| 類別 | 具體內(nèi)容 |
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| 醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢 | 現(xiàn)狀：處于快速發(fā)展階段，市場規(guī)模擴(kuò)大，技術(shù)和服務(wù)水平提高，但存在醫(yī)療資源分布不均、醫(yī)患關(guān)系緊張等問題。 |
| 趨勢：繼續(xù)快速增長，技術(shù)和服務(wù)更智能化、個性化，資源優(yōu)化配置，注重預(yù)防保健和健康管理。 | |
| 醫(yī)療企業(yè)管理重要性 | 提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：用科學(xué)管理方法提高效率和質(zhì)量，減少事故糾紛，提高患者滿意度。 |
| 促進(jìn)醫(yī)療資源合理利用：合理配置資源，提高效率，降低成本，減輕患者負(fù)擔(dān)。 | |
| 推動醫(yī)療行業(yè)可持續(xù)發(fā)展：創(chuàng)新管理模式推動轉(zhuǎn)型升級。 | |
| 醫(yī)療企業(yè)管理者 | 角色定位：企業(yè)發(fā)展領(lǐng)路人和決策者。 |
| 職責(zé)擔(dān)當(dāng)：制定執(zhí)行戰(zhàn)略計劃，優(yōu)化組織流程，提升員工素質(zhì)，營造企業(yè)文化。 | |
| 醫(yī)療企業(yè)戰(zhàn)略管理 | 戰(zhàn)略制定：明確愿景使命，制定規(guī)劃，進(jìn)行市場調(diào)研分析。 |
| 戰(zhàn)略實施：配置資源，調(diào)整組織架構(gòu)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。 | |
| 戰(zhàn)略評估：定期評估效果，分析問題原因。 | |
| 戰(zhàn)略調(diào)整：關(guān)注市場反饋，持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新。 | |
| 醫(yī)療企業(yè)人力資源管理 | 人力資源規(guī)劃：進(jìn)行供需預(yù)測，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，分析設(shè)計崗位。 |
| 招聘與選拔：選擇渠道，篩選簡歷，面試安排，背景調(diào)查錄用。 | |
| 培訓(xùn)與發(fā)展：分析需求，設(shè)計內(nèi)容，評估效果，規(guī)劃員工發(fā)展。 | |
| 醫(yī)療企業(yè)財務(wù)管理 | 中長期財務(wù)規(guī)劃：制定投資、融資、收益分配計劃。 |
| 短期財務(wù)規(guī)劃：制定資金需求和籌集計劃。 | |
| 風(fēng)險管理：識別評估風(fēng)險，制定應(yīng)對措施。 | |
| 醫(yī)療行業(yè)提升現(xiàn)代企業(yè)管理 | 時代變革：從蒸汽機(jī)革命到Internet革命，從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)到電子商務(wù)時代。 |
| 變化特點：從短缺經(jīng)濟(jì)到過剩經(jīng)濟(jì)等多方面轉(zhuǎn)變。 | |
| 當(dāng)前企業(yè)管理問題：面臨經(jīng)營風(fēng)險，需增強(qiáng)競爭力。 | |
| 供應(yīng)鏈管理與ERP系統(tǒng)：ERP系統(tǒng)整合資源，適應(yīng)市場變化。 | |
| ERP系統(tǒng)特性：體現(xiàn)用戶需求，支持跨地域經(jīng)營，支持混合型制造，強(qiáng)調(diào)事前控制，適應(yīng)電商時代。 | |
| ERP應(yīng)用問題：面臨“IT黑洞”風(fēng)險。 | |
| 解決方法：實施業(yè)務(wù)流程重組，需要專業(yè)公司幫助。 | |
| 業(yè)務(wù)流程重組：對業(yè)務(wù)流程根本性再思考和徹底性再設(shè)計。 | |
| 管理效能提升訓(xùn)練 | 集訓(xùn)目標(biāo)：了解管理，掌握分析處理問題技巧，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)差異，體會人員管理方法，建設(shè)高效團(tuán)隊。 |
| 學(xué)習(xí)公約：按時出席，全程參與，調(diào)靜音，不吸煙。 | |
| 學(xué)習(xí)方法：倒空杯子，勇于分享，注重伙伴關(guān)系，記錄承諾，全身心投入。 | |
