| 培訓(xùn)相關(guān)方 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 培訓(xùn)心得要點(diǎn) | 對(duì)企業(yè)的影響 | 對(duì)個(gè)人的影響 |
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| 物業(yè)總公司 | 全方位細(xì)致培訓(xùn)，包括聶總講學(xué)習(xí)與規(guī)劃、金正昆教授講社交禮儀、鄧總與朱總講服務(wù)知識(shí)、朱總講等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、湯總講物業(yè)人心態(tài) | 要不斷學(xué)習(xí)，制定人生規(guī)劃；掌握社交禮儀；提升服務(wù)認(rèn)識(shí)，落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；以老板心態(tài)工作；做好物業(yè)需專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和良好心態(tài) | 提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，拓展品牌影響力；促進(jìn)管理向品質(zhì)化轉(zhuǎn)變 | 增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，提升專(zhuān)業(yè)能力；認(rèn)識(shí)自身差距，明確發(fā)展方向 |
| 商業(yè)企業(yè) | 商品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境、創(chuàng)新品牌等方面的理念 | 商品品質(zhì)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，要提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；不斷創(chuàng)新品牌，站在高品質(zhì)前沿 | 吸引消費(fèi)者，提高利潤(rùn)；避免被市場(chǎng)淘汰 | 樹(shù)立品質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，提升工作責(zé)任感 |
| 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn) | 企業(yè)培訓(xùn)師的定義、職責(zé)、所需能力和知識(shí) | 企業(yè)培訓(xùn)師是培訓(xùn)管理者，需具備多種能力和豐富知識(shí)；做培訓(xùn)師不容易，優(yōu)秀培訓(xùn)師更難 | 提升企業(yè)培訓(xùn)管理水平，為企業(yè)培養(yǎng)人才 | 明確職業(yè)定位，增強(qiáng)自信心和積極性；認(rèn)識(shí)到自身需不斷學(xué)習(xí)提升 |
| 公司組織的企業(yè)管理培訓(xùn) | 商道與人道、品質(zhì)與價(jià)值、文化促發(fā)展、創(chuàng)新促管理等理念 | 學(xué)好經(jīng)商先學(xué)會(huì)做人，誠(chéng)信為本；抓住品質(zhì)才能抓住利潤(rùn)；建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；創(chuàng)新管理理念提升管理效果 | 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展 | 提升對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，明確工作方向和責(zé)任；將理論應(yīng)用到實(shí)際工作中 |
| xx集團(tuán)xxxx航空有限公司 | 公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、方法發(fā)展、部門(mén)分布、職責(zé)，新員工角色轉(zhuǎn)變，軍訓(xùn) | 了解公司情況，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變；體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神和力量；引發(fā)對(duì)工作和職業(yè)發(fā)展的思考 | 新員工快速融入公司，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 | 適應(yīng)新環(huán)境，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；明確職業(yè)發(fā)展方向 |
| 營(yíng)業(yè)部 | 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)、管理新理念、新服務(wù)和產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新方式 | 管理是科學(xué)和藝術(shù)，要提升執(zhí)行力；發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人影響力 | 提升管理者管理水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 | 開(kāi)闊視野，活躍思維；學(xué)習(xí)新的管理和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí) |
| 績(jī)效考核培訓(xùn) | 績(jī)效的正確理解、績(jī)效考核的目的和意義 | 糾正績(jī)效=扣工資的誤區(qū)，形成六個(gè)績(jī)效共識(shí)；績(jī)效考核目的是實(shí)現(xiàn)公司和員工共同提高 | 改善公司整體運(yùn)營(yíng)管理，保證發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)；完善公司規(guī)章制度 | 員工了解自身績(jī)效表現(xiàn)，獲得針對(duì)性培訓(xùn)；為職業(yè)發(fā)展提供參考 |
| 民營(yíng)企業(yè)融資培訓(xùn) | 民營(yíng)企業(yè)融資誤區(qū)及正確做法 | 走出過(guò)度包裝或不包裝、缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃等融資誤區(qū)；促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化和文化建設(shè) | 解決融資難問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；完善公司治理結(jié)構(gòu) | 企業(yè)管理者掌握正確融資方法，提升管理能力 |
| 高伯任老師培訓(xùn)課程 | 未明確提及具體課程內(nèi)容 | 課程精彩，交流、玩游戲、分享心得愉快；培養(yǎng)科學(xué)決策能力 | 可能提升企業(yè)決策科學(xué)性 | 提升學(xué)員決策能力和交流能力 |
| xx公司 | 企業(yè)管理核心“以人為本”、企業(yè)文化等 | 認(rèn)識(shí)優(yōu)秀人才標(biāo)準(zhǔn)，注重團(tuán)隊(duì)公平；貫徹企業(yè)原則，建立和傳承企業(yè)文化 | 建立優(yōu)秀企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力 | 員工融入企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) |
備注：不同企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)有所不同，這些培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和個(gè)人都有著多方面的影響。企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)提升管理水平、服務(wù)質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)力等，個(gè)人通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。
術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)? - 企業(yè)培訓(xùn)師：指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。 - 績(jī)效：是以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立，是員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化，是以過(guò)程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成，是管理改善的窗口，是考罰分明的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，是效率化管理工具和公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具。 - 企業(yè)文化：企業(yè)所有人員的思想、行為和行動(dòng)的總和，具有鼓舞士氣、陶冶情操、培育奉獻(xiàn)精神等功能，為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。
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