| 對比維度 | 管理人員類型 | 培訓重點 | 培訓階段 | 中小企業(yè)培訓問題 | 中小企業(yè)解決措施 |
|---|---|---|---|---|---|
| 管理人員類型及對策 | 老黃牛型（約占75％） | 引導改善績效，不過多鼓勵升遷，考慮后來居上的可能性并制定相應(yīng)方案 | 1. 全面培訓階段：了解企業(yè)整體經(jīng)營、運轉(zhuǎn)狀況及其內(nèi)在聯(lián)系 2. 定向培訓階段：根據(jù)具體職務(wù)方向進行針對性專業(yè)培訓 3. 第三階段未提及具體內(nèi)容 |
1. 認識誤區(qū)：期望過高，無長期計劃；與學歷教育混淆 2. 培訓動力不足：領(lǐng)導存在“培訓無用論”等錯誤認識 3. 缺乏培訓文化：計劃缺乏系統(tǒng)性，內(nèi)容缺乏針對性，缺需求調(diào)查和效果考核 4. 效率低效果差：內(nèi)容重理論輕技能，方式陳舊單一，與實際脫節(jié) |
1. 轉(zhuǎn)變觀念，加大投入 2. 建立測評模型，滿足不同需求 3. 借鑒國外經(jīng)驗，拓展培訓模式 4. 健全培訓管理制度 5. 建立公共服務(wù)體系：整合機構(gòu)，配置師資，控制成本，創(chuàng)新方式 |
| 明星型 | 給予時間積累經(jīng)驗，開發(fā)潛能 | ||||
| 問題型 | 集中訂正行為問題 | ||||
| 老化型 | 無需投入時間和金錢培訓 | ||||
| 培訓內(nèi)容重點 | 基層管理人員 | 著重管理技能、技巧，如組織他人工作、營造工作環(huán)境；培育觀念技能，轉(zhuǎn)變思維，掌握組織技巧 | |||
| 中、高層管理人員 | 注重發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，用人、控制和協(xié)調(diào)能力，經(jīng)營決策能力，組織設(shè)計技巧；中層需精通本部門經(jīng)營管理，了解相關(guān)部門工作；高層更趨向觀念技能，如經(jīng)營預(yù)測、決策等 |
解釋說明：
- 老黃牛型管理人員：工作兢兢業(yè)業(yè)但胸無大志，占管理人員多數(shù)。
- 明星型管理者：工作成就顯著，有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/li>
- 問題型管理者：臨時工作成果不佳，但潛力大。
- 老化型管理者：目前工作成果不佳，且無發(fā)展?jié)摿Α?/li>
- 觀念技能：指管理者對復(fù)雜情況進行抽象和概念化的技能，包括分析、決策、創(chuàng)新等方面的能力。
引言
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要想在市場中立足并取得長遠發(fā)展，有效的企業(yè)管理至關(guān)重要。企業(yè)管理培訓作為提升企業(yè)管理者素質(zhì)和能力的重要途徑，越來越受到企業(yè)的重視。通過參加企業(yè)管理培訓，管理者能夠?qū)W習到先進的管理理念、方法和技巧，從而更好地應(yīng)對企業(yè)發(fā)展過程中遇到的各種挑戰(zhàn)。本文將結(jié)合培訓所學內(nèi)容以及實際案例，對企業(yè)管理培訓的相關(guān)內(nèi)容進行深入探討，旨在總結(jié)培訓成果，為企業(yè)管理實踐提供有益的參考。
企業(yè)管理人員類型及培訓對策
企業(yè)管理人員可分為老黃牛型、明星型、問題型和老化型四類。不同類型的管理人員具有不同的特點，因此需要制定相應(yīng)的培訓對策。
老黃牛型管理人員占比約75％，他們工作兢兢業(yè)業(yè)，但胸無大志。對于這類管理人員，應(yīng)引導他們改善目前績效，但不過多鼓勵他們的升遷愿望。然而，有些老黃牛型管理人員后來居上，所以也要考慮這種可能性，制定相應(yīng)和有效的培訓和發(fā)展方案。例如，某制造企業(yè)有一位老黃牛型的車間主管，他一直認真負責地管理車間生產(chǎn)，但缺乏創(chuàng)新和戰(zhàn)略眼光。企業(yè)為他安排了管理技能提升課程，包括團隊建設(shè)、成本控制等方面的培訓，幫助他提升管理水平，同時引導他關(guān)注車間的整體效益和發(fā)展方向。
明星型管理者工作成就顯著，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。對于他們，?yīng)給予時間積累經(jīng)驗，開發(fā)他們的潛能。比如，一家科技公司的年輕項目經(jīng)理，在項目管理中表現(xiàn)出色，公司為他提供了參與重大項目的機會，并安排資深專家對他進行一對一指導，讓他在實踐中不斷成長。
問題型管理者雖然臨時工作成果不佳，但有很大潛力。培訓應(yīng)集中在訂正行為問題方面。例如，某銷售團隊的一名銷售人員業(yè)績不佳，但溝通能力和學習能力較強。通過培訓發(fā)現(xiàn)他存在銷售技巧不足的問題，企業(yè)為他安排了銷售技巧培訓課程，幫助他改進銷售方法，提高銷售業(yè)績。
老化型管理人員目前的工作成果不佳，而且沒有發(fā)展?jié)摿?，因此無須在他們身上浪費時間和金錢。企業(yè)可以根據(jù)實際情況，對這類人員進行崗位調(diào)整或其他安排。
