| 類別 | 具體內(nèi)容 |
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| 企業(yè)管理培訓(xùn)課題 | 危機(jī)管理、多元化管理、企業(yè)管理現(xiàn)代化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理藝術(shù)、授權(quán)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等 |
| 企業(yè)管理定義 | 對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱 |
| 常見企業(yè)管理教育 | MBA、CEO12篇及EMBA等 |
| 企業(yè)管理主要內(nèi)容 | 財(cái)務(wù)管理是最主要內(nèi)容之一，包括企業(yè)發(fā)展過程的全部工作內(nèi)容，如營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理和文化管理等 |
| 企業(yè)管理重要意義 | 1. 增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率，提高生產(chǎn)效率；2. 讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向；3. 使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能；4. 使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)；5. 向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù)；6. 樹立企業(yè)形象，為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn) |
| 企業(yè)培訓(xùn)性質(zhì) | 已成為企業(yè)人力資源開發(fā)和管理的一個(gè)主要課題，是一種雙贏投資，既增加企業(yè)效益，又使員工受益 |
| 培訓(xùn)在企業(yè)管理中的作用 | 1. 培育和形成共同的企業(yè)文化，增強(qiáng)凝聚力；2. 企業(yè)儲(chǔ)蓄人才的途徑（通過招聘和培訓(xùn)工作實(shí)施） |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)定義 | 一種系統(tǒng)的、有目的的教育活動(dòng)，對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行管理知識(shí)、管理技能、管理理念等方面的培訓(xùn)，旨在提升企業(yè)人員的管理能力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，注重培養(yǎng)員工管理思維和方法并應(yīng)用于實(shí)際工作 |
| 需要企業(yè)管理培訓(xùn)的原因 | 1. 培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)；2. 提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)有更廣闊視野、更精準(zhǔn)市場(chǎng)洞察力和更高超決策能力，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，制定有效市場(chǎng)策略 |
| 企業(yè)管理起源 | 18世紀(jì)60年代在機(jī)器替代手工業(yè)背景下逐步出現(xiàn)思想和理論，公認(rèn)早期代表人物為英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密和英國(guó)數(shù)學(xué)家查爾斯·巴貝奇，20世紀(jì)弗雷德里克·溫斯洛·泰勒出版《科學(xué)管理原理》使企業(yè)管理得到系統(tǒng)發(fā)展 |
| 企業(yè)管理基本原理 | 分工原理、系統(tǒng)原理、激勵(lì)原理、動(dòng)態(tài)原理、效益原理、創(chuàng)新原理、可持續(xù)發(fā)展原理和彈性原理等 |
| 企業(yè)管理方法 | 行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、法律方法、教育方法、技術(shù)方法等 |
| 企業(yè)管理特點(diǎn) | 突出決策經(jīng)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、廣泛應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成就和實(shí)行以人為中心的管理等 |
| 企業(yè)管理優(yōu)缺點(diǎn) | 優(yōu)點(diǎn)：促進(jìn)職工積極性，為企業(yè)提供生長(zhǎng)動(dòng)力，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；缺點(diǎn)：創(chuàng)新能力差，發(fā)展目標(biāo)不切實(shí)際 |
| 企業(yè)管理應(yīng)用方面 | 企業(yè)財(cái)務(wù)、人力資源和營(yíng)銷等方面 |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)意義 | 1. 讓管理級(jí)人員掌握管理下屬和部門工作的方法和技巧；2. 提高管理人員素質(zhì)，使其工作更順利；3. 提升公司管理階層整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)各方面發(fā)展 |
| 企業(yè)管理者培訓(xùn)要點(diǎn) | 1. 平衡、協(xié)調(diào)能力：放棄“滿足所有人的需要”主張，專注工作目標(biāo)；2. 人性：處理壓力、不確定性和挫折的能力，提高壓縮能力；3. 溝通：具備清晰思維和表達(dá)能力，掌握聽力、反饋、提問、表達(dá)和移動(dòng)性等技術(shù)，處理高速信息流；4. 影響：以合作、承諾姿態(tài)完成工作，對(duì)不同人產(chǎn)生有效影響，讓不同人協(xié)同工作 |
