| 培訓相關人員 | 培訓內(nèi)容 | 培訓體會與收獲 | 后續(xù)行動或改進方向 |
|---|---|---|---|
| 員工 | 項目管理、企業(yè)管理知識、精益化管理、“6S”管理模式、中層管理理念和方法等 | 1. 認識到工作可看作項目，需發(fā)掘人員特色分配角色，發(fā)揮團隊力量，且表格管理應整合以確保項目按計劃執(zhí)行。 2. 理解精益化管理要從簡從細微入手，如5S管理是起始目標，消除浪費是重中之重。 3. 了解“6S”管理的定義、精髓、意義及開展方法，認識到其對公司發(fā)展壯大的重要性。 4. 明確中層管理的重要性，學習到先進的管理理念和方法。 |
1. 不斷學習，提高思考力，善于發(fā)掘他人特色并合理分配工作。 2. 以項目為單位整合表格，增強整體管理的統(tǒng)一性。 3. 注重工作中的細節(jié)，做好5S管理，消除浪費。 4. 學會尊重和傾聽他人，提升溝通能力。 5. 以飽滿的熱情投入工作，勇挑重擔，發(fā)揮帶動作用。 |
| 企業(yè)培訓師 | 對企業(yè)培訓師職責的認識 | 糾正了認為培訓師只是做計劃、寫講義、上課的誤解，了解到培訓師要結(jié)合經(jīng)濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求，進行培訓項目的研究開發(fā)、策劃、實施，以及從事培訓咨詢和教學活動等。 | 深入學習教材內(nèi)容，明確自身本質(zhì)職責，更好地開展企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施。 |
| 燃氣行業(yè)員工 | 燃氣行業(yè)工作相關知識和技能 | 從抄表員到安檢員工作的轉(zhuǎn)變，體會到一線工作的艱辛與偉大，增強了責任感和使命感，學會與客戶有效溝通并排查燃氣安全隱患。 | 1. 努力學習施工工藝和國家規(guī)范，成為燃氣行業(yè)專業(yè)的安檢人員。 2. 繼續(xù)做好燃氣管道、爐具熱水器等的安全排查工作，確保安全事故零隱患。 |
| 經(jīng)營管理部人員 | 團隊建設、專業(yè)技術學習、形象禮儀和溝通等方面 | 1. 認識到團隊體育活動、專業(yè)技術學習和閱讀對職工的積極作用。 2. 明確“講形象、重禮儀、強溝通”的工作要求，意識到自身在溝通方面的不足。 |
1. 組織團隊體育活動，定期開展專業(yè)技術學習，建立部門圖書室。 2. 注重自身形象禮儀，學會尊重和傾聽他人，主動與他人溝通。 |
備注：
- 5S管理：在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料、設備、人員等生產(chǎn)要素開展整理（要與不要，一留一棄）、整頓（科學布局，取用快捷）、清掃（清除垃圾點檢設備）、清潔（整潔環(huán)節(jié)，貫徹道濟）、素養(yǎng)（標準作業(yè)，養(yǎng)成習慣）等活動，為其他管理活動奠定基礎。
- “6S”管理模式：公司開展的一種管理活動，員工從中學習到了其定義、精髓、意義和開展方法等知識。
- 中層管理：中層管理者是團隊的領頭羊，其工作能力、行為方式等會對團隊成員產(chǎn)生影響，要學會正確的做人做事方式，明確自身責任。
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