企業(yè)管理培訓(xùn)難突破？李剛老師帶你開(kāi)啟全新征程！
2025-08-26 16:56:05
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中旭文化網(wǎng)簽約講師，*認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師，*體驗(yàn)式培訓(xùn)培訓(xùn)師，清華中旭商學(xué)院高級(jí)講
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中旭文化網(wǎng)簽約講師，*認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師，*體驗(yàn)式培訓(xùn)培訓(xùn)師，清華中旭商學(xué)院高級(jí)講師，*認(rèn)證人力資源管理師，九型人格(ENNEAGRAM)講師，江蘇多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師；太奇商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)，教練式團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)袖，實(shí)戰(zhàn)派戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，資深企業(yè)管理咨詢師，北京大學(xué)客座講師，IPM/MCP團(tuán)隊(duì)智慧導(dǎo)師，中國(guó)培訓(xùn)年鑒人物，中華企管網(wǎng)專(zhuān)家培訓(xùn)師，中華講師網(wǎng)特約培訓(xùn)師，從心靈到行為管理理論創(chuàng)始人，國(guó)際青少年成長(zhǎng)研究中心在華授權(quán)講師；深圳市深投教育物業(yè)管理培訓(xùn)中心客座教授，普華博睿公共管理和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究中心高級(jí)研究員 、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)人力資源委員會(huì)委員、國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)評(píng)定考評(píng)員、物業(yè)管理師職業(yè)能力評(píng)價(jià)規(guī)范團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)起草人、國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審員 |
| 學(xué)歷背景 |
埃迪斯科文大學(xué)工商管理碩士 |
| 職業(yè)經(jīng)歷 |
曾從事生產(chǎn)制造型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作、公司人力資源管理工作；十幾年企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，經(jīng)歷各種企業(yè)形態(tài)，歷任集團(tuán)董事兼CEO；1991年從酒店管理轉(zhuǎn)入物業(yè)管理行業(yè)，曾在物業(yè)企業(yè)任董事、總經(jīng)理等職務(wù) |
| 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) |
進(jìn)入培訓(xùn)業(yè)至今已有8年，已經(jīng)為近千家企事業(yè)單位及各類(lèi)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行過(guò)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、體驗(yàn)式培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)10萬(wàn)余人次；有物業(yè)經(jīng)理上崗培訓(xùn)、專(zhuān)題課、公開(kāi)課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課等近千場(chǎng)培訓(xùn)的授課經(jīng)驗(yàn) |
| 培訓(xùn)風(fēng)格 |
注重個(gè)人的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，并將所學(xué)于實(shí)踐中去檢驗(yàn)、應(yīng)用、總結(jié)，再于培訓(xùn)課程中與學(xué)員分享。秉持學(xué)員主體導(dǎo)向、快樂(lè)學(xué)習(xí)導(dǎo)向、差距導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向四個(gè)原則，形成了幽默風(fēng)趣、快樂(lè)互動(dòng)、實(shí)效實(shí)用的培訓(xùn)風(fēng)格 |
| 主講課程 |
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)技能提升的四維修練》《情緒與壓力管理》《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》《商務(wù)禮儀》《九型人格與溝通》；沙盤(pán)模擬系列課程：《沙漠掘金》《商戰(zhàn)模擬》等；室內(nèi)外體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；領(lǐng)袖心經(jīng)密修課程；高效溝通技巧培訓(xùn)；資深HR管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn) |
| 服務(wù)客戶 |
近千家企事業(yè)單位及各類(lèi)團(tuán)隊(duì)；跨行業(yè)咨詢和服務(wù)客戶百余家 |
| 榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng) |
第四屆菲利普·科特勒國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)金獎(jiǎng) |
| 學(xué)術(shù)成果 |
首創(chuàng)5點(diǎn)1線終端營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略地圖MPC營(yíng)銷(xiāo)管理模型；從心靈到行為管理理論創(chuàng)始人 |