不同層級管理人員的培訓重點
基層管理人員的培訓重點
基層管理人員的工作重點主要在第一線從事具體的管理工作，執(zhí)行中、高層管理人員的指示和決策。為他們設(shè)計培訓內(nèi)容應(yīng)著重于管理工作的技能、技巧，如怎樣組織他人工作，如何為班組成員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境等。
在觀念技能方面，首先應(yīng)當培育他們在思索問題時，如何轉(zhuǎn)變思維方法，由被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?，即由被動地?zhí)行詳細指示轉(zhuǎn)為主動地指示。其次，要重視培訓他們把握組織他人工作的技巧。例如，某餐飲企業(yè)的基層領(lǐng)班，通過培訓學會了如何合理安排員工的工作任務(wù)，根據(jù)員工的特長進行分工，提高了團隊的工作效率。同時，他還學會了關(guān)注員工的情緒和需求，營造了一個和諧的工作氛圍，員工的工作積極性也得到了提高。
中、高層管理人員的培訓重點
中、高層管理人員的培訓應(yīng)注重于發(fā)覺問題、分析問題和解決問題的能力、用人能力、控制和協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營決策能力，以及組織設(shè)計技巧的培育。
中層管理人員對于本部門的經(jīng)營管理必須非常精通，除了熟識本部門工作的每個環(huán)節(jié)和詳細工作支配以外，還必須了解與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的其他部門的工作狀況。例如，某企業(yè)的部門經(jīng)理，通過參加跨部門溝通與協(xié)作培訓課程，了解了其他部門的工作流程和需求，加強了部門之間的合作，提高了企業(yè)的整體運營效率。
高層管理者的工作重點在于決策。因此，他們所要把握的學問更趨向于觀念技能。例如，經(jīng)營猜測、經(jīng)營決策、管理睬計、市場營銷和公共關(guān)系等。某大型企業(yè)的CEO，通過參加戰(zhàn)略管理培訓課程，學習了先進的戰(zhàn)略規(guī)劃方法和工具，能夠準確把握市場趨勢，為企業(yè)制定了科學合理的發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)管理培訓的階段
全面培訓階段
全面培訓階段是讓受訓者通過接受企業(yè)各主要營業(yè)部門和其他部門的運轉(zhuǎn)培訓，對企業(yè)整體的經(jīng)營、運轉(zhuǎn)狀況及其內(nèi)在聯(lián)系有一個較完整和明確的概念。例如，新入職的管理人員可以通過輪崗實習的方式，在不同部門工作一段時間，了解企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。這樣可以拓寬他們的視野，為后續(xù)的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
定向培訓階段
定向培訓階段是根據(jù)他們今后的詳細職務(wù)方向，進行定向培訓，加強他們所任職務(wù)的針對性專業(yè)培訓。比如，對于即將擔任市場營銷經(jīng)理的人員，企業(yè)可以為他們安排市場營銷策略、市場調(diào)研、品牌推廣等方面的培訓課程，提高他們在市場營銷領(lǐng)域的專業(yè)能力。
第三階段（未明確）
雖然資料中未明確提及第三階段的具體內(nèi)容，但可以推測這一階段可能是對前兩個階段培訓成果的鞏固和深化，或者是針對企業(yè)的特殊需求進行的個性化培訓。企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實際情況，設(shè)計適合的第三階段培訓內(nèi)容。
中小企業(yè)管理培訓存在的問題及解決措施
存在的問題
目前我國中小企業(yè)管理培訓工作開展得還很不夠，存在著認識的誤區(qū)、培訓動力不足、缺乏培訓文化、培訓效率低效果差等問題。
在認識方面，很多企業(yè)對培訓的期望過高，沒有長期的培訓計劃，并且將企業(yè)培訓與學歷教育混為一談。例如，有些企業(yè)希望通過一次培訓就能解決所有的管理問題，卻忽視了培訓是一個長期的過程。同時，企業(yè)將培訓簡單地等同于學歷教育，注重理論知識的傳授，而忽略了實際技能的培養(yǎng)。
培訓動力不足主要表現(xiàn)為企業(yè)領(lǐng)導認識偏差，存在著“培訓無用論”、“培訓浪費論”、“訓萬能論”等錯誤的認識。一些企業(yè)領(lǐng)導認為培訓不能直接帶來經(jīng)濟效益，反而會增加企業(yè)的成本，因此不愿意投入資金和精力開展培訓工作。
缺乏培訓文化主要表現(xiàn)為培訓計劃缺乏系統(tǒng)性，培訓內(nèi)容缺乏針對性，缺乏培訓需求調(diào)查和培訓效果的考核。企業(yè)在制定培訓計劃時，沒有充分考慮員工的實際需求和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，導致培訓內(nèi)容與實際工作脫節(jié)。同時，由于缺乏有效的考核機制，無法評估培訓的效果，也難以激勵員工積極參與培訓。
