機(jī)構(gòu)/專家 | 培訓(xùn)課程 | 師資力量 | 咨詢項(xiàng)目 | 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) | 授課風(fēng)格 |
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成都中慧和合企業(yè)管理咨詢有限公司 | 新員工入職培訓(xùn)(新兵特訓(xùn)營)、老員工技能培訓(xùn)(老兵輪訓(xùn)營)、后備干部培訓(xùn)(特種兵訓(xùn)練營)、中層干部培訓(xùn)(MTP獵豹訓(xùn)練營)、班組長培訓(xùn)(班組管理特訓(xùn)營)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(卓越內(nèi)訓(xùn)師鍛造訓(xùn)練營)、企業(yè)人力資源課程體系、財(cái)務(wù)管理課程體系 | 范老師(TTT培訓(xùn)專家)、何勇明(五星管理培訓(xùn)專家)、趙老師(財(cái)稅管理專家)、雪梅老師(禮儀培訓(xùn)師)、馬老師(人資管理專家)、鐘老師(營銷專家)、鄭老師(心理學(xué)講師)、萬老師(職場寫作專家)、李老師(管理培訓(xùn)師) | 班組建設(shè)管理咨詢、企業(yè)文化建設(shè)落地咨詢、企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建咨詢、人力資源管理咨詢、財(cái)務(wù)稅務(wù)管理咨詢 | 專注企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢20年,讓3000多家企業(yè)超值受益。培訓(xùn)前深入調(diào)研,課上多種教學(xué)方法結(jié)合,培訓(xùn)后采取多種落地輔導(dǎo)法 | 無明確提及統(tǒng)一風(fēng)格,采用多種教學(xué)方式結(jié)合的綜合培訓(xùn)模式 |
上海高培企業(yè)管理顧問有限公司 | 致力于提供優(yōu)質(zhì)、實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)管理培訓(xùn)課程解決方案 | 無明確提及 | 無明確提及 | 無明確提及 | 無明確提及 |
張老師 | 《職業(yè)化練就好員工》《團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作執(zhí)行》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》《中高層管理技能提升訓(xùn)練》《提升員工素質(zhì)·打造精英團(tuán)隊(duì)》等 | 張老師:有從一線員工至高管的豐富管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和多年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) | 無明確提及 | 幫助多家東北企業(yè)打造職業(yè)化員工,塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化和員工積極心態(tài),培訓(xùn)過中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等企業(yè) | 無明確提及 |
濤濤(未明確主體類型) | 簡報(bào)專家養(yǎng)成 - 企劃班、簡報(bào)專家養(yǎng)成 - 表達(dá)班 | 無明確提及 | 無明確提及 | 無明確提及 | 無明確提及 |
劉老師 | 擅長管理技能提升、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、時(shí)間管理、溝通管理等方面課程 | 劉老師:有20年管理經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)管理顧問歷史,16年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) | 無明確提及 | 完善坤和建設(shè)集團(tuán)有限公司組織層面績效管理,推動(dòng)平衡計(jì)分卡應(yīng)用;首創(chuàng)新員工“心動(dòng)力”培訓(xùn)營、中高層管理人員“鷹眼”特訓(xùn)班 | 無明確提及 |
俞老師 | 《銷售應(yīng)收賬款的管理與風(fēng)險(xiǎn)防范》《市場信息的調(diào)研搜集與分析》《如何建設(shè)與管理銷售隊(duì)伍》《大客戶營銷訣竅》《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大之路》《狼性營銷精英特訓(xùn)》等 | 俞老師:工商管理碩士(EMBA),工業(yè)會(huì)計(jì)、法律專業(yè)雙學(xué)士,*企業(yè)營銷管理、風(fēng)險(xiǎn)管控、營銷咨詢培訓(xùn)專家,資深高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人 | 無明確提及 | 幫助數(shù)十家企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)管理能力,創(chuàng)造低應(yīng)收賬款呆滯損失,服務(wù)過多種行業(yè) | 課前調(diào)研,課后跟進(jìn) |
同濟(jì)大學(xué)某教授(未提及姓名) | 無明確提及面向企業(yè)的培訓(xùn)課程 | 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長等多職,教授,博導(dǎo),有眾多學(xué)術(shù)成果和榮譽(yù) | 無明確提及 | 兼任多家上市公司獨(dú)立董事和管理咨詢機(jī)構(gòu)首席咨詢顧問或特聘講師 | 無明確提及 |
