| 培訓(xùn)類型 | 培訓(xùn)內(nèi)容要點(diǎn) | 培訓(xùn)收獲與感悟 | 對企業(yè)的建議或啟示 |
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| 太古培訓(xùn)（精益化管理培訓(xùn)） | 1. 精益化管理理念：企業(yè)做大做強(qiáng)要從簡做起，從細(xì)微入手。 2. 5S管理：整理（要與不要，一留一棄）、整頓（科學(xué)布局，取用快捷）、清掃（清除垃圾點(diǎn)檢設(shè)備）、清潔（整潔環(huán)節(jié)，貫徹道濟(jì)）、素養(yǎng)（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，養(yǎng)成習(xí)慣）。 3. 消除浪費(fèi)：包括返工浪費(fèi)、等待浪費(fèi)、庫存浪費(fèi)等。 |
深刻體會到精益化管理的重要性，認(rèn)識到工作中要注重細(xì)節(jié)，避免因小事影響大局。 | 企業(yè)應(yīng)推行5S管理，為其他管理活動奠定基礎(chǔ)；重視消除各種浪費(fèi)現(xiàn)象，提高生產(chǎn)效率和效益。 |
| 企業(yè)管理知識系統(tǒng)培訓(xùn) | 系統(tǒng)、全方位的企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)。 | 領(lǐng)會到合格企業(yè)管理者應(yīng)具備駕馭企業(yè)運(yùn)作機(jī)制的能力，要以管理培訓(xùn)心得促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，推動企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。 | 企業(yè)應(yīng)定期組織系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn)，提升管理者的能力和素養(yǎng)。 |
| 企業(yè)培訓(xùn)師相關(guān)培訓(xùn) | 企業(yè)培訓(xùn)師定義：能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)、實(shí)施培訓(xùn)計劃，從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動。本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施。 | 糾正了對企業(yè)培訓(xùn)師的誤解，認(rèn)識到其工作的復(fù)雜性和專業(yè)性。 | 企業(yè)應(yīng)重視培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)的培訓(xùn)師，提高培訓(xùn)質(zhì)量。 |
| “執(zhí)行力”系統(tǒng)培訓(xùn) | 1. 提出“結(jié)果先行，自我退后”“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等可操作性新理念。 2. 強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)，企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，長期需加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，核心競爭力包括差異化、成本領(lǐng)先、聚焦。 |
認(rèn)識到執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展的重要性，培訓(xùn)中的新理念具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。 | 企業(yè)在制定大戰(zhàn)略目標(biāo)后，要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”“贏在執(zhí)行”，形成自身核心競爭力。同時，注重企業(yè)文化建設(shè)。 |
| 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流 | 1. 項(xiàng)目需整合人員，發(fā)揮人員特色，分配適合角色。 2. 目前表格管理分散，缺乏統(tǒng)一性，應(yīng)將涉及項(xiàng)目的所有環(huán)節(jié)和資源整合，以項(xiàng)目為單位進(jìn)行管理。 |
意識到項(xiàng)目管理中發(fā)揮人員特色和統(tǒng)一管理的重要性，以往分散表格管理存在弊端。 | 企業(yè)在項(xiàng)目管理中應(yīng)注重人員特色的挖掘和合理分配角色，以項(xiàng)目為單位整合管理資源，提高項(xiàng)目執(zhí)行效率。 |
| 電力多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn) | 結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，需狠抓人力資源管理，充分挖掘人才潛力。 | 認(rèn)識到人才對企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用，管理者應(yīng)具備識人用人能力。 | 電力多經(jīng)企業(yè)要重視人力資源管理，管理者要提升識人用人能力，為企業(yè)發(fā)展挖掘和利用好人才。 |
