| 方案類型 | 適用對象 | 培訓(xùn)目標(biāo) | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 培訓(xùn)方法 | 培訓(xùn)時間 | 考核方式 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 新員工崗前培訓(xùn)方案 | 經(jīng)過企業(yè)入職培訓(xùn)，考試合格的新入廠職工 | 1. 熟悉認(rèn)同企業(yè)管理理念，掌握崗位相關(guān)制度、流程，遵守員工日常行為規(guī)范。 2. 了解和挖掘員工特長與潛質(zhì)，為員工個人發(fā)展及建立人崗適配管理模式提供參考。 3. 滿足崗位任職資格要求，具備崗位基本技能，能獨立完成工作任務(wù)。 |
1. 理論培訓(xùn)：部門管理規(guī)范，生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、安全、6S等管理制度，崗前應(yīng)知應(yīng)會理論知識學(xué)習(xí)。 2. 輪崗實習(xí)：崗位應(yīng)知應(yīng)會知識，設(shè)備操作基本技能，生產(chǎn)、工藝流程和標(biāo)準(zhǔn)。 |
1. 崗前培訓(xùn)由新員工所在部門具體實施，人力資源部負(fù)責(zé)過程管理和綜合評審。 2. 理論培訓(xùn)由員工所在部門指定兼職培訓(xùn)師或相關(guān)專業(yè)人員授課，學(xué)習(xí)后進(jìn)行理論知識考試。 3. 輪崗實習(xí)采取導(dǎo)師制，員工每輪換到一個崗位后，由部門負(fù)責(zé)人委派一名人員作為負(fù)責(zé)導(dǎo)師，簽訂培訓(xùn)協(xié)議，每個崗位輪換培訓(xùn)結(jié)束后，由導(dǎo)師和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行鑒定。 |
新入廠員工崗前培訓(xùn)時間為6個月，特殊情況下可適當(dāng)延長或縮短。 | - |
| 員工素質(zhì)提升培訓(xùn)方案 | 公司高管人員、中層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、操作人員、全體員工、各級管理人員和行業(yè)人員 | 1. 加強公司高管人員培訓(xùn)，提升經(jīng)營理念，增強決策、戰(zhàn)略開拓和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。 2. 加強公司中層管理人員培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理、創(chuàng)新和執(zhí)行能力。 3. 加強公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。 4. 加強公司操作人員技術(shù)等級培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強履行崗位職責(zé)能力。 5. 加強公司員工學(xué)歷培訓(xùn)，提升科學(xué)文化水平，增強員工隊伍整體文化素質(zhì)。 6. 加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)，加快持證上崗步伐，規(guī)范管理。 |
- | 1. 堅持按需施教、務(wù)求實效原則，分層次、分類別開展培訓(xùn)。 2. 堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔原則，整合培訓(xùn)資源，建立培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。 3. 堅持“公司 + 院?！甭?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主原則。 |
1. 所有新員工正式上崗前，在中心（公司）集中培訓(xùn)一次，再到具體工作部門培訓(xùn)。各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)培訓(xùn)教材和時間，一般培訓(xùn)時間為1 - 3天。 2. 根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實施整體新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時間一周為宜。 |
培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。 |
| 激勵機制培訓(xùn)方案 | 企業(yè)全體員工 | 通過運用不同激勵手段，提高員工工作效率，增進(jìn)員工主動性，營造企業(yè)和諧環(huán)境。 | 1. 需求激勵：分析員工因受教育程度、社會閱歷、年齡、性別等因素影響產(chǎn)生的需求差異，采取針對性激勵措施。 2. 情感激勵：把員工視為“內(nèi)部客戶”，用真情、真愛關(guān)心員工，凝聚員工與企業(yè)、管理人員、其他員工之間的親和力。 3. 參與激勵：創(chuàng)造自主、能動、輕松、活躍的工作氛圍，使一線員工成為自己工作的決策者，提高員工對工作的新鮮感和成就感。 |
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| 行為培訓(xùn)方案 | 企業(yè)員工 | 挖掘人的*潛力，提高員工技能，實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。 | - | 1. 要將改善視為培訓(xùn)的核心。 2. 培訓(xùn)中涉及學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，應(yīng)用成人教育和認(rèn)知心理學(xué)原理。 3. 讓受訓(xùn)者了解培訓(xùn)基本原理，自動配合改善。 4. 培訓(xùn)師具備良好培訓(xùn)技巧，與客戶及受訓(xùn)者建立坦誠信任關(guān)系。 5. 根據(jù)受訓(xùn)者不同情況和客戶不同要求調(diào)整培訓(xùn)模式。 6. 培訓(xùn)師掌握更多知識和技能。 |
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| 新員工入職培訓(xùn)方案 | 新入職員工 | 1. 使新員工了解、認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念和行為模式。 2. 明確崗位職責(zé)、工作任務(wù)和目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、程序和方法，盡快進(jìn)入崗位角色。 3. 了解企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下基礎(chǔ)。 4. 加強新老員工、新員工之間的溝通，減少新員工初進(jìn)企業(yè)時的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感。 5. 提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。 |