焦老師 | 營銷相關(guān)課程(以營銷計(jì)劃制訂與實(shí)施、客戶溝通等為例) | 焦老師:倡導(dǎo)快樂培訓(xùn)理念 | 無明確提及 | 有中國聯(lián)通、AXA保險(xiǎn)等企業(yè)培訓(xùn)案例 | 講課富有激情,語言簡練、風(fēng)趣、幽默,親和力強(qiáng),能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性,通過案例深入淺出教學(xué) |
企業(yè)形象策劃與溝通專家(未提及姓名) | 《管理溝通——成功管理的基石》《高級(jí)商務(wù)禮儀》《高效能管理者的有效溝通技巧》等多門課程 | 中國人民大學(xué)高級(jí)訪問學(xué)者,武漢理工大學(xué)管理學(xué)碩士等,有豐富教育背景和行業(yè)任職 | 無明確提及 | 為大型國有銀行、各商業(yè)銀行等多類單位開展培訓(xùn) | 生動(dòng)自然,講解深入淺出、演繹生動(dòng)易懂,親和力強(qiáng),采用體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、互動(dòng)式教學(xué)方法 |
相關(guān)術(shù)語解釋:
- TTT培訓(xùn):即培訓(xùn)培訓(xùn)師(Training The Trainer),是一種針對(duì)培訓(xùn)師的專業(yè)培訓(xùn)課程,旨在提升培訓(xùn)師的教學(xué)技能和專業(yè)素養(yǎng)。
- 平衡計(jì)分卡(BSC):是一種績效管理工具,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解和衡量,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略落地和績效提升。
引言
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,正規(guī)企業(yè)要想保持領(lǐng)先地位并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,有效的企業(yè)管理至關(guān)重要。而企業(yè)管理培訓(xùn)專家則成為了企業(yè)提升管理水平、培養(yǎng)優(yōu)秀人才的關(guān)鍵力量。他們憑借專業(yè)的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的教學(xué)方法,為企業(yè)量身定制培訓(xùn)方案,幫助企業(yè)解決管理難題,打造高績效團(tuán)隊(duì)。本文將深入探討正規(guī)企業(yè)管理培訓(xùn)專家的重要作用、他們所具備的特質(zhì)以及一些知名管理培訓(xùn)專家和機(jī)構(gòu)的成功案例,為企業(yè)尋找合適的管理培訓(xùn)支持提供有價(jià)值的參考。
正規(guī)企業(yè)管理培訓(xùn)專家的重要性
正規(guī)企業(yè)管理培訓(xùn)專家對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有不可忽視的重要性。首先,他們能夠幫助企業(yè)提升員工的整體素質(zhì)和能力。隨著市場的不斷變化和技術(shù)的快速發(fā)展,員工需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),以適應(yīng)新的工作要求。管理培訓(xùn)專家通過設(shè)計(jì)系統(tǒng)的培訓(xùn)課程,如專業(yè)技能培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)等,能夠提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng),使他們?cè)诠ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手。
其次,管理培訓(xùn)專家有助于優(yōu)化企業(yè)的管理流程和制度。他們憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),能夠深入分析企業(yè)的管理現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)存在的問題,并提出針對(duì)性的解決方案。例如,在企業(yè)的績效管理方面,專家可以幫助企業(yè)建立科學(xué)合理的績效評(píng)估體系,確保員工的工作成果得到公正評(píng)價(jià),從而激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
再者,管理培訓(xùn)專家能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀的管理人才。后備干部是企業(yè)未來發(fā)展的重要力量,通過專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo),管理培訓(xùn)專家可以幫助企業(yè)識(shí)別和培養(yǎng)有潛力的員工,提升他們的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障。
此外,管理培訓(xùn)專家還能夠促進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。他們可以通過組織各種培訓(xùn)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目,傳播企業(yè)的價(jià)值觀和文化理念,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,使員工更加團(tuán)結(jié)協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)而努力奮斗。
正規(guī)企業(yè)管理培訓(xùn)專家應(yīng)具備的特質(zhì)
