| 培訓(xùn)維度 | 具體內(nèi)容 | 相關(guān)要點(diǎn) | 課程示例 | 培訓(xùn)時(shí)間 | 培訓(xùn)地點(diǎn) | 授課講師 | 影響課程價(jià)格因素 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 管理能力 | 平衡協(xié)調(diào) | 處理各種關(guān)系和不確定性問題，放棄“滿足所有人需要”主張，專注工作目標(biāo)，具備協(xié)調(diào)能力 | - | - | - | - | - | 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)模（規(guī)模大，價(jià)格高；規(guī)模小，價(jià)格低）、培訓(xùn)課程類型（技能類價(jià)格低，管理類價(jià)格高）、培訓(xùn)課程時(shí)長(zhǎng)（時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)，價(jià)格越高）、培訓(xùn)課程地點(diǎn)（線下價(jià)格高，線上價(jià)格低）、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌（知名品牌價(jià)格高） |
| 人性韌性 | 處理壓力、不確定性和挫折的能力，在壓力狀態(tài)下保持平衡，創(chuàng)建適合自己的壓縮恢復(fù)模型 | - | - | - | - | - | ||
| 溝通表達(dá) | 具備清晰思維和表達(dá)能力，掌握聽力、反饋、提問、表達(dá)和移動(dòng)性等溝通技術(shù)，處理高速信息流 | - | - | - | - | - | ||
| 影響協(xié)作 | 以合作、承諾姿態(tài)工作，對(duì)不同人產(chǎn)生有效影響，使不同人協(xié)同工作 | - | - | - | - | - | ||
| 課程設(shè)置 | 管理層 | 戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、人力資源管理等 | - | - | - | - | - | - |
| 中層干部 | 團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理、溝通協(xié)調(diào)等 | - | - | - | - | - | ||
| 基層員工 | 工作技能、安全生產(chǎn)、職業(yè)道德等 | - | - | - | - | - | ||
| 課程特點(diǎn) | 內(nèi)容 | 緊密圍繞企業(yè)實(shí)際需求，注重實(shí)踐操作和案例分析，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟管理領(lǐng)域*發(fā)展 | 團(tuán)隊(duì)管理課程設(shè)置激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性、解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾等實(shí)際問題并案例分析；人工智能時(shí)代設(shè)置應(yīng)對(duì)人工智能對(duì)企業(yè)管理影響的課程 | - | - | - | - | - |
| 形式 | 多樣化，包括線下授課、在線學(xué)習(xí)（視頻課程、直播課程、微課程等），互動(dòng)式學(xué)習(xí)（小組討論、案例分析等） | - | - | - | - | - | ||
| 評(píng)估 | 全方位，包括學(xué)員學(xué)習(xí)情況、課程實(shí)際效果等，采用問卷調(diào)查、考試成績(jī)、實(shí)際操作效果、360度評(píng)估（學(xué)員上級(jí)、下屬、同事等多方面評(píng)估）等方式 | - | - | - | - | - | ||
| 核心知識(shí)模塊 | 企業(yè)管理基礎(chǔ) | 基本概念、職能、重要性，發(fā)展歷程和主要理論，當(dāng)前面臨的新挑戰(zhàn)和機(jī)遇，數(shù)字化、智能化技術(shù)應(yīng)用 | - | - | - | - | - | - |
| 戰(zhàn)略管理 | 定義、特點(diǎn)、重要性，戰(zhàn)略分析（PEST分析、五力模型、SWOT分析等），戰(zhàn)略制定（愿景、使命、價(jià)值觀確定，戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定，戰(zhàn)略方案制定），戰(zhàn)略實(shí)施（組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源配置、流程優(yōu)化等），戰(zhàn)略評(píng)估與控制（戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估，戰(zhàn)略調(diào)整與變革） | - | - | - | - | - | ||
| 績(jī)效管理 | 定義、目的、原則，績(jī)效計(jì)劃（績(jī)效目標(biāo)設(shè)定，績(jī)效指標(biāo)構(gòu)建），績(jī)效輔導(dǎo)與溝通（持續(xù)績(jī)效反饋，員工績(jī)效問題診斷與解決），績(jī)效評(píng)估（評(píng)估方法選擇，評(píng)估結(jié)果運(yùn)用），績(jī)效改進(jìn)（績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定，績(jī)效提升策略與措施） | - | - | - | - | - | ||