| 新員工培訓(xùn)目的 | 1. 讓新員工了解集團(tuán)、公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，更快適應(yīng)工作環(huán)境；2. 讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全、衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì) |
| 新員工培訓(xùn)程序 | 1. 大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核（不定期）；2. 人數(shù)較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查 |
| 新員工培訓(xùn)內(nèi)容 | 1. 中心（公司）崗前培訓(xùn)：中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，歡迎新員工，介紹中心行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)、規(guī)章制度和服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)，指定輔導(dǎo)老師，解答問題；2. 部門崗位培訓(xùn)：新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)，介紹部門員工，參觀部門，介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、特殊規(guī)定，講解崗位職責(zé)、工作流程、工作待遇，指定老職工帶教，一周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工交換意見，評(píng)估表現(xiàn)并提要求；3. 集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)，不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》，簡(jiǎn)述東南大學(xué)歷史與現(xiàn)狀、地理位置 |
| 企業(yè)教育培訓(xùn)重要性 | 1. 培養(yǎng)專業(yè)技能：?jiǎn)T工獲得與工作相關(guān)專業(yè)技能和知識(shí)，提高工作效率和質(zhì)量；2. 提升溝通與協(xié)作能力：增強(qiáng)員工溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，促進(jìn)信息傳遞和任務(wù)完成；3. 增強(qiáng)自我管理能力：提升員工自我管理能力，包括時(shí)間管理、情緒管理、自我激勵(lì)等，提高個(gè)人工作效能；4. 提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；5. 提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量：?jiǎn)T工更好理解企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)；6. 創(chuàng)新與變革能力：激發(fā)員工創(chuàng)新思維，推動(dòng)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)現(xiàn)存問題 | 1. 培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際業(yè)務(wù)不相關(guān)：多基于外部熱門課程和老師，未觸及企業(yè)自身實(shí)際問題，企業(yè)內(nèi)部專業(yè)實(shí)力難以開發(fā)相關(guān)課程；2. 不觸碰組織戰(zhàn)略和變革：多為基礎(chǔ)性培訓(xùn)，未涉及推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略落地和解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題的發(fā)展性培訓(xùn)；3. 課堂說教模式：傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂熱鬧但課后效果不顯著，“教”與“學(xué)”脫節(jié)，學(xué)員被動(dòng)接受知識(shí)，缺乏練習(xí)機(jī)會(huì) |
備注：1. 企業(yè)管理的內(nèi)容豐富多樣，各方面相互關(guān)聯(lián)，共同影響企業(yè)的發(fā)展。2. 企業(yè)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)雖然有相似之處，但側(cè)重點(diǎn)有所不同，企業(yè)培訓(xùn)更廣泛，管理培訓(xùn)更聚焦于提升管理能力。3. 新員工培訓(xùn)程序和內(nèi)容是為了幫助新員工盡快融入企業(yè)，不同企業(yè)可能會(huì)根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整。
術(shù)語解釋： - MBA：工商管理碩士，是一種專業(yè)碩士學(xué)位，旨在培養(yǎng)具有戰(zhàn)略眼光、綜合管理能力和創(chuàng)新精神的高級(jí)管理人才。 - EMBA：高級(jí)管理人員工商管理碩士，針對(duì)企業(yè)和政府經(jīng)濟(jì)管理部門高級(jí)管理人員的碩士層次的管理教育。 - CEO12篇：是一套針對(duì)CEO及核心決策層的在線學(xué)習(xí)體系。 - 三權(quán)分立：西方現(xiàn)代企業(yè)制度中，決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)相互分離、相互制衡的制度。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/251840.html