| 課程相關(guān)信息 | 詳情 |
|---|---|
| 課程名稱 | 企業(yè)管理教練技術(shù) |
| 主講教師 | 高牽牛，平衡智慧講師團(tuán)成員，學(xué)習(xí)型組織管理專家、資深企業(yè)教練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)專家 |
| 課程受眾 | 各級(jí)管理人員，包括高層、中層和基層管理人員，部門經(jīng)理、新經(jīng)理、基層經(jīng)理以及儲(chǔ)備干部等 |
| 授課方式 | 導(dǎo)師引導(dǎo)、教練示范、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、教練實(shí)踐、小組討論和案例教練等多種形式 |
| 教學(xué)特色 | 以體驗(yàn)式教學(xué)為主，結(jié)合理論講解，營(yíng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境 |
| 課程背景 | 企業(yè)成功需持續(xù)創(chuàng)造良好效益，管理者面臨尋找高效管理方法激發(fā)員工潛能的挑戰(zhàn)。平衡智慧企業(yè)教練中心的管理教練課程采用*學(xué)習(xí)模式，助參與者解決實(shí)際管理問題，掌握現(xiàn)代管理方法精華，探索業(yè)績(jī)或利潤(rùn)增長(zhǎng)可能性，享受工作樂趣 |
| 課程收益 | 1. 學(xué)習(xí)有效溝通的四種能力（聆聽、區(qū)分、發(fā)問、回應(yīng)）；2. 清晰教練的四個(gè)步驟及其效益*化的方法；3. 了解企業(yè)教練的背景與發(fā)展趨勢(shì)，有效領(lǐng)導(dǎo)員工；4. 掌握設(shè)定目標(biāo)的系統(tǒng)，指導(dǎo)企業(yè)和客戶取得成果；5. 運(yùn)用激勵(lì)和支持手段，推動(dòng)企業(yè)和客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；6. 提升情商，建立健康、有效的團(tuán)隊(duì)關(guān)系；7. 通過身體、心理和言語捕捉客戶的反應(yīng)，增強(qiáng)溝通能力；8. 學(xué)會(huì)使用有效管理工具，使企業(yè)利潤(rùn)倍增 |
| 課程大綱 | 第一單元：企業(yè)管理教練基礎(chǔ)，介紹企業(yè)教練技術(shù)的發(fā)展歷程、對(duì)企業(yè)管理的支持作用，定義企業(yè)教練概念并與其他類似職業(yè)區(qū)別，描述角色和職責(zé)，分析核心原則和解決問題重點(diǎn)，討論對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，探討成為卓越教練的關(guān)鍵因素和必備能力；第二單元：企業(yè)管理教練系統(tǒng)，闡述主要工作任務(wù)，展示標(biāo)準(zhǔn)教練流程的具體步驟；第三單元：管理教練工具與技能，強(qiáng)調(diào)傾聽技能重要性及其不同層面，探究發(fā)問技能效果和*實(shí)踐，分析區(qū)分能力和回應(yīng)能力在教練過程中的作用；第四單元：企業(yè)管理教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用，進(jìn)行案例分析和實(shí)踐，展示實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，探討教練文化和企業(yè)文化的相互影響 |
| 其他相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容 | 1. 第一模塊：教練型管理者的角色認(rèn)知，包括社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)使成為教練型領(lǐng)導(dǎo)成為剛需，教練型管理者和傳統(tǒng)型管理者的不同，觀看視頻感知教練價(jià)值和工作方式，了解教練型管理者工作全景圖；2. 第二模塊：教練型管理者的成功之道，有“支持、鼓勵(lì)、問責(zé)、激發(fā)”的團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)體系，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀練習(xí)和傾聽覺察練習(xí)；3. 第三模塊：教練型管理者的核心技術(shù)；4. 探索企業(yè)教練管理的核心課程，涵蓋教練概述、員工領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、業(yè)績(jī)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等關(guān)鍵技術(shù)與實(shí)踐，包括了解教練管理定義、原則和核心價(jià)值，探索教練領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵要素，學(xué)習(xí)高效溝通技巧，掌握員工評(píng)估與反饋技巧，了解業(yè)績(jī)管理要點(diǎn)，探索員工發(fā)展與培訓(xùn)*實(shí)踐，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方法 |