| 課程名稱(chēng) |
課程背景 |
課程收益 |
課程對(duì)象 |
課程時(shí)間 |
課程內(nèi)容 |
| 高效溝通技巧培訓(xùn) |
美國(guó)*未來(lái)學(xué)家奈斯比曾指出： “未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上” 。企業(yè)管理者70%的時(shí)間用在溝通上，以及企業(yè)中70%的問(wèn)題出在溝通障礙上。企業(yè)力執(zhí)行力差，效率低下，領(lǐng)導(dǎo)力不強(qiáng)等問(wèn)題，都與溝通能力的欠缺有關(guān)。而有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系，如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作績(jī)效 |
幫助企業(yè)管理層及員工掌握溝通技巧、知識(shí)，以及處理沖突、危機(jī)的基本能力，從而有利于部門(mén)間的協(xié)調(diào)與合作，減少部門(mén)間的摩擦，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 |
企業(yè)管理層、員工 |
1天 |
一、溝通概述：1、管理從溝通開(kāi)始；2、溝通的概念；3、溝通的關(guān)鍵三要素；4、溝通的重要性；5、溝通的四種基本類(lèi)型；6、溝通的重要原則；7、溝通的主要障礙。二、為什么溝通不暢？1、溝通渠道：①?zèng)]有主動(dòng)去開(kāi)啟溝通渠道；②沒(méi)有選擇合適的溝通渠道 |
| 資深HR管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn) |
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一、項(xiàng)目化與流程化的基本理念：太極生兩儀：項(xiàng)目化與流程化；職業(yè)生涯成功之道：區(qū)分項(xiàng)目化崗位和流程化崗位上的為人處事之道；成功管理者如何做：項(xiàng)目化管理和流程化管理；企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)與“管理的項(xiàng)目化和流程化”。二、企業(yè)的“進(jìn)化”與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：項(xiàng)目化管理與流程化管理的循環(huán)往復(fù)；通過(guò)流程化管理讓您的企業(yè)做大做強(qiáng)；通過(guò)項(xiàng)目化管理讓您的企業(yè)成為百年老店；企業(yè)進(jìn)化時(shí)，對(duì)應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)如何演化；促進(jìn)企業(yè)進(jìn)化的訣竅；案例解析：通過(guò)改良組織結(jié)構(gòu)促進(jìn)您企業(yè)的進(jìn)化。三、知識(shí)的沉淀與積累：關(guān)于晉升通道的設(shè)計(jì)：沉淀知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的工具：項(xiàng)目化晉升通道；知識(shí)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制的工具：流程化晉升通道；如何設(shè)計(jì)流程化晉升通道；如何設(shè)計(jì)項(xiàng)目化晉升通道；案例解析：讓晉升通道促進(jìn)您的企業(yè)的進(jìn)化。四、操作動(dòng)作的分解與考核――重新認(rèn)識(shí)績(jī)效考核：績(jī)效目標(biāo)分解如何與操作動(dòng)作分解相配套；績(jī)效目標(biāo)分解的基本原則；解決績(jī)效管理中疑難雜癥的特效藥：區(qū)分項(xiàng)目化目標(biāo)與流程化目標(biāo)；項(xiàng)目化績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)與考核；流程化績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)與考核；案例解析：通過(guò)重新設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度促進(jìn)您的企業(yè)的進(jìn)化。五、另眼看薪酬：解決薪酬管理中疑難雜癥的特效藥：區(qū)分項(xiàng)目化薪酬與流程化薪酬；項(xiàng)目化薪酬制度的設(shè)計(jì)方法介紹；沙盤(pán)演練；流程化薪酬制度的設(shè)計(jì)方法介紹；沙盤(pán)演練；案例解析 |
| 領(lǐng)袖心經(jīng)密修課程 |
一門(mén)讓你活在當(dāng)下的學(xué)問(wèn)， 一次讓你深度覺(jué)察的旅程。我們無(wú)法用相同的自己， 得到不同的未來(lái)， 在過(guò)去與未來(lái)之間， 有著改變自己的需要， 沒(méi)有醒覺(jué)的人生不是生命本源， 也不值一提 |
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| 獎(jiǎng)勵(lì)旅游規(guī)劃要點(diǎn) |
一、獎(jiǎng)勵(lì)旅游實(shí)質(zhì)目的分析；二、企業(yè)特性與背景分析；三、行程的特殊要求分析；四、獎(jiǎng)勵(lì)旅游細(xì)致規(guī)劃：1、獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)名稱(chēng)；2、獎(jiǎng)勵(lì)旅游主題；3、旅游目的地設(shè)置；4、活動(dòng)時(shí)間；5、負(fù)責(zé)單位；6、參與者；7、旅游線路；五、行程具體安排；六、獎(jiǎng)勵(lì)旅游個(gè)性化安排；七、活動(dòng)預(yù)算；八、突發(fā)事件處理；九、注意事項(xiàng) |
| 活動(dòng)預(yù)算 - 團(tuán)費(fèi)包含 |
住宿：全程豪華型準(zhǔn)三標(biāo)準(zhǔn)雙人間(電視、獨(dú)立衛(wèi)生間)，含每人每天一床位；若出現(xiàn)單男或單女，且團(tuán)中無(wú)同性團(tuán)友同住，請(qǐng)自覺(jué)配合導(dǎo)游安排住宿或補(bǔ)足房差。用餐：正餐八菜一湯，25元/人/餐，10 - 12人一桌；酒店含9正5早。交通：南寧/昆明往返飛機(jī)，當(dāng)?shù)貫榭照{(diào)旅游車(chē)(保證一人一正座)，專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，行程內(nèi)景點(diǎn)第一門(mén)票，全程機(jī)票及機(jī)場(chǎng)稅 |
