課程分類(lèi) | 具體課程 | 課程內(nèi)容 | 課程目標(biāo) |
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基礎(chǔ)管理課程 | 戰(zhàn)略管理 | 市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)策略、品牌定位等 | 幫助企業(yè)管理者把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定發(fā)展戰(zhàn)略,提高競(jìng)爭(zhēng)力 |
人力資源管理 | 招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、員工激勵(lì)機(jī)制等 | 理解員工需求和動(dòng)機(jī),吸引和留住優(yōu)秀人才,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展能力 | |
財(cái)務(wù)管理 | 財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、投資決策、資本運(yùn)作、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理等 | 理解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,提高資金使用效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,制定合理財(cái)務(wù)策略 | |
營(yíng)銷(xiāo)管理 | 市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、渠道管理、客戶(hù)關(guān)系管理、品牌建設(shè)等 | 理解市場(chǎng)需求,制定營(yíng)銷(xiāo)策略,提高市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售額,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌知名度 | |
創(chuàng)新管理 | 創(chuàng)新戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、創(chuàng)新文化建設(shè)、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)等 | 理解創(chuàng)新重要性,掌握創(chuàng)新管理技能,推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展 | |
專(zhuān)項(xiàng)能力培訓(xùn)課程 | 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) | 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、戰(zhàn)略規(guī)劃、情緒管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、決策制定、人才發(fā)展等 | 培養(yǎng)具備創(chuàng)新思維、決策能力和人際溝通技巧的領(lǐng)導(dǎo)者,提升領(lǐng)導(dǎo)技巧 |
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) | 團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論、團(tuán)隊(duì)角色定位、團(tuán)隊(duì)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)沖突管理等 | 提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) | |
溝通能力提升 | 傾聽(tīng)技巧、表達(dá)技巧、談判技巧、解決沖突的溝通技巧等 | 提升有效溝通技巧,理解他人觀點(diǎn),有效表達(dá)自己觀點(diǎn),提升解決沖突能力 | |
決策能力提升 | 決策理論、決策技巧、決策錯(cuò)誤的預(yù)防等 | 提升決策的效率和質(zhì)量,防止決策錯(cuò)誤 | |
項(xiàng)目管理培訓(xùn) | 項(xiàng)目管理理論、項(xiàng)目管理工具的使用、項(xiàng)目計(jì)劃制定、資源分配、風(fēng)險(xiǎn)管理、進(jìn)度控制等 | 提升項(xiàng)目管理的效率和質(zhì)量,提高項(xiàng)目成功率 | |
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) | 銷(xiāo)售理論、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售工具的使用等 | 提升銷(xiāo)售的效率和質(zhì)量,提高銷(xiāo)售額 | |
客戶(hù)服務(wù)技巧培訓(xùn) | 客戶(hù)服務(wù)理論、客戶(hù)服務(wù)技巧、客戶(hù)服務(wù)工具的使用等 | 提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 | |
時(shí)間管理培訓(xùn) | 時(shí)間規(guī)劃、任務(wù)優(yōu)先級(jí)排序、時(shí)間浪費(fèi)分析等 | 提高工作效率,合理安排工作時(shí)間 | |
綜合素養(yǎng)課程 | 崗位技能培訓(xùn) | 根據(jù)不同崗位所需技能進(jìn)行培訓(xùn) | 員工掌握崗位技能,提高工作效率和質(zhì)量 |
企業(yè)文化培訓(xùn) | 企業(yè)文化理論、企業(yè)文化實(shí)踐、企業(yè)文化評(píng)估等 | 增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感 | |
積極的心態(tài)建設(shè) | - | 培養(yǎng)員工積極心態(tài),應(yīng)對(duì)工作壓力 | |
員工壓力管理 | - | 幫助員工有效管理工作壓力 | |
中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程 | 建立學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù) | - | 培養(yǎng)中高層干部建立學(xué)習(xí)型組織的能力 |
基層人員的督導(dǎo)管理 | - | 提升中高層干部對(duì)基層人員的督導(dǎo)管理能力 | |
部門(mén)經(jīng)理的八項(xiàng)修煉 | - | 提升部門(mén)經(jīng)理的綜合管理能力 | |
情商(EQ)管理 | - | 提高中高層干部的情商管理能力 | |
企業(yè)制度化建設(shè) | - | 幫助中高層干部進(jìn)行企業(yè)制度化建設(shè) | |
企業(yè)文化建設(shè) | - | 提升中高層干部企業(yè)文化建設(shè)能力 | |
員工心理剖析與掌控 | - | 使中高層干部能夠剖析和掌控員工心理 | |
