| 分類 | 具體內(nèi)容 |
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| 企業(yè)培訓與管理咨詢?nèi)胄信嘤?/td> | 主講人：余杰奇 |
| 主要課程：認識培訓與管理咨詢行業(yè)與目前粵東企業(yè)現(xiàn)狀；如何成為一名成功的業(yè)務顧問（態(tài)度、知識與技能）；業(yè)務作業(yè)流程與服務過程中常見問題 | |
| 咨詢類型：戰(zhàn)略咨詢、管理咨詢（一般管理咨詢涵蓋組織、財務、人力、生產(chǎn)、營銷等；特殊管理咨詢涵蓋酒店、物業(yè)、教育、物流等）、技術(shù)咨詢、信息咨詢 | |
| 咨詢業(yè)圈層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相關(guān)主體：企業(yè)顧問、管理者、學者 | |
| 管理咨詢定義（美國管理咨詢協(xié)會MCA）：針對有關(guān)的管理問題提供獨立的建議和幫助，一般包括確定和考察相關(guān)的問題或機會，推薦合適的行動方案，并且為所提出的建議提供幫助 | |
| 管理咨詢本質(zhì)：同投資、同專利、同巨額廣告異曲同工，具有成本*、見效最快且可控性最好的利潤源特點 | |
| 企業(yè)發(fā)展階段：嬰兒期、青春期、盛年期、官僚期、衰老期、消亡期，涉及企業(yè)重生原理，管理特性有創(chuàng)業(yè)管理和一般管理，管理趨勢是打破均衡 | |
| 新員工企業(yè)管理培訓 | 培訓前：了解企業(yè)文化、培訓計劃和培訓內(nèi)容 |
| 培訓中：積極參與、注意培訓紀律、與導師交流 | |
| 培訓后：回顧培訓內(nèi)容、總結(jié)經(jīng)驗、提出建議和意見；還提到云學堂企業(yè)培訓平臺的功能和優(yōu)勢，選擇優(yōu)秀的企業(yè)學習培訓平臺系統(tǒng)很重要 | |
| 企業(yè)管理崗位培訓 | 培訓內(nèi)容：基礎(chǔ)管理知識（管理學原理、組織行為學、戰(zhàn)略管理、人力資源管理等）；溝通技巧與領(lǐng)導力；財務管理與決策分析；市場營銷與客戶關(guān)系；創(chuàng)新思維與問題解決 |
| 培訓方法：課堂講授、案例分析、角色扮演、團隊討論、在線學習 | |
| 培訓效果：提升管理者的綜合素質(zhì)；增強團隊凝聚力；提高工作效率 | |
| 企業(yè)管理者培訓維度 | 平衡協(xié)調(diào)：處理各種關(guān)系和過程、不確定性問題，放棄“滿足所有人的需要”的主張，專注工作目標 |
| 人性：處理壓力、不確定性和挫折的能力，學習在壓力狀態(tài)下保持平衡，建立適合自己的壓縮恢復模型 | |
| 溝通：具備清晰的思維和表達能力，掌握聽力、反饋、提問、表達和移動性等相關(guān)技術(shù)，處理高速信息流 | |
| 影響：以合作、承諾的姿態(tài)完成工作，對不同的人產(chǎn)生有效影響，讓不同的人協(xié)同工作 | |
| 企業(yè)對管理人員培訓 | 原因：管理人員具備高度的培訓意識才能做好培訓工作；大型企業(yè)因技術(shù)先進、經(jīng)歷市場風險多、見識新生事物廣，領(lǐng)導往往重視管理人員培訓；培訓可將理論提升為實踐，加深對國家政策的認識，鞏固專業(yè)知識，拓寬視野 |
| 重要性：組建高素質(zhì)管理人員隊伍是企業(yè)發(fā)展必不可少的工作，管理人員肩負改革創(chuàng)新重任，抓好隊伍建設(shè)、提高培訓意識能保障企業(yè)更好更快發(fā)展，為社會做貢獻 | |