| 企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 企業(yè)文化定義、功能、構(gòu)建原則，核心價(jià)值觀、使命和愿景，企業(yè)文化傳播與落地（內(nèi)部宣傳、員工培訓(xùn)等），團(tuán)隊(duì)建設(shè)（團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定，團(tuán)隊(duì)角色分配，團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作），團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與績(jī)效管理（激勵(lì)理論應(yīng)用，團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)） | - | - | - | - | - | ||
| 人力資源管理 | 定義、職能、重要性，人力資源規(guī)劃（需求預(yù)測(cè)，供給分析），招聘與配置（招聘渠道選擇，招聘流程優(yōu)化，員工配置與調(diào)配），培訓(xùn)與開發(fā)（培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)計(jì)劃制定，培訓(xùn)效果評(píng)估），薪酬福利管理（薪酬體系設(shè)計(jì)，福利政策制定），勞動(dòng)關(guān)系管理（勞動(dòng)合同簽訂，員工關(guān)系維護(hù)） | - | - | - | - | - | ||
| 財(cái)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)防范 | 定義、目標(biāo)、職能，財(cái)務(wù)報(bào)表分析（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表分析），成本控制與管理（成本預(yù)算制定，成本控制策略），預(yù)算管理（預(yù)算編制、執(zhí)行、調(diào)整與考核），風(fēng)險(xiǎn)防范（財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定） | - | - | - | - | - | ||
| 市場(chǎng)營銷與客戶關(guān)系管理 | 定義、特點(diǎn)、重要性，市場(chǎng)調(diào)研與分析（調(diào)研方法，市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)），營銷策略制定（產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略），客戶關(guān)系管理（客戶檔案建立，客戶滿意度調(diào)查，客戶忠誠度提升），營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理（營銷團(tuán)隊(duì)組建，培訓(xùn)與激勵(lì)） | - | - | - | - | - | ||
| 項(xiàng)目管理 | 定義、特點(diǎn)、重要性，項(xiàng)目啟動(dòng)（目標(biāo)確定，團(tuán)隊(duì)組建），項(xiàng)目計(jì)劃（進(jìn)度規(guī)劃，資源分配），項(xiàng)目執(zhí)行與控制（進(jìn)度跟蹤，質(zhì)量監(jiān)控），項(xiàng)目收尾（成果驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)） | - | - | - | - | - | ||
| 常見培訓(xùn)類型 | 崗位技能 | 不同崗位設(shè)計(jì)相應(yīng)課程，如銷售人員掌握銷售技巧和客戶服務(wù)技能，財(cái)務(wù)人員掌握財(cái)務(wù)分析和報(bào)表編制技能 | 云學(xué)堂提供銷售技巧、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表編制等課程 | - | - | - | - | - |
| 領(lǐng)導(dǎo)力 | 幫助領(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力 | 云學(xué)堂提供領(lǐng)導(dǎo)力概述、團(tuán)隊(duì)管理、決策分析等課程 | - | - | - | - | ||
| 溝通技巧 | 提高溝通能力 | - | - | - | - | - | ||
| 浙江大學(xué)研修班 | 定制內(nèi)訓(xùn)班 | 咨詢式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)模式，根據(jù)企業(yè)自身行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r“量身定制”課程，以解決企業(yè)問題為導(dǎo)向，提升內(nèi)訓(xùn)有效性 | - | - | - | - | - | - |
| 高管研修班 | 整合浙大師資力量和校友資源，面向企業(yè)高層管理者和決策者，平均學(xué)制1年，提供先進(jìn)、前沿、實(shí)用的經(jīng)營管理課程 | - | - | - | - | - | ||
| 短期研修班 | 短期集中授課，學(xué)制平均1周，通過專題講座 + 移動(dòng)課堂 + 結(jié)構(gòu)化研討，提升企業(yè)管理人員綜合水平 | - | - | - | - | - | ||
| 具體課程信息 | 金融市場(chǎng)原理與現(xiàn)代金融創(chuàng)新 | 傅連康老師用通俗易懂講解現(xiàn)代金融本質(zhì)及金融創(chuàng)新方法 | - | 2025年03月08日 | 廣州 | 傅連康 | - | - |
| 供應(yīng)鏈架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃、流程診斷、優(yōu)化與*實(shí)踐課程（SCOR - DS） | 新的SCOR - DS由多元化主題專家授課 | - | 2025年03月08日 | 上海 | 熊老師 | - | ||