| 教練與其他職業(yè)角色對(duì)比 | 1. 領(lǐng)導(dǎo)者：為員工指明方向并做出決策；2. 教練：對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)和支持，以達(dá)到個(gè)人和組織目標(biāo)；3. 顧問：為客戶提供建議和解決方案，專注于項(xiàng)目和任務(wù)；4. 教育家：教授知識(shí)和技能，注重教育過程和方法 |
| 管理技術(shù)對(duì)企業(yè)教練的重要性及要點(diǎn) | 重要性：有效管理技術(shù)是企業(yè)教練成功的關(guān)鍵。要點(diǎn)：1. 強(qiáng)調(diào)目標(biāo)，建立清晰和可衡量的目標(biāo)，并跟蹤員工進(jìn)度和績(jī)效；2. 積極反饋，通過積極反饋幫助員工充分發(fā)揮能力；3. 鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)和支持員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，包括職業(yè)發(fā)展和個(gè)人生活；4. 管理挑戰(zhàn)，幫助員工解決管理方面的挑戰(zhàn)，如處理團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突 |
| 教練與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別與聯(lián)系 | 區(qū)別：教練支持員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，關(guān)注過程與思維；領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)員工完成某些任務(wù)，聚焦結(jié)果和能力。聯(lián)系：教練和領(lǐng)導(dǎo)者都是成功的管理者，使用技能幫助團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)化表現(xiàn) |
| 建立信任的方式 | 1. 透明度，坦率地與員工溝通、公開反饋前明確請(qǐng)求許可等；2. 尊重個(gè)人，尊重員工，了解其個(gè)人生活，建立更深聯(lián)系；3. 認(rèn)可成就，員工表現(xiàn)出色時(shí)給予認(rèn)可 |
| 管理教練技術(shù)內(nèi)容及相關(guān)困惑 | 內(nèi)容：管理教練知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理者新角色、有效對(duì)話引發(fā)員工智慧、精準(zhǔn)目標(biāo)、理清現(xiàn)狀、關(guān)鍵價(jià)值鏈、行動(dòng)目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、行動(dòng)、行動(dòng)后改進(jìn)及應(yīng)用。困惑：公司對(duì)業(yè)績(jī)不滿意、上級(jí)批評(píng)效率不高思路不明確、部門凝聚力未形成合力、個(gè)人提升慢、嫌自己笨、工作沒頭緒、總有忙不完的工作、工作像救火等 |
| 所需才能及回復(fù)機(jī)構(gòu)百分率 | 1. 教練與輔導(dǎo)下屬，47.45%；2. 責(zé)任感，47.29%；3. 溝通技巧，47.09%；4. 危機(jī)管理，44.91%；5. 人際關(guān)系技巧，41.10%；6. 策劃技巧，40.71%；7. 營(yíng)商智慧，38.02%；8. 對(duì)人對(duì)事善于分析，37.13% |
術(shù)語解釋： - 企業(yè)教練技術(shù)：是一種通過對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行思想引導(dǎo)，幫助員工提高能力和表現(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的技術(shù)和方法。 - 體驗(yàn)式教學(xué)：讓學(xué)員親身參與到實(shí)際情境中，通過體驗(yàn)和實(shí)踐來學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的教學(xué)方法。 - 教練型管理者：區(qū)別于傳統(tǒng)管理者，更注重對(duì)員工的指導(dǎo)和支持，通過激發(fā)員工潛能來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理者。 - 情商：指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。 - 有效溝通：通過溝通技巧，使信息準(zhǔn)確、清晰地傳遞，達(dá)到良好溝通效果的過程。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/251836.html