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)管理變革 | - | 讓中高層干部適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)企業(yè)管理變革 | |
組織行為學(xué)基礎(chǔ)培訓(xùn) | - | 提升中高層干部對(duì)組織行為學(xué)的理解 | |
職業(yè)經(jīng)理人必備的素質(zhì) | - | 培養(yǎng)中高層干部具備職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì) | |
企業(yè)危機(jī)管理導(dǎo)入 | - | 使中高層干部掌握企業(yè)危機(jī)管理方法 | |
醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營(yíng) | - | 針對(duì)醫(yī)院中高層干部的企業(yè)化經(jīng)營(yíng)培訓(xùn) | |
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)培訓(xùn) | - | 提升中高層干部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí) | |
授權(quán)與控權(quán)的藝術(shù) | - | 讓中高層干部掌握授權(quán)與控權(quán)的技巧 | |
中高層人員卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 | - | 提升中高層人員的卓越領(lǐng)導(dǎo)力 | |
企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) | - | 培養(yǎng)企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) | |
企業(yè)價(jià)值鏈與流程管理 | - | 提升中高層干部對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈與流程的管理能力 | |
企業(yè)成本效益管理 | - | 使中高層干部掌握企業(yè)成本效益管理方法 | |
人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程 | 戰(zhàn)略化人力資源管理概論 | - | 讓人力資源經(jīng)理了解戰(zhàn)略化人力資源管理概念 |
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 | - | 提升人力資源經(jīng)理制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的能力 | |
組織結(jié)構(gòu)與部門(mén)設(shè)計(jì) | - | 使人力資源經(jīng)理掌握組織結(jié)構(gòu)與部門(mén)設(shè)計(jì)方法 | |
工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū) | - | 幫助人力資源經(jīng)理進(jìn)行工作分析和制定職務(wù)說(shuō)明書(shū) | |
人才素質(zhì)綜合測(cè)評(píng) | - | 提升人力資源經(jīng)理人才素質(zhì)測(cè)評(píng)能力 | |
招聘與面試的技巧 | - | 讓人力資源經(jīng)理掌握招聘與面試技巧 | |
人力資源測(cè)評(píng)技術(shù)與方法 | - | 使人力資源經(jīng)理了解人力資源測(cè)評(píng)技術(shù)與方法 | |
績(jī)效管理體系的建立與操作實(shí)務(wù) | - | 幫助人力資源經(jīng)理建立和操作績(jī)效管理體系 | |
職位分析與薪酬福利體系設(shè)計(jì) | - | 讓人力資源經(jīng)理掌握職位分析與薪酬福利體系設(shè)計(jì)方法 | |
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) | - | 提升人力資源經(jīng)理建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的能力 | |
員工考核與績(jī)效評(píng)估 | - | 使人力資源經(jīng)理掌握員工考核與績(jī)效評(píng)估方法 | |
人才招聘與甄別 | - | 提升人力資源經(jīng)理人才招聘與甄別的能力 | |
薪酬與激勵(lì) | - | 讓人力資源經(jīng)理掌握薪酬與激勵(lì)方法 | |
現(xiàn)代企業(yè)人力資源建設(shè) | - | 使人力資源經(jīng)理了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源建設(shè)方法 | |
基于戰(zhàn)略的員工培訓(xùn)規(guī)劃 | - | 幫助人力資源經(jīng)理制定基于戰(zhàn)略的員工培訓(xùn)規(guī)劃 | |
薪酬設(shè)計(jì)與福利管理 | - | 讓人力資源經(jīng)理掌握薪酬設(shè)計(jì)與福利管理方法 | |
工作考核與績(jī)效管理 | - | 提升人力資源經(jīng)理工作考核與績(jī)效管理能力 | |
員工激勵(lì)與精神管理 | - | 使人力資源經(jīng)理掌握員工激勵(lì)與精神管理方法 | |
E-HR:電子化人力資源 | - | 讓人力資源經(jīng)理了解電子化人力資源管理 | |
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn) | - | 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 | |
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理 | - | 使人力資源經(jīng)理適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理 | |
IT從業(yè)人員素質(zhì)規(guī)劃 | - | 針對(duì)IT行業(yè)進(jìn)行從業(yè)人員素質(zhì)規(guī)劃 | |
IT企業(yè)人力資源管理 | - | 提升人力資源經(jīng)理對(duì)IT企業(yè)人力資源的管理能力 | |
職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo) | - | 幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo) | |
工作分析與企業(yè)目標(biāo)管理 | - | 使人力資源經(jīng)理掌握工作分析與企業(yè)目標(biāo)管理方法 | |
人力資源管理體系的建立 | - | 幫助人力資源經(jīng)理建立人力資源管理體系 | |
績(jī)效考核指標(biāo)體系 | - | 讓人力資源經(jīng)理掌握績(jī)效考核指標(biāo)體系的建立方法 | |
績(jī)效考核面談技巧 | - | 提升人力資源經(jīng)理績(jī)效考核面談技巧 | |
其他課程 | 企業(yè)信息化建設(shè) | - | 提升企業(yè)信息化建設(shè)水平 |
員工組織紀(jì)律訓(xùn)練 | - | 增強(qiáng)員工組織紀(jì)律性 | |