| 博商管理培訓課程 | 當代民企管理問題自檢：效率低下，漏洞頻出；各種新方向和新營銷模式；物價與人工價錢飛漲；有頭無尾難追蹤；傳統(tǒng)的舊思維禁錮；領(lǐng)導力不足，不會管理事；溝通不暢難同頻；嚴重依賴一兩個能人 |
| 課程模塊及收益：自我突破（走出盲區(qū)—《認知升級》，完成管理者角色轉(zhuǎn)變，發(fā)現(xiàn)個人管理盲區(qū)，澄清發(fā)展目標等；突破瓶頸—《行為重塑》，改變固有行為模式，正向行為塑造等）；團隊突破（團隊管理—《成為教練式上級》，掌握不同管理風格，提升團隊執(zhí)行力等） | |
| 企業(yè)管理培訓心得 | 人生價值需自己創(chuàng)造，學習是基礎(chǔ)，學習力與個人心態(tài)緊密聯(lián)系，積極向上的心態(tài)靠自己調(diào)整也離不開他人幫助 |
| 推薦公開課及內(nèi)訓課程 | 公開課：EXCEL高效數(shù)據(jù)管理與圖表應用（￥2500.00）；HR最頭疼200疑難問題及員工常見問題情形分析（￥4800.00）；MTP中層經(jīng)理管理能力提升（￥4580.00）；TTT培訓師培訓--卓越培訓師的授課技巧（￥4980.00）；從對抗到共贏--銷售談判技巧（￥4580.00） |
| 內(nèi)訓課程：OKR績效管理實戰(zhàn)工作坊；TTT培訓師培訓--卓越培訓師的授課技巧；成交的秘密--顧問式銷售技巧；大客戶開發(fā)與維護策略技巧；非財務經(jīng)理的財務管理；公眾演講與表達技巧 | |
| 新員工培訓課程 | 《歡迎新員工》（新人歡迎儀式、對行業(yè)、公司、制度流程培訓、職業(yè)規(guī)劃）；《業(yè)務能力測評》（五行測評法）；產(chǎn)品知識課程（《FFU產(chǎn)品講解》《風淋室產(chǎn)品講解》等，涵蓋凈化行業(yè)基礎(chǔ)知識等）；《銷售工作的十大心態(tài)》（心態(tài)培訓）；《如何找客戶》（尋找客戶方式、方法、渠道等）；《如何跟進客戶》（客戶跟進的方法和技巧）；《銷售人員的禮儀禮節(jié)》（禮儀禮節(jié)培訓）；《如何跟客戶有效溝通》（溝通培訓）；《贏在八小時之外》（實操經(jīng)驗）；《大客戶如何做服務跟進》（大客戶服務和跟進工作） |
名詞解釋：
- 管理咨詢：是針對企業(yè)管理問題提供獨立建議和幫助的服務，通過確定問題、推薦方案等方式，幫助企業(yè)解決管理方面的難題，具有成本低、見效快和可控性好等優(yōu)勢，能為企業(yè)帶來利潤。
- 創(chuàng)業(yè)管理：在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，打破原有的均衡狀態(tài)，利用不平衡形成的勢能和動能來推動企業(yè)發(fā)展。
- 一般管理：在企業(yè)發(fā)展到一定階段后，注重管理的細膩和耐心，強調(diào)經(jīng)理人的素質(zhì)對企業(yè)成功的重要性。
- 五行測評法：在業(yè)務能力測評中使用的一種測評方法，通過特定的維度和指標對業(yè)務能力進行評估，但具體測評內(nèi)容文章未詳細說明。
備注：
- 在企業(yè)培訓與管理咨詢?nèi)胄信嘤栔?，對于粵東企業(yè)現(xiàn)狀的具體描述文章未詳細提及，僅作為課程內(nèi)容的一部分。
- 新員工企業(yè)管理培訓中提到的云學堂企業(yè)培訓平臺，文章未具體闡述其功能和優(yōu)勢的詳細內(nèi)容。
- 博商管理培訓課程提出針對在職學習管理者的改變路徑，但文章未詳細說明具體路徑內(nèi)容。
- 推薦公開課和內(nèi)訓課程中，對于課程的具體內(nèi)容和授課方式等信息，文章未進一步展開。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/242593.html