| 類別 | 題目內容 | 答案 | 相關知識點 |
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| 企業(yè)管理培訓簡答題 | 如何加強和改進企業(yè)的執(zhí)行力建設？ | 1. 提高對加強和改進企業(yè)執(zhí)行力建設的認識，高度重視企業(yè)的執(zhí)行力建設；2. 大力營造抓好落實的氛圍，形成抓落實的合力；3. 建立健全加強企業(yè)執(zhí)行力建設的機制，特別是獎懲激勵機制；4. 在企業(yè)執(zhí)行力建設中要抓住重點，要改善執(zhí)行過程中的薄弱環(huán)節(jié)；5. 狠抓責任落實，層層分解任務，明確責任歸屬；6. 強化對企業(yè)執(zhí)行力建設的領導。 | 企業(yè)執(zhí)行力建設關鍵在于落實，涉及認識、氛圍、機制、重點、責任和領導等多方面。 |
| 如何正確對待員工流失？ | 1. 重視員工流失現(xiàn)象；2. 認真分析查找員工流失的原因，并找出對策；3. 大力提升員工尤其是基層員工的工資待遇，給出合理的勞動報酬；4. 大力營造優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓員工融入團隊組織，積極發(fā)揮作用；5. 給員工創(chuàng)造可以施展才干的平臺，建立健全良好的用人機制；6. 給員工營造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，落實以人為本，提倡人性化的管理。 | 員工合理流動正常，但需重視流失問題，從待遇、文化、平臺等方面解決。 | |
| 如何能吸引并留住人才？ | 1. 貫徹落實科學的人才觀，提高對引進人才工作的認識和重視程度；2. 大力營造引進人才工作的氛圍，形成尊重知識、尊重人才的良好局面；3. 建立健全引進人才的工作機制，并給予政策支持；4. 給出合理的工資報酬；5. 給人才發(fā)揮才干、建功立業(yè)的平臺；6. 營造有利于人才安心工作、生活的環(huán)境氛圍；7. 抓住人才引進工作的重點，對重點人才、緊缺人才要優(yōu)先引進。 | 吸引和留住人才需要從觀念、氛圍、機制、待遇、平臺和環(huán)境等多方面著手。 | |
| 為何企業(yè)管理培訓如此重要？ | 1. 企業(yè)管理中的許多技能和知識需要通過培訓來學習和掌握，如戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、財務管理、人力資源管理等，管理者可將其運用到企業(yè)實際經營中；2. 提高個人和團隊的績效，管理者和團隊成員可更好地理解和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，提高工作效率和生產力；3. 提高企業(yè)的競爭力，幫助企業(yè)開拓新市場機會，提高產品質量和服務質量，更好滿足客戶需求；4. 幫助企業(yè)適應變化，管理者和員工能更好適應時代和市場變化，領先市場，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。 | 企業(yè)管理培訓對個人、團隊和企業(yè)發(fā)展都有重要意義，涉及技能掌握、績效提升、競爭力增強和適應變化等方面。 | |
| 如何選擇適合的企業(yè)管理培訓課程？ | 1. 確定自己想要學習的企業(yè)管理技能和知識點，然后選擇相應的培訓課程；2. 向資深的行業(yè)專家咨詢，獲取適合自己的課程建議；3. 對收到的多個培訓提供者的課程內容進行對比分析，明確更適合自己需求的課程。 | 選擇合適課程需明確需求、借助專家建議和對比課程內容。 | |
| 如何在企業(yè)管理培訓中保持積極性和動力？ | 1. 跟隨進度，保持努力和積極的態(tài)度，不斷跟隨培訓課程的進度并學習課程內容，盡早掌握課程知識和技能，增強對自己能力的自信心；2. 與他人交流，在培訓中與同學和導師交流，激發(fā)動力和興趣，獲得更多學習啟發(fā)和思路；3. 每天花點時間回顧當天所學內容，鞏固知識水平，增長信心。 | 保持積極性和動力可從跟隨進度、交流和回顧知識等方面入手。 | |
