分類 | 具體內(nèi)容 |
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企業(yè)管理培訓(xùn)維度 | 能力提升(平衡、協(xié)調(diào)能力,韌性)、溝通、影響力等;培訓(xùn)內(nèi)容包括管理知識、人性、溝通技能、協(xié)同工作能力等 |
企業(yè)管理相關(guān)信息 | 起源于18世紀(jì)末19世紀(jì)初,基本原理有分工、系統(tǒng)、激勵等原理;內(nèi)容涵蓋營銷、財務(wù)、人力等管理;方法包括行政、經(jīng)濟(jì)、法律等方法;特點有突出決策經(jīng)營、應(yīng)用現(xiàn)代科技、以人為中心等;作用是促進(jìn)職工積極性、提供生長動力、提升核心競爭力;應(yīng)用于財務(wù)、人力、營銷等方面 |
培訓(xùn)準(zhǔn)備要點 | 根據(jù)崗位特色、員工層次選擇合適受訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容;讓員工填寫培訓(xùn)“報名表”及學(xué)習(xí)目標(biāo),依此準(zhǔn)備培訓(xùn) |
不同人員培訓(xùn)課程 | 員工基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)課程:《員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃》《積極的心態(tài)建設(shè)》等;中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程:《建立學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)》《基層人員的督導(dǎo)管理》等 |
相關(guān)概念 | 人力資源:與物質(zhì)資源相對,是國家存續(xù)和發(fā)展重要力量;人力資本:理論由舒爾茨和貝克爾創(chuàng)立,核心觀點為經(jīng)濟(jì)增長中作用大于物質(zhì)資本、核心是提高人口質(zhì)量;人才管理:對影響人才發(fā)揮作用的內(nèi)外因素進(jìn)行計劃等活動,目的是“人盡其才,才盡其用” |
管理特性及要求 | 管理是實現(xiàn)組織目標(biāo),對資源和活動進(jìn)行計劃等的過程,具有二重性(組織技術(shù)屬性和社會經(jīng)濟(jì)屬性);特點包括綜合性、不*性、實踐性、發(fā)展性;管理者要明確職責(zé),提高管理有效性 |
培訓(xùn)實施策略 | 由淺及深(萃取易于接受的團(tuán)隊文化關(guān)鍵詞)、由少及多(組織文化概括化、突出化)、三多管理(多看、多說、多做)、組織成員推廣運用 |
特殊培訓(xùn) | NLP培訓(xùn)(神經(jīng)語言程序?qū)W),“NLP理解層次模型”有環(huán)境、行為等六個思考層次 |
名詞解釋: - 人力資源:是與物質(zhì)資源相對的概念,早期企業(yè)家認(rèn)為勞動力可通過交易或掠奪獲取,而如今認(rèn)識到其對國家存續(xù)和發(fā)展以及國際競爭力的重要性。 - 人力資本:20世紀(jì)60年代由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨和貝克爾創(chuàng)立理論體系,強(qiáng)調(diào)在經(jīng)濟(jì)增長中作用大于物質(zhì)資本,核心是提高人口質(zhì)量。 - 人才管理:對影響人才發(fā)揮作用的內(nèi)外因素進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等活動,目的是讓人才充分發(fā)揮才能。 - NLP培訓(xùn):即神經(jīng)語言程序?qū)W培訓(xùn),在企業(yè)培訓(xùn)中廣泛使用,許多世界名人接受過此類培訓(xùn)。 - “NLP理解層次模型”:提出思考有環(huán)境、行為、能力、信念/價值觀/原則、身份、精神六個層次且有高低之分。
### 引言
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展與壯大離不開科學(xué)有效的管理。企業(yè)管理培訓(xùn)作為提升企業(yè)管理水平和員工素質(zhì)的重要途徑,正發(fā)揮著越來越關(guān)鍵的作用。而企業(yè)管理培訓(xùn)視頻,以其便捷、高效、可重復(fù)學(xué)習(xí)等優(yōu)勢,成為了眾多企業(yè)和管理者的*學(xué)習(xí)資源。通過這些視頻,管理者可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理知識,掌握管理技能,提升管理能力;員工也能夠不斷充實自己,增強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。那么,企業(yè)管理培訓(xùn)視頻究竟涵蓋哪些內(nèi)容,又能為企業(yè)和員工帶來怎樣的價值呢?接下來,讓我們一同深入探究。
