奉化企業(yè)管理培訓(xùn)制度大揭秘！這些要點(diǎn)你知道嗎？
2025-08-27 07:47:58
制度維度
具體內(nèi)容
目的
1.建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，體現(xiàn)“大智靠學(xué)”企業(yè)文化，
| 制度維度 |
具體內(nèi)容 |
| 目的 |
1. 建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，體現(xiàn)“大智靠學(xué)”企業(yè)文化，提高公司各級(jí)員工能力與技術(shù)水平，提升公司整體運(yùn)行能力。
2. 規(guī)范酒店培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)成效。
3. 加強(qiáng)人事管理，重視教育訓(xùn)練，提高員工素質(zhì)，使員工掌握知識(shí)與技術(shù)，養(yǎng)成高尚品德，處理業(yè)務(wù)科學(xué)化，激發(fā)員工求知欲與創(chuàng)造欲，奠定公司人才基礎(chǔ)。
4. 提高員工素質(zhì)和工作能力，建立高水平員工隊(duì)伍，健全和規(guī)范公司培訓(xùn)管理。
5. 規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)管理工作，提高員工綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)。
6. 幫助經(jīng)理實(shí)時(shí)掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境變化，了解員工思想、工作和知識(shí)技能掌握狀況；使基層管理人員掌握管理技術(shù)，明確職責(zé)，改變工作觀念，熟悉工作環(huán)境和方法。
7. 使企業(yè)內(nèi)部員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展。
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| 適用范圍 |
1. 適用于公司所有部門及員工的培訓(xùn)管理；集團(tuán)公司所有員工的培訓(xùn)管理與控制工作，各分子公司可參照制定本單位辦法并報(bào)集團(tuán)培訓(xùn)部備案。
2. 適用于公司在崗的全體員工。
3. 適用于*平臺(tái)所有與培訓(xùn)活動(dòng)規(guī)劃、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)相關(guān)的部門與員工。
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| 職責(zé)劃分 |
| 責(zé)任主體 |
具體職責(zé) |
| 辦公室 |
1. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、發(fā)布。
2. 負(fù)責(zé)公司各類培訓(xùn)的組織工作。
3. 負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容組織內(nèi)部和外部培訓(xùn)講師。
4. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的評(píng)估工作。
5. 負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)的監(jiān)督工作。
6. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的整理和管理工作。
7. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的總結(jié)工作。
8. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)設(shè)施的安排與維護(hù)工作。
9. 每年12月初向各部門發(fā)放年度培訓(xùn)需求信息，收集、整理各部門需求信息，編制下一年度培訓(xùn)計(jì)劃交領(lǐng)導(dǎo)審批。
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| 業(yè)務(wù)部門主管 |
培訓(xùn)內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)部門時(shí)，承擔(dān)輔助責(zé)任；各部門自行組織培訓(xùn)時(shí)，部門主管承擔(dān)主要責(zé)任；對(duì)所屬下屬負(fù)有培訓(xùn)、評(píng)估責(zé)任，是部門培訓(xùn)工作的責(zé)任人。 |
| 人力資源部 |
1. 負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項(xiàng)目，參與并督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)。
2. 將組織的培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報(bào)備案，監(jiān)督各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，安排員工參加培訓(xùn)。
3. 對(duì)遲到、早退或不到者比照考勤制度給予處分。
4. 每次課程結(jié)束后安排考評(píng)，建立員工培訓(xùn)檔案，考評(píng)結(jié)果作為評(píng)選優(yōu)秀員工、晉升、調(diào)整薪水等的依據(jù)。
5. 負(fù)責(zé)公司中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃的制定、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施、年度培訓(xùn)預(yù)算的編制與管理。
