期限勞動合同的技能崗位新招用人員（簽訂勞動合同一年半以內(nèi)），且依法參加失業(yè)保險，并在學(xué)徒培養(yǎng)期內(nèi)取得與所從事工種密切相關(guān)的中級工以上技能等級證書（或職業(yè)資格證書） | |
| 培訓(xùn)工作原則：全員性（全體員工參與）、針對性（針對實際需求）、計劃性（制定并執(zhí)行計劃）、全程性（貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職全過程）；自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)結(jié)合，培訓(xùn)與考核結(jié)合，因地制宜注重效果 | |
| 培訓(xùn)計劃管理 | 計劃制定：企業(yè)培訓(xùn)管理部每年年初制訂本年度企業(yè)管理人員培訓(xùn)計劃，列明重點內(nèi)容、方式、時間、周期、對象等；綜合管理部根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，匯總協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)需求，制定公司年度培訓(xùn)計劃和費用預(yù)算，報公司總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn) |
| 計劃執(zhí)行與評價：企業(yè)管理人員培訓(xùn)計劃經(jīng)主管副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；每季度末總結(jié)執(zhí)行情況，分析未執(zhí)行原因及是否繼續(xù)執(zhí)行，分析已執(zhí)行計劃的組織問題及回避方法；每年年底綜合評價，包括執(zhí)行效果、受訓(xùn)者滿意度、經(jīng)費支出情況等 | |
| 培訓(xùn)課程開發(fā) | 課程來源：企業(yè)管理人員培訓(xùn)課程主要有培訓(xùn)管理部錄制的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料；培訓(xùn)管理部根據(jù)各相關(guān)部門申請購買的外部培訓(xùn)課程 |
| 培訓(xùn)師資：公司高層管理人員；企業(yè)臨時外聘的專職培訓(xùn)師或者大學(xué)講師等 | |
| 培訓(xùn)實施 | 培訓(xùn)管理部按計劃提前做好準(zhǔn)備工作，如安排場所、聘請講師、準(zhǔn)備資料和教材等；培訓(xùn)前一周向培訓(xùn)對象發(fā)送《培訓(xùn)通知》 |
| 培訓(xùn)種類 | 新員工入職培訓(xùn)：讓新入職員工了解公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、價值觀、規(guī)章制度等，掌握崗位基本技能，盡快熟悉環(huán)境進(jìn)入工作角色 |
| 日常培訓(xùn)：根據(jù)公司實際經(jīng)營管理需要，為提高特定員工專業(yè)技術(shù)水平，定期或不定期組織，內(nèi)容包括新規(guī)章制度、新產(chǎn)品和技術(shù)、通用技能和綜合素質(zhì)等培訓(xùn) | |
| 外部培訓(xùn)：因公司業(yè)務(wù)需要，委派員工參加外部培訓(xùn)機構(gòu)或相關(guān)單位組織的，以提高專業(yè)或職務(wù)技能為目的、具有增值性的培訓(xùn)，如學(xué)歷繼續(xù)教育、專項技能培訓(xùn)、在職工商管理課程等 | |
| 培訓(xùn)管理部門職責(zé) | 綜合管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作，匯總協(xié)調(diào)需求、制定計劃和預(yù)算、組織實施計劃、與各部門溝通；各部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求確定、培訓(xùn)效果評估；總部人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動統(tǒng)籌、規(guī)劃；各公司人事行政部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)具體實施；各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助培訓(xùn)實施、督促，組織本部門內(nèi)部培訓(xùn) |
| 培訓(xùn)內(nèi)容 | 企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)；公司方針、精神、規(guī)章制度和行為規(guī)范；員工崗位技術(shù)培訓(xùn)；執(zhí)行新任務(wù)所需知識和技術(shù)培訓(xùn)；為未來任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行專題培訓(xùn)；職工素質(zhì)提高培訓(xùn) |
| 培訓(xùn)形式 | 課堂講授培訓(xùn)、戶外拓展訓(xùn)練、研討會、論壇、外出深造、參觀、考察；聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習(xí)、拓展訓(xùn)練 |
| 企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn) | 培訓(xùn)對象為與企業(yè)簽訂1年及以上期限勞動合同的技能崗位新招用人員（簽訂勞動合同一年半以內(nèi)），且依法參加失業(yè)保險，并在學(xué)徒培養(yǎng)期內(nèi)取得與所從事工種密切相關(guān)的中級工以上技能等級證書（或職業(yè)資格證書）；以產(chǎn)教融合、校企合作為重要途徑，聚焦重點行業(yè)、重要領(lǐng)域和規(guī)模以上企業(yè) |
| 培訓(xùn)宗旨與目標(biāo) | 宗旨是向管理要效益、向培訓(xùn)要人才，造就新型適合智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才；目標(biāo)是100%的持證上崗率，100%的精通智能化網(wǎng)絡(luò)，成功掌握2 - 3門相關(guān)專業(yè)，通過2 - 3年造就一批現(xiàn)代物業(yè)管理的高素質(zhì)隊伍 |
| 公開課與內(nèi)訓(xùn)課程 | 公開課如EXCEL高效數(shù)據(jù)管理與圖表應(yīng)用（2500元）、HR最頭疼200疑難問題及員工常見問題情形分析（4800元）、MTP中層經(jīng)理管理能力提升（4580元）、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn) - 卓越培訓(xùn)師的授課技巧（4980元）、從對抗到共贏 - 銷售談判技巧（4580元）等；內(nèi)訓(xùn)課程如OKR績效管理實戰(zhàn)工作坊、成交的秘密 - 顧問式銷售技巧、大客戶開發(fā)與維護(hù)策略技巧、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理、公眾演講與表達(dá)技巧等 |
術(shù)語解釋： - 企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)：是一種以產(chǎn)教融合、校企合作為重要途徑的培訓(xùn)模式，旨在培養(yǎng)技能人才，讓企業(yè)新招用人員在企業(yè)實踐和學(xué)校理論學(xué)習(xí)相結(jié)合的過程中提升技能水平。 - 學(xué)習(xí)型組織：是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。 - MTP中層經(jīng)理管理能力提升：是針對中層管理人員開展的提升管理能力的培訓(xùn)課程，幫助中層經(jīng)理更好地履行管理職責(zé)。 - TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)：是專門為培養(yǎng)培訓(xùn)師而設(shè)計的課程，著重提升培訓(xùn)師的授課技巧和專業(yè)能力。 - OKR績效管理：是一種目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，是一套明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法，有助于企業(yè)和員工明確目標(biāo)、聚焦重點。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/257788.html