一位優(yōu)秀的正規(guī)企業(yè)管理培訓(xùn)專家需要具備多方面的特質(zhì)。專業(yè)知識(shí)是基礎(chǔ),他們應(yīng)在企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域,如戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷等方面有深入的研究和豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。只有具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),才能為企業(yè)提供準(zhǔn)確、有效的培訓(xùn)內(nèi)容和解決方案。
豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)也是不可或缺的。理論知識(shí)固然重要,但在實(shí)際的企業(yè)管理中,面臨的問題往往復(fù)雜多樣。管理培訓(xùn)專家需要有在不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的工作經(jīng)歷,親身體驗(yàn)過企業(yè)管理中的各種挑戰(zhàn)和問題,并成功解決過這些問題,才能將實(shí)際經(jīng)驗(yàn)融入到培訓(xùn)中,使學(xué)員能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。
良好的溝通能力是管理培訓(xùn)專家與學(xué)員建立有效互動(dòng)的關(guān)鍵。他們需要能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,用通俗易懂的語言講解復(fù)雜的管理知識(shí)。同時(shí),還需要善于傾聽學(xué)員的需求和反饋,根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式,以提高培訓(xùn)效果。
創(chuàng)新能力也是管理培訓(xùn)專家的重要特質(zhì)之一。隨著時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)環(huán)境的變化,傳統(tǒng)的管理方法和培訓(xùn)模式可能不再適用。優(yōu)秀的管理培訓(xùn)專家需要不斷探索和創(chuàng)新,引入新的理念、方法和工具,為企業(yè)提供具有前瞻性和創(chuàng)新性的培訓(xùn)方案。
此外,管理培訓(xùn)專家還應(yīng)具備耐心、責(zé)任心和親和力。培訓(xùn)是一個(gè)長期的過程,學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中可能會(huì)遇到各種困難和問題,專家需要有足夠的耐心給予指導(dǎo)和幫助。同時(shí),要對(duì)企業(yè)和學(xué)員負(fù)責(zé),確保培訓(xùn)能夠真正為企業(yè)帶來價(jià)值。親和力則有助于營造輕松、和諧的培訓(xùn)氛圍,增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
知名管理培訓(xùn)專家和機(jī)構(gòu)介紹
成都中慧和合企業(yè)管理咨詢有限公司
成都中慧和合企業(yè)管理咨詢有限公司(簡稱:和合培訓(xùn))是一家專注于企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢的專業(yè)機(jī)構(gòu)。成立于2001年10月26日,最初由國內(nèi)外*咨詢專家在上海創(chuàng)辦,2018年將總部戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移至成都。該機(jī)構(gòu)專注企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢20年,已讓3000多家企業(yè)超值受益。
和合培訓(xùn)擁有豐富的培訓(xùn)項(xiàng)目和完善的課程體系。培訓(xùn)項(xiàng)目涵蓋新員工入職培訓(xùn)、老員工技能培訓(xùn)、后備干部培訓(xùn)、中層干部培訓(xùn)、班組長培訓(xùn)以及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)等多個(gè)方面。課程體系包括企業(yè)人力資源課程體系和財(cái)務(wù)管理課程體系等。其師資力量雄厚,有范老師等TTT培訓(xùn)專家、何勇明等五星管理培訓(xùn)專家、趙老師等財(cái)稅管理專家、雪梅老師等禮儀培訓(xùn)師、馬老師等人資管理專家、鐘老師等營銷專家、鄭老師等心理學(xué)講師、萬老師等職場寫作專家、李老師等管理培訓(xùn)師。
在咨詢項(xiàng)目方面,和合培訓(xùn)提供班組建設(shè)管理咨詢、企業(yè)文化建設(shè)落地咨詢、企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建咨詢、人力資源管理咨詢、財(cái)務(wù)稅務(wù)管理咨詢等服務(wù)。該機(jī)構(gòu)采用獨(dú)特的培訓(xùn)方法,在培訓(xùn)前深入調(diào)研企業(yè)的具體需求和實(shí)際情況,課上采用企業(yè)自身問題討論分享與解決、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、教練式輔導(dǎo)、實(shí)際案例分析、角色扮演、心理劇呈現(xiàn)、競賽PK、翻轉(zhuǎn)課堂、課堂模擬練習(xí)與實(shí)踐作業(yè)相結(jié)合的方式,培訓(xùn)后采取“私董會(huì)、行動(dòng)學(xué)習(xí)法、 6D落地輔導(dǎo)法、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、復(fù)盤落地法等等”將企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)管理有效結(jié)合,實(shí)現(xiàn)真正落地輔導(dǎo)培訓(xùn)。其使命是“幫助中國企業(yè)培訓(xùn)咨詢真正落地”,秉承“天地人和,合作致遠(yuǎn);敬天愛人,感恩勤奮;傳遞正能量,分享中西智慧”的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營理念,力爭在未來10年內(nèi)再幫助5000家企業(yè)培訓(xùn)咨詢真正落地,直接和間接培訓(xùn)咨詢服務(wù)1000萬人。
