| 培訓(xùn)相關(guān)方面 | 具體內(nèi)容 |
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| 培訓(xùn)背景與目標(biāo) | 背景：隨著企業(yè)市場拓展和人員擴(kuò)編，公司管理層目前的整體素質(zhì)已不足以滿足公司的需求，為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求，需打造專業(yè)管理層隊伍并提高全體員工綜合素質(zhì) |
| 目標(biāo)：迅速提高管理層的綜合管理能力；以身作則，激發(fā)全體員工的自我增值和專業(yè)強(qiáng)化意識；增加管理層對企業(yè)、市場、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應(yīng)能力；提升管理層對自身價值的認(rèn)可與企業(yè)歸屬感 | |
| 中層管理者培訓(xùn)目標(biāo)：在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感；宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo) | |
| 中高層管理人員培訓(xùn)目標(biāo)：增強(qiáng)戰(zhàn)略思維和決策能力；提升團(tuán)隊管理和溝通協(xié)作能力；培養(yǎng)創(chuàng)新意識和應(yīng)對變革的能力 | |
| 培訓(xùn)時間 | 暫定每月兩次，具體時間待行政人事部通知 |
| 培訓(xùn)課程（暫計劃一季度） | 六月：管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責(zé) |
| 七月：工作計劃編制與控制，員工工作任務(wù)分配，如何糾正工作偏差，目標(biāo)與項(xiàng)目管理，員工競爭力的培養(yǎng)與分析 | |
| 八月：時間與沖突管理，有效溝通管理，員工抱怨處理技巧，團(tuán)隊建設(shè)與管理 | |
| 中層管理人員課程：公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)；學(xué)習(xí)相關(guān)書籍理論知識并應(yīng)用于實(shí)際工作；分階段學(xué)習(xí)，第一階段不少于3個課時學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé) | |
| 培訓(xùn)課程設(shè)計內(nèi)容 | 管理層的培訓(xùn)課程設(shè)計：教學(xué)目標(biāo)包括知識目標(biāo)（掌握基本概念、職能和技能等）、技能目標(biāo)（運(yùn)用溝通協(xié)調(diào)等技能，提高團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力等）、情感態(tài)度價值觀目標(biāo)（認(rèn)識管理層重要性和責(zé)任等）；教學(xué)內(nèi)容有管理層的基本概念、職能和技能等 |
| 管理層培訓(xùn)課程設(shè)計：教學(xué)目標(biāo)涵蓋知識目標(biāo)（掌握基本概念、理論和方法等）、技能目標(biāo)（運(yùn)用相關(guān)理論和方法分析解決問題等）、情感態(tài)度價值觀目標(biāo)（培養(yǎng)對培訓(xùn)工作認(rèn)同感等）；教學(xué)內(nèi)容包括基本概念和理論、方法、發(fā)展歷程和現(xiàn)狀、案例分析等；教學(xué)方法采用講授法、討論法、案例分析法、實(shí)驗(yàn)法；教學(xué)資源有教材、參考書、多媒體資料 | |
| 人際交往之溝通技巧課程：教學(xué)目的是使管理層掌握溝通技巧利于工作開展；課時為2小時（3月31日8：00 - 10：00）；教學(xué)重點(diǎn)是溝通技巧，難點(diǎn)是如何與上司和下屬溝通；教學(xué)方法有講授法、案例法、游戲法、工具法；教學(xué)過程包括開場白和介紹課程概況，還對學(xué)員進(jìn)行溝通能力測驗(yàn)并給出評分標(biāo)準(zhǔn) | |
| 管理理念與角色認(rèn)知課程：課前討論員工心目中的管理者形象；案例分析展覽教案檢查教學(xué)質(zhì)量方式存在問題，原因包括年齡階層、教書經(jīng)驗(yàn)、員工對企業(yè)文化了解度和融入度、教學(xué)方法不同，而評估方式太死板單一，解決辦法是針對不同老師擬定不同管理方式和考核教案方式；講解管理理念概念，管理就是決策，要達(dá)到上司、同事、下屬滿意標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合部門利益*化，管理通俗說是通過別人把事情辦成，管理者應(yīng)學(xué)習(xí)“分權(quán)集權(quán)，權(quán)利下放” | |
| 培訓(xùn)方式 | 線上培訓(xùn)：方式靈活，不受地域限制，員工可根據(jù)自己時間安排學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)的便利性 |
| 線下培訓(xùn)：可提供面對面交流機(jī)會，增強(qiáng)學(xué)員之間的互動和合作，有助于知識的傳遞和共享 | |
| 其他方式：通過講座、研討會等形式傳授管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；分析經(jīng)典案例，提高管理層分析和解決問題的能力；進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練，培養(yǎng)管理層的實(shí)際操作能力；利用在線學(xué)習(xí)平臺，方便管理層隨時隨地學(xué)習(xí) | |
| 主管人員技能培訓(xùn)作用 | 幫助主管更好地完成工作、解決日常工作中所遇到的問題、增強(qiáng)自信和自尊、增進(jìn)獲得提升的機(jī)會、獲得尊重、增進(jìn)對公司業(yè)務(wù)的了解、改善賺錢能力、掌握管理職責(zé) |
| ERP基礎(chǔ)知識培訓(xùn) | 崍山建材成都總公司開展ERP基礎(chǔ)知識培訓(xùn)講座，歡迎各級管理人員參加 |
術(shù)語解釋：
- 管理理念：即管理在理性方面的概念，基于正常思維結(jié)果的行為，從宏觀意義上去看待管理，一方面管理是決策，要達(dá)到上司、同事、下屬的滿意標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合部門利益*化，另一方面通俗來說是通過別人把事情辦成
- ERP：企業(yè)資源計劃，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺
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