| 類別 | 具體內(nèi)容 | 詳細(xì)信息 |
|---|---|---|
| 培訓(xùn)教材 | 書名 | 《電網(wǎng)企業(yè)管理崗位培訓(xùn)教材》 |
| 出版信息 | 2010年1月1日由中國(guó)電力出版社出版 | |
| 分冊(cè)情況 | 《電網(wǎng)企業(yè)管理崗位培訓(xùn)教材(試用)·電力營(yíng)銷管理(上冊(cè))》為分冊(cè)，屬于經(jīng)營(yíng)管理類多個(gè)專業(yè)B、C級(jí)崗位主修課程，分上、下兩冊(cè) | |
| 上冊(cè)內(nèi)容 - 第一篇 | 電價(jià)電費(fèi)管理，介紹電價(jià)管理、電費(fèi)管理 | |
| 上冊(cè)內(nèi)容 - 第二篇 | 電力客戶服務(wù)，介紹服務(wù)概述、電力客戶服務(wù)、電力客戶服務(wù)管理、提高供電服務(wù)水平、電力客戶服務(wù)糾紛處理 | |
| 上冊(cè)內(nèi)容 - 第三篇 | 業(yè)務(wù)擴(kuò)充與變更用電，介紹新裝與增容業(yè)務(wù)、供電方案、客戶受電工程、變更用電業(yè)務(wù)、用電檔案管理 | |
| 上冊(cè)內(nèi)容 - 第四篇 | 電力需求側(cè)管理，介紹電力需求側(cè)管理概述、電力需求側(cè)節(jié)電技術(shù)、高能耗行業(yè)節(jié)電技術(shù)、電力負(fù)荷管理技術(shù) | |
| 上冊(cè)內(nèi)容 - 第五篇 | 營(yíng)銷稽查，介紹營(yíng)銷稽查概述、營(yíng)銷稽查工作管理、營(yíng)銷稽查標(biāo)準(zhǔn) | |
| 案例設(shè)置 | 部分章末列出案例，便于自學(xué)、培訓(xùn)和考核 | |
| 涵蓋專業(yè) | 電力營(yíng)銷管理、電力銷售管理、電價(jià)電費(fèi)管理、營(yíng)銷信息化管理、營(yíng)銷稽查管理、需求側(cè)管理、用電檢查管理、客戶服務(wù)管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)充管理、電能計(jì)量管理、電能損耗管理等 | |
| 崗位級(jí)別 | B、C級(jí)崗位 | |
| 培訓(xùn)模式 | 背景 | 電網(wǎng)企業(yè)承載能源傳輸和分配功能，隨著能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展和電力市場(chǎng)改革，對(duì)管理人員素質(zhì)和能力要求提高，傳統(tǒng)培訓(xùn)模式顯不足 |
| 傳統(tǒng)模式問題 | 教學(xué)內(nèi)容陳舊、培訓(xùn)效果難以評(píng)估、個(gè)性化培訓(xùn)需求無法滿足等 | |
| 研究目的 | 對(duì)電網(wǎng)企業(yè)管理人員培訓(xùn)模式進(jìn)行創(chuàng)新與實(shí)踐探討，探索新方法和路徑，提高管理人員綜合能力和素質(zhì)，支撐電網(wǎng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 | |
| 研究意義 | 影響電網(wǎng)企業(yè)管理水平和人員素質(zhì)，適應(yīng)電網(wǎng)行業(yè)發(fā)展變革 | |
| 培訓(xùn)模式創(chuàng)新需求 | 亟需創(chuàng)新以解決傳統(tǒng)模式不足問題 | |
| 解決難題 | 通過創(chuàng)新方式提升管理人員專業(yè)素質(zhì)和管理能力 | |
| 班組長(zhǎng)培訓(xùn) | 舉辦單位 | 錦州供電公司 |
| 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) | 兩天 | |
| 培訓(xùn)目的 | 提高班組長(zhǎng)工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確其核心地位和作用，強(qiáng)調(diào)遵守法律法規(guī)和政策對(duì)員工利益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要性，發(fā)現(xiàn)班組建設(shè)和日常管理不足 | |
| 員工培訓(xùn)探析 | 重要性 | 人力資源是企業(yè)最寶貴資源，培訓(xùn)是維護(hù)人力資源、提高員工素質(zhì)的有效途徑 |
| 現(xiàn)狀 | 國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)各單位相繼制定“十一五”培訓(xùn)和教育計(jì)劃，計(jì)劃五年培訓(xùn)20,000名技術(shù)人員，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代電網(wǎng)企業(yè) | |
