| 類別 | 具體內(nèi)容 | 詳細描述 | 作用或目標 | 相關(guān)要點 |
|---|---|---|---|---|
| 企業(yè)文化 | 定義與內(nèi)涵 | 是企業(yè)價值觀、行為準則、管理制度等的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)員工共同認同和遵循的行為準則和價值觀念，是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的獨特文化氛圍和價值觀念 | 作為企業(yè)靈魂和發(fā)展動力源泉 | 是企業(yè)形象重要組成部分，能增強員工歸屬感和認同感 |
| 對企業(yè)發(fā)展的影響 | 提高員工凝聚力、提升企業(yè)競爭力、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、增強企業(yè)品牌影響力 | 推動企業(yè)長期發(fā)展 | 增強員工歸屬感和認同感可提高工作積極性和效率；吸引和留住人才可提高創(chuàng)新能力 | |
| 塑造企業(yè)形象的關(guān)鍵 | 增強員工歸屬感和認同感、提升企業(yè)競爭力和影響力、促進企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展 | 打造良好企業(yè)形象 | 良好形象可帶來更多商業(yè)機會 | |
| 提升員工凝聚力的基石 | 增強員工歸屬感和認同感，提高工作積極性和效率；促進員工溝通和合作，增強團隊凝聚力和執(zhí)行力；引導員工樹立正確價值觀和行為準則，提高員工素質(zhì)和修養(yǎng) | 加強團隊凝聚力 | 員工素質(zhì)和修養(yǎng)提升有利于企業(yè)整體發(fā)展 | |
| 企業(yè)管理培訓目標 | 平衡協(xié)調(diào)能力 | 處理各種關(guān)系和過程，處理各種不確定性問題，具備平衡、協(xié)調(diào)能力，放棄“滿足所有人的需要”的主張，專注工作目標 | 適應組織復雜性 | 管理者應不在意他人看法，專注工作 |
| 人性 | 處理壓力、不確定性和挫折的能力，在壓力狀態(tài)下保持平衡的能力，具備韌性 | 應對工作壓力 | 領(lǐng)導力發(fā)展計劃可幫助創(chuàng)建壓縮恢復模型 | |
| 溝通 | 具備清晰思維和表達能力，向不同人傳達有效信息，掌握聽力、反饋、提問、表達和移動性等相關(guān)技術(shù)，具備處理高速信息流的能力 | 有效溝通 | 在業(yè)務(wù)和組織層面都需要良好溝通技能 | |
| 影響 | 以合作、承諾的姿態(tài)完成工作，對不同人產(chǎn)生有效影響，讓不同人協(xié)同工作 | 實現(xiàn)工作協(xié)同 | 在趨于平坦或矩陣化組織結(jié)構(gòu)中尤為重要 | |
| 管理培訓 | 定制化 | 為企業(yè)量身定制所需且可落地實施的企業(yè)培訓方案 | 滿足企業(yè)特定需求 | 方案需可落地實施 |
| 種類及目的 | 包括人力資源管理培訓（如薪酬設(shè)計培訓、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃培訓）、生產(chǎn)采購管理培訓、企業(yè)經(jīng)營決策培訓等，以提高管理技能、生產(chǎn)運作效率為目的，是管理知識、技能和態(tài)度的培訓 | 使企業(yè)負責人等擁有優(yōu)良管理技能，促進公司高效發(fā)展，改變企業(yè)經(jīng)營和管理不足之處 | 很多大企業(yè)每年投入高額資金用于管理培訓 | |
| 管理核心 | 選對人 | 招聘過程注重細節(jié)，優(yōu)化完善招聘流程，確保選到適合公司文化和崗位要求的人才，招聘后落實員工職責分工，做好崗位職責銜接和分配 | 為團隊成功奠定基礎(chǔ) | 合適的人才是團隊成功的根本 |
| 制定好機制 | 制定各項規(guī)章制度，包括薪酬、考核、培訓、升降、獎懲等機制 | 保障團隊順利運轉(zhuǎn) | 良好機制是團隊高效執(zhí)行的保障 | |
| 培訓流程 | 培訓需求分析 - 團隊現(xiàn)狀評估 | 了解團隊成員數(shù)量和結(jié)構(gòu)（年齡、性別、學歷、專業(yè)背景等）、能力水平（專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力等）、工作績效（完成任務(wù)的質(zhì)量、效率、創(chuàng)新性等）、文化氛圍（溝通方式、工作態(tài)度、價值觀等） | 全面了解團隊情況 | 為后續(xù)培訓提供依據(jù) |
| 培訓需求分析 - 培訓目標設(shè)定 | 根據(jù)企業(yè)需求和員工能力，設(shè)定培訓目標、內(nèi)容、方式、時間以及效果評估方法 | 明確培訓方向和標準 | 合理的目標設(shè)定有助于提高培訓效果 | |