| 降低采購成本及供應(yīng)商談判技巧 | 解決采購合同糾紛消耗精力及給公司造成問題 | - | 2025年03月08日 | 廣州 | 張仲豪老師 | - | ||
| 采購人員核心能力提升 | 掌握采購管理先進(jìn)方法和理念，控制產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)組成 | - | 2025年03月10日 | 蘇州 | 王老師 | - | ||
| 供應(yīng)鏈管理視角與實(shí)踐課程 | 供應(yīng)鏈注重跨部門溝通、協(xié)調(diào)和合作 | - | 2025年03月10日 | 上海 | 資深講師 | - | ||
| DeepSeek賦能辦公，效率倍增 | 深入了解DeepSeek功能，學(xué)習(xí)與Word、Excel結(jié)合應(yīng)用 | - | 2025年03月11日 | 廣州 | 趙保恒 | - | ||
| 壓力與情緒管理：職場(chǎng)復(fù)原力 | 通過團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)、欣賞式探詢、自我評(píng)估等活動(dòng)，分享和體驗(yàn)職場(chǎng) | - | 2025年03月11日 | 北京 | 資深講師 | - | ||
| WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 | 了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶服務(wù)體驗(yàn)和消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變 | - | 2025年03月11日 | 北京 | 姜老師 | - | ||
| 基于核心勝任能力的STAR面試技巧 | 人才配置與甄選理念認(rèn)知，基于核心勝任能力的面試設(shè)計(jì) | - | 2025年03月11日 | 上海 | 賈老師 | - | ||
| 金牌面試官：高效招聘與面試技巧 | 著重金牌面試官內(nèi)部選才、外部面試技能、精準(zhǔn)識(shí)人 | - | 2025年03月12日 | 上海 | 胡老師 | - | ||
| 中層的戰(zhàn)略執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升 | 掌握戰(zhàn)略管理原理方法工具，參與公司戰(zhàn)略思考 | - | 2025年03月12日 | 上海 | 余老師，田老師 | - | ||
| 行政管理實(shí)操訓(xùn)練公開課 | 提升工作效率和品質(zhì)，維護(hù)商業(yè)形象，提升專業(yè)能力 | - | 2025年03月12日 | 深圳 | 歐陽老師 | - | ||
| 從巡視、巡察和審計(jì)角度談央國企采購合規(guī)管理與*政策解讀專題培訓(xùn)班 | 幫助國有企業(yè)理清采購與供應(yīng)合規(guī)問題 | - | 2025年03月13日 | 成都 | 袁靜，張志軍 | - | ||
| BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼實(shí)操訓(xùn)練營 | 以BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型“五看三定”為核心，幫助企業(yè)運(yùn)用體系 | - | 2025年03月13日 | 廣州 | 劉善武 | - | ||
| AI提效：DeepSeek與多元工具實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 | 全面了解AI定義、發(fā)展現(xiàn)狀、基本原理 | - | 2025年03月13日 | 上海 | 青鋒 | - | ||
| 建體系、補(bǔ)短板、提能力、保合規(guī)”招標(biāo)采購條線管理與實(shí)操、執(zhí)行與監(jiān)督內(nèi)生動(dòng)力專題研討班 | 完善國有資產(chǎn)招標(biāo)采購管理 | - | 2025年03月13日 | 重慶 | 資深講師 | - | ||
| 招聘與面試 | - | - | - | - | - | - | ||
| 車間管理培訓(xùn) | - | - | - | - | - | - | ||
| 學(xué)習(xí)方法維度 | 人力資源管理 | 從招聘流程、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等方面入手 | - | - | - | - | - | - |
| 財(cái)務(wù)管理 | 從財(cái)務(wù)報(bào)表分析、財(cái)務(wù)預(yù)算編制、投資決策方法、成本管理方法等方面入手 | - | - | - | - | - | ||
| 市場(chǎng)營銷 | 從市場(chǎng)調(diào)研方法、產(chǎn)品定位方法、品牌塑造方法、銷售管理方法等方面入手 | - | - | - | - | - | ||
| 戰(zhàn)略管理 | 從戰(zhàn)略規(guī)劃方法、資源配置方法、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法、戰(zhàn)略變革管理方法等方面入手 | - | - | - | - | - | ||
| 綜合案例 | 通過企業(yè)管理綜合案例學(xué)習(xí) | 推薦云學(xué)堂企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái) | - | - | - | - | ||
| 管理培訓(xùn)多維度 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 涵蓋上述各方面知識(shí)和技能 | - | - | - | - | - | - |