| 活動(dòng)預(yù)算 - 團(tuán)費(fèi)不含 |
自費(fèi)項(xiàng)目：大理崇圣寺三塔(90分鐘，門(mén)票自理120元/人)；大玉龍雪山風(fēng)景區(qū)(套票190元<門(mén)票和進(jìn)山費(fèi)>已含)；環(huán)保車(chē)20元/人自理；藍(lán)月谷景區(qū)內(nèi)電瓶車(chē)自理50元/人；麗水金沙歌舞表演(90分鐘，140 - 180元/人自理)；麗江索道：大索道152元/人或中索道62元/人或小索道57元/人及雪山環(huán)保車(chē)(20元/人團(tuán)隊(duì)只能選擇上一條索道，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則選擇索道)；必須要交費(fèi)用：麗江古城維護(hù)費(fèi)80元/人；各地索道纜車(chē)費(fèi)用、環(huán)保車(chē)費(fèi)及全程騎馬費(fèi)、個(gè)人消費(fèi)及行程內(nèi)標(biāo)明自費(fèi)項(xiàng)目；為防范風(fēng)險(xiǎn)，減少自然災(zāi)害、意外事故等意外事件帶來(lái)的損失，建議都要購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)。貴重物品隨身攜帶或者入住酒店在前臺(tái)寄存，以免丟失，請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物 |
| 注意事項(xiàng) |
1、旅游的目的必須明確。2、選旅行社確認(rèn)經(jīng)營(yíng)范圍：在選擇旅行社時(shí)，要確認(rèn)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍。3、交通票以民航部門(mén)售出時(shí)間為準(zhǔn)， 團(tuán)隊(duì)票出票后不得退票、簽轉(zhuǎn)。4、決定參加旅游的人選：一般的企業(yè)都是把旅游當(dāng)成是一種激勵(lì)手段，來(lái)達(dá)到企業(yè)的有關(guān)目的，所以既然是激勵(lì)，那么必須按激勵(lì)的有關(guān)要求，確定達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)的員工才能參加旅游，由各個(gè)部門(mén)把達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的員工報(bào)送相應(yīng)的部門(mén)，由企業(yè)組織人員對(duì)參加旅游的員工進(jìn)行評(píng)審，最終確定人選，確保把旅游這種激勵(lì)措施用到該獲得這種獎(jiǎng)勵(lì)的人身上。5、旅游合同的談判：目前的旅游行業(yè)不正之風(fēng)盛行。所以企業(yè)在旅游合同的談判時(shí)，必須充分注意：1)選擇聲譽(yù)良好的旅行社，并注意導(dǎo)游的挑選。這里特別要注意旅行社和導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量與水平；2)目的地的當(dāng)?shù)芈糜喂镜倪x擇同樣重要，要了解企業(yè)所在地的旅游企業(yè)和目的地的旅游企業(yè)的合作關(guān)系，并在網(wǎng)上查找這些旅游企業(yè)的有關(guān)情況，特別是它的聲譽(yù)；3)確定旅游的線路，景點(diǎn)的選擇，住在哪里，如何用餐；4)旅游時(shí)間表，包括各個(gè)景點(diǎn)逗留多長(zhǎng)時(shí)間；5)旅游時(shí)的交通工具，特別是到達(dá)目的地的交通工具等等；6)團(tuán)費(fèi)的談判。這些都明確之后，方可簽訂旅游全同。6、前期準(zhǔn)備工作：1)領(lǐng)隊(duì)的確定：從參與旅游的員工中選擇一個(gè)領(lǐng)隊(duì)，要求有一定的影響力/號(hào)召力、知識(shí)面寬、性格開(kāi)朗、有一定的組織能力，并愿意義務(wù)提供相應(yīng)的服務(wù)。因?yàn)槭菆F(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為保持統(tǒng)一行動(dòng)，必須有一個(gè)良好的組織。領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)是：人員召集、食宿安排、與旅游公司或?qū)в蔚臏贤ɑ蚪簧?、秩序維持及其他事項(xiàng)；2)編制參與旅游員工的通訊錄，以方便旅行期間的溝通與聯(lián)絡(luò) |
術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?/p>
- 九型人格(ENNEAGRAM)：是一種精妙的性格分析工具，揭示了人們內(nèi)在最深層的價(jià)值觀和注意力焦點(diǎn)，它不受表面的外在行為的變化所影響。
- MPC營(yíng)銷(xiāo)管理模型：是李剛首創(chuàng)的一種營(yíng)銷(xiāo)管理模型，用于指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和管理。
- 5點(diǎn)1線終端營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略地圖：是李剛提出的一種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃工具，通過(guò)確定五個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和一條主線來(lái)制定終端營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
- 項(xiàng)目化管理：是將各項(xiàng)任務(wù)或工作按照項(xiàng)目的方式進(jìn)行管理，具有明確的目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和資源需求。
- 流程化管理：是通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化，以提高工作效率和質(zhì)量。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/250260.html