企業(yè)培訓效率低、效果差，在培訓內(nèi)容上，重一般性的理論知識培訓多，職業(yè)技能和綜合能力培訓少；習慣于“上面怎么說下面怎么做”，不問需求，不挑對象，不計成本，不講效果。在培訓方式上，手段和方法陳舊單一，培訓內(nèi)容缺乏實用性，培訓與實際相脫節(jié)，多追求表面形式。
解決措施
針對中小企業(yè)管理培訓存在的問題，應(yīng)采取以下解決措施。
首先，要轉(zhuǎn)變培訓觀念，加大培訓的投入。企業(yè)領(lǐng)導要認識到培訓是一種投資，而不是一種成本。通過培訓可以提高員工的素質(zhì)和能力，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。例如，企業(yè)可以制定合理的培訓預(yù)算，為員工提供更多的培訓機會。
其次，建立測評模型，滿足企業(yè)內(nèi)不同層級與類型的員工不同的培訓需求。企業(yè)可以通過問卷調(diào)查、面試等方式，了解員工的培訓需求，然后根據(jù)員工的崗位特點和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定個性化的培訓方案。
借鑒國外先進的培訓經(jīng)驗，拓展中小企業(yè)培訓模式。例如，采用線上線下相結(jié)合的培訓方式，利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供豐富的培訓資源，讓員工可以隨時隨地進行學習。同時，還可以開展案例分析、模擬演練等實踐教學活動，提高培訓的實用性。
應(yīng)建立健全各項培訓管理制度。包括培訓計劃制定、培訓實施、培訓考核等環(huán)節(jié)的制度。通過完善的制度保障，確保培訓工作的規(guī)范化和科學化。
建立中小型企業(yè)管理培訓公共服務(wù)體系。由企業(yè)管理培訓公共服務(wù)機構(gòu)提供專業(yè)師資，擁有健全的課程體系和完備的課件開發(fā)能力，不需要企業(yè)承擔傳統(tǒng)培訓方式帶來的高額成本支出。公共服務(wù)機構(gòu)還可以提供統(tǒng)一的軟硬件投入，配備研發(fā)、教育管理、企業(yè)管理有關(guān)的專業(yè)人才，學員層次覆蓋廣，既能滿足短期的培訓，也能兼顧學員長期學習。
培訓在企業(yè)管理中的作用
培訓在企業(yè)管理中具有重要的作用，它不僅可以提高員工的專業(yè)素質(zhì)和能力，還可以增強企業(yè)的凝聚力和市場競爭力。
員工培訓可以培育和形成共同的企業(yè)文化，增強凝聚力。企業(yè)通過培訓向員工傳遞企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念和行為準則，讓員工認同企業(yè)的文化，從而形成一種強大的凝聚力。例如，某企業(yè)通過開展企業(yè)文化培訓活動，讓員工深入了解企業(yè)的歷史和發(fā)展戰(zhàn)略，激發(fā)了員工的歸屬感和責任感，提高了團隊的協(xié)作效率。
培訓可以提升企業(yè)的市場競爭能力。隨著市場競爭的加劇，企業(yè)需要不斷提升員工的素質(zhì)和能力，以適應(yīng)市場的變化。通過培訓，員工可以學習到新的知識和技能，提高工作效率和質(zhì)量，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。例如，某科技企業(yè)定期為員工提供技術(shù)培訓，使員工能夠及時掌握行業(yè)的*技術(shù)，推出具有競爭力的產(chǎn)品，提升了企業(yè)在市場中的地位。
結(jié)論
通過參加企業(yè)管理培訓，我們深刻認識到企業(yè)管理培訓對于企業(yè)發(fā)展的重要性。不同類型的管理人員需要有針對性的培訓對策，不同層級的管理人員也有不同的培訓重點。同時，企業(yè)管理培訓需要分階段進行，以確保培訓的有效性和系統(tǒng)性。
中小企業(yè)在管理培訓方面存在一些問題，但通過轉(zhuǎn)變觀念、加大投入、建立測評模型、借鑒先進經(jīng)驗、健全管理制度和建立公共服務(wù)體系等措施，可以有效解決這些問題，提高中小企業(yè)的管理水平和市場競爭力。
培訓在企業(yè)管理中具有不可替代的作用，它可以培育企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力，提升企業(yè)的市場競爭能力。因此，企業(yè)應(yīng)重視培訓工作，不斷完善培訓體系，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才支持。
未來，企業(yè)管理培訓應(yīng)不斷創(chuàng)新和發(fā)展，結(jié)合企業(yè)的實際需求和市場變化，采用更加先進的培訓方法和技術(shù)，提高培訓的質(zhì)量和效果。同時，企業(yè)還應(yīng)加強與外部培訓機構(gòu)和專家的合作，引入更多的優(yōu)質(zhì)培訓資源，為員工提供更加豐富和多元化的培訓機會。相信在企業(yè)和員工的共同努力下，企業(yè)管理培訓將為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入強大的動力。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/250013.html