| 分析角度 | 突出問(wèn)題 | 原因分析 | 策略應(yīng)對(duì) | 培訓(xùn)相關(guān)維度 | 培訓(xùn)工具創(chuàng)新 | 培訓(xùn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新 | 需求分析問(wèn)題 | 培訓(xùn)作用 | 國(guó)有企業(yè)管理人員挑戰(zhàn)及解決 | 中小企業(yè)管理問(wèn)題 | 企業(yè)管理意義 | 企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作用 | 實(shí)際案例 | |
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| 企業(yè)角度 | 核心管理層不重視，認(rèn)為培訓(xùn)“可有可無(wú)”，或覺(jué)得開(kāi)展幾次培訓(xùn)就完事 | 培訓(xùn)并非立竿見(jiàn)影，人員流動(dòng)性大、員工對(duì)培訓(xùn)不感興趣、培訓(xùn)產(chǎn)品重形式輕作用、培訓(xùn)效果難以科學(xué)評(píng)估等，使培訓(xùn)成為“砍經(jīng)費(fèi)”*，未將其視為早期投入后期回報(bào) | 1. 轉(zhuǎn)變管理層“培訓(xùn)意識(shí)”：購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念課程為管理層“洗腦”；與企業(yè)最高層管理者深度溝通，“自上而下”推行重視培訓(xùn)理念。2. 使管理層績(jī)效與培訓(xùn)掛鉤，在績(jī)效考核指標(biāo)中設(shè)定“部門(mén)培訓(xùn)任務(wù)完成率”“培訓(xùn)工作配合度”“參與培訓(xùn)課程課時(shí)數(shù)”等指標(biāo)。3. 挖掘企業(yè)內(nèi)部核心中、高層管理者中的“培訓(xùn)講師” | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| 人力資源工作者角度 | 認(rèn)為培訓(xùn)沒(méi)效果，費(fèi)力不討好，買(mǎi)大家喜歡的東西完成量的要求就算功勞 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| 經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)要求角度 | 1. 現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)人才能力嚴(yán)重滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。2. 專(zhuān)業(yè)布局與經(jīng)濟(jì)所需的人才培養(yǎng)目標(biāo)嚴(yán)重錯(cuò)位。3. 在經(jīng)濟(jì)人才培訓(xùn)上嚴(yán)重存在重理論、輕實(shí)踐的傾向，且存在形式主義，人才部門(mén)未深入調(diào)研經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件和特征，培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)未能合理優(yōu)化整合配置 | 人才培養(yǎng)主要依賴(lài)傳統(tǒng)學(xué)校教育，經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不多，師資不強(qiáng)，設(shè)備簡(jiǎn)陋，未從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)加快經(jīng)濟(jì)人才教育培養(yǎng)；專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，專(zhuān)業(yè)設(shè)置剛性，缺乏調(diào)整導(dǎo)向機(jī)制；人才部門(mén)調(diào)研不足 | 1. 創(chuàng)新培訓(xùn)工具：創(chuàng)新培訓(xùn)手段，引入計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)；創(chuàng)新培訓(xùn)教材，采用活頁(yè)、音像、電子版教材，注意培訓(xùn)對(duì)象差異性和企業(yè)管理*變化；創(chuàng)新培訓(xùn)方法，采用交互式教學(xué)、案例研討等多種現(xiàn)代培訓(xùn)方法。2. 創(chuàng)新培訓(xùn)業(yè)務(wù)：培訓(xùn)橫向延伸，與為企業(yè)提供咨詢(xún)?cè)\斷以及人才服務(wù)結(jié)合 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| 培訓(xùn)需求分析角度 | 1. 培訓(xùn)所涉及的利害關(guān)系者分析不全面。2. 需求信息掌握不全面。3. 需求分析與收集的深度不夠。4. 需求的背景信息掌握不夠。5. 人力資源安排不當(dāng) | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| 企業(yè)培訓(xùn)作用角度 | - | - | - | 培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)效果 | - | - | - | - | 1. 員工培訓(xùn)可以培育和形成共同的企業(yè)文化，增強(qiáng)凝聚力。2. 培訓(xùn)是雙贏投資，增加企業(yè)效益，增強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力 | - | - | - | - | - |
| 企業(yè)培訓(xùn)師角度 | 對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師工作存在誤解，認(rèn)為只是做計(jì)劃、寫(xiě)講義、上課 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| 國(guó)有企業(yè)管理人員角度 | 1. 缺乏先進(jìn)的管理理念和技能。2. 缺乏創(chuàng)新和變革的意識(shí)。3. 人才培養(yǎng)和留住存在問(wèn)題 | 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，管理環(huán)境變化，傳統(tǒng)管理模式無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)需求；習(xí)慣于傳統(tǒng)管理方式和穩(wěn)定業(yè)務(wù)模式；競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)秀管理人才可能流失，內(nèi)部培養(yǎng)的管理人員可能無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求 | 1. 