| 培訓(xùn)類型 | 培訓(xùn)時(shí)間 | 培訓(xùn)講師 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 培訓(xùn)心得 |
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| 績(jī)效管理培訓(xùn) | 3月15日晚 | 鄭文生 | 《績(jī)效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》，包括績(jī)效考核是系統(tǒng)工程，涉及發(fā)展規(guī)劃等多方面；績(jī)效的一個(gè)誤區(qū)（績(jī)效=扣工資）與六個(gè)共識(shí)（以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立等）；績(jī)效考核目的是實(shí)現(xiàn)公司和員工共同提高，對(duì)公司可作為運(yùn)營(yíng)管理改善基礎(chǔ) | 對(duì)績(jī)效考核概念、意義、作用有了清晰認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)和綜合實(shí)力增強(qiáng)，實(shí)質(zhì)是提升員工能力、發(fā)揮人力資源極致 |
| 物業(yè)綜合培訓(xùn) | 2月27號(hào) | 聶總、金正昆教授、鄧總、朱總、湯總等 | 聶總強(qiáng)調(diào)不斷學(xué)習(xí)、制定人生規(guī)劃；金正昆教授講解溝通禁忌和社交禮儀；鄧總和朱總進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓對(duì)服務(wù)有新認(rèn)識(shí)；朱總講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及小區(qū)存在問題；湯總給出物業(yè)人十個(gè)心態(tài)，強(qiáng)調(diào)老板心態(tài) | 對(duì)物業(yè)行業(yè)有更深刻認(rèn)識(shí)，明白做好物業(yè)需掌握專業(yè)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)和保持良好心態(tài)，要將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到項(xiàng)目各人員，提升服務(wù)質(zhì)量和拓展品牌影響力 |
| 企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn) | 未提及 | 未提及 | 系統(tǒng)、全方位的企業(yè)管理知識(shí) | 深刻領(lǐng)會(huì)作為合格企業(yè)管理者應(yīng)如何駕馭企業(yè)運(yùn)作機(jī)制，要以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展 |
| 企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)知培訓(xùn) | 未提及 | 未提及 | 糾正對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的誤解，明確其定義是能結(jié)合多方面需求，進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目策劃、開發(fā)、實(shí)施及咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員，本質(zhì)職責(zé)是培訓(xùn)管理 | 了解到企業(yè)培訓(xùn)師工作不簡(jiǎn)單，需具備多方面能力和知識(shí) |
| 企業(yè)文化培訓(xùn) | 未提及 | 未提及 | 強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化是企業(yè)靈魂，實(shí)質(zhì)是成員共有的思維方式和行為習(xí)慣，以海爾等公司為例說明其重要性，并從企業(yè)理念角度闡述誠(chéng)信、創(chuàng)新等價(jià)值觀 | 認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的不朽作用，員工應(yīng)秉承企業(yè)優(yōu)良文化傳統(tǒng)，誠(chéng)信和創(chuàng)新是企業(yè)理念的重要組成部分 |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)課程 | 5月第一個(gè)周末 | 高伯任 | 課程包含科學(xué)決策能力（領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇）和貫徹執(zhí)行能力（領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織決議和決定） | 體會(huì)到科學(xué)決策和貫徹執(zhí)行能力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的重要性，決策及時(shí)正確可避免貽誤戰(zhàn)機(jī)，貫徹執(zhí)行好上級(jí)決定利于事業(yè)發(fā)展 |
| 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn) | 未提及 | 未提及 | 在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中，講解職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)，以及提升執(zhí)行力的方法，強(qiáng)調(diào)個(gè)人影響力的重要性 | 知道職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)明確自身角色和職責(zé)，借助領(lǐng)導(dǎo)力提升執(zhí)行力，個(gè)人魅力在員工中樹立威信很關(guān)鍵 |
| 電力多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn) | 未提及 | 未提及 | 結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，指出要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展需狠抓人力資源管理，強(qiáng)調(diào)識(shí)人用人能力對(duì)企業(yè)管理者的重要性 | 認(rèn)識(shí)到電力多經(jīng)企業(yè)人才是發(fā)展重中之重，管理者要具備良好的識(shí)人用人能力，充分挖掘人才潛力為企業(yè)服務(wù) |
| 企業(yè)商道與品質(zhì)培訓(xùn) | 未提及 | 王大琨 | 提出商道即人道，學(xué)好經(jīng)商先學(xué)會(huì)做人，要關(guān)懷員工、誠(chéng)信經(jīng)商；品質(zhì)即價(jià)值，抓住利潤(rùn)先抓住品質(zhì)，強(qiáng)調(diào)商品品質(zhì)包括內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài) | 明白企業(yè)發(fā)展要注重以人為本，對(duì)內(nèi)關(guān)懷員工形成凝聚力，對(duì)外誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)獲取顧客信任；同時(shí)要注重商品品質(zhì)以抓住利潤(rùn) |
相關(guān)概念解釋：
- 績(jī)效考核：是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及公司發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系等多方面，核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)提高和綜合實(shí)力增強(qiáng)，實(shí)質(zhì)是提升員工個(gè)人能力、發(fā)揮人力資源極致。
- 企業(yè)培訓(xùn)師：指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
- 企業(yè)文化：企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣，是企業(yè)的靈魂，具有潛在凝聚力量，能激發(fā)員工自豪感和責(zé)任感，為企業(yè)發(fā)展提供導(dǎo)向。
- 職業(yè)經(jīng)理人：在企業(yè)中擔(dān)任管理職務(wù)，負(fù)責(zé)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理，需要具備領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力等多種能力，其在員工中的影響力既取決于職位影響力，更取決于個(gè)人影響力。
備注：
- 在不同培訓(xùn)中，雖然部分培訓(xùn)時(shí)間和講師未明確提及，但從整體來看，這些培訓(xùn)涵蓋了企業(yè)管理的多個(gè)重要方面，對(duì)提升企業(yè)管理者和員工的能力與素質(zhì)具有重要意義。
- 各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容之間相互關(guān)聯(lián)，如績(jī)效管理培訓(xùn)與電力多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)都涉及到企業(yè)的管理和發(fā)展，都強(qiáng)調(diào)了人的因素在企業(yè)中的重要性；企業(yè)文化培訓(xùn)和企業(yè)商道與品質(zhì)培訓(xùn)都注重企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。
- 這些培訓(xùn)心得反映了員工在接受培訓(xùn)后對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和思考的提升，有助于他們將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
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