| 培訓(xùn)形式 | 線下授課、在線學(xué)習(xí)（視頻、直播、微課程等）、互動(dòng)式學(xué)習(xí)（小組討論、案例分析等） | - | - | - | - | - | ||
| 培訓(xùn)平臺(tái) | 云學(xué)堂企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)，功能強(qiáng)大，有考試功能、知識(shí)庫、視頻、直播、AI教練、組織知識(shí)萃取、崗位能力模型、學(xué)習(xí)社區(qū)、智能學(xué)習(xí)報(bào)表、線上學(xué)習(xí)計(jì)劃、教學(xué)工具等 | - | - | - | - | - | ||
| 培訓(xùn)效果 | 通過全方位評(píng)估了解，如學(xué)員學(xué)習(xí)情況、課程實(shí)際效果等 | - | - | - | - | - | ||
| 培訓(xùn)成本和周期 | 受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)模、課程類型、時(shí)長(zhǎng)、地點(diǎn)、品牌等因素影響 | - | - | - | - | - | ||
| 管理培訓(xùn)模塊 | 管理認(rèn)知 | 管理概論與組織效能（掌握管理基本理論，完成角色轉(zhuǎn)換），管理心理學(xué)（探尋心理規(guī)律，認(rèn)識(shí)自我和他人） | - | - | - | - | - | - |
| 自我管理 | 管理者心態(tài)塑造（改變自我心像，樹立積極心態(tài)），時(shí)間管理與效率提升（確定任務(wù)優(yōu)先順序），情緒與壓力管理（保持積極情緒，管理壓力） | - | - | - | - | - | ||
| 工作管理 | 目標(biāo)與計(jì)劃管理（掌握目標(biāo)管理與計(jì)劃制定方法和任務(wù)分配技巧），績(jī)效管理（落實(shí)績(jī)效，運(yùn)用績(jī)效工具），創(chuàng)新思維與問題解決（提升分析與解決問題能力），高效會(huì)議（提高會(huì)議組織效率和質(zhì)量），簡(jiǎn)報(bào)制作與表達(dá)技巧（利用PPT進(jìn)行視覺說服） | - | - | - | - | - | ||
| 人員管理 | 非HR的HR管理（學(xué)習(xí)選人、用人、育人、留人的方法和理念），有效輔導(dǎo)與開發(fā)部屬能力（提升下屬綜合能力），高效溝通與人際關(guān)系（與各層級(jí)人員高效溝通，建立良好關(guān)系），員工激勵(lì)（學(xué)習(xí)激勵(lì)士氣方法），量化授權(quán)（掌握量化授權(quán)步驟與方法），高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段管理，化解沖突） | - | - | - | - | - | ||
| 魅力領(lǐng)導(dǎo) | 情景領(lǐng)導(dǎo)（提高特定情境下領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)用能力），創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文化（提升個(gè)人影響力，塑造企業(yè)學(xué)習(xí)型組織） | - | - | - | - | - |
術(shù)語解釋：
- PEST分析：是指宏觀環(huán)境的分析，P是政治（Political System），E是經(jīng)濟(jì)（Economic），S是社會(huì)（Social），T是技術(shù)（Technological）。通常用于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)規(guī)劃等場(chǎng)景，幫助企業(yè)了解外部宏觀環(huán)境的變化，從而制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。
- 五力模型：由邁克爾·波特（Michael Porter）于20世紀(jì)70年代提出，這五種力量分別為同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購買者的討價(jià)還價(jià)能力。用于分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，幫助企業(yè)確定自身在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。
- SWOT分析：即基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）和外部的機(jī)會(huì)（Opportunities）、威脅（Threats）等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列具有一定決策性的結(jié)論。常用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。
- BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型：是一套完整的戰(zhàn)略規(guī)劃方法論，包含“五看三定”，“五看”即看市場(chǎng)、看客戶、看競(jìng)爭(zhēng)、看自己、看趨勢(shì)；“三定”即定戰(zhàn)略意圖、定業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、定關(guān)鍵任務(wù)。幫助企業(yè)制定和執(zhí)行戰(zhàn)略，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)績(jī)。
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