| 類別 | 具體內(nèi)容 | 詳細(xì)信息 |
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| 房地產(chǎn)行業(yè)概述 | 定義 | 從事房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的行業(yè)，涵蓋土地、房屋、房地產(chǎn)金融等多個(gè)領(lǐng)域 |
| 特點(diǎn) | 高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)、周期性、地域性等，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展密切相關(guān) | |
| 發(fā)展歷程 - 起步階段 | 20世紀(jì)80年代初，我國開始進(jìn)行住房制度改革，房地產(chǎn)行業(yè)開始起步 | |
| 發(fā)展歷程 - 快速發(fā)展階段 | 20世紀(jì)90年代至21世紀(jì)初，隨著城市化進(jìn)程加速和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段 | |
| 發(fā)展歷程 - 調(diào)整與轉(zhuǎn)型階段 | 近年來，隨著國家政策調(diào)整和市場(chǎng)需求變化，房地產(chǎn)行業(yè)逐步進(jìn)入調(diào)整與轉(zhuǎn)型階段 | |
| 現(xiàn)狀與趨勢(shì) | 現(xiàn)狀：我國房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出總量過剩、結(jié)構(gòu)不合理的特點(diǎn)，部分城市存在庫存積壓、房?jī)r(jià)高企等問題；趨勢(shì)：朝著多元化、專業(yè)化、精細(xì)化方向發(fā)展，更加注重綠色建筑、智能家居等新興領(lǐng)域 | |
| 房地產(chǎn)企業(yè)管理 - 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 | 組織結(jié)構(gòu)類型 | 常見的有直線職能制、矩陣制等，介紹了各種類型的特點(diǎn)和適用范圍 |
| 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 | 目標(biāo)明確、分工合理、協(xié)調(diào)有效等，以及如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行合理設(shè)計(jì) | |
| 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析 | 房地產(chǎn)企業(yè)在不同發(fā)展階段和外部環(huán)境下，如何適時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展需求 | |
| 房地產(chǎn)企業(yè)管理 - 戰(zhàn)略管理 | 戰(zhàn)略規(guī)劃 | 制定過程和方法，包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、競(jìng)爭(zhēng)策略等 |
| 戰(zhàn)略實(shí)施 | 如何將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，包括資源分配、組織變革、績(jī)效管理等 | |
| 戰(zhàn)略評(píng)估與調(diào)整 | 對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，以及在必要時(shí)如何對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整 | |
| 房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理 | 設(shè)計(jì)管理 | 涉及設(shè)計(jì)質(zhì)量、基地特色、設(shè)計(jì)難度、設(shè)計(jì)進(jìn)度、設(shè)計(jì)限額、企業(yè)背景、設(shè)計(jì)接口、項(xiàng)目規(guī)模、圖紙、贏利模式、取費(fèi)控制指標(biāo)等 |
| 成本管理 | 包括成本控制、管理成本分析等，還涉及專項(xiàng)投資測(cè)算、合約規(guī)劃管理、招投標(biāo)商務(wù)、總包預(yù)結(jié)算等業(yè)務(wù)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析 | |
| 施工管理 | 相關(guān)的管理內(nèi)容和流程 | |
| “五圖一書” | 具體指代未明確在文章中提及，但屬于項(xiàng)目開發(fā)管理范疇 | |
| 企業(yè)管理核心資源分析 | 涉及獲利能力、管理結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式、管理層級(jí)等 | |
| 項(xiàng)目開發(fā)投入產(chǎn)出分析 | 對(duì)項(xiàng)目開發(fā)過程中的投入和產(chǎn)出進(jìn)行分析 | |
| 市場(chǎng)環(huán)境研究 | 包括市場(chǎng)環(huán)境計(jì)算書、市場(chǎng)環(huán)境分析等，為項(xiàng)目決策提供依據(jù) | |
| 政策環(huán)境研究 | 政策環(huán)境的研究成果和計(jì)算模型等，了解政策對(duì)項(xiàng)目的影響 | |
| 基地環(huán)境研究 | 對(duì)基地環(huán)境進(jìn)行研究，包括精裝修功能缺陷、專題防范、感觀缺陷等 | |
| 全程策劃指導(dǎo) | 房地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃指導(dǎo)書，為項(xiàng)目策劃提供指導(dǎo) | |
| CRM理念 | 歷史和發(fā)展 | CRM（Customer Relationship Management）客戶關(guān)系管理，伴隨著因特網(wǎng)和電子商務(wù)的大潮進(jìn)入中國，最早發(fā)展于美國，Gartnet Group首先提出概念，認(rèn)為是為企業(yè)提供全方位管理視角，賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，*化客戶的收益率 |
| 概念 | 為企業(yè)提供全方位的管理視角，賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，*化客戶的收益率 | |
| 內(nèi)容 | 未在文章中詳細(xì)闡述具體內(nèi)容 | |
| 應(yīng)用領(lǐng)域 | 未在文章中詳細(xì)說明具體應(yīng)用領(lǐng)域 | |
| 功能和技術(shù)上的關(guān)鍵能力 | 未在文章中詳細(xì)提及 | |
| 解決方案的構(gòu)件 | 未在文章中詳細(xì)說明 | |
| 應(yīng)用企業(yè)的優(yōu)勢(shì) | 未在文章中詳細(xì)闡述 | |
| 成功實(shí)施的要素 | 未在文章中詳細(xì)說明 | |
| 實(shí)施六步法 | 未在文章中詳細(xì)提及具體步驟 | |
| 成功要素 | 未在文章中詳細(xì)闡述 | |
| 成功實(shí)施的三點(diǎn)啟示 | 未在文章中詳細(xì)說明 | |
| 房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)其他方面 | 房地產(chǎn)投資分析基本知識(shí) | 涵蓋房地產(chǎn)投資分析的基礎(chǔ)內(nèi)容，但文章未詳細(xì)展開 |
| 房地產(chǎn)市場(chǎng)及其運(yùn)行規(guī)律 | 介紹房地產(chǎn)市場(chǎng)的運(yùn)行情況和規(guī)律，但文章未詳細(xì)闡述 | |
