| 主體 | 培訓(xùn)情況 | 培訓(xùn)內(nèi)容及成果 | 戰(zhàn)略布局及意義 |
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| 貝殼 | “搏學(xué)大考”計(jì)劃 | 自2011年推出，激勵(lì)經(jīng)紀(jì)人在“學(xué)習(xí)－應(yīng)用－考試－學(xué)習(xí)”循環(huán)中提升專業(yè)能力。近年來(lái)考核內(nèi)容更豐富，涵蓋人力、財(cái)務(wù)等；考核人群拓寬，干部、職能員工等都參與。2023年在線考試參與量達(dá)420632人次。超過280萬(wàn)人次服務(wù)者通過“搏學(xué)大考”等項(xiàng)目參與培訓(xùn) | 圍繞“服務(wù)者職業(yè)化”戰(zhàn)略布局，推動(dòng)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)化進(jìn)程，完善居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，提升平臺(tái)服務(wù)者專業(yè)能力 |
| 店?yáng)|職業(yè)化認(rèn)證培訓(xùn) | 建設(shè)花橋?qū)W堂，推出店?yáng)|職業(yè)化認(rèn)證培訓(xùn)模式。截至2023年底，開展店?yáng)|認(rèn)證培訓(xùn)51期，培訓(xùn)店?yáng)|達(dá)10235人次，認(rèn)證店?yáng)|7790人 | 提升店?yáng)|經(jīng)營(yíng)管理能力，助力店?yáng)|經(jīng)營(yíng)提效，推動(dòng)行業(yè)職業(yè)化進(jìn)程 | |
| “貝殼品牌英雄問路北大”活動(dòng) | 4月17 - 19日，108位貝殼加盟品牌店?yáng)|參加?；顒?dòng)包括漫步北大校園、與院士教授交流、小組競(jìng)賽與成長(zhǎng)匯報(bào)等 | 為參訓(xùn)店?yáng)|構(gòu)建產(chǎn)業(yè)化、立體化培訓(xùn)體系，讓店?yáng)|獲得新思考和收獲 | |
| 財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)體現(xiàn)培訓(xùn)成效 | 2024年第三季度，總交易額（GTV）達(dá)7368億元人民幣，同比增長(zhǎng)12.5%；凈收入增至226億元人民幣，同比增長(zhǎng)26.8% | 反映貝殼在房地產(chǎn)交易領(lǐng)域的強(qiáng)勁活躍度和在房產(chǎn)交易服務(wù)方面的創(chuàng)新、穩(wěn)健發(fā)展，側(cè)面證明培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)的積極推動(dòng) | |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu) | 服務(wù)內(nèi)容 | 1. 市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略制定：幫助企業(yè)識(shí)別市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶需求，制定市場(chǎng)戰(zhàn)略。2. 運(yùn)營(yíng)管理與流程優(yōu)化：教授優(yōu)化內(nèi)部流程，用精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)裙ぞ咛嵘省⒔档统杀?、保證質(zhì)量和滿意度。3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：提供團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。4. 創(chuàng)新與變革管理：教授建立創(chuàng)新文化，提供變革管理培訓(xùn)，助企業(yè)度過轉(zhuǎn)型期。5. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與技術(shù)應(yīng)用：提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略和技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和決策效率 | 提高企業(yè)和管理人員管理能力，提升企業(yè)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 |
| 大企管理 | 運(yùn)營(yíng)優(yōu)化項(xiàng)目 | 針對(duì)某制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)效率低下、成本上升問題，設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案。通過精益生產(chǎn)和六西格瑪管理方法培訓(xùn)應(yīng)用，優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低廢品率，提高生產(chǎn)效率；通過成本控制培訓(xùn)等措施改善企業(yè)狀況 | 幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 |
