| 類(lèi)別 | 具體內(nèi)容 |
|---|---|
| 企業(yè)管理培訓(xùn)通用要點(diǎn) | 明確培訓(xùn)目標(biāo)：包括提高員工職業(yè)技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、推動(dòng)組織變革等，以確保培訓(xùn)效果創(chuàng)新化。 |
| 制定培訓(xùn)計(jì)劃：涵蓋培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、內(nèi)容、方式等，且計(jì)劃要有靈活性以應(yīng)對(duì)變化。 | |
| 選擇合適培訓(xùn)方式：有線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、工作坊、研討會(huì)等，根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和員工特點(diǎn)選擇。如需要實(shí)際操作和互動(dòng)的內(nèi)容選線下培訓(xùn)；需自主學(xué)習(xí)和靈活安排時(shí)間的選線上培訓(xùn)。 | |
| 注重培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性：緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求和員工職業(yè)發(fā)展，能幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題、提高效率，且有前瞻性以適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)變化。 | |
| 建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制：通過(guò)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程和結(jié)果評(píng)估，了解效果及改進(jìn)方向，評(píng)估包括員工反饋、培訓(xùn)后工作表現(xiàn)等多方面。 | |
| 持續(xù)跟進(jìn)與反饋：培訓(xùn)是持續(xù)過(guò)程，結(jié)束后跟進(jìn)員工學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)，及時(shí)反饋指導(dǎo)，根據(jù)員工反饋和市場(chǎng)變化調(diào)整優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃。 | |
| 企業(yè)管理者培訓(xùn)維度 | 平衡協(xié)調(diào)能力：處理各種關(guān)系和不確定性問(wèn)題，放棄“滿足所有人需要”主張，專注工作目標(biāo)。 |
| 人性（韌性）：處理壓力、不確定性和挫折的能力，在壓力下保持平衡，如創(chuàng)建適合自己的壓縮恢復(fù)模型。 | |
| 溝通能力：具備清晰思維和表達(dá)能力，掌握聽(tīng)力、反饋、提問(wèn)、表達(dá)和移動(dòng)性等技術(shù)，能處理高速信息流，面對(duì)眾多關(guān)系。 | |
| 影響力：以合作、承諾姿態(tài)完成工作，在矩陣化組織結(jié)構(gòu)中對(duì)不同人產(chǎn)生有效影響，讓不同人協(xié)同工作。 | |
| 行動(dòng)教育相關(guān)情況 | 業(yè)務(wù)概況：主營(yíng)業(yè)務(wù)為管理培訓(xùn)、管理咨詢，是國(guó)內(nèi)管理教育領(lǐng)域*上市公司。2021年?duì)I業(yè)收入5.55億元，同比增長(zhǎng)46.62%，凈利潤(rùn)1.71億元，同比增長(zhǎng)60.05%。主要客戶是中小民營(yíng)企業(yè)家，業(yè)務(wù)延伸至管理咨詢、圖書(shū)音像制品銷(xiāo)售等，還探索投資、稅務(wù)咨詢等新興業(yè)務(wù)。 |
| 市場(chǎng)情況：管理培訓(xùn)是*主營(yíng)業(yè)務(wù)，2021年收入占比高達(dá)88.6%，行業(yè)是千億級(jí)市場(chǎng)，主體分散競(jìng)爭(zhēng)激烈，缺乏**。 | |
| 營(yíng)銷(xiāo)情況：因管理培訓(xùn)毛利率高達(dá)83.62%，營(yíng)銷(xiāo)激進(jìn)，銷(xiāo)售隊(duì)伍占全部員工人數(shù)近80%。 | |
| 企業(yè)管理核心體系 | 戰(zhàn)略管理：關(guān)注公司長(zhǎng)期規(guī)劃和目標(biāo)，確保企業(yè)未來(lái)持續(xù)發(fā)展成長(zhǎng)。組成部分包括使命、愿景和價(jià)值觀確定（是長(zhǎng)期規(guī)劃基礎(chǔ)，引領(lǐng)公司方向）、環(huán)境分析（考慮市場(chǎng)、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等因素，了解行業(yè)和市場(chǎng)趨勢(shì)變化）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（了解優(yōu)劣勢(shì)，制定競(jìng)爭(zhēng)策略）、目標(biāo)設(shè)定（考慮公司資源能力和市場(chǎng)行業(yè)趨勢(shì)變化，兼顧長(zhǎng)期和短期目標(biāo)，確?？尚行院途唧w性）。 |
| 運(yùn)營(yíng)管理：關(guān)注公司日常運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)活動(dòng)，確保產(chǎn)品和服務(wù)按要求標(biāo)準(zhǔn)提供給客戶。組成部分包括供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理和成本控制等，以保障運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量。 | |