加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)和教育，提供針對(duì)性管理課程，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等方式促進(jìn)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，引進(jìn)先進(jìn)管理咨詢(xún)公司或?qū)＜姨峁?zhuān)業(yè)化培訓(xùn)和指導(dǎo)。2. 培養(yǎng)創(chuàng)新和變革的思維，組織創(chuàng)新培訓(xùn)班和工作坊，建立激勵(lì)機(jī)制。3. 建立完善的人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| 企業(yè)員工培訓(xùn)管理角度 | 觀念陳舊，缺乏對(duì)培訓(xùn)工作的重視；管理模式粗放、管理觀念落后；企業(yè)內(nèi)部的權(quán)責(zé)界定不夠清晰；企業(yè)內(nèi)部管理人才缺乏 | 培訓(xùn)管理工作人員缺乏對(duì)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)；中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏企業(yè)管理經(jīng)歷，采用不科學(xué)的管理模式，對(duì)創(chuàng)新認(rèn)識(shí)不足；中小企業(yè)發(fā)展早期對(duì)權(quán)責(zé)界定不重視，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇出現(xiàn)問(wèn)題；中小企業(yè)起步晚，內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才有限，高層管理人員多由家族內(nèi)部人員擔(dān)任 | 企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)培訓(xùn)管理工作加強(qiáng)重視并不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，讓培訓(xùn)內(nèi)容更加全面以及培訓(xùn)方式更加靈活 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| 企業(yè)管理角度 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 管理模式粗放、管理觀念落后；企業(yè)內(nèi)部的權(quán)責(zé)界定不夠清晰；企業(yè)內(nèi)部管理人才缺乏 | 1. 增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率，提高生產(chǎn)效率。2. 讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向。3. 使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能。4. 使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)。5. 向顧客提供滿(mǎn)足的產(chǎn)品和服務(wù)。6. 更好地樹(shù)立企業(yè)形象，為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn) | - | - |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)角度 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1. 市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略制定：幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)分析，制定市場(chǎng)戰(zhàn)略。2. 運(yùn)營(yíng)管理與流程優(yōu)化：教授企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部流程，提升生產(chǎn)效率，降低成本。3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：提供團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程。4. 創(chuàng)新與變革管理：教授企業(yè)建立創(chuàng)新文化，提供變革管理培訓(xùn)。5. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與技術(shù)應(yīng)用：提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略和技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn) | 某制造業(yè)企業(yè)面臨生產(chǎn)效率低下、成本上升問(wèn)題，大企管理設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案，通過(guò)精益生產(chǎn)和六西格瑪管理方法培訓(xùn)應(yīng)用，優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低廢品率，提高生產(chǎn)效率，通過(guò)成本控制培訓(xùn) |
術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)? - 學(xué)習(xí)型組織：是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。 - 終身學(xué)習(xí)：是指社會(huì)每個(gè)成員為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)體發(fā)展的需要，貫穿于人的一生的，持續(xù)的學(xué)習(xí)過(guò)程。 - 精益生產(chǎn)：是一種以*限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)成本為主要目標(biāo)的生產(chǎn)方式。 - 六西格瑪管理方法：是一種追求近乎完美的質(zhì)量管理理念和方法，旨在通過(guò)消除缺陷和減少變異來(lái)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
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