6. 對(duì)公司培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核、評(píng)估并報(bào)告，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和協(xié)助各部門專業(yè)培訓(xùn)，制定并修改公司培訓(xùn)制度、培訓(xùn)手冊(cè)和培訓(xùn)課程。
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| 集團(tuán)培訓(xùn)部 |
負(fù)責(zé)集團(tuán)母公司及集團(tuán)高層培訓(xùn)的歸口管理，包括組織培訓(xùn)需求評(píng)審、培訓(xùn)計(jì)劃（方案）制定、培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)資料整理歸檔、培訓(xùn)費(fèi)用控制，指導(dǎo)和監(jiān)督分子公司人力行政部培訓(xùn)管理工作。 |
| 集團(tuán)分子公司人力行政部 |
負(fù)責(zé)本單位其他員工培訓(xùn)的歸口管理，并與集團(tuán)培訓(xùn)部的整體培訓(xùn)工作相銜接。 |
| 集團(tuán)總裁 |
審批集團(tuán)母公司及集團(tuán)高層年度培訓(xùn)計(jì)劃。 |
| 集團(tuán)分子公司總經(jīng)理 |
審批各單位年度培訓(xùn)計(jì)劃。 |
| 集團(tuán)各單位主管 |
配合培訓(xùn)部/人力行政部進(jìn)行本單位人員培訓(xùn)工作。 |
| 公司總經(jīng)理 |
決定公司的中長(zhǎng)期及年度培訓(xùn)方針，統(tǒng)一指揮全公司的教育培訓(xùn)。 |
| 培訓(xùn)組 |
1. 制定、審議公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)制度，推動(dòng)集團(tuán)公司培訓(xùn)系統(tǒng)的建立和運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 組織編制不同層面、不同條線的培訓(xùn)大綱。
3. 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司級(jí)培訓(xùn)課程的策劃、組織。
4. 進(jìn)行公司培訓(xùn)效果調(diào)研并采取改善措施。
5. 督導(dǎo)、追蹤、考核培訓(xùn)實(shí)施情況。
6. 負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)工作。
7. 審核與辦理集團(tuán)公司外派培訓(xùn)人員。
8. 擬定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算。
9. 監(jiān)督檢查各子、分公司的培訓(xùn)工作。
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| 各子公司辦公室 |
1. 協(xié)助培訓(xùn)組做好本子公司范圍內(nèi)的培訓(xùn)計(jì)劃擬定工作，擬訂子公司內(nèi)部培訓(xùn)規(guī)范，協(xié)助推動(dòng)子公司范圍內(nèi)培訓(xùn)系統(tǒng)的建立和運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 協(xié)助做好子公司范圍內(nèi)培訓(xùn)需求及效果的調(diào)研，并提出改善建議方案。
3. 協(xié)助做好子公司內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤和考核。
4. 每月匯總本子公司培訓(xùn)文件，轉(zhuǎn)交培訓(xùn)組，接受培訓(xùn)公司傳達(dá)的培訓(xùn)工作安排并下發(fā)給各分公司辦公室。
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| 各職能部門 |
1. 匯總呈報(bào)全年度條線培訓(xùn)計(jì)劃。
2. 制定及修改專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范。
3. 提供內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的專業(yè)講師人選。
4. 為集團(tuán)公司、尤其是分公司提供培訓(xùn)課程。
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| 培訓(xùn)需求信息 |
1. 每年12月初辦公室向各部門發(fā)放年度培訓(xùn)需求信息，各部門分析、填寫下一年度培訓(xùn)需求，于12月下旬前交辦公室。
2. 企業(yè)應(yīng)定期開展員工需求調(diào)查，了解員工在崗位職責(zé)、專業(yè)知識(shí)、技能技術(shù)等方面的培訓(xùn)需求，并結(jié)合崗位職能分析結(jié)果編制培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時(shí)間等。
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| 培訓(xùn)種類 |
| 培訓(xùn)種類 |
具體內(nèi)容 |
| 新員工入職培訓(xùn) |
讓新入職員工了解公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、規(guī)章制度，掌握崗位基本技能，盡快熟悉公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色；目的是理順和規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作，提升員工素質(zhì)，提高崗位達(dá)標(biāo)率和人力資本準(zhǔn)備度，滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)行需要。 |