### 企業(yè)管理的起源與內(nèi)涵
企業(yè)管理并非憑空產(chǎn)生,它有著深厚的歷史淵源。18世紀(jì)60年代,機(jī)器逐漸替代手工業(yè),在這樣的背景下,企業(yè)管理的思想和理論開始逐步出現(xiàn)。公認(rèn)早期管理思想的代表人物包括英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密和英國數(shù)學(xué)家查爾斯·巴貝奇。到了19世紀(jì)末20世紀(jì)初,企業(yè)管理正式起源,而20世紀(jì)弗雷德里克·溫斯洛·泰勒出版的《科學(xué)管理原理》一書,則使企業(yè)管理得到了系統(tǒng)的發(fā)展。
企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。其基本原理豐富多樣,包括分工原理、系統(tǒng)原理、激勵原理、動態(tài)原理、效益原理、創(chuàng)新原理、可持續(xù)發(fā)展原理和彈性原理等。這些原理相互關(guān)聯(lián)、相互影響,共同構(gòu)成了企業(yè)管理的理論基礎(chǔ)。
從內(nèi)容上看,企業(yè)管理涵蓋了多個方面,如營銷管理、財務(wù)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理和文化管理等。營銷管理關(guān)乎企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場推廣和銷售,直接影響企業(yè)的市場份額和利潤;財務(wù)管理則負(fù)責(zé)企業(yè)資金的籌集、使用和分配,確保企業(yè)財務(wù)狀況的穩(wěn)定和健康;人力資源管理是對企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核等進(jìn)行有效管理,以充分發(fā)揮員工的潛力;生產(chǎn)管理涉及企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程,保證生產(chǎn)的高效和質(zhì)量;文化管理則注重塑造企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
企業(yè)管理的方法也多種多樣,有行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、法律方法、教育方法、技術(shù)方法等。行政方法依靠企業(yè)的行政組織和行政命令來進(jìn)行管理;經(jīng)濟(jì)方法則通過經(jīng)濟(jì)手段,如價格、稅收、利潤等,來調(diào)節(jié)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動;法律方法利用法律法規(guī)來規(guī)范企業(yè)的行為;教育方法通過培訓(xùn)和教育來提高員工的素質(zhì)和能力;技術(shù)方法則借助現(xiàn)代科技手段,如信息技術(shù)、自動化技術(shù)等,來提升企業(yè)的管理效率。
企業(yè)管理具有突出決策經(jīng)營和經(jīng)營戰(zhàn)略、廣泛應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成就和實行以人為中心的管理等特點。這些特點使得企業(yè)能夠更好地適應(yīng)市場變化,提高核心競爭力。一方面,企業(yè)可以通過科學(xué)的決策和合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,把握市場機(jī)遇,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;另一方面,廣泛應(yīng)用現(xiàn)代科技可以提高生產(chǎn)效率和管理水平,而以人為中心的管理則能夠充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
然而,企業(yè)管理也并非十全十美,它存在一些缺陷。例如,部分企業(yè)可能存在創(chuàng)新能力差的問題,過于依賴傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和管理方法,難以適應(yīng)市場的快速變化;還有些企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不切實際,脫離了企業(yè)的實際情況和市場需求,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展陷入困境。但總體而言,企業(yè)管理的積極作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其缺陷,它可以促進(jìn)職工積極性,為企業(yè)提供生長動力,提升企業(yè)的核心競爭力。