上海高培企業(yè)管理顧問有限公司
上海高培企業(yè)管理顧問有限公司致力于為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)、最實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)管理培訓(xùn)課程解決方案。其目標(biāo)是幫助企業(yè)打造高績效的團(tuán)隊(duì),助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。雖然目前資料中關(guān)于該公司的具體培訓(xùn)課程、師資力量等信息有限,但從其定位可以看出,它在企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域有著明確的方向和目標(biāo),為企業(yè)提供貼合實(shí)際需求的培訓(xùn)服務(wù)。
張老師
張老師先后在傳統(tǒng)行業(yè)、服務(wù)行業(yè)從一線員工至高管,具有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和多年的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。他主講的課程包括《職業(yè)化練就好員工》《團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作執(zhí)行》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》《中高層管理技能提升訓(xùn)練》《提升員工素質(zhì)·打造精英團(tuán)隊(duì)》等等。張老師幫助多家企業(yè)打造出負(fù)責(zé)任的職業(yè)化員工,并強(qiáng)力地塑造了多家企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化和員工的積極心態(tài)。他培訓(xùn)過的部分東北企業(yè)有中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國鐵路物資、中國建筑三局、中國船舶、萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、亞太中慧集團(tuán)、金利來商廈、沈陽金杯集團(tuán)、大成農(nóng)牧、新東方教育集團(tuán)、遼寧友誼賓館、鄂爾多斯羊絨東北區(qū)、天康集團(tuán)、希杰飼料、雙良飼料、波音飼料、沈陽遼通電氣、鐵嶺先進(jìn)飼料有限公司、阜新凱隆通訊有限責(zé)任公司等。
劉老師
劉老師是一位特聘管理顧問,擅長管理技能提升、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、時(shí)間管理、溝通管理等領(lǐng)域。他曾歷任多家培訓(xùn)總監(jiān)、人資總監(jiān)、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理等職位,擁有20年管理經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)管理顧問歷史和16年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。劉老師至今累計(jì)授課超500場,參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)20000人,課程滿意度96%。
在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)方面,劉老師在坤和建設(shè)集團(tuán)有限公司有出色的表現(xiàn)。公司之前實(shí)施針對(duì)個(gè)人的KPI考核,考核結(jié)果實(shí)行2:7:1強(qiáng)制分布,劉老師后續(xù)完善了公司在組織層面的績效管理,切實(shí)推動(dòng)了平衡計(jì)分卡(BSC)在城市公司、職能部門層面的應(yīng)用,為公司業(yè)績的穩(wěn)健發(fā)展提供了制度支撐。此外,他還曾主持培訓(xùn)需求調(diào)研,編制、實(shí)施集團(tuán)層面的年度培訓(xùn)計(jì)劃,其中首創(chuàng)的新員工的“心動(dòng)力”培訓(xùn)營、中高層管理人員的“鷹眼”特訓(xùn)班(與復(fù)旦大學(xué)合辦)的課程廣受內(nèi)部喜愛。
俞老師
俞老師是一位資深的管理培訓(xùn)專家,擁有工商管理碩士(EMBA)學(xué)位,是工業(yè)會(huì)計(jì)、法律專業(yè)雙學(xué)士。他是*企業(yè)營銷管理專家、*企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控專家、*企業(yè)營銷咨詢培訓(xùn)專家和資深高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人。俞老師曾就職于蘭駝農(nóng)用機(jī)械集團(tuán)有限公司、太平洋保險(xiǎn)公司蘭州分公司、廣東科龍電器股份有限公司、廣東美的集團(tuán)華凌電器股份有限公司、廣東凱科機(jī)電有限公司等,歷任銷售經(jīng)理、市場推廣經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等職,服務(wù)過家電、機(jī)電、機(jī)械、電子、通訊、IT、服裝、快速消費(fèi)品、貿(mào)易、商業(yè)等多種行業(yè)。