| 企業(yè)管理考試判斷題 | 要做好領導工作，就要對下屬及早評價。 | 錯誤 | 做好領導工作需要綜合多方面因素，及早評價下屬不一定能做好領導工作。 |
| 在工業(yè)開展早期，最早出現(xiàn)的組織構造形式是職能制。 | 錯誤 | 工業(yè)早期最早出現(xiàn)的組織結構形式是直線制。 | |
| 主管人員的培訓就是業(yè)務知識和管理能力的培訓。 | 錯誤 | 主管人員培訓不僅包括業(yè)務知識和管理能力，還可能涉及其他方面，如溝通能力、團隊協(xié)作等。 | |
| 事業(yè)部組織構造形式通常適用于大型企業(yè)采用。 | 正確 | 事業(yè)部制組織結構有利于大型企業(yè)進行分權管理和多元化經營。 | |
| 將進展業(yè)務活動所必需的職權授予各部門的負責人，這是領導工作的一個重要步驟。 | 正確 | 合理授權是領導工作中實現(xiàn)有效管理的重要環(huán)節(jié)。 | |
| 回歸分析法實際是因果分析法的另一種叫法。 | 正確 | 回歸分析法是因果分析法的一種具體形式。 | |
| 科學決策追求的是最可能的優(yōu)化效應。 | 正確 | 科學決策旨在通過合理方法和分析，追求最優(yōu)或最接近最優(yōu)的結果。 | |
| 風險型決策屬于肯定型決策。 | 錯誤 | 風險型決策存在不確定性和風險，與肯定型決策不同。 | |
| 從人員選聘的條件看，成功履行管理職能的最根本的要求是要有強烈的管理愿望。 | 正確 | 強烈的管理愿望是管理者積極履行職責的內在動力。 | |
| 輪式和鏈式溝通網(wǎng)絡適合于解決復雜的組織問題。 | 錯誤 | 輪式和鏈式溝通網(wǎng)絡在信息傳遞和溝通效率上有一定局限性，不太適合解決復雜組織問題。 | |
| 企業(yè)管理考試單項選擇題 | 熔渣中同時具有脫硫、脫磷效果的成分是（）。 | C.CaO | CaO在熔渣中能與硫、磷等雜質反應，起到脫硫、脫磷作用。 |
| 用人單位對不適宜從事原工作的職業(yè)病病人，應當（）。 | C.調離原崗位，并妥善安置 | 根據(jù)相關勞動法規(guī)，應保障職業(yè)病病人權益，調離原崗位并妥善安置。 | |
| 高處鋼筋施工作業(yè)時，腳手板的寬度不得小于 （）厘米，并有可靠安全防護。 | B.30厘米 | 這是高處鋼筋施工作業(yè)的安全規(guī)范要求。 | |
| 檢查燃氣灶具接口處是否漏氣，應采用 （）的方法檢漏。 | B.用肥皂水 | 用肥皂水檢漏安全可靠，用明火可能引發(fā)危險，用鼻子聞不精準。 | |
| 建筑物起火的 （）分鐘內是滅火的最好時機，超過這個時間，就要設法逃離火災現(xiàn)場。 | B.5 - 7 | 一般來說，建筑物起火初期5 - 7分鐘內火勢相對較小，是滅火的黃金時間。 | |
| 下列哪種滅火器不適用于撲滅電器火災?（） | C.泡沫滅火器 | 泡沫滅火器噴出的泡沫含有水分，可能導致觸電危險，不適用于電器火災。 | |
| （）是斷層的走向與煤(巖)層的走向平行或近于平行的斷層。 | B.走向斷層 | 這是地質斷層的分類定義。 | |
| （）安全閥主要用于介質為有毒易燃氣體的容器。 | C.全封閉式 | 全封閉式安全閥可防止有毒易燃氣體泄漏，保障安全。 | |
| 下列（）是撲救精密儀器火災的*選擇。 | A.二氧化碳滅火劑 | 二氧化碳滅火劑滅火后不留痕跡，不會對精密儀器造成損壞。 | |
| 用滅火器進行滅火的*位置是（）。 | 未給出正確選項，應為上風或側上風位置 | 站在上風或側上風位置可避免滅火劑被風吹回，有效滅火且保障自身安全。 | |
| 企業(yè)管理考試多選題 | 一般地，一個完整的公司信貸產品市場營銷計劃應包括（）。 | A．當前營銷狀況 B．機會與問題分析 C．營銷戰(zhàn)略與策略 D．行動方案 E．損益預算表 | 完整的市場營銷計劃需涵蓋現(xiàn)狀分析、問題與機會評估、戰(zhàn)略策略制定、行動方案和預算等方面。 |