| 房地產(chǎn)金融制度與政策 | 關(guān)于房地產(chǎn)金融方面的制度和政策，但文章未詳細(xì)說明 | |
| 房地產(chǎn)交易經(jīng)營與管理 | 涉及房地產(chǎn)交易的經(jīng)營和管理相關(guān)內(nèi)容，但文章未詳細(xì)展開 | |
| 工程建設(shè)管理制度與政策 | 關(guān)于工程建設(shè)管理的制度和政策，但文章未詳細(xì)說明 | |
| 房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)管理 | 培訓(xùn)目的 | 提升崗位角色的心理素質(zhì)、更新崗位角色的知識(shí)結(jié)構(gòu)、改變崗位角色的操作技能，是解決崗位能力素質(zhì)問題的重要途徑 |
| 培訓(xùn)內(nèi)容分類 | 按內(nèi)容分：企業(yè)文化培訓(xùn)、心理素質(zhì)培訓(xùn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)更新培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)；按形式分：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、離崗內(nèi)部培訓(xùn)、離崗?fù)獠颗嘤?xùn) | |
| 崗前培訓(xùn)要求 | 目的是讓?shí)徫唤巧蜻x人對(duì)企業(yè)歷史、企業(yè)文化、管理制度、發(fā)展戰(zhàn)略有完整了解，掌握崗位履職條件要求的具體操作技能，明確人際關(guān)系配合要求；具體要求是培訓(xùn)內(nèi)容完整，主要包括企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo)、歷史、戰(zhàn)略、價(jià)值觀念、組織制度、員工手冊(cè)、專門技能等，主要以價(jià)值觀為重點(diǎn) | |
| 房地產(chǎn)企業(yè)成本管理 | 成本管理重要性及措施 | 房地產(chǎn)行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)的資金密集型行業(yè)，面對(duì)微利時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)，重塑公司成本管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展的必要手段。課程從組織、業(yè)務(wù)、人管理三要素入手，圍繞組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)分工、業(yè)務(wù)流程、權(quán)責(zé)進(jìn)行分析探討，開展專項(xiàng)投資測(cè)算、合約規(guī)劃管理、招投標(biāo)商務(wù)、總包預(yù)結(jié)算等業(yè)務(wù)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，針對(duì)問題提出應(yīng)對(duì)策略與改進(jìn)意見。同時(shí)從組織結(jié)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)制、員工提升三個(gè)方面提出措施以保障優(yōu)化方案的實(shí)施，強(qiáng)調(diào)將目標(biāo)成本管理與動(dòng)態(tài)成本控制相結(jié)合，將成本管理貫穿全生命周期 |
| 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析 | 市場(chǎng)趨勢(shì)分析 | 掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)周期理論，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表分析市場(chǎng)走勢(shì) |
| 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 | 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目布局、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售策略等，評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 | |
| 客戶需求分析 | 通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集客戶需求信息，為項(xiàng)目定位和產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供依據(jù) | |
| 培訓(xùn)相關(guān)信息 | 2025社區(qū)商業(yè)招商與運(yùn)營實(shí)操特訓(xùn)班 | 時(shí)間：3月29 - 30日；地點(diǎn)：北京；價(jià)格：5500元；另一培訓(xùn)地點(diǎn)提及深圳，但相關(guān)時(shí)間等信息未明確與該特訓(xùn)班對(duì)應(yīng)關(guān)系 |
備注： 1. 文章中部分內(nèi)容提及的文件如“房地產(chǎn)企業(yè)管理培訓(xùn).pptx”“企業(yè)管理內(nèi)嵌 - 3大舜天成.ppt”等，主要是作為資料載體，在表格中以其涉及的核心內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)。 2. 對(duì)于CRM理念部分，文章中很多內(nèi)容只是提及了相關(guān)概念，未詳細(xì)展開闡述具體內(nèi)容，在表格中以“未在文章中詳細(xì)闡述”等表述說明。 3. 房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的專業(yè)術(shù)語解釋： - 直線職能制：一種常見的組織結(jié)構(gòu)形式，以直線為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政主管之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門從事專業(yè)管理，作為該級(jí)行政主管的參謀，實(shí)行主管統(tǒng)一指揮與職能部門參謀指導(dǎo)相結(jié)合。 - 矩陣制：在組織結(jié)構(gòu)上，把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)形式加強(qiáng)了各職能部門的橫向聯(lián)系。 - CRM（Customer Relationship Management）：客戶關(guān)系管理，是企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過程。 - 目標(biāo)成本管理：以目標(biāo)成本為依據(jù)，通過目標(biāo)成本的分解、落實(shí)、控制和考核等手段，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全過程實(shí)行全面的、綜合性管理，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益目標(biāo)的一種成本管理方式。 - 動(dòng)態(tài)成本控制：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)構(gòu)成成本的一切耗費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格的計(jì)算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，保證項(xiàng)目成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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