| 培訓內(nèi)容篩選 | 明確培訓目的和預期效果，了解員工知識、技能和態(tài)度需求，選擇合適培訓內(nèi)容，制定詳細培訓計劃，評估培訓效果以改進內(nèi)容和方法 | 確保培訓內(nèi)容針對性和有效性 | 培訓計劃應詳細且可操作 | |
| 培訓方式選擇 - 內(nèi)部培訓 | 由企業(yè)內(nèi)部專家或管理人員進行培訓 | 針對性強，成本低 | 充分利用企業(yè)內(nèi)部資源 | |
| 培訓方式選擇 - 外部培訓 | 邀請外部專家或培訓機構(gòu)進行培訓 | 專業(yè)性強 | 成本較高 | |
| 培訓方式選擇 - 在線培訓 | 通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行培訓 | 時間靈活，成本低 | 互動性較差 | |
| 企業(yè)管理培訓內(nèi)容 | 管理技能培訓 | 包括領(lǐng)導力、溝通技巧、決策能力、協(xié)作能力等 | 提升管理綜合能力 | 領(lǐng)導力可帶領(lǐng)團隊取得更好成績，溝通技巧可提高工作效率 |
| 領(lǐng)導力培訓 | 培養(yǎng)具備創(chuàng)新思維、決策能力和人際溝通技巧的領(lǐng)導者，掌握情緒管理、團隊協(xié)作、戰(zhàn)略思考、決策制定、人才發(fā)展等策略和技巧 | 提升領(lǐng)導技巧，應對日常管理挑戰(zhàn)，激發(fā)團隊積極性和創(chuàng)新性 | 領(lǐng)導力是驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素 | |
| 團隊建設(shè)培訓 | 內(nèi)容包括團隊建設(shè)理論、團隊角色定位、團隊溝通技巧、團隊沖突管理等 | 提升團隊凝聚力和協(xié)作能力，實現(xiàn)企業(yè)目標 | 讓參訓者理解團隊重要性，解決團隊沖突 | |
| 溝通能力提升 | 提升傾聽技巧、表達技巧、談判技巧、解決沖突的溝通技巧等 | 幫助參訓者更好理解他人觀點，有效表達自己觀點，提升解決沖突能力 | 溝通能力是企業(yè)管理關(guān)鍵 | |
| 決策能力提升 | 內(nèi)容包括決策理論、決策技巧、決策錯誤的預防等 | 提升決策效率和質(zhì)量 | 高效決策可降低風險、提高競爭力、效率和促進創(chuàng)新；決策失誤會造成財務(wù)、品牌、人才和市場損失 | |
| 浙江大學培訓項目 | 短期研修班 | 采取短期集中授課方式，學制平均1周，通過專題講座 + 移動課堂 + 結(jié)構(gòu)化研討 | 全面提升企業(yè)管理人員綜合水平 | 依托浙大百年名校學科和科研實力，整合*師資資源 |
| 定制內(nèi)訓班 | 采取咨詢式企業(yè)內(nèi)訓模式，根據(jù)企業(yè)自身行業(yè)特點和發(fā)展狀況“量身定制”課程，以解決企業(yè)問題為導向 | 全面提升企業(yè)內(nèi)訓有效性 | 針對性解決企業(yè)實際問題 | |
| 高管研修班 | 充分整合浙大師資力量和校友資源，打造面向企業(yè)高層管理者和決策者的教育產(chǎn)品體系，平均學制1年，提供先進、前沿、實用的經(jīng)營管理課程 | 為企業(yè)高層提供優(yōu)質(zhì)教育 | 滿足企業(yè)高層決策和管理需求 | |
| 決策相關(guān) | 高效決策影響 | 降低風險、提高企業(yè)競爭力、提高效率、促進創(chuàng)新 | 推動企業(yè)發(fā)展 | 幫助企業(yè)適應市場變化，抓住機遇 |
| 決策失誤損失 | 財務(wù)損失、品牌損失、人才損失、市場損失 | 提醒企業(yè)重視決策正確性 | 決策失誤會對企業(yè)造成多方面負面影響 | |
| 科學決策方法 | 明確目標、收集信息、分析問題、制定方案、評估方案、實施決策并調(diào)整優(yōu)化 | 提高決策質(zhì)量 | 每個步驟都需嚴謹執(zhí)行 | |
| 決策中的風險評估 | 風險識別、評估、監(jiān)控和應對 | 降低決策風險 | 及時調(diào)整決策和制定應對策略 |
術(shù)語解釋： - 壓縮恢復模型：指在領(lǐng)導力發(fā)展計劃中，幫助學生創(chuàng)建的一種適合自己的，用于應對壓力、不確定性和挫折，在壓力狀態(tài)下保持平衡的能力模型。 - 咨詢式企業(yè)內(nèi)訓模式：根據(jù)企業(yè)自身行業(yè)特點和發(fā)展狀況“量身定制”課程，以解決企業(yè)問題為導向的一種企業(yè)內(nèi)部培訓模式。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/249851.html