| 道路運(yùn)輸管理處等主辦的培訓(xùn)班 | 道路運(yùn)輸企業(yè)管理人員培訓(xùn)班 | 9月10 - 11日舉辦，市交通局和運(yùn)管處等領(lǐng)導(dǎo)重視。132位來(lái)自32家全市道路運(yùn)輸企業(yè)的管理人員參加。圍繞提高道路運(yùn)輸客運(yùn)企業(yè)管理水平和人員素質(zhì)，依據(jù)相關(guān)法規(guī)，對(duì)完善服務(wù)功能、強(qiáng)化安全監(jiān)管、維護(hù)市場(chǎng)秩序等作系統(tǒng)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)考核GPS動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理、應(yīng)急預(yù)案制定、交通事故處理及安全生產(chǎn)管理規(guī)范等內(nèi)容。部分企業(yè)在安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案制訂上存在不足 | 提高道路運(yùn)輸客運(yùn)企業(yè)管理水平和管理人員素質(zhì)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，保障道路運(yùn)輸安全 |
| 浙江大學(xué) | 短期研修班 | 采取短期集中授課方式，學(xué)制平均1周，通過專題講座 + 移動(dòng)課堂 + 結(jié)構(gòu)化研討，全面提升企業(yè)管理人員綜合水平 | 依托浙大優(yōu)勢(shì)，以全球化視野提升企業(yè)管理人員能力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展 |
| 定制內(nèi)訓(xùn)班 | 采取咨詢式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)模式，根據(jù)企業(yè)自身行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r“量身定制”課程，以解決企業(yè)問題為導(dǎo)向，全面提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)有效性 | 精準(zhǔn)解決企業(yè)問題，提高企業(yè)內(nèi)訓(xùn)效果和競(jìng)爭(zhēng)力 | |
| 高管研修班 | 充分整合浙大師資力量和校友資源，打造面向企業(yè)高層管理者和決策者的教育產(chǎn)品體系（平均學(xué)制1年），提供*、最前沿、最實(shí)用的經(jīng)營(yíng)管理課程 | 為企業(yè)高層提供優(yōu)質(zhì)教育資源，提升其經(jīng)營(yíng)管理決策能力 | |
| 博商管理 | 商業(yè)英才行動(dòng)突破訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng) | 針對(duì)當(dāng)代民企管理問題（效率低下、新營(yíng)銷模式應(yīng)對(duì)不足等），設(shè)置課程模塊，如自我突破的《認(rèn)知升級(jí)》《行為重塑》，團(tuán)隊(duì)突破的《成為教練式上級(jí)》等課程，傳授專業(yè)知識(shí) | 提出針對(duì)在職學(xué)習(xí)管理者的改變路徑，助力當(dāng)代民營(yíng)企業(yè)解決管理問題，提升管理水平 |
| 重慶華宇廣場(chǎng)商場(chǎng)管理 | 經(jīng)營(yíng)管理及培訓(xùn)相關(guān) | 管理公司由重慶華宇（集團(tuán)）有限公司投資組建，負(fù)責(zé)整體經(jīng)營(yíng)管理、商場(chǎng)服務(wù)及物業(yè)管理。商場(chǎng)管理部負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)、推廣；物業(yè)管理部負(fù)責(zé)物業(yè)管理及有償服務(wù)。管理部定期/不定期為商場(chǎng)舉辦統(tǒng)一形象推廣、促銷等活動(dòng)，策劃宣傳廣告發(fā)布，制訂推廣計(jì)劃時(shí)間表 | 規(guī)范商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，提升商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量 |
備注：部分培訓(xùn)在不同維度可能存在交叉，且培訓(xùn)成果的呈現(xiàn)具有一定的滯后性和綜合性，受多種因素共同影響。
術(shù)語(yǔ)解釋： - 總交易額（GTV）：指一定時(shí)期內(nèi)平臺(tái)上所有交易的總金額，是衡量平臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)模和活躍度的重要指標(biāo)。 - 精益生產(chǎn)：一種以*限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)成本為主要目標(biāo)的生產(chǎn)方式。 - 六西格瑪：一種管理策略，旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高客戶滿意度，通過消除缺陷和減少波動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。 - GPS動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理：利用全球定位系統(tǒng)對(duì)道路運(yùn)輸車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，確保車輛行駛安全和運(yùn)營(yíng)規(guī)范。
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