員工商務(wù)禮儀培訓(xùn) | - | 提升員工商務(wù)禮儀素養(yǎng) | |
溝通技巧與員工關(guān)系管理 | - | 提升溝通技巧和員工關(guān)系管理能力 | |
公文寫(xiě)作與文檔管理 | - | 提高員工公文寫(xiě)作和文檔管理能力 | |
目標(biāo)管理與工作的計(jì)劃性 | - | 幫助員工進(jìn)行目標(biāo)管理和制定工作計(jì)劃 | |
時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌技巧 | - | 提升員工時(shí)間管理和工作統(tǒng)籌能力 | |
會(huì)議組織與管理 | - | 提高員工會(huì)議組織與管理能力 | |
5S管理知識(shí)培訓(xùn) | - | 使員工了解5S管理知識(shí) | |
企業(yè)危機(jī)管理 | - | 提升企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力 | |
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) | - | 建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì) | |
管理學(xué)基礎(chǔ)理論培訓(xùn) | - | 提升員工管理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí) | |
非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) | - | 讓非財(cái)務(wù)人員了解財(cái)務(wù)管理知識(shí) | |
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論培訓(xùn) | - | 提升員工市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論知識(shí) | |
知識(shí)管理 | - | 提升企業(yè)知識(shí)管理水平 | |
企業(yè)變革與管理機(jī)制創(chuàng)新 | - | 推動(dòng)企業(yè)變革和管理機(jī)制創(chuàng)新 | |
資本運(yùn)營(yíng)與兼并收購(gòu) | - | 使企業(yè)管理者了解資本運(yùn)營(yíng)與兼并收購(gòu)知識(shí) | |
企業(yè)發(fā)展與管理戰(zhàn)略 | - | 幫助企業(yè)制定發(fā)展與管理戰(zhàn)略 |
備注:部分課程內(nèi)容在文章中未詳細(xì)提及,用“-”表示。不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能會(huì)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和細(xì)化。企業(yè)可以根據(jù)自身的需求和發(fā)展階段,選擇適合的培訓(xùn)課程。
術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)? - 戰(zhàn)略管理:是指對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策,以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。 - 人力資源管理:是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置,通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程,調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 - 財(cái)務(wù)管理:是在一定的整體目標(biāo)下,關(guān)于資產(chǎn)的購(gòu)置(投資),資本的融通(籌資)和經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量(營(yíng)運(yùn)資金),以及利潤(rùn)分配的管理。 - 營(yíng)銷(xiāo)管理:是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)建立、發(fā)展、完善與目標(biāo)顧客的交換關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施與控制。 - 創(chuàng)新管理:是指企業(yè)把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。 - 領(lǐng)導(dǎo)力:是指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率的能力。 - 團(tuán)隊(duì)建設(shè):是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出*化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為。 - 溝通能力:是指一個(gè)人與他人有效地進(jìn)行溝通信息的能力,包括外在技巧和內(nèi)在動(dòng)因。 - 決策能力:是指領(lǐng)導(dǎo)者或經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)某件事拿主意、作決斷、定方向的領(lǐng)導(dǎo)管理效績(jī)的綜合性能力。 - 項(xiàng)目管理:是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)、技能、工具和方法,使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下,實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望的過(guò)程。 - 銷(xiāo)售技巧:是銷(xiāo)售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能,銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利。 - 客戶(hù)服務(wù)技巧:是指企業(yè)為了建立、維護(hù)并發(fā)展顧客關(guān)系而進(jìn)行的各項(xiàng)服務(wù)工作的方法和手段,目的在于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 - 時(shí)間管理:是指通過(guò)事先規(guī)劃和運(yùn)用一定的技巧、方法與工具實(shí)現(xiàn)對(duì)時(shí)間的靈活以及有效運(yùn)用,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織的既定目標(biāo)。 - 企業(yè)文化:是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和,是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的靈魂。
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