### 企業(yè)管理培訓(xùn)的重要性與維度
企業(yè)培訓(xùn)已成為企業(yè)人力資源開發(fā)和管理的一個主要課題,是一種雙贏投資。培訓(xùn)不僅通過員工積極性主動性的提高而增加企業(yè)效益,而且增強(qiáng)員工的專業(yè)素質(zhì)和能力,使員工受益。對于企業(yè)管理者來說,培訓(xùn)更是至關(guān)重要,它能夠幫助管理者提升管理能力,更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
企業(yè)管理者培訓(xùn)涵蓋多個維度。首先是能力提升方面,處理各種關(guān)系和過程,應(yīng)對各種不確定性問題,需要具備平衡、協(xié)調(diào)能力。在當(dāng)今組織復(fù)雜性日益增加的情況下,企業(yè)管理層要放棄“滿足所有人的需要”的主張,專注于工作目標(biāo),不要過于在意別人的看法。同時,管理層在工作壓力下,需要具備韌性,也就是處理壓力、不確定性和挫折的能力,學(xué)習(xí)在壓力狀態(tài)下保持平衡的能力。在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃中,幫助學(xué)生創(chuàng)建適合自己的壓縮恢復(fù)模型,不僅對自己有益,也能為組織的其他成員樹立榜樣。
溝通能力也是企業(yè)管理者培訓(xùn)的重要內(nèi)容。作為領(lǐng)導(dǎo)核心技術(shù)之一,管理者需要具備清晰的思維和表達(dá)能力,能夠向不同的人傳達(dá)有效的信息。有效的溝通包括聽力、反饋、提問、表達(dá)和移動性等相關(guān)技術(shù)。在業(yè)務(wù)層面,企業(yè)管理層要面對眾多關(guān)系,如與組織、客戶、合作伙伴、利益相關(guān)者和各種有影響力的客戶等的關(guān)系,因此必須具備適當(dāng)?shù)臏贤寄?,以處理高速信息流。在企業(yè)組織層面,甚至在全球化的范圍內(nèi),良好的溝通能力都能促進(jìn)企業(yè)的順利發(fā)展。
影響力的培養(yǎng)同樣不可忽視。在如今趨于平坦或矩陣化的組織結(jié)構(gòu)中,職位或?qū)I(yè)知識本身可能不會直接影響企業(yè)管理層的工作效果。企業(yè)管理者很可能遇到阻力或經(jīng)歷合作,此時需要以合作、承諾的姿態(tài)完成工作,讓不同的人協(xié)同工作,對不同的人產(chǎn)生有效影響的風(fēng)格。
### 企業(yè)培訓(xùn)的準(zhǔn)備與課程設(shè)置
企業(yè)要進(jìn)行有效的培訓(xùn),需要做好充分的準(zhǔn)備。首先,中小企業(yè)可以通過調(diào)研了解員工目前最需要哪些方面的培訓(xùn),然后有針對性地給員工補(bǔ)充“能量”。在選擇受訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容時,要根據(jù)崗位特色、員工層次進(jìn)行合理選擇。不是所有的魚都愛吃蚯蚓,一場產(chǎn)品知識的培訓(xùn)并不是每一個員工都必須參加的,即便是員工想?yún)⒓右脖仨殔⒄掌鋶徫粭l件及其個體差異。一個有效的方式就是讓員工自己填寫培訓(xùn)“報名表”及自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),然后根據(jù)員工的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)的準(zhǔn)備,這樣的培訓(xùn)才具有針對性。
對于不同層次的員工,培訓(xùn)課程也有所不同。員工基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)課程豐富多樣,包括《員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃》,幫助員工明確職業(yè)方向,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑;《積極的心態(tài)建設(shè)》,培養(yǎng)員工積極樂觀的心態(tài),更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn);《員工組織紀(jì)律訓(xùn)練》,強(qiáng)化員工的紀(jì)律意識,提高工作效率;《員工商務(wù)禮儀培訓(xùn)》,提升員工的商務(wù)禮儀素養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象;《溝通技巧與員工關(guān)系管理》,增強(qiáng)員工的溝通能力,改善員工之間的關(guān)系;《公文寫作與文檔管理》,提高員工的公文寫作水平和文檔管理能力;《目標(biāo)管理與工作的計劃性》,讓員工學(xué)會制定明確的工作目標(biāo)和合理的工作計劃;《時間管理與工作統(tǒng)籌