| 分類 | 具體內(nèi)容 | 詳情 |
|---|---|---|
| 家具行業(yè)概述 | 行業(yè)規(guī)模與增長(zhǎng) | 近年來(lái)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，隨著消費(fèi)者對(duì)家居環(huán)境要求提高，市場(chǎng)需求穩(wěn)步增長(zhǎng) |
| 產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) | 包括原材料供應(yīng)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)相互依存、協(xié)同作用 | |
| 行業(yè)特點(diǎn) | 勞動(dòng)密集型、個(gè)性化需求強(qiáng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈 | |
| 發(fā)展趨勢(shì) | 朝著智能化、環(huán)?；?、定制化方向發(fā)展 | |
| 家具企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí) | 組織結(jié)構(gòu)類型 | 直線制、職能制、事業(yè)部制等常見(jiàn)類型及其在家具企業(yè)的應(yīng)用 |
| 職能劃分 | 生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人力資源等部門的職能劃分 | |
| 崗位職責(zé) | 明確各崗位工作職責(zé)和任職要求以確保企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn) | |
| 人力資源管理 | 員工招聘與培訓(xùn) | 探討招聘渠道、流程和培訓(xùn)體系的建立 |
| 人力資源規(guī)劃 | 分析家具企業(yè)的人力資源需求 | |
| 企業(yè)道德品質(zhì)管理 | 整合企業(yè)人員、職能、過(guò)程改善企業(yè)道德，明確道德規(guī)范和要求，減少不道德經(jīng)營(yíng)行為 | |
| 課程相關(guān) | 課程背景與目的 | 提升管理技能以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、培養(yǎng)優(yōu)秀人才；知識(shí)目標(biāo)是掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理念等，情感目標(biāo)是激發(fā)熱情等，能力目標(biāo)是培養(yǎng)多種管理能力 |
| 課程內(nèi)容與安排 | 包括家具行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)（行業(yè)概述、類型風(fēng)格、材料工藝）、店面管理（核心任務(wù)目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃等） | |
| 教學(xué)方法與手段等 | 未提及具體內(nèi)容 | |
| 店面管理 | 核心任務(wù)與目標(biāo) | 設(shè)定銷售、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等目標(biāo)，核心任務(wù)是確保日常運(yùn)營(yíng)、達(dá)成銷售目標(biāo)、提升服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)店面形象 |
| 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 | 選址考慮人流量等因素，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研等評(píng)估；合理規(guī)劃店面空間布局，運(yùn)用色彩搭配等營(yíng)造環(huán)境 | |
| 產(chǎn)品陳列與展示 | 根據(jù)產(chǎn)品風(fēng)格分類陳列，運(yùn)用創(chuàng)意道具突顯產(chǎn)品特點(diǎn) | |
| 營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行 | 結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)等制定方案，明確目標(biāo)、計(jì)劃、分配資源，評(píng)估總結(jié)活動(dòng)效果 | |
| 安全生產(chǎn)培訓(xùn) | 家具創(chuàng)造特點(diǎn) | 以木材為基本材料，加工過(guò)程復(fù)雜，各環(huán)節(jié)離不開(kāi)危險(xiǎn)的木工機(jī)械 |
| 與金屬加工區(qū)別 | 加工對(duì)象為天然生長(zhǎng)物，力學(xué)性能差異大，有天然缺陷、含水率變化、生物活性等問(wèn)題 | |
| 圖書(shū)信息 | 物控部經(jīng)理相關(guān)圖書(shū) | 作者孫宗虎、喬志華編著，出版社人民郵電出版社，出版時(shí)間2007年4月1日等，介紹家具制造企業(yè)規(guī)范化管理內(nèi)容 |
| 銷售培訓(xùn) | 培訓(xùn)大綱 | 包括門店銷售心態(tài)、形象、傾聽(tīng)、議價(jià)處理、異議處理、洽談等培訓(xùn)；瞬間銷售力、金牌銷售、終端銷售、業(yè)績(jī)倍增等培訓(xùn) |
| 課程安排 | 未提及具體課程安排內(nèi)容 | |
| 績(jī)效管理培訓(xùn) | 培訓(xùn)信息 | 2010年11月18 - 19日在上海舉辦，對(duì)象為總經(jīng)理等，會(huì)務(wù)組織為百喬羅管理咨詢（上海）有限公司 |
| 課程目標(biāo) | 理解高績(jī)效管理體系環(huán)境條件，明確與傳統(tǒng)績(jī)效考核區(qū)別，掌握管理環(huán)節(jié)工具和流程 | |
| 內(nèi)容綱要 | 目標(biāo)管理篇、日常教導(dǎo)篇、績(jī)效考核篇、貢獻(xiàn)回報(bào)篇 | |
| 技能培訓(xùn)活動(dòng) | 帷特思工廠培訓(xùn) | 2011年8月16 - 19日邀請(qǐng)專家給管理層員工授課，課程有干部思想觀念等生產(chǎn)管理類課程，形式多樣，提高員工技能素質(zhì) |
術(shù)語(yǔ)解釋： - 木工機(jī)械：進(jìn)行家具創(chuàng)造過(guò)程中使用的機(jī)械，如跑車帶鋸機(jī)、輕型帶鋸機(jī)等，是危險(xiǎn)機(jī)械。 - KPI/CSF：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)/關(guān)鍵成功因素，用于目標(biāo)設(shè)定和績(jī)效考核。 - BSC平衡記分卡：一種績(jī)效管理工具，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度衡量企業(yè)績(jī)效。
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