| 課程介紹：包括成功管理、問題分析與處理、有效領(lǐng)導(dǎo)、人員管理、高效團(tuán)隊建立。 | |
| 具體內(nèi)容：如管理定義、金鑰匙、四層面整合，問題類型、解決手法，領(lǐng)導(dǎo)理論、激勵理論等。 | |
| 醫(yī)療器械行業(yè) | 規(guī)模與增長：規(guī)模逐年擴(kuò)大，增長率穩(wěn)定，有發(fā)展空間。 |
| 產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)：包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用等環(huán)節(jié)。 | |
| 競爭格局：競爭激烈，國內(nèi)企業(yè)實力提升。 | |
| 政策法規(guī)：國家嚴(yán)格監(jiān)管，涉及多方面政策。 | |
| 標(biāo)準(zhǔn)體系：包括國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 | |
| 特點：技術(shù)含量高、專業(yè)性強(qiáng)、使用風(fēng)險大。 | |
| 分類：分為高、中、低風(fēng)險三類。 | |
| 醫(yī)療器械企業(yè)管理 | 生產(chǎn)管理：制定計劃，監(jiān)控過程，控制成本。 |
| 質(zhì)量管理：制定方針目標(biāo)，建立管理體系。 | |
| 市場營銷策略：調(diào)研市場，分析需求，細(xì)分市場，建設(shè)品牌，定位產(chǎn)品，推廣品牌，拓展渠道，建立維護(hù)客戶關(guān)系。 | |
| 供應(yīng)鏈管理：制定采購計劃，監(jiān)督過程，控制成本，管理合同。 | |
| 核心競爭力：明確發(fā)展方向，優(yōu)化資源配置。 | |
| 團(tuán)隊建設(shè)與激勵機(jī)制：建立有效機(jī)制，提升團(tuán)隊效能。 | |
| 醫(yī)療行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)體系 | 重視原因：保證工作連續(xù)性，更新知識形成競爭力，開發(fā)新技能，提升服務(wù)競爭，提高顧客滿意率，滿足員工發(fā)展需求。 |
| 智力投資作用：人力投資比物力投資帶來更高利潤增長。 | |
| 培訓(xùn)作用：幫助認(rèn)清目標(biāo)使命，統(tǒng)一思想文化，提高技能績效，加強(qiáng)團(tuán)隊合作，調(diào)整心態(tài)，開發(fā)創(chuàng)造力，營造學(xué)習(xí)氛圍。 | |
| 培訓(xùn)定義：有計劃培養(yǎng)員工能力，使其勝任工作，適應(yīng)崗位要求，開發(fā)培養(yǎng)人力資源。 | |
| 領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān) | 管理角色定位：管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者。 |
| 領(lǐng)導(dǎo)者定位與認(rèn)知：掌握基本原則、互動要領(lǐng)、成長秘訣，調(diào)整心態(tài)溝通。 | |
| 領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)修煉：了解*、GE、IBM、中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)模型。 | |
| 中國文化領(lǐng)導(dǎo)才智：學(xué)習(xí)周易、儒家、道家、孫子的領(lǐng)導(dǎo)才智。 | |
| 領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)類型：了解四種類型優(yōu)缺點、轉(zhuǎn)化及相處之道。 | |
| 西點軍校領(lǐng)導(dǎo)力法則：根基、欽佩、增值、心靈、授權(quán)法則。 | |
| 修煉領(lǐng)導(dǎo)力步驟：激發(fā)生命潛能，突破思維界限，洗心革面，經(jīng)營人才，勇于變革。 | |
| 領(lǐng)導(dǎo)魅力來源與特質(zhì)：自信、愿景、敘述能力、追求決心、善用專長、遠(yuǎn)見、熱忱。 |
注：P-D-C-A流程即Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）、Action（處理）的循環(huán)管理流程。X理論認(rèn)為人本性厭惡工作，需要強(qiáng)制管理；Y理論認(rèn)為人本性熱愛工作，有自我控制和創(chuàng)造力。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/242394.html