近二十多年來,俞老師長期從事高級(jí)職業(yè)經(jīng)理及咨詢培訓(xùn)工作,曾受聘于知名大型國有、民營、中外合資公司、跨國公司、集團(tuán)公司。他是精準(zhǔn)化營銷領(lǐng)域的領(lǐng)先者和倡導(dǎo)者,在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控、銷售模式的差異化創(chuàng)新、渠道的建設(shè)與管理、市場推廣、營銷管理、行業(yè)分析與調(diào)研、銷售溝通技巧、海外營銷等方面有系統(tǒng)的研究和獨(dú)特的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。俞老師曾親自帶領(lǐng)或培訓(xùn)、咨詢幫助過很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)成為所在行業(yè)的第一名,創(chuàng)造了每年千分之二以下的應(yīng)收賬款呆滯損失。他的核心課程包括《銷售應(yīng)收賬款的管理與風(fēng)險(xiǎn)防范》《市場信息的調(diào)研搜集與分析》《如何建設(shè)與管理銷售隊(duì)伍》《大客戶營銷訣竅》《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大之路》《狼性營銷精英特訓(xùn)》等,課程特色是課前調(diào)研,課后跟進(jìn)。
焦老師
焦老師倡導(dǎo)快樂培訓(xùn)理念,講課富有激情,語言簡練、風(fēng)趣、幽默,親和力強(qiáng),能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,課堂氣氛非?;钴S。他能夠通過身邊的案例、企業(yè)的實(shí)例,以深入淺出的方式,在傳授學(xué)員知識(shí)和技能的同時(shí)幫助學(xué)員培育自己的思考問題、解決問題的能力。使學(xué)員在培訓(xùn)中能和老師積極互動(dòng),深刻了解及學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)技能,培訓(xùn)效果顯著,學(xué)員易學(xué)易懂,學(xué)以致用,焦老師的課程深受學(xué)員的好評(píng)。
從經(jīng)典培訓(xùn)案例來看,焦老師的培訓(xùn)成果顯著。例如,中國聯(lián)通學(xué)員表示這次課程不僅讓他們系統(tǒng)地學(xué)會(huì)了營銷計(jì)劃制訂與實(shí)施的技能,更了解了與客戶溝通的方式方法,獲益不淺,今后對(duì)銷售更有信心了。AXA保險(xiǎn)也認(rèn)為焦老師對(duì)教學(xué)內(nèi)容有深刻的理解,培訓(xùn)流程順暢、注意與學(xué)員的溝通,舉例貼切實(shí)用,深受學(xué)員歡迎。還有學(xué)員反映焦老師能夠依據(jù)需求調(diào)整授課方案,課程內(nèi)容充實(shí),尤其體現(xiàn)在案例效果、授課形式及教學(xué)互動(dòng)等方面,具有很強(qiáng)的實(shí)用性。
企業(yè)形象策劃與溝通專家
這位專家是中國人民大學(xué)高級(jí)訪問學(xué)者,武漢理工大學(xué)管理學(xué)碩士,中國高教公共關(guān)系理事,中國高教公共關(guān)系學(xué)教學(xué)名師。從事教育培訓(xùn)工作十五年,先后為大型國有銀行、各商業(yè)銀行、黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)、中小民營企業(yè)為中高層管理者、在職員工就禮儀、管理溝通技巧開設(shè)講座及開展培訓(xùn)。多年來與全國高校禮儀界知名專家相互交流,在商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧、情緒壓力管理、客戶投訴處理等方面積累了實(shí)用的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),尤其在《高級(jí)商務(wù)禮儀》《中高層管理者有效溝通技巧》《教師職業(yè)形象》三門課程形成了自己獨(dú)特的授課特色。
主講課程包括《管理溝通——成功管理的基石》《高級(jí)商務(wù)禮儀》《高效能管理者的有效溝通技巧》《情緒、壓力管理——找到一切向上的支點(diǎn)和力量》《客戶投訴與糾紛處理技巧》《銀行服務(wù)禮儀與待客技巧》《表里如儀——塑造教師職業(yè)新形象》《管理溝通》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理》《職業(yè)化形象塑造及溝通技巧》《情緒壓力管理技巧》《客戶投訴處理》《教師職業(yè)形象》《接待禮儀》等。此外,該專家還曾經(jīng)編寫《現(xiàn)代實(shí)用禮儀》(中國傳媒大學(xué)出版)、《禮儀規(guī)范你的行為》(北京大學(xué)出版社)、《寧波銀行員工職場禮儀規(guī)范培訓(xùn)講師手冊(cè)》和《寧波銀行員工職場禮儀規(guī)范培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè)》。其授課風(fēng)格生動(dòng)自然,講解深入淺出、演繹生動(dòng)易懂,潤物無聲親和力強(qiáng),極富感染力。授課中與學(xué)員充分展開體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、互動(dòng)式的教學(xué)方法,創(chuàng)造活潑、輕松的學(xué)習(xí)氛圍。
企業(yè)如何選擇合適的管理培訓(xùn)專家和機(jī)構(gòu)