技巧》,幫助員工合理安排時間,提高工作效率;《會議組織與管理》,使員工掌握會議組織和管理的技巧;《企業(yè)信息化建設(shè)》,提升員工對企業(yè)信息化的認(rèn)識和應(yīng)用能力;《員工壓力管理》,幫助員工學(xué)會應(yīng)對工作壓力;《5S管理知識培訓(xùn)》,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣和現(xiàn)場管理能力;《企業(yè)危機(jī)管理》,提高員工應(yīng)對企業(yè)危機(jī)的能力;《高績效團(tuán)隊建設(shè)》,促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的協(xié)作,打造高績效團(tuán)隊;《管理學(xué)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)》,為員工提供管理學(xué)的基礎(chǔ)知識;《非財務(wù)人員財務(wù)管理培訓(xùn)》,讓非財務(wù)人員了解基本的財務(wù)管理知識;《市場營銷基礎(chǔ)理論培訓(xùn)》,提升員工的市場營銷意識和能力;《知識管理》,促進(jìn)企業(yè)知識的共享和創(chuàng)新。
中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程則更側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升?!督W(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)》,幫助中高層干部學(xué)會營造學(xué)習(xí)氛圍,推動企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織;《基層人員的督導(dǎo)管理》,提升中高層干部對基層人員的督導(dǎo)能力;《部門經(jīng)理的八項修煉》,培養(yǎng)部門經(jīng)理的綜合能力;《情商(EQ)管理》,提高中高層干部的情商水平,更好地管理自己和他人的情緒;《企業(yè)制度化建設(shè)》,促進(jìn)企業(yè)制度的完善和執(zhí)行;《企業(yè)文化建設(shè)》,打造積極向上的企業(yè)文化;《員工心理剖析與掌控》,使中高層干部更好地了解員工心理,提高管理效果;《市場競爭與企業(yè)管理變革》,幫助中高層干部應(yīng)對市場競爭,推動企業(yè)管理變革;《組織行為學(xué)基礎(chǔ)培訓(xùn)》,提供組織行為學(xué)的基礎(chǔ)知識;《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)培訓(xùn)》,培養(yǎng)中高層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力;《授權(quán)與控權(quán)的藝術(shù)》,讓中高層干部學(xué)會合理授權(quán)和有效控權(quán);《中高層人員卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》,進(jìn)一步提升中高層干部的卓越領(lǐng)導(dǎo)力;《企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》,為企業(yè)高層提供獨特的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)指導(dǎo);《企業(yè)價值鏈與流程管理》,優(yōu)化企業(yè)的價值鏈和流程;《企業(yè)成本效益管理》,提高企業(yè)的成本效益;《企業(yè)變革與管理機(jī)制創(chuàng)新》,推動企業(yè)變革和管理機(jī)制創(chuàng)新;《資本運營與兼并收購》,使中高層干部了解資本運營和兼并收購的相關(guān)知識;《企業(yè)發(fā)展與管理戰(zhàn)略》,幫助企業(yè)制定科學(xué)的發(fā)展和管理戰(zhàn)略。
### 企業(yè)管理培訓(xùn)的實施策略與特殊培訓(xùn)
企業(yè)管理培訓(xùn)的實施需要遵循一定的策略。一是由淺及深的實施策略,萃取易于接受的團(tuán)隊文化關(guān)鍵詞。通過逐步引導(dǎo)員工理解和接受團(tuán)隊文化的核心價值觀,使員工在潛移默化中受到影響。二是由少及多的實施策略,將組織文化概括化、突出化。先從簡單的文化理念入手,讓員工逐漸熟悉和認(rèn)同,然后再不斷豐富和深化組織文化的內(nèi)涵。三是三多管理與實施策略,即多看、多說、多做。讓員工多觀察優(yōu)秀的管理案例和實踐,多交流管理經(jīng)驗和心得,多參與實際的管理活動,通過親身體驗來提升管理能力。四是組織成員的推廣運用,運用善于表達(dá)的成員進(jìn)行推廣。這些成員可以將培訓(xùn)的內(nèi)容和理念更好地傳達(dá)給其他員工,促進(jìn)培訓(xùn)效果的擴(kuò)大和深化。