| 研究?jī)?nèi)容 | 解釋員工培訓(xùn)理論資源，分析電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展要求和員工培訓(xùn)主要問題，提出電網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)代培訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)策 | |
| 員工培訓(xùn)目的 | 提高員工素質(zhì)和專業(yè)能力 | |
| 常見問題 - 思想認(rèn)識(shí) | 電網(wǎng)企業(yè)員工專業(yè)技術(shù)水平良莠不齊，存在思想認(rèn)識(shí)問題 | |
| 單選題相關(guān)培訓(xùn)知識(shí) | 六氟化硫電氣設(shè)備室 | 必須裝設(shè)機(jī)械排風(fēng)裝置，氣排風(fēng)機(jī)電源開關(guān)設(shè)置在門外，排氣口距離地面高度應(yīng)小于0.5m ，并裝有六氟化硫泄露報(bào)警儀，電纜溝道必須與其他溝道可靠隔離 |
| 起吊作業(yè)人員 | 從事起吊作業(yè)及其安裝維修的人員必須經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)，從事起吊作業(yè)人員應(yīng)取得《特種設(shè)備作業(yè)人員操作證》 | |
| 電（氣）焊作業(yè) | 作業(yè)面應(yīng)鋪設(shè)防火隔離毯，作業(yè)區(qū)下方設(shè)置警戒線并設(shè)專人看護(hù)，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)照明充足 | |
| 集控站 | 同一集控站范圍內(nèi)應(yīng)選用同一類型的微機(jī)防誤系統(tǒng)，以保證集控主站和受控子站之間的“五防”信息能夠互聯(lián)互通、“五防”功能相互配合 | |
| 大件運(yùn)輸、轉(zhuǎn)場(chǎng) | 應(yīng)嚴(yán)格履行有關(guān)規(guī)程的規(guī)定程序，制訂搬運(yùn)方案的專門安全技術(shù)措施，指定有經(jīng)驗(yàn)的專人負(fù)責(zé)，事前應(yīng)對(duì)參加工作的全體人員進(jìn)行全面的技術(shù)交底 | |
| 中層干部培訓(xùn) | 培訓(xùn)班名稱 | 浙江大學(xué)管理學(xué)院玉溪電網(wǎng)縣級(jí)供電企業(yè)中層干部創(chuàng)新管理培訓(xùn)班 |
| 開學(xué)典禮時(shí)間 | 2025年5月10日上午 | |
| 地點(diǎn) | 浙江大學(xué)西溪校區(qū) | |
| 出席人員 | 浙江大學(xué)管理學(xué)院EDP中心主任孫建平副教授，峨山供電有限公司總工程師魏建志 | |
| 典禮主持 | 浙江大學(xué)管理學(xué)院EDP中心副主任盧艷峰老師 | |
| 培訓(xùn)要求 | 孫建平主任介紹浙江大學(xué)相關(guān)情況，對(duì)學(xué)員提出處理好學(xué)習(xí)與工作關(guān)系、課堂紀(jì)律、課上課后師生交流等要求和期望 | |
| 黨建專業(yè)培訓(xùn) | 舉辦單位 | 國(guó)網(wǎng)輝南縣供電公司 |
| 參加人員 | 公司黨委黨建部全體、15個(gè)黨支部書記 | |
| 培訓(xùn)內(nèi)容 | 學(xué)習(xí)黨組織建設(shè)、黨組織內(nèi)部選舉、黨組織民主管理、黨員黨籍管理、黨員檔案管理、黨員組織關(guān)系管理、發(fā)展黨員、黨員管理、黨費(fèi)管理、思想教育、團(tuán)組織按期換屆、團(tuán)費(fèi)管理12個(gè)黨建專業(yè)易出現(xiàn)的違規(guī)問題，違規(guī)事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的行政處罰及常態(tài)化防范措施 | |
| 后續(xù)計(jì)劃 | 以此次培訓(xùn)為契機(jī)，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)管理，抓實(shí)黨建常態(tài)督導(dǎo)檢查機(jī)制，加強(qiáng)黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，構(gòu)建“黨委堅(jiān)強(qiáng)、支部管用、黨員合格、文化賦能”黨建生態(tài)，以高質(zhì)量合規(guī)黨建引領(lǐng)保障公司高質(zhì)量發(fā)展 | |
| 員工教育培訓(xùn)管理 | 背景 | 社會(huì)經(jīng)濟(jì)和電網(wǎng)建設(shè)高速發(fā)展，高新技術(shù)廣泛應(yīng)用于電網(wǎng)建設(shè)，要求電力系統(tǒng)員工掌握更多知識(shí)與技能 |
| 意義 | 企業(yè)發(fā)展壯大需科學(xué)合理應(yīng)用資源，人力資源是核心資源，員工教育培訓(xùn)是開發(fā)人力資源的重要手段，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)的推助器，可革新員工生產(chǎn)觀念 | |