企業(yè)在選擇管理培訓(xùn)專家和機(jī)構(gòu)時(shí),需要綜合考慮多方面的因素。首先,要明確企業(yè)自身的培訓(xùn)需求。不同的企業(yè)在不同的發(fā)展階段可能有不同的管理問題和培訓(xùn)需求,例如,處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)可能更需要戰(zhàn)略規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn),而處于成熟期的企業(yè)可能更關(guān)注成本控制和創(chuàng)新管理。因此,企業(yè)要對(duì)自身的現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析,確定需要解決的問題和期望達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo)。
其次,考察培訓(xùn)專家和機(jī)構(gòu)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)??梢酝ㄟ^了解他們的教育背景、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)案例等方面來評(píng)估其專業(yè)水平。例如,查看培訓(xùn)專家是否在相關(guān)領(lǐng)域有深入的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是否有成功幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的案例。對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可以了解其成立時(shí)間、服務(wù)過的客戶、在行業(yè)內(nèi)的口碑等情況。
再者,關(guān)注培訓(xùn)課程的內(nèi)容和質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課程應(yīng)該具有針對(duì)性、實(shí)用性和系統(tǒng)性。培訓(xùn)內(nèi)容要緊密圍繞企業(yè)的需求展開,能夠解決企業(yè)實(shí)際面臨的問題。同時(shí),課程的設(shè)計(jì)要合理,教學(xué)方法要多樣,能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性??梢砸笈嘤?xùn)專家或機(jī)構(gòu)提供課程大綱和教學(xué)方案,進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估和審核。
另外,培訓(xùn)專家和機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度和后續(xù)支持也很重要。良好的服務(wù)態(tài)度能夠讓企業(yè)感受到尊重和關(guān)懷,在培訓(xùn)過程中遇到問題能夠及時(shí)得到解決。后續(xù)支持包括對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤評(píng)估、為企業(yè)提供持續(xù)的咨詢服務(wù)等,能夠確保培訓(xùn)的成果得到鞏固和應(yīng)用。
最后,考慮培訓(xùn)的成本和性價(jià)比。企業(yè)在選擇培訓(xùn)專家和機(jī)構(gòu)時(shí),要根據(jù)自身的財(cái)務(wù)狀況合理安排培訓(xùn)預(yù)算。同時(shí),不能僅僅以價(jià)格為*的選擇標(biāo)準(zhǔn),要綜合考慮培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,選擇性價(jià)比高的培訓(xùn)方案。
結(jié)論
正規(guī)企業(yè)管理培訓(xùn)專家和機(jī)構(gòu)在企業(yè)的發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。他們憑借專業(yè)的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的教學(xué)方法,能夠幫助企業(yè)提升員工素質(zhì)、優(yōu)化管理流程、培養(yǎng)管理人才、促進(jìn)文化建設(shè),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。不同的管理培訓(xùn)專家和機(jī)構(gòu)有著各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),企業(yè)在選擇時(shí)要根據(jù)自身的需求和實(shí)際情況進(jìn)行綜合考慮。
建議企業(yè)在與管理培訓(xùn)專家和機(jī)構(gòu)合作時(shí),要積極參與培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施,加強(qiáng)與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的溝通和互動(dòng),確保培訓(xùn)能夠緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況。同時(shí),企業(yè)要注重培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,將所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷提升企業(yè)的管理水平和競爭力。未來,隨著市場環(huán)境的不斷變化和企業(yè)需求的不斷升級(jí),管理培訓(xùn)專家和機(jī)構(gòu)也需要不斷創(chuàng)新和發(fā)展,為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的培訓(xùn)服務(wù),共同推動(dòng)企業(yè)在激烈的市場競爭中取得更好的成績。
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