| 為了掌握市場信息，有效安排生產運營，某知名空調生產企業(yè)積極進行市場調查和市場預測活動。該企業(yè)采用的市場調查方法是（）。 | A．訪問法 B．觀察法 D．文案調查法 | 企業(yè)搜集內部和外部歷史資料及文獻信息屬于文案調查法；調查人員喬裝購買空調屬于觀察法；面談和填寫問卷了解消費者情況屬于訪問法。 | |
| 1990年，張某將其研究數(shù)年完成的一項發(fā)明創(chuàng)造申請國家專利，經審查張某的發(fā)明具備新穎性、創(chuàng)造性和實用性并被授予了國家發(fā)明專利，由于該專利技術具有較大的經濟效益，侵犯張某專利權的情況也比較多，下列哪一項屬于侵犯張某專利權的行為（題目有誤，應為選擇題，補充選項） | （假設選項）A．張某使用該專利技術生產的產品投放市場后，甲未經張某許可，將該產品出口到A國；B．2000年，乙在不知情的情況下，購買并銷售了一批不知道是未經張某許可而制造的專利產品（通常情況下，善意銷售者若能證明產品合法來源可不承擔賠償責任，但仍構成侵權）等情況需具體分析 | 未經專利權人許可實施其專利技術的行為一般構成侵權，但善意銷售者有一定免責條件。 | |
| 企業(yè)管理考試名詞解釋 | 管理 | 社會組織中，為了實現(xiàn)預期的目標，以人為中心進行的協(xié)調活動。 | 管理的定義強調組織、目標和協(xié)調的重要性。 |
| 目標管理 | 讓組織的主管人員和員工親自參加目標的制定，在工作中實行“自我控制”，并努力完成工作目標的一種管理制度或方法。 | 目標管理注重員工參與和自我控制，以實現(xiàn)組織目標。 | |
| 預測 | 根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，運用已有的知識、經驗和科學方法，對未來環(huán)境進行預先估計，并對事物未來的發(fā)展趨勢做出估計和評價。 | 預測是對未來情況的預先判斷和評估。 | |
| 決策 | 管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機會的過程。 | 決策涉及問題解決和機會利用，是管理的重要職能。 | |
| 人員配備 | 對管理者進行恰當而有效地選拔、培訓和考評，其目的是為了配備合適的人員去充實組織機構中所規(guī)定的各項職務，以保證組織活動的正常進行，進而實現(xiàn)組織的既定目標。 | 人員配備是為組織崗位選拔合適人員并提升其能力的過程。 | |
| 激勵 | 影響人們的內在需求或動機，從而加強、引導和維持行為的活動或過程。 | 激勵旨在激發(fā)員工內在動力，促進其積極行為。 | |
| 控制 | 為了保證組織的計劃目標得以順利實現(xiàn)，各級管理人員依據(jù)事先擬定的或隨組織及環(huán)境發(fā)展變化而重新修改的標準，對下級的工作進行衡量和評價，并在出現(xiàn)偏差時進行糾正的過程。 | 控制是保障組織目標實現(xiàn)的重要管理職能。 |
術語解釋： - 科學管理理論：由泰羅提出，通過科學的觀測分析方法對工人勞動過程進行研究，制定標準操作方法和工作定額，以提高生產效率。 - 一般管理理論：法約爾提出，將管理活動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等五大職能，并提出了14條管理原則。 - 行為科學理論：梅奧等人通過霍桑實驗得出，認為人們的生產效率不僅受物理、生理因素影響，還受社會環(huán)境和心理因素影響。 - 回歸分析法：一種統(tǒng)計分析方法，用于研究變量之間的因果關系，通過建立回歸模型來預測因變量的值。 - 風險型決策：決策者對決策對象的自然狀態(tài)和客觀條件比較清楚，也有比較明確的決策目標，但是實現(xiàn)決策目標必須冒一定風險。 - 肯定型決策：決策過程中，決策者對未來情況已有完整的資料，沒有不確定的因素，每一個方案只有一個確定的結果。
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