| 員工綜合培訓(xùn) | 讓員工清楚自身定位，認(rèn)識到工作需要耐心和用心，不斷提高自己。 | 員工認(rèn)識到自身不足，明確工作方向，增強(qiáng)了提升自我的意識。 | 企業(yè)應(yīng)持續(xù)為員工提供培訓(xùn)機(jī)會，幫助員工提升能力和素質(zhì)，更好地為企業(yè)服務(wù)。 |
| 績效管理培訓(xùn) | 1. 誤區(qū)：績效=扣工資，讓員工沒有安全感。 2. 共識：績效是以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立、員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化、以過程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成、管理改善的窗口、考罰分明的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、效率化管理工具和公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具。 3. 目的和意義：實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同提高，提升公司和員工的績效能力，可作為公司整體運(yùn)營管理改善的基礎(chǔ)。 |
糾正了對績效的錯誤認(rèn)識，明確了績效的正確理念和重要意義。 | 企業(yè)應(yīng)正確理解和實(shí)施績效管理，避免陷入誤區(qū)，以提升公司和員工的績效能力為目標(biāo)，促進(jìn)公司整體運(yùn)營管理的改善。 |
| 物業(yè)人員全方位培訓(xùn) | 1. 聶總培訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)不斷學(xué)習(xí)，給自己歷練機(jī)會，制定人生規(guī)劃，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合，職業(yè)物業(yè)人要有良好形象與談吐。 2. 金正昆教授講座：傳授溝通禁忌和初次見面社交禮儀。 3. 鄧總與朱總專業(yè)知識培訓(xùn)：讓員工對服務(wù)有全新、深層次認(rèn)識，管理操作有章可尋。 |
員工在工作細(xì)節(jié)、人生規(guī)劃、溝通禮儀、服務(wù)認(rèn)知等方面有了深刻認(rèn)識，提升了職業(yè)素養(yǎng)。 | 物業(yè)公司應(yīng)持續(xù)為員工提供多樣化的培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 |
備注： 1. 不同類型的培訓(xùn)從不同角度為企業(yè)管理和員工發(fā)展提供了指導(dǎo)和啟示，企業(yè)應(yīng)綜合運(yùn)用這些理念和方法，提升整體管理水平和競爭力。 2. 文中多次提到的企業(yè)管理培訓(xùn)，雖然部分未明確具體內(nèi)容，但都強(qiáng)調(diào)了對企業(yè)管理者和員工能力提升的重要性，企業(yè)可根據(jù)自身需求和發(fā)展階段選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容。 3. 在績效管理方面，企業(yè)應(yīng)避免將績效簡單等同于扣工資，要建立科學(xué)合理的績效體系，實(shí)現(xiàn)公司和員工的雙贏。 4. 項(xiàng)目管理中整合資源和發(fā)揮人員特色是提高項(xiàng)目執(zhí)行效率的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)在實(shí)踐中不斷探索和完善管理方法。
術(shù)語解釋： 1. 精益化管理：企業(yè)從簡做起，從細(xì)微入手，通過精細(xì)化的管理方式提高效率和效益。 2. 5S管理：在生產(chǎn)現(xiàn)場對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動，為其他管理活動奠定基礎(chǔ)。 3. 返工浪費(fèi)：為滿足顧客要求對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行返工所造成的浪費(fèi)。 4. 等待浪費(fèi)：生產(chǎn)中兩個關(guān)聯(lián)要素未完成同步時，產(chǎn)生的空閑時間造成的浪費(fèi)。 5. 庫存浪費(fèi)：因過多物料供應(yīng)增加庫存，以及相應(yīng)的庫房、人力等成本增加所造成的浪費(fèi)。 6. 企業(yè)培訓(xùn)師：能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)、實(shí)施培訓(xùn)計劃，從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。 7. 執(zhí)行力：企業(yè)將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果的能力，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”和“贏在執(zhí)行”。 8. 核心競爭力：企業(yè)在市場競爭中具有的獨(dú)特優(yōu)勢，包括差異化、成本領(lǐng)先、聚焦等方面。 9. 績效管理：以結(jié)果為導(dǎo)向，通過量化員工行為標(biāo)準(zhǔn)、過程管控等方式，提升公司和員工績效能力的管理方法。
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