| 公司中層管理人員培訓(xùn) | 目的：使中層管理人員明確公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方針，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理才能，具備良好協(xié)調(diào)、溝通能力，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 |
| 適用范圍：公司中層管理人員。 | |
| 課程內(nèi)容：學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能、崗位職責(zé)；購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍學(xué)習(xí)理論知識(shí)并應(yīng)用于實(shí)際工作；分階段學(xué)習(xí)，第一階段不少于3個(gè)課時(shí)學(xué)習(xí)規(guī)章制度等，第二階段自學(xué)記憶（自學(xué)教材、看配套光碟），每月進(jìn)行記憶內(nèi)容考試，不及格有經(jīng)濟(jì)處罰。 | |
| 管理培訓(xùn)其他要點(diǎn) | 管理培訓(xùn)以提高管理技能、生產(chǎn)運(yùn)作效率為目的，包括人力資源管理培訓(xùn)、生產(chǎn)采購(gòu)管理培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策培訓(xùn)等模塊，可聘請(qǐng)管理顧問(wèn)、咨詢公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，幫助企業(yè)獲得管理方法，改變經(jīng)營(yíng)管理不足，大企業(yè)會(huì)投入高昂資金用于管理培訓(xùn)以服務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 |
| 博商管理培訓(xùn)課程 | 當(dāng)代民企管理問(wèn)題自檢：效率低下、有新方向和營(yíng)銷(xiāo)模式、物價(jià)與人工價(jià)飛漲、有頭無(wú)尾難追蹤、舊思維禁錮、領(lǐng)導(dǎo)力不足、溝通不暢、嚴(yán)重依賴能人。 |
| 課程模塊及收益：自我突破模塊有《認(rèn)知升級(jí)》（完成管理者角色轉(zhuǎn)變，發(fā)現(xiàn)管理盲區(qū)，澄清發(fā)展目標(biāo)）、《行為重塑》（改變固有行為模式，正向行為塑造，學(xué)會(huì)自我操練等）；團(tuán)隊(duì)突破模塊有《成為教練式上級(jí)》（掌握不同管理風(fēng)格，轉(zhuǎn)向教練式管理，明確團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律）。 | |
| 組織行為學(xué)課程 | 是管理科學(xué)分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象，建立在多學(xué)科基礎(chǔ)上。學(xué)習(xí)后對(duì)管理者加強(qiáng)以人為中心的管理有幫助，能調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，知人善任，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體凝聚力和向心力，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，有助于組織變革和發(fā)展。 |
| 新員工培訓(xùn)方案 | 適用范圍：經(jīng)過(guò)企業(yè)入職培訓(xùn)且考試合格的新入廠職工。 |
| 培訓(xùn)目標(biāo)：熟悉認(rèn)同企業(yè)管理理念，掌握崗位制度流程，遵守行為規(guī)范；了解挖掘員工特長(zhǎng)潛質(zhì)，提供個(gè)人發(fā)展平臺(tái)，為建立人崗適配模式提供參考；滿足崗位任職資格要求，具備基本技能，能獨(dú)立完成崗位工作任務(wù)。 | |
| 培訓(xùn)內(nèi)容：理論培訓(xùn)包括部門(mén)管理規(guī)范、生產(chǎn)等管理制度、崗前應(yīng)知應(yīng)會(huì)理論知識(shí)；輪崗實(shí)習(xí)是讓新員工在不同崗位實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)。 |
注：部分?jǐn)?shù)據(jù)為2021年行動(dòng)教育相關(guān)數(shù)據(jù)，其他未明確時(shí)間的數(shù)據(jù)為通用企業(yè)管理培訓(xùn)相關(guān)要點(diǎn)。
名詞解釋： - 使命、愿景和價(jià)值觀：使命是企業(yè)存在的理由和目的；愿景是企業(yè)未來(lái)期望達(dá)到的狀態(tài)；價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所秉持的基本信念和行為準(zhǔn)則。 - 供應(yīng)鏈管理：是指使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購(gòu)開(kāi)始，到滿足最終客戶的所有過(guò)程。 - 教練式管理：是一種以人為本的管理方式，通過(guò)引導(dǎo)、啟發(fā)、提問(wèn)等方式，幫助員工發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題，挖掘潛力，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和提升。 - 6S管理：是一種現(xiàn)代企業(yè)管理模式，包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。
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