此外,還有一種特殊的培訓(xùn)在企業(yè)中廣泛應(yīng)用,即NLP培訓(xùn)(神經(jīng)語言程序?qū)W)。理查德·班德勒和約翰·格林德在1976年創(chuàng)辦了“NLP培訓(xùn)”,許多世界名人如美國前總統(tǒng)克林頓、微軟領(lǐng)袖比爾蓋茨、大導(dǎo)演斯皮爾博格等都接受過NLP培訓(xùn)。在“NLP理解層次模型”中,提到思考有六個層次,分別為環(huán)境、行為、能力、信念/價值觀/原則、身份、精神,且有高低之分。當(dāng)從低維度的視角看某個問題,覺得無法解決的時候,提高思考的維度,也許就變得易如反掌了。這種培訓(xùn)可以幫助企業(yè)管理者和員工拓展思維方式,提升解決問題的能力。
### 企業(yè)管理培訓(xùn)視頻的價值與應(yīng)用
企業(yè)管理培訓(xùn)視頻作為一種新型的培訓(xùn)資源,具有諸多價值。首先,它具有便捷性。員工可以隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)觀看培訓(xùn)視頻,不受時間和空間的限制。無論是在辦公室、家中還是出差途中,只要有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,就能夠進(jìn)行學(xué)習(xí)。這對于忙碌的企業(yè)員工來說,大大提高了學(xué)習(xí)的效率。
其次,培訓(xùn)視頻可以重復(fù)學(xué)習(xí)。員工在觀看視頻過程中,如果對某個知識點理解不夠透徹,可以隨時暫停、回放,反復(fù)觀看,直到完全掌握為止。這種可重復(fù)學(xué)習(xí)的特性,有助于員工加深對知識的理解和記憶。
再者,企業(yè)管理培訓(xùn)視頻可以實現(xiàn)大規(guī)模的培訓(xùn)。企業(yè)無需組織大規(guī)模的現(xiàn)場培訓(xùn),只需將視頻資源分享給員工,就能夠讓眾多員工同時接受培訓(xùn),降低了培訓(xùn)成本,提高了培訓(xùn)的覆蓋面。
在應(yīng)用方面,企業(yè)可以將培訓(xùn)視頻作為新員工入職培訓(xùn)的重要內(nèi)容。新員工通過觀看視頻,能夠快速了解企業(yè)的管理理念、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等,縮短適應(yīng)期,更快地融入企業(yè)。同時,對于老員工來說,培訓(xùn)視頻也可以作為他們持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的資源,不斷更新知識和技能。企業(yè)還可以組織員工共同觀看視頻,并進(jìn)行討論和交流,促進(jìn)員工之間的思想碰撞和經(jīng)驗分享,提高團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作能力。
### 結(jié)論
企業(yè)管理培訓(xùn)視頻在企業(yè)的發(fā)展和員工的成長中具有不可忽視的重要作用。它能夠為企業(yè)管理者和員工提供系統(tǒng)、全面的管理知識和技能培訓(xùn),幫助企業(yè)提升管理水平,增強(qiáng)核心競爭力。通過對企業(yè)管理起源、內(nèi)涵、培訓(xùn)維度、課程設(shè)置、實施策略以及培訓(xùn)視頻價值與應(yīng)用的探討,我們可以看到,企業(yè)管理培訓(xùn)是一個復(fù)雜而又系統(tǒng)的工程,需要企業(yè)從多個方面進(jìn)行努力。
對于企業(yè)來說,要重視管理培訓(xùn),合理選擇培訓(xùn)內(nèi)容和方式,充分發(fā)揮企業(yè)管理培訓(xùn)視頻的優(yōu)勢。同時,要根據(jù)企業(yè)的實際情況和員工的需求,不斷優(yōu)化培訓(xùn)方案,提高培訓(xùn)效果。對于員工來說,要積極主動地參與培訓(xùn),通過觀看培訓(xùn)視頻等方式,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
展望未來,隨著科技的不斷進(jìn)步和企業(yè)管理理念的不斷更新,企業(yè)管理培訓(xùn)視頻也將不斷發(fā)展和完善。它將更加注重個性化和定制化,能夠根據(jù)不同企業(yè)和員工的需求,提供更加精準(zhǔn)的培訓(xùn)內(nèi)容。同時,培訓(xùn)視頻的形式也將更加多樣化,可能會融入虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實等技術(shù),為員工帶來更加身臨其境的學(xué)習(xí)體驗。相信在企業(yè)管理培訓(xùn)視頻的助力下,企業(yè)將能夠在激烈的市場競爭中取得更好的成績,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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