| 現(xiàn)存問題 | 受傳統(tǒng)管理機(jī)制影響，電力企業(yè)員工教育培訓(xùn)存在問題 | |
| 解決措施 | 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工教育培訓(xùn)管理，采取相應(yīng)管理策略，提升培訓(xùn)效率，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展 | |
| 員工重要性 | 員工是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量源泉，其技術(shù)技能水平和綜合素質(zhì)直接關(guān)系電力企業(yè)未來發(fā)展 | |
| 安全事故應(yīng)急管理培訓(xùn) | 課程背景 | 安全事故應(yīng)急管理是系統(tǒng)工程，企業(yè)要形成安全網(wǎng)，全員、全方位、全過程提供安全技術(shù)保證，抓好現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范作業(yè)、人員行為安全互保、危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)控制和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等管理工作 |
| 培訓(xùn)對(duì)象 | 電力企業(yè)中高層管理人員 | |
| 課程大綱 - 概論 | 介紹安全與安全生產(chǎn)、安全事故、安全事故應(yīng)急管理的概念 | |
| 課程大綱 - 致因及發(fā)生機(jī)理 | 涉及安全事故致因理論的發(fā)展，包括人因論、因果關(guān)系論、管理失誤論、能量轉(zhuǎn)移論、軌跡交叉論、變化論、系統(tǒng)安全工程理論 | |
| 課程大綱 - 危險(xiǎn)源辨識(shí)與控制 | 介紹重大安全事故危險(xiǎn)源的概念與分類、安全事故危險(xiǎn)源辨識(shí)與控制、化學(xué)事故危險(xiǎn)源識(shí)別與監(jiān)測(cè)、城市重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控體系 | |
| 課程大綱 - 預(yù)警管理 | 包括安全事故預(yù)警管理概述、方法、發(fā)生的概率分析、預(yù)警過程管理、預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 | |
| 課程目的 | 提升電力企業(yè)中高層管理人員安全事故應(yīng)急管理能力 | |
| 質(zhì)量安全管理制度培訓(xùn) | 培訓(xùn)主體 | 國(guó)網(wǎng)公司 |
| 培訓(xùn)目的 - 制度意識(shí) | 使員工了解國(guó)網(wǎng)公司質(zhì)量安全管理制度內(nèi)容和要求，增強(qiáng)制度意識(shí)和管理意識(shí) | |
| 培訓(xùn)目的 - 知識(shí)技能 | 幫助員工掌握質(zhì)量安全管理知識(shí)和技能，提高工作質(zhì)量和安全水平 | |
| 培訓(xùn)目的 - 執(zhí)行力 | 提升員工在質(zhì)量安全管理制度方面的執(zhí)行力，推動(dòng)公司形成良好工作氛圍 |
術(shù)語(yǔ)解釋：
- “一強(qiáng)三優(yōu)”：指電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀，是國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)現(xiàn)代電網(wǎng)企業(yè)建設(shè)的目標(biāo)要求。
- “五防”：通常指電力系統(tǒng)中防止誤分、誤合斷路器；防止帶負(fù)荷拉、合隔離開關(guān)；防止帶電掛（合）接地線（接地刀閘）；防止帶接地線（接地刀閘）合斷路器（隔離開關(guān)）；防止誤入帶電間隔。
- 安全事故致因理論：是闡述事故成因、經(jīng)過和后果，以便對(duì)事故本質(zhì)有充分的認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)行有效的預(yù)防和控制的理論。人因論強(qiáng)調(diào)人的不安全行為是事故的主要原因；因果關(guān)系論認(rèn)為事故的發(fā)生是一系列因素相互作用的結(jié)果；管理失誤論指出管理上的缺陷是事故的根源；能量轉(zhuǎn)移論認(rèn)為事故是能量的意外釋放；軌跡交叉論強(qiáng)調(diào)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)在一定時(shí)間和空間上的交叉導(dǎo)致事故；變化論認(rèn)為系統(tǒng)的變化可能引發(fā)事故；系統(tǒng)安全工程理論從系統(tǒng)的整體出發(fā)，研究如何通過工程技術(shù)和管理手段來防止事故的發(fā)生。
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