1. 企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。 2. 軍事訓(xùn)練，培養(yǎng)服從意識、團(tuán)隊合作與吃苦耐勞精神。 3. 企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。 4. 企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責(zé)。 5. 企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。 6. 工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓(xùn)。 |
1. 第一階段由企業(yè)集中組織培訓(xùn)，第二階段由車間組織培訓(xùn)，第三階段試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。 2. 軍訓(xùn)請武警教員培訓(xùn)，理論與實操講授由企業(yè)管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。 3. 每班設(shè)定一名兼職班主任，一名兼職軍事教員，早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練。 |
1. 第一階段起始時間為新員工入職后的第一個月，軍事訓(xùn)練3 - 5天，規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2 - 3天。 2. 第二階段起始時間為新員工入職當(dāng)天，為期1個月。 3. 第三階段起始時間為新員工入職當(dāng)天，為期3 - 6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓(xùn)練。 |
1. 培訓(xùn)后由人事組織用人單位對培訓(xùn)對象進(jìn)行綜合考核與評價。理論考試結(jié)果占綜合評價結(jié)果的20%，試用期員工評價占綜合評價的80%。 2. 集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識閉卷考試，具體由人事部門組織實施。 3. 工作態(tài)度與職業(yè)品德評價，具體由人事部門和用人單位進(jìn)行評價，以用人單位評價為主。 4. 實際操作考核：由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評委組進(jìn)行評價。 5. 綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1 - 2名的培訓(xùn)對象將被淘汰。綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1 - 2名的培訓(xùn)對象將提前轉(zhuǎn)正定級。 |
| 企業(yè)培訓(xùn)方案完整版 | 主管人員、茶藝師、服務(wù)人員 | 1. 加強主管人員培訓(xùn)，提升經(jīng)營理念，增強決策、戰(zhàn)略開拓和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。 2. 加強茶藝師培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，提高氣質(zhì)，技術(shù)改造和創(chuàng)新能力。 3. 加強服務(wù)人員培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，完善服務(wù)技巧，提高茶文化理論水平。 |
- | 堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。 | - | - |
| 管理領(lǐng)域 | 管理內(nèi)容 |
|---|---|
| 房地產(chǎn)財務(wù)管理 | 1. 資金的籌集。 2. 投資和運用資金。 3. 成本和費用的開發(fā)。 4. 籌劃稅務(wù)。 5. 利潤分配的管理。 |
| 執(zhí)行管理方面 | 具體措施 |
|---|---|
| 質(zhì)量管理體系內(nèi)審 | 查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性，針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績考核。 |
| 政策制度執(zhí)行 | 1. 公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導(dǎo)作用。 2. 引進(jìn)新管理體系或制度、辦法時，先分析可行性，衡量合理性、規(guī)范性，經(jīng)過論證后下達(dá)執(zhí)行，先試行，后改進(jìn)，再固定，試行過程中維護(hù)政策相對穩(wěn)定和權(quán)威性。 3. 從正反兩方面入手，選其首惡進(jìn)行批評處理，樹立正反典型予以表彰獎勵。 |
| 制度制定與考核 | 1. 制定制度時明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。 2. 制定考核項目與指標(biāo)時，結(jié)合公司長期目標(biāo)與短期計劃，針對不同時期具體情況，合理調(diào)整考核項目與目標(biāo)值要求，將公司戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。 |
術(shù)語解釋：
1. 6S管理：是一種現(xiàn)代企業(yè)管理模式，包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六個方面。通過實施6S管理，可以提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保障安全生產(chǎn)，降低成本等。
2. 導(dǎo)師制：是指在培訓(xùn)過程中，為新員工指定一位經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師，由導(dǎo)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)新員工的學(xué)習(xí)和工作，幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，掌握工作技能。
3. 成人學(xué)習(xí)：成人學(xué)習(xí)具有自我引導(dǎo)、與生活經(jīng)歷聯(lián)系、以目標(biāo)為導(dǎo)向等特征，其學(xué)習(xí)動機受外在預(yù)期、緊迫感、個人提升、激勵等因素影響。
4. 需求激勵：是指根據(jù)員工的不同需求，采取有針對性的激勵措施，以提高員工的工作積極性和主動性。
5. 情感激勵：是指通過關(guān)心員工的情感需求，營造良好的企業(yè)氛圍，增強員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
6. 參與激勵：是指讓員工參與企業(yè)的管理和決策，提高員工的工作滿意度和成就感。
7. 房地產(chǎn)財務(wù)管理：是指房地產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等活動中，對資金的籌集、使用、耗費、收入及分配等進(jìn)行的一系列財務(wù)預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核等工作，以保證財務(wù)關(guān)系的正確處理。
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