| 日常培訓(xùn) |
根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理需要，為提高特定員工專業(yè)技術(shù)水平，定期或不定期組織的培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司新規(guī)章制度、新產(chǎn)品和技術(shù)、通用技能和綜合素質(zhì)類培訓(xùn)等。 |
| 外部培訓(xùn) |
由公司業(yè)務(wù)需要，委派員工參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或相關(guān)單位組織的、以提高員工專業(yè)或職務(wù)技能為目的、具有增值性的培訓(xùn)，如學(xué)歷繼續(xù)教育、營(yíng)銷、技術(shù)、管理、生產(chǎn)等專項(xiàng)技能培訓(xùn)、在職工商管理課程等。 |
| 公司內(nèi)部培訓(xùn) |
根據(jù)公司業(yè)務(wù)、管理以及發(fā)展需要，安排公司內(nèi)部人員或外聘專家在公司內(nèi)部統(tǒng)一組織的、面向全體員工的培訓(xùn)，形式上分為定期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)。定期培訓(xùn)由行政人事或有關(guān)職能部門擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并按批準(zhǔn)的計(jì)劃確定的項(xiàng)目和時(shí)間進(jìn)行。 |
| 專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、心態(tài)管理及轉(zhuǎn)崗、晉升等系列培訓(xùn) |
涵蓋了員工在不同階段和方面所需的培訓(xùn)內(nèi)容，以提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。 |
| 公司外部課程、雙向交流探討、個(gè)人學(xué)歷及職稱進(jìn)修、外出考察 |
豐富的培訓(xùn)形式，有助于員工拓寬視野，提升能力。 |
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| 培訓(xùn)原則 |
1. 有效性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)目的，學(xué)到知識(shí)、提升技能或養(yǎng)成習(xí)慣。
2. 實(shí)用性原則：?jiǎn)T工通過培訓(xùn)掌握的知識(shí)或技能能用于實(shí)際工作，提高工作效率。
3. 針對(duì)性原則：根據(jù)崗位性質(zhì)分層分類，實(shí)行側(cè)重點(diǎn)、內(nèi)容、方式不同的針對(duì)性培訓(xùn)。
4. 系統(tǒng)性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)是全員性、全方位、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。
5. 實(shí)效性原則：培訓(xùn)能為企業(yè)業(yè)績(jī)提升和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供實(shí)際支持，提高培訓(xùn)的可操作、可執(zhí)行性，滿足實(shí)際工作需要。
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| 培訓(xùn)考評(píng)與獎(jiǎng)懲 |
1. 每次課程結(jié)束后，人力資源部安排考評(píng)，形式為書面問卷結(jié)合口頭問答及崗位抽查。崗位抽查是對(duì)學(xué)員是否將課程內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行隨機(jī)考核。書面考評(píng)根據(jù)情況評(píng)分：80分以上為優(yōu)秀，60 - 80分為中等，60分以下為不及格。
2. 考評(píng)不及格者降職一級(jí)，待重考合格后回升原職位；考評(píng)優(yōu)秀者視情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果作為評(píng)選優(yōu)秀員工、員工晉升、調(diào)整薪水等的依據(jù)。
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術(shù)語解釋：
- 培訓(xùn)需求信息：是指企業(yè)通過一定的方式收集和了解員工在知識(shí)、技能、素質(zhì)等方面的培訓(xùn)需求情況，以便制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。
- 培訓(xùn)考評(píng)：是對(duì)員工參加培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)成果和應(yīng)用能力進(jìn)行評(píng)估和考核的過程，通過多種方式檢驗(yàn)員工是否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
- 系統(tǒng)性原則：強(qiáng)調(diào)員工培訓(xùn)是一個(gè)全面、持續(xù)、貫穿員工整個(gè)職業(yè)生涯的過程，涉及企業(yè)全體員工和各個(gè)方面的知識(shí)與技能。
- 實(shí)效性原則：注重培訓(xùn)對(duì)企業(yè)實(shí)際業(yè)績(jī)和目標(biāo)的支持作用，以及培訓(xùn)內(nèi)容和方式的可操作性和可執(zhí)行性，確保培訓(xùn)能夠真正應(yīng)用到工作中。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/255865.html
